Baha Smart App 與 Baha 5 代和更新一代的聲音處理器相容。

科利耳驗證應用程式與 www.cochlear.com/compatibility 所列特定智慧型手機型號、裝置與作業系統的相容性。請確認您使用的是最新的作業系統版本（除非科利耳另有指示）。

儘管應用程式滿足某些最低作業系統及藍牙®要求，並且手機製造商與服務營運商已啟用相關功能，應用程式可以於其他裝置執行，但我們無法保證應用程式可如預期執行。

應用程式在螢幕上提供指示，說明如何解決一般連線問題。

您聲音處理器的電池電量可能過低，不足以支援連線。請嘗試更換電池然後再次啟動應用程式。

iPhone 和聲音處理器之間的連線可能存在問題。確認藍牙已開啟。同時嘗試取消聲音處理器與 iPhone 的配對然後重新配對並啟動應用程式。

如果智慧型手機與聲音處理器的距離太遠或被阻擋，則聲音處理器與智慧型手機之間的連線可能會遺失。若要重新建立連線，請確認聲音處理器位於智慧型手機的通訊範圍內。

如果您在更新相容 iPhone 的作業系統後遇到連線問題，請取消配對聲音處理器、重新啟動藍牙然後配對並連接您的聲音處理器。

因取決於諸多因素，沒有明確的距離，例如聲音處理器電池電量、裝置之間是否有物體阻擋，以及所處環境。

如果在 Remote Assist 工作階段期間失去連線，您應重新啟動聲音處理器並允許應用程式重新連線。您的聲音處理器將還原為工作階段前的調整和設定，除非您的聽力保健專業人員已在失去連線前將其儲存至您的聲音處理器。

只有您的聽力保健專業人員可以重新啟動 Remote Assist 工作階段。

將聲音處理器與相容的 iPhone 配對後，您也可以開始接收音訊串流包括，來電、音樂和通知。

若要變更預設串流設定，請導覽至設定 > 輔助使用 > 聽力裝置。

• 若要防止鈴聲串流到聲音處理器，請停用「播放鈴聲」。
• 若要防止通話音訊串流到聲音處理器，請輕按「音訊路由」，然後輕按「通話音訊」並選擇「從不使用助聽器」。
• 若要防止音樂或其他音訊串流到聲音處理器（包括「即時聆聽」功能），請輕按「媒體音訊」並選擇「從不使用助聽器」。

將聲音處理器連線至應用程式後，您可以選擇登入以存取完整的功能集。如果您最初選擇不登入，您可以隨時輕按「解鎖」以稍後登入。

存取完整功能集可讓您透過調整均衡器或選擇預設值以微調聲音處理器聲音、建立自己的最愛項目以及使用科利耳 Remote Care 服務*。登入後，您也可以完成聲音處理器註冊保固（如果尚未註冊）。

您可能已經失去與聲音處理器的連線。連線重新建立後，您就能再次切換程式。

應用程式的電力指示器會顯示聲音處理器電池的目前電量是充滿或過低。低電量強度表示無線作業即將中斷，且應盡快更換電池。

Baha 聲音處理器使用鋅空電池，其自始至終提供幾乎相同的電量，直到接近耗盡為止，然後在低電量時非常迅速地沒電。

不會。應用程式對於聲音處理器的電力，並不會有顯著的耗電影響。執行應用程式則會消耗一些 iPhone 的電力，這點與其他應用程式類似。

可以。確保您的聽力保健專業人員於配戴期正確將其設為雙邊配對，並將兩者與相容智慧型手機進行配對。

可以。若將孩子的聲音處理器與您的行動裝置配對，您就能在一定距離內控制並監控，但您必須位於通訊範圍內。

備註：將聲音處理器與相容的 iPhone 配對後，您的孩子也可以開始接收音訊串流包括，來電、音樂和來自 iPhone 的通知。

若要變更預設串流設定，請導覽至設定 > 輔助使用 > 聽力裝置。

• 若要防止鈴聲串流到聲音處理器，請停用「播放鈴聲」。
• 若要防止通話音訊串流到聲音處理器，請輕按「音訊路由｣，然後輕按「通話音訊」並選擇「從不使用助聽器」。
• 若要防止音樂或其他音訊串流到聲音處理器（包括「即時聆聽」功能），請輕按「媒體音訊」並選擇「從不使用助聽器」。