Aplicación Osia^® Smart: Primeros pasos

Ventajas de utilizar la aplicación Osia® Smart de Cochlear™

• Controle el procesador de sonido Osia 2 directamente desde su dispositivo Android™ compatible.
• Ajustar el volumen, cambiar de programa y activar la transmisión desde los dispositivos Cochlear True Wireless™.
• Personalice su experiencia auditiva.
• Reciba asistencia y útiles consejos de uso.
• Localice un procesador de sonido extraviado.

Cómo descargar la aplicación Osia Smart de Cochlear

La aplicación Osia Smart de Cochlear se puede descargar de forma gratuita desde Google Play en países aprobados.

Compatibilidad

La aplicación Osia Smart funciona con el procesador de sonido Osia 2 y el procesador de sonido Osia 2(I), y dispositivos Android compatibles.
Para obtener más información sobre la compatibilidad, visite www.cochlear.com/compatibility

Primeros pasos

Descargue, instale y abra la aplicación. Desplácese y lea el contenido de la pantalla de bienvenida para obtener información sobre las diferentes funciones y datos importantes, como las Condiciones de uso y el Aviso de privacidad de Cochlear.

Pulse “Confirm and Proceed” (Confirmar y continuar) para continuar con la conexión de la aplicación a su procesador de sonido. La aplicación seguirá una serie de pasos para garantizar que se pueda completar una conexión segura con el procesador de sonido. Si surgiera algún problema, aparecerán las instrucciones correspondientes en la pantalla.

• Permita que la aplicación acceda a su ubicación para poder ayudarle a localizar un procesador de sonido perdido y para que se le indique cuándo debe introducir una ubicación vinculada.
• Permita que la aplicación le envíe notificaciones para recibir advertencias sobre la conexión y la batería o sugerencias sobre cómo lograr la mejor experiencia auditiva.

Una vez completada la conexión, puede iniciar sesión con su cuenta de Cochlear o crear una de forma gratuita. Algunas funciones de la aplicación requieren iniciar sesión para desbloquearlas. Si decide no iniciar sesión, podrá ajustar el volumen y cambiar de programa en sus procesadores de sonido.

Nota: Si ya ha utilizado anteriormente un servicio en línea de Cochlear, como otra aplicación de Cochlear o nuestra tienda en línea, es posible que ya tenga una cuenta de Cochlear y pueda utilizar la misma dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en la aplicación Osia Smart. Para comprobar si tiene una cuenta de Cochlear o qué dirección de correo electrónico está asociada a ella, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Cochlear de su país para obtener ayuda. Visite www.cochlear.com/customer-service.

Registro del procesador de sonido

Una vez que haya iniciado sesión, la aplicación comprobará si su procesador de sonido está registrado para fines de garantía y para acceder a Cochlear online y Remote Care, cuando estén disponibles.

Si no se ha registrado, la aplicación le pedirá que se registre y le guiará con instrucciones en pantalla.

Para registrarse, confirme el nombre del paciente y la fecha en que se ajustó por primera vez el procesador de sonido y, a continuación, seleccione la clínica que lo ajustó.

Nota: Asegúrese de seleccionar la clínica correcta, ya que los datos del paciente se asociarán a esta clínica y la clínica podrá acceder a esta información.