Aplicativo Osia^® Smart: Introdução

Benefícios de usar o aplicativo Cochlear™ Osia® Smart

• Controle o seu processador de som Osia 2 diretamente a partir de um dispositivo Android™ compatível.
• Ajustar o volume, alterar programas e ativar a transmissão dos dispositivos Cochlear True Wireless™.
• Personalize a sua experiência auditiva.
• Receba assistência e dicas úteis de operação.
• Localize um processador de som perdido.

Como fazer download do aplicativo Cochlear Osia Smart

Em países com permissão, o aplicativo Cochlear Osia Smart é gratuito para download pelo Google Play.

Compatibilidade

O aplicativo Osia Smart funciona com o processador de som Osia 2 e com o processador de som Osia 2(I) e dispositivos Android compatíveis.
Para obter informações de compatibilidade, acesse www.cochlear.com/compatibility.

Introdução

Baixe, instale e abra o aplicativo. Role e leia todo o conteúdo na tela de boas-vindas para conhecer os diferentes recursos e as informações importantes como os Termos de Uso e o Aviso de Privacidade da Cochlear.

Toque em ‘Confirm and Proceed’ (Confirmar e Prosseguir) para prosseguir com a conexão do aplicativo ao seu processador de som. O aplicativo passará por uma série de etapas até que uma conexão segura com o processador de som seja concluída. Se houver problemas, as instruções aparecerão na tela.

• Permita que o aplicativo acesse a sua localização a fim de ajudá-lo a localizar um processador de som perdido e avisá-lo quando entrar em um local vinculado.
• Permita que o aplicativo envie notificações a fim de receber avisos relacionados à bateria e conexão ou dicas sobre como obter a melhor experiência auditiva.

Depois de concluir a conexão, você pode fazer login com sua conta da Cochlear ou criar uma gratuitamente. Alguns recursos do aplicativo exigem o login para serem desbloqueados. Se optar por não fazer login, ainda poderá ajustar o volume e alterar programas em seus processadores de som.

Obs.: Se você tiver usado anteriormente um serviço on-line da Cochlear, como um aplicativo diferente da Cochlear ou nossa loja on-line, talvez já tenha uma conta da Cochlear e possa usar o mesmo endereço de e-mail e password (senha) para fazer login no aplicativo Osia Smart. Para verificar se você tem uma conta da Cochlear ou qual endereço de e-mail está associado a ela, entre em contato com a equipe local de atendimento ao cliente da Cochlear para obter assistência. Acesse www.cochlear.com/customer-service.

Registro de processador de som

Depois de fazer o login, o aplicativo verificará se o seu processador de som foi registrado para fins de Garantia e para acesso ao Cochlear on-line e ao Remote Care, quando disponível.

Se ainda não tiver sido registrado, o aplicativo solicitará que você faça o registro e o guiará com instruções exibidas na tela.

Para se registrar, confirme o nome do usuário e a data em que o processador de som foi ajustado pela primeira vez e, em seguida, selecione a clínica que ajustou o processador de som.

Obs.: Certifique-se de selecionar a clínica correta, pois os detalhes dos usuários serão associados a essa clínica e a clínica poderá acessar essas informações.