Aplicación Osia^® Smart: Primeros pasos

Ventajas de utilizar la aplicación Osia® Smart de Cochlear™

• Controle el procesador de sonido Osia® directamente desde su dispositivo Android™ compatible.
• Ajustar el volumen, cambiar de programa y activar la transmisión desde los dispositivos Cochlear True Wireless™
• Conéctate y transmite en streaming desde dispositivos inalámbricos de última generación compatibles con Bluetooth® LE Audio — disponibles en procesadores de sonido compatibles. Una vez conectado, también podrá acceder a ajustes avanzados para disfrutar de una experiencia auditiva más personalizada.
• Personalice su experiencia auditiva.
• Reciba asistencia y útiles consejos de uso.
• Localice un procesador de sonido extraviado.

Cómo descargar la aplicación Osia Smart de Cochlear

La aplicación Osia Smart de Cochlear se puede descargar de forma gratuita desde Google Play en países aprobados.

Compatibilidad

La aplicación Osia Smart es compatible con todos los modelos de procesadores de sonido Osia y con los dispositivos Android compatibles. Para obtener más información sobre la compatibilidad, visite www.cochlear.com/compatibility

Primeros pasos

1. Descargue, instale y abra la aplicación. Desplácese y lea el contenido de la pantalla de bienvenida para obtener información sobre las diferentes funciones y datos importantes, como las Condiciones de uso y el Aviso de privacidad de Cochlear.

2. Pulse “Confirm and Proceed” (Confirmar y continuar) para continuar con la conexión de la aplicación a su procesador de sonido. La aplicación seguirá una serie de pasos para garantizar que se pueda completar una conexión segura con el procesador de sonido. Si surgiera algún problema, aparecerán las instrucciones correspondientes en la pantalla. Cuando se le solicite, le recomendamos que autorice lo siguiente:

   • El acceso a la ubicación — ayuda a localizar un procesador de sonido perdido y avisa cuando entra en una ubicación vinculada.
   • Notificaciones — permite que la aplicación le envíe avisos sobre la batería y la conexión, así como consejos para disfrutar de la mejor experiencia auditiva.
3. Una vez completada la conexión, puede iniciar sesión con su cuenta de Cochlear o crear una de forma gratuita. Inicie sesión para desbloquear todas las funciones de la aplicación. Si decide no iniciar sesión, podrá ajustar el volumen y cambiar de programa en sus procesadores de sonido.

Nota: Si ya ha utilizado anteriormente un servicio en línea de Cochlear, como otra aplicación de Cochlear o nuestra tienda en línea, es posible que ya tenga una cuenta de Cochlear y pueda utilizar la misma dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en la aplicación Osia Smart. Para comprobar si tiene una cuenta de Cochlear o qué dirección de correo electrónico está asociada a ella, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Cochlear de su país para obtener ayuda. Visite www.cochlear.com/customer-service.

Registro de procesadores de sonido e implantes – se requiere iniciar sesión

Una vez que haya iniciado sesión, la aplicación comprobará si su procesador de sonido y su implante están registrados para fines de garantía y para acceder a Cochlear online y Remote Care, cuando estén disponibles.

Si alguno de ellos o ambos no se han registrado, la aplicación le pedirá que se registre y le guiará con instrucciones en pantalla.

Para registrar un procesador de sonido, confirma el nombre del destinatario y la fecha en la que se le colocó por primera vez el procesador de sonido; a continuación, selecciona la clínica que realizó la programación inicial del procesador de sonido. Para el registro del implante, también es necesario indicar la fecha de la intervención y la clínica donde se realizó.

Nota: Asegúrese de seleccionar la clínica correcta, ya que los datos del paciente se asociarán a esta clínica y la clínica podrá acceder a esta información.