Gå med i Cochlear Family

Ett kostnadsfritt program för våra användare – snabb kundsupport, exklusiva erbjudanden, individanpassade hjälpmedel samt möjlighet att komma i kontakt med andra användare.

En familj med ett hörselimplantat och en medlem av Cochlear Family-programmet poserar tillsammans

Detta hittar du på denna sida

  • En översikt över Cochlear Family.
  • Så kan Cochlear Family hjälpa dig eller dina nära och kära.
  • Så blir du medlem.

Vi förstår att du vill veta mer om din processor och hur man lever med ett hörselimplantat. Därför har vi skapat Cochlear Family för att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av din hörsel.

Programmet ger svar på dina vardagliga frågor.

Det ger dig även tillgång till den största gemenskapen för användare av Cochlears produkter över hela världen. Hör deras berättelser och dra lärdom av deras erfarenheter.

Du får många andra förmåner, såsom specialerbjudanden på köp från vår onlinebutik och inbjudningar till speciella evenemang.

Lär känna familjen

Vad det innebär att vara medlem i Cochlear Family

Verktyg och information

Din hörsel förändras och utvecklas. Det gör även dina hörselbehov.

Som Cochlear Family medlem får du information och support som är relevant för dig där du är på din hörselresa. Om du exempelvis precis har fått ett implantat, så vet vi att du behöver information om hur du använder din processor, hur du gör grundläggande felsökning, samt tips på hur du hanterar vardagen.

Vi har en rad produkter och verktyg för att kunna hjälpa många olika människor. Du kan till exempel behöva träning och hjälp med att förstå de nya ljud du hör.

Därför erbjuder vi support för att hjälpa dig att återupptäcka glädjen i musik eller att urskilja tonhöjden i talat språk.

Specialerbjudanden

Som medlem i Cochlear Family får du specialerbjudanden via e-post och följande förmånliga rabatter som du kan utnyttja när du handlar i vår onlinebutik:

  • 70% rabatt på valfri trådlös True Wireless™-enhet vid ett tillfälle*.

Cochlear™ Nucleus®, Cochlear™ Kanso®, Cochlear™ Baha® och Cochlear™ Osia

  • 15% rabatt på samtliga Aqua-tillbehör, True Wireless-enheter och uppladdningsbara batterier**.

*För närvarande tillgängliga för ljudprocessorer av typen Cochlear Baha 5, Baha 6 Max, Osia, Nucleus 6, Nucleus 7, Kanso och Kanso 2. Mer information om kompatibilitet finns på www.cochlear.com/compatibility.

**Information om kompabilitet finns på www.cochlear.com/compatibility. Kontakta kundsupport vid ytterliggare frågor.

Information om den senaste tekniken

Vi strävar ständigt efter att förbättra våra produkter och tjänster, för att se till att vi utvecklas i takt med den senaste forskningen.

Som en del av Cochlear Family får du information om lanseringar av våra senaste lösningar, hur de kan hjälpa dig få ut mer av din hörsel samt huruvida de är rätt för dig.

Inbjudningar till evenemang

Vårt Cochlear Family-program är ett sätt att föra människor samman.

Det ger våra användare – och deras föräldrar eller vårdnadshavare – möjlighet att träffas, utbyta personliga erfarenheter, lära av varandra och skapa nya nätverk.

Det är ett utmärkt sätt att träffa andra människor som förstår vad du har upplevt.

Våra evenemang omfattar allt från små lokala träffar till större utbildningsseminarier.

Snabb kundsupport

Vi kan besvara dina frågor snabbare genom att använda informationen du uppgav när du gick med i Cochlear Family — samt historiken över när och varför du har ringt oss. Vi vill få tillbaka dig hörande så fort som möjligt.

Möjlighet att ge återkoppling

Vi vet att du har många goda idéer om hur vi skulle kunna förbättra din hörselupplevelse. Vi vill gärna höra dem.

Som medlem i Cochlear Family kan du gå med i vår onlinegemenskap, samtala med Cochlear och hjälpa oss att skapa nästa stora nyhet för vår växande familj.

Vem kan gå med i Cochlear Family?

Cochlear Family är kostnadsfritt att gå med i för personer som har ett hörselimplantat från Cochlear. Det är även kostnadsfritt för deras vårdnadshavare.

Hur går man med i Cochlear Family?

Du kan aktivera ditt medlemskap i Cochlear Family genom att fylla i detta webbformulär.

Friskrivning

Prata med din öronläkare eller audionom om olika behandlingar för hörselnedsättning. Resultatet kan variera, och din audionom eller öronläkare kan informera dig om vilka faktorer som kan påverka resultatet. Följ alltid bruksanvisningen. Alla produkter är inte tillgängliga i alla länder. Kontakta din lokala Cochlear-representant för produktinformation.

En fullständig lista över Cochlears varumärken finns på vår sida med Användarvillkor.