Aplicativo Osia® Smart: Introdução

Benefícios de usar o aplicativo Cochlear™ Osia® Smart

• Controle o seu processador de som Osia 2 diretamente a partir um dispositivo Apple compatível.
• Ajustar o volume, alterar programas e ativar a transmissão dos dispositivos Cochlear True Wireless™.
• Personalize a sua experiência auditiva.
• Receba assistência e dicas úteis de operação.
• Localize um processador de som perdido.

Como fazer download do aplicativo Cochlear Osia Smart

Em países com permissão, o aplicativo Cochlear Osia Smart é gratuito para download pela App Store.

Compatibilidade

O aplicativo Osia Smart funciona com o processador de som Osia 2 e com o processador de som Osia 2(I) e iPhones compatíveis.
Para obter informações de compatibilidade, acesse www.cochlear.com/compatibility.

Apple Watch

Use o Apple Watch para ter acesso rápido ao ajustar o volume ou alterar programas, selecionar um Favourite (Favorito) ou ativar transmissões de dispositivos Cochlear True Wireless.

O Apple Watch também exibe notificações, como avisos de bateria do processador de som.

Primeiros passos – Conectando ao iPhone

Para conectar o aplicativo ao seu processador de som, primeiro conecte o seu processador de som ao seu iPhone. Consulte as instruções do iPhone para conectar aparelhos auditivos ou siga as orientações gerais abaixo.

Obs.: Ao conectar seu processador de som ao smartphone compatível, você também poderá começar a receber transmissão de áudio, incluindo chamadas telefônicas, músicas e notificações. Para ajustar as definições de transmissão de áudio, consulte a seção FAQ (Perguntas frequentes).

1. Antes de iniciar o processo de emparelhamento, certifique-se de que o seu processador de som tenha uma bateria nova e esteja desligado.
2. No seu iPhone, vá em Settings (Definições) -> Accessibility (Acessibilidade).
3. Ligue (ou reinicie) o seu processador de som para torná-lo detectável por 120 segundos. Ao emparelhar dois processadores de som, ligue-os simultaneamente.
4. No seu dispositivo iPhone, toque em ‘Hearing Devices’ (Aparelho auditivo). Caso o Bluetooth® esteja desativado, toque para ativá-lo. O seu iPhone irá iniciar a busca pelo processador de som. Isso pode levar alguns minutos.
5. Toque no nome do seu processador de som quando ele aparecer. Caso esteja emparelhando processadores de som bilaterais, o nome irá aparecer uma vez com D + E.
6. Quando a janela de emparelhamento for exibida, aceite a solicitação de emparelhamento (ou solicitações de emparelhamento, caso esteja emparelhando processadores de som bilaterais).

Importante: Não saia da tela de conexão até que a conexão seja concluída. Aguarde a confirmação do emparelhamento ser ouvida no processador de som antes de prosseguir. Uma série de seis sinais sonoros será ouvida, seguida por um tom ondulado 20 segundos mais tarde, aproximadamente (ou aguarde 120 segundos para ter certeza de que o processo foi concluído).

Para desemparelhar o seu processador de som do seu iPhone, toque em Settings (Definições) > Accessibility (Acessibilidade) > Hearing Devices (Aparelho auditivo). Toque no nome do seu processador de som e, em seguida, toque em ‘Forget this device’ (Esquecer este dispositivo).

Primeiros passos – Conectando o aplicativo

Baixe, instale e abra o Osia Smart App. Role e leia todo o conteúdo na tela de boas-vindas para conhecer os diferentes recursos e as informações importantes como os Termos de Uso e o Aviso de Privacidade da Cochlear.

Toque em ‘Confirm and Proceed’ (Confirmar e Prosseguir) para prosseguir com a conexão do aplicativo ao seu processador de som. O aplicativo passará por uma série de etapas até que uma conexão segura com o processador de som seja concluída. Se houver problemas, as instruções aparecerão na tela.

• Permita que o aplicativo acesse a sua localização a fim de ajudá-lo a localizar um processador de som perdido e avisá-lo quando entrar em um local vinculado.
• Permita que o aplicativo envie notificações a fim de receber avisos relacionados à bateria e conexão ou dicas sobre como obter a melhor experiência auditiva.

Depois de concluir a conexão, você pode fazer login com sua conta da Cochlear ou criar uma gratuitamente. Alguns recursos do aplicativo exigem o login para serem desbloqueados. Se optar por não fazer login, ainda será possível ajustar o volume e alterar programas no processador de som.

Obs.: Se você tiver usado anteriormente um serviço on-line da Cochlear, como um aplicativo diferente da Cochlear ou nossa loja on-line, talvez já tenha uma conta da Cochlear e possa usar o mesmo endereço de e-mail e password (senha) para fazer login no aplicativo Osia Smart. Para verificar se você tem uma conta da Cochlear ou qual endereço de e-mail está associado a ela, entre em contato com a equipe local de atendimento ao cliente da Cochlear para obter assistência. Acesse www.cochlear.com/customer-service.

Registro de processador de som

Depois de fazer o login, o aplicativo verificará se o seu processador de som foi registrado para fins de Garantia e para acesso aos serviços online da Cochlear, quando disponível.

Se não tiver sido registrado, o aplicativo solicitará que você faça o registro e o guiará com instruções exibidas na tela.

Para se registrar, confirme o nome do usuário e a data em que o processador de som foi ajustado pela primeira vez e, em seguida, selecione a clínica que ajustou o processador de som.

Obs.: Certifique-se de selecionar a clínica correta, pois os detalhes dos usuários serão associados a essa clínica e a clínica poderá acessar essas informações.