Aplicativo Osia® Smart: Introdução

Benefícios de usar o aplicativo Cochlear™ Osia® Smart

• Controle o seu processador de som Osia diretamente em um dispositivo Apple compatível
• Ajustar o volume, alterar programas e ativar a transmissão dos dispositivos Cochlear True Wireless™
• Conecte-se e transmita de dispositivos sem fio de última geração com suporte a Bluetooth® LE Audi: disponíveis em processadores de som compatíveis. Quando você tem uma conexão ativa, também pode acessar definições avançadas para obter uma experiência de audição mais personalizada.
• Personalize a sua experiência auditiva
• Receba assistência e dicas úteis de operação
• Localize um processador de som perdido

Como fazer download do aplicativo Cochlear Osia Smart

Em países com permissão, o aplicativo Cochlear Osia Smart é gratuito para download pela App Store.

Compatibilidade

O aplicativo Osia Smart funciona com processadores de som Osia e iPhones compatíveis. Para obter informações sobre compatibilidade, visite www.cochlear.com/compatibility.

Apple Watch

Use a extensão para Apple Watch do aplicativo Osia Smart para ter acesso rápido aos ajustes de volume, mudanças de programa, Favourites (Favoritos) e notificações, como avisos sobre a bateria do processador de som Osia.

A extensão é compatível com todos os processadores de som Osia. A ativação de transmissão de dispositivos Cochlear True Wireless™ usando o Apple Watch está disponível apenas para os Processadores de som Osia 2/2(I).

Primeiros passos – Conectando ao iPhone

Para conectar o aplicativo ao seu processador de som, primeiro conecte o seu processador de som ao seu iPhone. Consulte as instruções do iPhone para conectar aparelhos auditivos ou siga as orientações gerais abaixo.

Obs.: Ao conectar seu processador de som ao smartphone compatível, você também poderá começar a receber transmissão de áudio, incluindo chamadas telefônicas, músicas e notificações. Para ajustar as definições de transmissão de áudio, consulte a seção FAQ (Perguntas frequentes).

Etapas da conexão:

1. Antes de iniciar o processo de emparelhamento, certifique-se de que o seu processador de som tenha uma bateria nova ou totalmente carregada e esteja desligado.
2. No seu iPhone, vá em Settings (Definições) -> Accessibility (Acessibilidade).
3. Ligue o seu processador de som para torná-lo detectável por 120 segundos. Ao emparelhar dois processadores de som, ligue-os simultaneamente.
4. No seu dispositivo iPhone, toque em “Hearing Devices” (Aparelho auditivo). Caso o Bluetooth® esteja desativado, toque para ativá-lo. O seu iPhone irá iniciar a busca pelo processador de som. Isso pode levar alguns minutos.
5. Toque no nome do seu processador de som quando ele aparecer. Caso esteja emparelhando processadores de som bilaterais, o nome irá aparecer uma vez com D + E.
6. Quando a janela de emparelhamento for exibida, aceite a solicitação de emparelhamento (ou solicitações de emparelhamento, caso esteja emparelhando processadores de som bilaterais).

Importante: Não saia da tela de conexão até que a conexão seja concluída. Aguarde a confirmação do emparelhamento ser ouvida no processador de som antes de prosseguir. Uma série de seis sinais sonoros será ouvida, seguida por um tom ondulado 20 segundos mais tarde, aproximadamente (ou aguarde 120 segundos para ter certeza de que o processo foi concluído).

Para desemparelhar o seu processador de som do seu iPhone, toque em Settings (Definições) > Accessibility (Acessibilidade) > Hearing Devices (Aparelho auditivo). Toque no nome do seu processador de som e, em seguida, toque em ‘Forget this device’ (Esquecer este dispositivo).

Primeiros passos – Conectando o aplicativo

1. Baixe, instale e abra o Osia Smart App. Role e leia todo o conteúdo na tela de boas-vindas para conhecer os diferentes recursos e as informações importantes como os Termos de Uso e o Aviso de Privacidade da Cochlear.

2. Toque em “Confirm and Proceed” (Confirmar e Prosseguir) para prosseguir com a conexão do aplicativo ao seu processador de som. O aplicativo passará por uma série de etapas até que uma conexão segura com o processador de som seja concluída. Se houver problemas, as instruções aparecerão na tela. Quando for solicitado, recomendamos que você autorize o seguinte:

   • Acesso à localização — ajuda você a localizar um Processador de som perdido e avisa quando você entra em um local vinculado.
   • Notificações — permite que o aplicativo envie avisos relacionados à bateria e conexão ou dicas sobre como obter a melhor experiência auditiva.
3. Depois de concluir a conexão, você pode fazer login com sua conta da Cochlear ou criar uma gratuitamente seguindo as instruções fornecidas pelo aplicativo. Faça login para desbloquear todos os recursos do aplicativo. Se optar por não fazer login, ainda será possível ajustar o volume e alterar programas no processador de som.

Obs.: Se você tiver usado anteriormente um serviço on-line da Cochlear, como um aplicativo diferente da Cochlear ou nossa loja on-line, talvez já tenha uma conta da Cochlear e possa usar o mesmo endereço de e-mail e password (senha) para fazer login no aplicativo Osia Smart. Para verificar se você tem uma conta da Cochlear ou qual endereço de e-mail está associado a ela, entre em contato com a equipe local de atendimento ao cliente da Cochlear para obter assistência. Acesse www.cochlear.com/customer-service.

Registro do processador de som e do implante - Login necessário

Depois de fazer o login, o aplicativo verificará se o seu processador de som e implante foram registrados para fins de Garantia e para acesso aos serviços online da Cochlear, quando disponível.

Se um deles ou ambos ainda não tiverem sido registrados, o aplicativo solicitará que você faça o registro e exibirá as instruções na tela.

Para registrar um processador de som, confirme o nome do usuário e a data em que o processador de som foi ajustado pela primeira vez e, em seguida, selecione a clínica que fez a programação inicial dele. Para o registro do implante, também é necessário informar a data da cirurgia e a clínica que a realizou.

Obs.: Certifique-se de selecionar a clínica correta, pois os detalhes dos usuários serão associados a essa clínica e a clínica poderá acessar essas informações.