Cómo realizar una actualización

Pasos para la actualización

1. Llene un formulario de inscripción de seguro si su compañía de seguro, médico o dirección postal han cambiado, o si es el primer pedido que va a realizar a través de los Servicios de reembolso y seguros de Cochlear.  

2. Como proveedor de equipos médicos duraderos, Cochlear solicitará una orden de un médico o una carta de necesidad médica firmada por su médico en su nombre. Esto sirve como receta médica y le permite a Cochlear proporcionarle el procesador o los procesadores de sonido que pidió y justifica la necesidad de los mismos por razones médicas para que su implante coclear continúe funcionando.
   
   

   Los planes de seguro tienen sus propias definiciones de lo que se considera médicamente necesario, pero normalmente incluyen cualquier cosa que mejore la audición, o que sea necesario para que el implante coclear funcione, como procesadores de sonido, cables, bobinas, imanes y pilas recargables.

3. El equipo de Servicios de reembolso y seguros de Cochlear trabajará con todos los planes de seguro para ayudar a los usuarios a actualizar el implante que usan. Cochlear es el único fabricante de dispositivos procesadores de sonido que son compatibles con su implante coclear. Cuando Cochlear se considera fuera de la red, debe negociarse un acuerdo único (one-time-agreement, OTA) con su compañía de seguro.

4. Lea la sección de comprensión de la cobertura del seguro para obtener más información o visite la sección Pago de las actualizaciones para informarse sobre las tres maneras de pagar por su procesador de sonido de reemplazo.