Sizning Cochlear hisobingiz siz Cochlear xizmatlariga kirishingiz uchun foydalanadigan shaxsiy hisobingiz sanaladi. U sizga e-pochta manzili va parol yordamida Cochlear onlayn xizmatlariga kirish imkoniyatini taqdim etadi. Siz Cochlear Nucleus® Smart ilovasi kabi Cochlear xizmatlariga kirish uchun Cochlear hisobiga ega boʻlishingiz lozim.

Cochlear hisobini yaratish Cochlear’ga sizning eshitish imkoniyatingizni yaxshilash uchun sizga resurslar, xizmatlar va qoʻllab-quvvatlashni taqdim etish imkoniyatini yaratadi. Cochlear yana sizni Android hamda Nucleus Smart ilovasining yangilanishlari haqida ham xabardor qilib borish imkoniyatiga ega boʻladi.

Koʻpchilik mamlakatlarda, agar siz koʻrsatilgan yoshdan katta boʻlsangiz siz Cochlear hisobini yaratishingiz mumkin boʻladi. Agar siz koʻrsatilgan yoshdan kichik yoshda boʻlsangiz, ota-onangiz yoki vasiyingiz sizning Cochlear hisobingizni yaratishi va ruxsat berishi talab etiladi. Yosh cheklovi siz yashaydigan mamlakatdan kelib chiqib farqlanishi mumkin. Bu mavzudagi maxsus savollar boʻyicha mahalliy Cochlear ofisiga murojaat qiling. Kontakt maʼlumotlari uchun cochlear.com/intl/contact/global-offices saytiga kiring.

Yoʻq, siz Cochlear hisobini maxsus koʻrsatilgan yosh chegarasidan tashqari boʻlgan insonga yarata olmaysiz.

Agar farzandingiz maxsus yosh chegarasidan quyi yoshda boʻlsa va Cochlear hisobini ochgan boʻlsa, yordam va maslahat uchun mahalliy Cochlear ofisiga murojaat qiling, chunki farzandingiz hisobga ega boʻlishi uchun ota-onaning roziligi talab etiladi. Kontakt maʼlumotlari uchun cochlear.com/intl/contact/global-offices saytiga kiring.

Yoʻq, chunki undan sizning shaxsiy maʼlumotlaringiz boʻladi. Iltimos, kirish maʼlumotlarini maxfiy saqlashni taʼminlang.

Agar siz Cochlear mahsulotini onlayn doʻkondan xarid qilgan boʻlsangiz yoki avval Cochlear onlayn xizmatidan foydalangan boʻlsangiz, sizda allaqachon Cochlear hisobi boʻlishi mumkin. Siz Nucleus Smart ilovasiga kirish uchun ayni e-pochta manzili va paroldan foydalanish imkoniyatiga ega boʻlishingiz mumkin. Agar sizda Cochlear hisobi bor yoki yoʻqligini tekshirmoqchi boʻlsangiz, mahalliy Cochlear mijozlarga yordam berish jamoasiga yordam uchun murojaat qiling.

Agar sizda allaqachon Cochlear hisobi boʻlmasa (masalan, siz oldin e-pochta manzili va parol yordamida Cochlear onlayn xizmatlariga kirishdan foydalanmagan boʻlsangiz), siz Nucleus Smart ilovasida “Yangi hisob yaratish” bandini tanlab yaratishingiz mumkin.

Siz quyidagilarni amalga oshirishingiz lozim:

1. Ism va email manzilingizni taqdim etishingiz
2. Cochlear hisobingiz uchun takrorlanmas parol yaratishingiz.

Siz tafsilotlaringizni yuborganingizdan keyin sizga Cochlear hisobingizni faollashtirish uchun havola bor e-pochta xabari yuboriladi. Agar sizga elektron xat kelmasa, Spam yoki Junk jildlarini tekshiring. Siz faollashtirish havolasiga bosganingizda, Nucleus Smart ilovasi avtomatik ravishda ochiladi va siz oʻz e-pocha manzilingiz va parol yordamida kirish imkoniyatiga ega boʻlasiz.

Cochlear hisobingizni oʻchirishni istasangiz, mahalliy Cochlear mijozlarga xizmat jamoasiga murojaat qiling.

Agar siz farzandingiz tovush protsessorini nazorat qilish uchun Nucleus Smart ilovasini mustaqil ravishda oʻz qurilmasida foydalanishini istasangiz, siz ularga Cochlear hisobini yaratishingiz mumkin. Siz hisobni yaratganingizda siz farzandingiz ilovaning barcha funksiyalaridan foydalanishiga rozilik berishingiz talab etiladi.

Farzandingizga hisob yaratish uchun sizga quyidagilar lozim:

• Nucleus Smart ilovasi oʻrnatilgan mos keluvchi smartfon* (farzandingizga)
• Farzandingiz uchun e-pochta manzili (oʻzingizning e-pochtangizga qoʻshimcha)
• Oʻzingizning mos keluvchi Apple yoki Android™ qurilmasi
• Sizning oʻz Cochlear hisobingiz

Muvofiqlik maʼlumoti uchun www.cochlear.com/compatibility saytiga kiring.

Cochlear hisobini farzandingiz uchun yaratishga oʻrtacha 15 daqiqa vaqt talab etilishi mumkin.

Siz farzandingizga Cochlear hisobini yaratishingizdan oldin oʻzingizning Cochlear hisobingizni yaratishingiz lozim.

Oʻzingizning Cochlear hisobingizni yaratish (Kattalar uchun)

1. Agar sizda allaqachon Cochlear hisobi boʻlmasa (masalan, siz oldin e-pochta manzili va parol yordamida Cochlear onlayn xizmatlariga kirishdan foydalanmagan boʻlsangiz), siz Nucleus Smart ilovasida “Yangi hisob yaratish” bandini tanlab yaratishingiz mumkin.
2. Sizdan ismingiz va e-pochta manzilingizni kiritish talab etiladi. Sizdan yana Cochlear hisobi uchun takrorlanmas parol yaratish ham talab etiladi.
3. Siz tafsilotlaringizni yuborganingizdan keyin sizga Cochlear hisobingizni faollashtirish uchun havola bor e-pochta xabari yuboriladi. Agar sizga elektron xat kelmasa, Spam yoki Junk jildlarini tekshiring. Siz faollashtirish havolasiga bosganingizda, Nucleus Smart ilovasi avtomatik ravishda ochiladi va siz oʻz e-pocha manzilingiz va parol yordamida kirish imkoniyatiga ega boʻlasiz.
4. Siz hisobga kirganingizda bogʻlash jarayonini bajarish uchun ekrandagi koʻrsatmalarga amal qiling. Bu jarayon davomida sizdan foydalanuvchining ismini kiritish soʻraladi. U tafsilotlarni toʻgʻri kiritganingizga ishonch hosil qiling. Keyin u foydalanuvchi sizga ulanadi va uning maʼlumotlari ilovaning Hisob tafsilotlari boʻlimida koʻrinadigan boʻladi.

Agar ushbu jarayonni amalga oshirishda muammolar boʻlsa yoki biror tafsilot notoʻgʻri boʻlib tuyulsa, farzandingizga Cochlear hisobini yaratishdan oldin Cochlear mijozlarga yordam xizmatiga murojaat qiling.

Farzand uchun Cochlear hisobini yaratish

Siz Cochlear hisobiga kirganingizdan keyin:

1. Nucleus Smart ilovasidan Sozlamalarni tanlang.
2. Sozlamalarda Hisob tafsilotlarini tanlang.
3. Hisob tafsilotlari boʻlimida sizning tafsilotlaringiz sizning yaqinlaringizning maʼlumotlari yonida aks ettiriladi.
4. Farzandingizni tanlang va uning e-pochta manzilini kiriting (bu uning Cochlear hisobi uchun foydalanuvchi nomiga aylanadi). Bu e-pochta manzili sizning e-pochta manzilingiz bilan bir xil boʻlmaydi.
5. Taklif etilganda, farzandingizning hisobdan toʻliq foydalanishiga ruxsatingizni tasdiqlang.
6. Farzandingizning e-pochta manziliga faollashtirish e-pochta xabari yuboriladi.
7. Farzandingiz faollashtirish e-pochta manziliga kirishi va faollashtirish havolasini bosishi lozim.
8. Undan keyin farzandingizdan hisob yaratish jarayonini yakunlash uchun hisobiga parol yaratish soʻraladi.
9. Hisob yaratilganidan keyin undan Nucleus Smart ilovasi oʻrnatilgan mos keluvchi har qanday qurilmadan Nucleus Smart ilovasiga kirishda foydalanish mumkin.
10. Farzandingizning Cochlear hisobi muvaffaqiyatli faollashtirilgandan keyin sizga e-pochta orqali bildirishnoma keladi.

Ha, siz buni amalga oshirishingiz mumkin. Shunchaki yuqorida tasvirlangan jarayonni boshqa farzandingiz uchun takrorlang. Shunga ahamiyat beringki, har bir farzandingiz uchun alohida mos keluvchi qurilma talab etiladi - sizning ikkita farzandingiz bir xil vaqtda ayni qurilmaga kira olmaydi.

Sizning maxfiyligingiz biz uchun muhim. Biz tegishli maxfiylik va maʼlumotlarni himoya qilish qonunlariga asosan shaxsiy maʼlumotlaringiz maxfiyligini himoya qilish majburiyatini olamiz. Sizning shaxsiy maʼlumotlaringiz bizning Maxfiylik siyosatimizga asosan boshqariladi. Batafsil maʼlumot uchun www.cochlear.com/privacy saytiga kiring.

Agar siz foydalangan e-pochta manzilingizni eslay olmasangiz, mahalliy Cochlear mijozlarga xizmat koʻrsatish jamoasiga murojaat qiling.

Agar parolingizni eslay olmasangiz, login sahifasida “Parolingizni unutdingizmi?” bandini tanlang. E-pochta manzilingizni kiriting va sizga parolingizni qanday qilib qayta oʻrnatish boʻyicha koʻrsatmalar yuboriladi.

Cochlear hisobingiz uchun parolni oʻzgartirishni istasangiz, chiqishdan boshlang, soʻng tizimga kirish ekraniga qayting va “Forgot password” (Parolni unutdingizmi) tugmasini bosing va ekrandagi koʻrsatmalarga rioya qiling.

Qayd: Bu barcha Cochlear onlayn xizmatlari boʻylab parolingizni oʻzgartiradi

Agar siz hali ham muammolarga ega boʻlsangiz yoki Cochlear hisobi haqida boshqa savollaringiz boʻlsa, quyidagi manzildagi mahalliy Cochlear ofisiga murojaat qiling va maslahat oling: cochlear.com/intl/contact/global-offices.