Az emberek és a hallásgondozás összekapcsolása
A Connected Care segít, hogy a sebészeti gondozás, a klinikai gondozás, a távoli gondozás és az önirányított gondozás révén a lehető legjobb eredményeket biztosítsa ügyfelei számára.
Az oldal tartalma
- Mi az a Connected Care?
- Hogyan támogatja a Connected Care az ügyfélgondozást?
A Connected Care a hallásgondozás forradalmian új megközelítése, ahol az ügyféladatok, a szakértelem és a tapasztalat a különböző gondozási helyszíneken, szakaszokon átívelve, – a műtőasztaltól a klinikán át az ügyfelek mindennapi életéig egybekapcsolódik.
Tudjuk, hogy mennyire fontosak Önnek ügyfelei, fejlődésük és hallási eredményeik. Azzal is tisztában vagyunk, hogy a minőségi ügyfélgondozás előtérbe helyezése a növekvő kereslettel járó nagyobb munkamennyiség miatt kihívást jelenthet. A Connected Care olyan új eszközöket kínál, amelyekkel rugalmasan egyénre szabhatja az ügyfélgondozást, növelheti a klinikai hatékonyságot, és a legtöbbet hozhatja ki a rendelkezésre álló időből – így arra koncentrálhat, ami a legfontosabb.
A beültethető hallásjavító eszközök globális piacvezetőjeként – több mint 600 000 beültetett készülékkel – Connected Care megoldásainkat1,2 a rendelkezésünkre álló nagy mennyiségű programozási adatra és ügyféltapasztalatra építve dolgoztuk ki. A bizonyítékokon alapuló megoldásaink és az Ön szakértelmének egyesítésével a Connected Care segít optimalizálni a hallási eredményeket minden egyes ügyfél számára, a hallás világában tett utazásuk minden szakaszában.
Támogatott ügyfélgondozás
A Connected Care segítségével a következőkre nyílik lehetősége:
- kapcsolatban maradhat ügyfeleivel, és nyomon követheti eredményeiket, előrehaladásukat a klinikán és a való életben egyaránt
- növelheti a klinikai hatékonyságot, amely révén minőségi és kényelmes ellátást nyújthat növekvő ügyfélkörének
- lehetővé teheti ügyfelei számára eszközeik és hallásélményük kezelését
Maradjon kapcsolatban a távoli gondozás segítségével!
Jogi nyilatkozat
Ez az anyag hallásgondozó szakemberek számára készült. Amennyiben Ön felhasználó, a halláskárosodás kezelésével kapcsolatos tanácsokért, kérjük, forduljon hallásgondozó szakemberéhez. A kezelés eredménye változó lehet, és hallásgondozó szakembere tájékoztatja, mely tényezők lehetnek arra hatással az Ön esetében. Mindig olvassa el a használati útmutatót! Nem minden termék kapható minden országban. Termékinformációért vegye fel a kapcsolatot a Cochlear helyi képviseletével!
A Cochlear védjegyeinek teljes listáját illetően keresse fel a Használati feltételek oldalunkat!
Hivatkozások
1 Remote Check test battery for CI recipients: proof of concept study. Saji Maruthurkkara et al International Journal of Audiology 2021.
2 Evaluation of Remote Check: A Clinical Tool for Asynchronous Monitoring and Triage of Cochlear Implant Recipients’. Saji Maruthurkkara et al Ear and Hearing 2021.