Aplicación Osia® Smart: Primeros pasos

Ventajas de utilizar la aplicación Osia® Smart de Cochlear™

• Controle el procesador de sonido Osia 2 directamente desde su dispositivo Apple compatible.
• Ajustar el volumen, cambiar de programa y activar la transmisión desde los dispositivos Cochlear True Wireless™.
• Personalice su experiencia auditiva.
• Reciba asistencia y útiles consejos de uso.
• Localice un procesador de sonido extraviado.

Cómo descargar la aplicación Osia Smart de Cochlear

La aplicación Osia Smart de Cochlear se puede descargar de forma gratuita desde la App Store en países aprobados.

Compatibilidad

La aplicación Osia Smart funciona con el procesador de sonido Osia 2 y el procesador de sonido Osia 2(I), y dispositivos iPhone compatibles.
Para obtener más información sobre la compatibilidad, visite www.cochlear.com/compatibility.

Apple Watch

Utilice un Apple Watch para acceder rápidamente a los ajustes de volumen o para cambiar de programa, seleccionar un Favourite (Favorito) o activar el streaming desde dispositivos True Wireless de Cochlear.

El Apple Watch también mostrará notificaciones, como por ejemplo, advertencias sobre la pila del procesador de sonido.

Primeros pasos – Emparejamiento con el iPhone

Para conectar la aplicación a su procesador de sonido, primero empareje el procesador con su iPhone. Consulte las instrucciones de su iPhone para enlazar dispositivos auditivos o siga las instrucciones generales que se indican a continuación.

Nota: Cuando empareja el procesador de sonido con su smartphone compatible, también puede empezar a recibir transmisión de audio, incluyendo llamadas telefónicas, música y notificaciones. Para configurar los ajustes de transmisión de audio, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes.

1. Antes de comenzar el proceso de enlace, asegúrese de que el procesador de sonido tiene una batería nueva y de que está apagado.
2. En su iPhone, vaya a Settings (Ajustes) -> Accessibility (Accesibilidad).
3. Encienda (o reinicie) el procesador de sonido para que sea detectable durante 120 segundos. Al emparejar dos procesadores de sonido, enciéndalos simultáneamente.
4. En su dispositivo iPhone, pulse “Hearing Devices” (Dispositivos auditivos). Si la función Bluetooth® está desactivada, pulse en ella para activarla. Su iPhone comenzará a buscar el procesador de sonido. Esto puede llevar algún tiempo.
5. Pulse el nombre de su procesador de sonido cuando aparezca. Si está emparejando procesadores de sonido bilaterales, el nombre aparecerá una vez, junto con R (derecha) + L (izquierda).
6. Cuando aparezca la ventana de emparejamiento, acepte la solicitud de emparejamiento (o solicitudes, si está emparejando con procesadores de sonido bilaterales).

Importante: No abandone la pantalla de Enlace hasta que se haya completado el enlace. Espere a que se escuche la confirmación del emparejamiento en el procesador de sonido antes de continuar. Se escuchará una serie de seis pitidos, seguidos de un tono oscilante aproximadamente 20 segundos después (o espere 120 segundos para asegurarse de que el proceso se ha completado).

Para desemparejar el procesador de sonido del iPhone, pulse Settings (Ajustes) > Accessibility (Accesibilidad) > Hearing Devices (Dispositivos auditivos). Pulse en el nombre de su procesador de sonido y, a continuación, pulse “Forget this device” (Omitir este dispositivo).

Primeros pasos – Conectar la aplicación

Descargue, instale y abra la aplicación Osia Smart. Desplácese y lea el contenido de la pantalla de bienvenida para obtener información sobre las diferentes funciones y datos importantes, como las Condiciones de uso y el Aviso de privacidad de Cochlear.

Pulse “Confirm and Proceed” (Confirmar y continuar) para continuar con la conexión de la aplicación a su procesador de sonido. La aplicación seguirá una serie de pasos para garantizar que se pueda completar una conexión segura con el procesador de sonido. Si surgiera algún problema, aparecerán las instrucciones correspondientes en la pantalla.

• Permita que la aplicación acceda a su ubicación para poder ayudarle a localizar un procesador de sonido perdido y para que se le indique cuándo debe introducir una ubicación vinculada.
• Permita que la aplicación le envíe notificaciones para recibir advertencias sobre la conexión y la batería o sugerencias sobre cómo lograr la mejor experiencia auditiva.

Una vez completada la conexión, puede iniciar sesión con su cuenta de Cochlear o crear una de forma gratuita. Algunas funciones de la aplicación requieren iniciar sesión para desbloquearlas. Si decide no iniciar sesión, podrá ajustar el volumen y cambiar de programa en sus procesadores de sonido.

Nota: Si ya ha utilizado anteriormente un servicio en línea de Cochlear, como otra aplicación de Cochlear o nuestra tienda en línea, es posible que ya tenga una cuenta de Cochlear y pueda utilizar la misma dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en la aplicación Osia Smart. Para comprobar si tiene una cuenta de Cochlear o qué dirección de correo electrónico está asociada a ella, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Cochlear de su país para obtener ayuda. Visite www.cochlear.com/customer-service.

Registro del procesador de sonido

Una vez que haya iniciado sesión, la aplicación comprobará si su procesador de sonido está registrado para fines de garantía y para acceder a los servicios en línea de Cochlear, cuando corresponda.

Si no se ha registrado, la aplicación le pedirá que se registre y le guiará con instrucciones en pantalla.

Para registrarse, confirme el nombre del paciente y la fecha en que se ajustó por primera vez el procesador de sonido y, a continuación, seleccione la clínica que lo ajustó.

Nota: Asegúrese de seleccionar la clínica correcta, ya que los datos del paciente se asociarán a esta clínica y la clínica podrá acceder a esta información.