Ваш звуковий процесор постійно відстежує звукове оточення та здатний визначати, коли лунає мовлення. Смуги діаграми на екрані «Часу з мовленням» відстежують час, проведений у мовленнєвому оточенні. Якщо ви використовуєте аксесуар передачі (наприклад, сумісний пристрій iPhone), такий час також обчислюється та додається до загального «Часу з мовленням».

Час, проведений у звуковому оточенні, корелюється з вашими успіхами щодо покращення слуху. Цільовий показник «Часу з мовленням» для кожного є різним і він залежить від віку, сімейних обставин, робочого середовища та ваших наявних досягнень із покращення слуху. Хороший спосіб для початківців — здійснювати відстеження за допомогою «Часу з мовленням» протягом тижня або більше, а потім поставити дещо вищу мету та побачити, чи будуть покращення.

Поради в додатку Nucleus Smart допоможуть підвищити ваш показник «Часу з мовленням».

Ситуація, коли ваш звуковий процесор було від'єднано від вашого імпланта, називається «спадання котушки». Кількість «спадань котушки» означає кількість разів за певний день, коли ваш звуковий процесор було від'єднано навмисно (наприклад під час перевдягання чи прийняття душу), а також випадків, коли котушка або звуковий процесор були від'єднані ненавмисно (тобто спали випадково). «Спадання котушки» також може реєструватися, якщо виникла проблема з кабелем котушки вашого звукового процесора.

Кількість «Спадань котушки» для кожного є різною, оскільки вона залежить від вашого способу життя. Хороша ідея — встановити свій власний вихідний рівень. Ви можете використовувати середню кількість «Спадань котушки» кожного тижня для отримання уявлення про те, що є звичайним для вас або вашої дитини. Або ви можете зробити примітку щодо кількості «Спадань котушки» у день, коли ви впевнені, що ненавмисних «Спадань котушки» не було, або їх кількість була мінімальною. Ви можете використовувати цей вихідний рівень, щоб визначити, чи кількість «Спадань котушки», яку ви спостерігаєте, є більшою, ніж звичайно.

Поради в додатку Nucleus Smart можуть бути корисними вам як припущення стосовно до того, як зменшити кількість «Спадань котушки» у вашому випадку.

Примітка. Функція «Спадань котушки» у «Відстежування» у додатку Nucleus Smart недоступна для користувачів імплантів Nucleus 22.

Можливо, зв'язок між вашим звуковим процесором та вашим сумісним пристроєм марки Apple було втрачено, тому за цей період було зібрано недостатньо даних.

Щоб не допустити такого в майбутньому, переконайтеся, що ваш сумісний пристрій iPhone або iPod і звуковий процесор увімкнені, зв’язок Bluetooth® — активний і що ваш сумісний пристрій марки Apple або Android знаходиться поруч (принаймні один раз вранці та один раз ввечері).

Будь ласка, зверніть увагу, що для збирання даних додаток Nucleus Smart повинен застосовуватись, однак, необов’язково бути активним на передньому плані.

Ні. Вам лише необхідно переконатися, що сумісний пристрій марки Apple та ваш сумісний звуковий(-і) процесор(-и) увімкнені, періодично перебувають поруч (принаймні один раз вранці та один раз ввечері), зв’язок Bluetooth - активний, а додаток Nucleus Smart - запущений на вашому сумісному пристрої марки Apple.

Ні. Ваша конфіденційність є важливою для нас. Ваш звуковий процесор відстежує оточення та визначає розмову, але не записує звук.

Функція ForwardFocus — функція, дозвіл для користування якою дає лікар у програмному забезпеченні для налаштування Custom Sound Pro, а користувач може керувати нею за допомогою додатка Nucleus Smart або використовувати її у якості автоматизованої програми. Функція ForwardFocus може допомогти вам краще чути в складному звуковому оточенні. Ваш лікар може надати можливість вмикати та вимикати її на вкладці «Програма» додатку Nucleus Smart.

Функція ForwardFocus, коли вона увімкнена, зменшує будь-який шум, що надходить позаду вас, аби ви могли краще чути людину, яка розмовляє, знаходячись перед вами. Просто увімкніть цю функцію в оточенні, де ви хочете зосередити увагу на тій людині, що знаходиться перед вами, і вимкніть цю функцію, коли вона не потрібна, наприклад у тихому оточенні.

Функція ForwardFocus доступна для звукових процесорів Nucleus 8, Nucleus 7 та Kanso 2. Функцію ForwardFocus повинен увімкнути ваш спеціаліст із лікування слуху. Щоб дізнатися більше, зверніться до компанії Cochlear або до вашого спеціаліста із проблем слуху.

«Синхронізація даних» — це функція додатка Nucleus Smart, яка дозволяє синхронізувати дані з вашого звукового процесора з хмарним сховищем Cochlear Cloud.

Якщо функція «Синхронізація даних» увімкнена, то ваші дані з усіх пристроїв, через які вони були зібрані функцією «Відстежування», будуть поєднуватися та зберігатися. Це означає, що, якщо ви втратите ваш телефон, ваші дані не втратяться при вході у систему з іншого пристрою.

Коли ви сполучаєте ваш звуковий процесор із додатком Nucleus Smart, з’являється запитання, чи бажаєте ви ввімкнути функцію «Синхронізація даних». Увімкнення функції «Синхронізація даних» означатиме, що ваші дані функції «Відстежування» синхронізуватимуться з хмарним сховищем Cochlear Cloud. Якщо функція «Синхронізація даних» не увімкнена, дані функції «Відстежування» зберігаються лише на вашому пристрої та не синхронізуються.

Функція Remote Check — це зручний інструмент для тестування в домашніх умовах, який дозволяє реципієнтам із сумісним звуковим процесором виконувати перевірку слуху без поїздки до клініки.

Ваш лікар може попросити вас (або вашу дитину) виконати Remote Check як спосіб моніторингу вашого прогресу або замість звичайної зустрічі.

Remote Check може складатися з будь-якої або всіх з наведених нижче оцінок:

1. фотографія місця розташування імпланта;
2. опитування для оцінки стана слуху;
3. опитування для оцінки апаратного забезпечення;
4. визначення порога з використанням допоміжних засобів;
5. перевірка розуміння мовлення в шумному середовищі;
6. перевірка імпланта.

Дії у рамках Remote Check виконуються в додатку Nucleus Smart і подібні до тих, які ви виконували б у клініці.

Результати Remote Check автоматично надсилаються вашому лікарю для перевірки, і він повідомить вас, якщо знадобляться подальші дії.

Remote Check доступна не у всіх країнах, і її повинен увімкнути ваш лікар перш, ніж ви зможете отримати до неї доступ у додатку.

Ви можете дізнатися більше про функцію Remote Check тут: www.cochlear.com/remotecare

Якщо у вас виникнуть запитання щодо Remote Check, зверніться до вашого лікаря або зверніться до служби підтримки клієнтів компанії Cochlear. Знайти ваш найближчий центр служби підтримки клієнтів можна за допомогою посилання: www.cochlear.com/customer-service

Функція Remote Assist компанії Cochlear дозволяє вам проводити заплановані відеозустрічі з вашим лікарем за допомогою додатку Nucleus Smart, тож ви можете отримати доступ до медичної допомоги в режимі реального часу, не відвідуючи клініку.

Під час сеансу Remote Assist ваш звуковий процесор буде під’єднано до програмного забезпечення для програмування, яке використовується в клініці, а також ви зможете поговорити зі своїм лікарем про ваше покращення слуху. Це означає, що ваш лікар може виконувати регулювання, якщо це необхідно, і зміни будуть автоматично зберігатися у вашому звуковому процесорі.

Функція Remote Assist доступна не у всіх країнах, і її повинен увімкнути ваш лікар перш, ніж ви зможете отримати до неї доступ у додатку.

Ви можете дізнатися більше про функцію Remote Assist тут: www.cochlear.com/remotecare

Якщо у вас виникнуть запитання щодо функції Remote Assist, зверніться до вашого лікаря або зверніться до служби підтримки клієнтів компанії Cochlear. Знайти ваш найближчий центр служби підтримки клієнтів можна за допомогою посилання: www.cochlear.com/customer-service

У меню вашого додатку Nucleus Smart з’являться функції Remote Check та Remote Assist. Якщо ви не бачите цих опцій у своєму меню, зв’яжіться зі своїм лікарем, який перевірить, чи зареєстровано вас за допомогою правильного облікового запису електронної пошти.

У рамках вашої реєстрації ваш лікар попросить вас виконати Remote Check, щоб оцінити ваш поточний стан слуху. Ви отримаєте електронні листи з простими інструкціями, і ви зможете виконати Remote Check за допомогою додатку Nucleus Smart.

Якщо раптом ваш лікар захоче зв’язатися з вами за допомогою відеозустрічі Remote Assist, ваша клініка зв’яжеться з вами, щоб призначити час. У запланований час зустрічі ви можете приєднатися до сеансу Remote Assist за допомогою опції «Remote Assist» у меню додатку Nucleus Smart.

Щоб отримати інформацію щодо звукових процесорів, імплантів, операційних систем і пристроїв, сумісних із послугами Remote Care компанії Cochlear, перейдіть за посиланням www.cochlear.com/compatibility.

Якщо ви виконуєте функцію Remote Check на iPod touch, вам потрібно бути підключеним до Wi-Fi.

Якщо ви використовуєте сумісний пристрій для виконання Remote Check або для сеансу Remote Assist, на ньому має бути ввімкнено передачу даних або він має бути підключений до Wi-Fi.

Компанія Cochlear прагне захищати конфіденційність інформації про клієнтів відповідно до чинних правил конфіденційності та захисту даних. Наприклад, ми використовуємо високоякісні методи шифрування для забезпечення безпеки вашої інформації. Особисті дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка доступна за посиланням www.cochlear.com/privacy