Assistenza Clienti
Il servizio di assistenza clienti costituisce il primo punto di contatto per i clienti e fornisce supporto e informazioni sull'uso e la manutenzione sui nostri prodotti e accessori.
Servizio Clienti Cochlear Italia
Per assistenza, ordini, supporto o informazioni, i nostri riferimenti sono i seguenti
Cochlear Italia SRL
Via Larga, 33
40138 Bologna (BO), Italia
Giornate di apertura degli uffici: dal lunedì al venerdì
Orari: mattina 9.00 - 13.00; pomeriggio 14.00 - 17.30
Il Servizio Clienti offre supporto esclusivamente telefonico o via mail. Per richieste urgenti si prega di telefonarci. Ci impegnamo comunque a rispondere via mail entro 2 giorni a tutte le richieste.
Il Servizio di Assistenza Privati si occupa di assistenza tecnica; vendita accessori; pratiche ASL rivolta a portatori d'impianto.
Il Servizio Customer Service Ospedaliero si occupa di forniture ospedaliere e gare di appalto.
Oltre al Servizio Clienti di Cochlear sono attivi dei Centri Qualificati sul territorio; per un elenco si prega di consultare l'apposita pagina Centri di Assistenza.
Recapiti
| Centralino | Tel. +39 051 601 53 11 e-mail: cochlearitalia@cochlear.com |
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Servizio di Assistenza Privati (assistenza tecnica/vendita accessori/pratiche ASL rivolta a portatori impianto Cochlear) |
Tel. +39 051 601 53 30 Fax. +39 051 39 20 62 |
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Customer Service Ospedaliero (forniture Ospedaliere/gare di appalto) |
Tel. +39 051 601 53 40 PEC ufficio gare: gare_cochlearitaliasrl@pcert.postecert.it
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| Amministrazione |
Tel. +39 051 601 53 20 PEC uff. Amm.: |
| Marketing |
Tel. +39 051 601 53 50 e-mail: cochlearitalia@cochlear.com |
| Regulatory Affairs |
Tel. +39 051 601 53 60 PEC Uff. Reg. Aff.: |