מעבד הקול שלך מנטר בקביעות את סביבת ההאזנה ומסוגל לקבוע מתי מתרחש דיבור. הגראפים במסך 'משך החשיפה לדיבור' עוקבים אחר משך הזמן בסביבת הדיבור. אם אתה משתמש באביזר הזרמת שמע (לדוגמה, iPhone תואם), זמן זה מחושב גם הוא, והוא מתווסף ל'משך החשיפה לדיבור' הכולל.

משך הזמן בסביבת ההאזנה תואם את ההתקדמות בחוויית השמיעה שלך. מטרת 'משך החשיפה לדיבור' משתנה מאדם לאדם, והיא תלויה בגיל, במצב המשפחתי והתעסוקתי ובמקום שבו אתה נמצא בחוויית השמיעה שלך. דרך טובה להתחיל היא לעקוב אחר 'משך החשיפה לדיבור' שלך במשך שבוע בערך, ואז להציב לעצמך מטרה קצת יותר גדולה, כדי לראות אם אתה יכול להשתפר.

טיפים ביישום Nucleus Smart יכולים לסייע לך להאריך את 'משך החשיפה לדיבור' שלך.

מקרה של 'טבעת שדר הוסרה' מתרחש כאשר מעבד הקול מתנתק מהשתל. 'טבעת שדר הוסרה' משקף את מספר הפעמים בהן מעבד הקול התנתק ביום מסוים, במתכוון (לדוגמה, בעת החלפת בגדים או בזמן מקלחת) וגם את הפעמים שבהן טבעת השדר או מעבד הקול התנתקו שלא במתכוון (לדוגמה, הופלה בטעות). אפשר גם לתעד את מספר המקרים של 'טבעת שדר הוסרה' אם יש בעיה בכבל טבעת השדר של מעבד הקול.

מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' משתנה אצל כל אדם, מאחר שהוא תלוי באורח החיים. טוב לקבוע לעצמך נקודת התחלה. תוכל להשתמש במספר הממוצע של 'טבעת שדר הוסרה' בכל שבוע כדי להגיע להבנה מהו מספר תקין לגביך או גבי ילדך. לחלופין, תוכל לרשום את מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' ביום שבו אתה בטוח שלא היו בו מקרים לא מתוכננים של 'טבעת שדר הוסרה' או שמספרם היה מינימלי. תוכל להשתמש בנקודת התחלה זו כדי לקבוע אם מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' שאתה רואה הוא גבוה מהרגיל.

טיפים ביישום Nucleus Smart יכולים לסייע לך בהצעות להפחתת מספר הפעמים של 'טבעת שדר הוסרה' המתרחשות אצלך.

הערה: התכונה 'טבעת שדר הוסרה' במעקב שמיעה ביישום Nucleus Smart אינה זמינה למושתלי שתל Nucleus 22.

ייתכן שהחיבור בין מעבד הקול למכשיר Apple התואם שלך התנתק, כך שבמהלך תקופה זו לא נאספו מספיק נתונים.

כדי למנוע זאת בעתיד, ודא שהן מכשיר ה-Apple התואם שלך והן מעבד הקול שלך מופעלים, שה-‎Bluetooth®‎ מופעל ושמכשיר ה-Apple התואם שלך נמצא קרוב (לפחות פעם אחת בבוקר ופעם אחת בלילה).

שים לב שכדי לאסוף נתונים, היישום Nucleus Smart חייב לפעול, אך לא בהכרח להיות פעיל בחזית.

לא. עליך רק לוודא שמכשיר Apple התואם ומעבדי הקול מופעלים שניהם, שהם קרובים זה לזה באופן סדיר (לפחות פעם אחת בבוקר ופעם אחת בלילה), שה-Bluetooth מופעל ושהיישום Nucleus Smart פועל במכשיר Apple התואם.

לא. פרטיותך חשובה לנו. מעבד הקול שלך מנטר את הסביבה ומזהה דיבור, אך אינו מקליט שמע.

התכונה ForwardFocus מופעלת על ידי קלינאי/ת התקשורת בתוך תוכנת התאמה לשתל שבלול, וניתן לשלוט בה באמצעות היישום Nucleus Smart או כתכנית אוטומטית. ForwardFocus יכולה לסייע לכם לשמוע טוב יותר בסביבות שמיעה מאתגרות. אפשר להדליק ולכבות אותה בלשונית 'תכנית' ביישום Nucleus Smart, אם הופעלה ע"י קלינאי/ת תקשורת.

כאשר התכונה מופעלת, ForwardFocus מפחיתה רעשים המגיעים מאחוריך כדי שתוכל לשמוע טוב יותר את האדם העומד מולך. פשוט הפעל את התכונה בסביבות שבהן אתה רוצה להתרכז באדם שמדבר מולך, וכבה אותה כאשר אינך צריך אותה, לדוגמה, בסביבה שקטה.

ForwardFocus זמינה עבור מעבדי הקול Nucleus 8, Nucleus 7 ו-Kanso 2. על קלינאי התקשורת להפעיל את ForwardFocus. פנה ל-Cochlear או לקלינאי התקשורת כדי ללמוד עוד.

סנכרון הנתונים הוא תכונה של היישום Nucleus Smart המאפשרת לנתונים ממעבד הקול שלך להסתנכרן עם הענן של Cochlear.

אם סנכרון נתונים מאופשר, נתוני מעקב השמיעה שלך יגובו ויאוחדו מכל המכשירים שבהם נלכדו נתונים. פירוש הדבר, שאם תאבד את הטלפון הנייד שלך, הנתונים שלך לא יאבדו אם תתחבר ממכשיר אחר.

כאשר אתה מקשר את מעבד הקול שלך עם היישום Nucleus Smart, תישאל אם ברצונך לאפשר סנכרון נתונים. אפשור התכונה סנכרון הנתונים פירושו סנכרון מעקב השמיעה לענן של Cochlear. אם סנכרון נתונים אינו מאופשר, נתוני מעקב השמיעה מאוחסנים רק במכשיר שלך, ולא יסונכרנו.

התכונה ‎Remote Check‎‏ היא כלי בדיקה ביתי ונוח, המאפשר למושתלים להשלים הערכה שמיעתית באמצעות מעבד קול תואם בלי לנסוע למרפאה.

קלינאי/ת התקשורת המטפל/ת בכם עשוי/ה לבקש מכם להשלים ‎Remote Check‎‏ כדי לנטר את ההתקדמות שלכם, או במקום פגישה רגילה.

Remote Check יכולה להיות מורכבת מכל אחת מההערכות הבאות, או מכולן:

1. תמונה של אזור השתל
2. שאלון בריאות השמיעה
3. שאלון חומרה
4. בדיקת סף בסיוע
5. בדיקת דיבור בתנאי רעש

פעילויות Remote Check מושלמות ביישום Nucleus Smart והן דומות לאלו שהיית מבצע אם היית במרפאה.

תוצאות Remote Check נשלחות באופן אוטומטי לבדיקה של קלינאי/ת התקשורת, ויודיעו לך אם נדרשת פעולה נוספת.

Remote Check לא זמינה בכל המדינות, ועל קלינאי התקשורת שלך להפעילה לפני שתוכל לגשת אליה ביישום.

תוכל לקבל מידע נוסף על Remote Check בכתובת: www.cochlear.com/remotecare

אם יש לך שאלות בנוגע ל-Remote Check, צור קשר עם קלינאי/ת התקשורת שלך או עם שירות הלקוחות של Cochlear. מצא את מרכז שירות הלקוחות הקרוב אליך כאן: www.cochlear.com/customer-service‎

‎Remote Assist‎‏ של Cochlear מאפשר לכם לקבוע פגישת וידאו עם קלינאי/ת התקשורת המטפל/ת בכם באמצעות יישום ה-‎Nucleus Smart‎‏, כך שתוכלו לגשת לטיפול בזמן אמת מבלי לבקר במרפאה.

בנוסף לאפשרות לשוחח עם קלינאי/ת התקשורת על התקדמות השמיעה שלך, במהלך פגישת Remote Assist מעבד קול שלך יחובר לתוכנת המיפוי המשמשת במרפאה. משמעות הדבר היא, שניתן יהיה לבצע התאמות במידת הצורך ע"י קלינאי/ת התקשורת שלך, והשינויים יישמרו באופן אוטומטי במעבד הקול שלך.

Remote Check לא זמינה בכל המדינות, ועל קלינאי/ת התקשורת שלך להפעילה לפני שתוכל לגשת אליה ביישום.

תוכל לקבל מידע נוסף על Remote Assist כאן: www.cochlear.com/remotecare

אם יש לך שאלות נוספות בנוגע ל-Remote Assist, צור קשר עם קלינאי/ת התקשורת שלך או עם שירות הלקוחות של Cochlear. מצא את מרכז שירות הלקוחות הקרוב אליך כאן: www.cochlear.com/customer-service‎

ראשית, ודא שיש לך את הגרסה האחרונה של היישום Nucleus Smart וצור חשבון Cochlear. אם אין ברשותך חשבון Cochlear קיים, קלינאי/ת התקשורת שלכם יכול/ה לשלוח לכתובת הדוא"ל שלכם הזמנת חשבון, שזו הדרך הקלה ביותר ליצירת חשבון. אחרת, תוכל ליצור חשבון ביישום Nucleus Smart.

קלינאי התקשורת המטפלים בכם עשויים לבקש מכם להשלים ‎Remote Check‎‏ כדי לנטר את ההתקדמות שלכם, או במקום פגישה רגילה. תקבל הודעת דוא"ל מקלינאי/ת התקשורת המטפל/ת בך, ותוזמן לבצע ‎Remote Check‎‏. תוכל להשלים מגוון בדיקות שמיעה שהוקצו על ידי קלינאי/ת התקשורת שלך, בזמן ובמקום נוחים, מבלי לבקר במרפאה.

במקרה שקלינאי/ת התקשורת שלך ירצה/תרצה ליצור איתך קשר באמצעות פגישת וידאו עם Remote Assist, המרפאה שלך תיצור איתך קשר כדי לקבוע מועד. במועד שנקבע לפגישה, תוכל להצטרף לפגישת Remote Assist דרך האפשרות 'Remote Assist' בתפריט היישום Nucleus Smart.

למידע בנוגע למעבדי קול, שתלים, מערכות תפעול ומכשירים שפועלים בתאימות לשירותי 'טיפול מרחוק' של Cochlear, בקר בכתובת www.cochlear.com/compatibility.

אם אתה מסיים את פעילויות Remote Check במכשיר Apple תואם, עליך להיות מחובר ל-Wi-Fi.

אם אתה משתמש במכשיר תואם כדי להשלים את‎Remote Check ‎‏, או להפעלת פגישת‎Remote Assist ‎‏, יש לאפשר נתונים או להיות מחובר ל-‎Wi-Fi‎‏.

Cochlear מחויבת להגנה על פרטיות המידע של הלקוחות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות והנתונים הרלוונטיות. לכן, אנו משתמשים בטכניקות הצפנה כדי להבטיח את אבטחת המידע שלך. המידע האישי מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, שאותה ניתן למצוא בכתובת www.cochlear.com/privacy‎