До звукових процесорів Cochlear™ Nucleus, які можна приєднати до сумісного смартфону, можна використовувати додаток Nucleus Smart. Для отримання інформації про сумісність перейдіть за посиланням www.cochlear.com/compatibility.

Щоб використовувати додаток Nucleus Smart для Android, ваш пристрій має працювати на Android 5.0 (Lollipop) або новішої версії та підтримувати Bluetooth 4.0 або новішої версії. Для отримання списку сумісних пристроїв перейдіть за посиланням www.cochlear.com/compatibility

Якщо вашого пристрою немає у цьому списку, але він працює на Android 5.0 та має Bluetooth 4.0, додаток Nucleus Smart може працювати, але ми не можемо запропонувати такий самий рівень підтримки у сценаріях усунення несправностей.

Додаток Nucleus Smart не призначений для використання на планшетах Android.

Додаток Nucleus Smart можна завантажити безкоштовно в магазині Google Play Store. Натисніть на значок Play Store, здійсніть пошук за фразою «Nucleus Smart», а потім виберіть завантаження додатка Nucleus Smart. Будь ласка, зверніть увагу на те, що додаток Nucleus Smart може бути недоступним в усіх країнах, а тому може бути відсутнім серед результатів вашого пошуку.

Ні. У пристроях Android немає вбудованої підтримки для слухових пристроїв. Тому вам потрібен додаток Nucleus Smart на вашому пристрої Android, якщо ви хочете використовувати його для управління вашим сумісним звуковим процесором.

Для керування вашим звуковим процесором за допомогою додатка Nucleus Smart вам знадобиться завантажити додаток Nucleus Smart з магазину Google Play Store і виконати вхід, використовуючи ваші дані облікового запису Cochlear. Якщо у вас немає облікового запису Cochlear, ви можете створити обліковий запис, щойно ви завантажите додаток, натиснувши «Створіть новий обл. зап.» та дотримуючись інструкцій на екрані.

Ви можете сполучити сумісний звуковий процесор із п'ятьма сумісними пристроями Android і встановити на всіх них додаток Nucleus Smart.

Однак, одночасно ви можете під'єднати лише один сумісний пристрій Android до вашого(-их) звукового(-их) процесора(-ів).

Так. Якщо ви сполучите ваш сумісний пристрій Android зі звуковим процесором вашої дитини, ви зможете керувати пристроєм і наглядати за ним за допомогою «Відстежування». Це дозволить вам перевіряти рівень заряду батареї, налаштовувати гучність та змінювати програму одним дотиком пальців.

Якщо ви не можете налаштувати ваш звуковий процесор за допомогою додатка Nucleus Smart, ваш сумісний пристрій Android, можливо, не був належним чином сполучений з вашим процесором.

Щоб дізнатися більше про процес сполучення, перегляньте наше анімаційне відео про сполучення пристроїв. Якщо ви успішно виконали процес сполучення, переконайтеся, що ваш пристрій перебуває в рекомендованому діапазоні і ніщо не створює надмірних перешкод. Якщо проблема не зникає, зверніться до компанії Cochlear або вашого спеціаліста із проблем слуху.

Щоб від'єднати звуковий процесор, наприклад, якщо ви хочете використовувати резервну пару звукових процесорів, відкрийте меню додатку. Натисніть «Налаштування», «Параметри процесора», «Від'єднати мої процесори», а коли з'явиться спливаюче вікно, натисніть «Так». Якщо для ваших процесорів увімкнено передачу, відобразиться запит на відключення передачі. Натисніть «Так» та дотримуйтесь підказок, щоб забути ваші процесори, а потім натисніть кнопку «Назад», щоб повернутися до додатку Nucleus Smart.

Протокол передачі аудіопотоку для слухових апаратів (ASHA) передається через операційну систему Android, а не через додаток Nucleus Smart. Для передачі музики та телефонних дзвінків можна використовувати сумісний телефон Android, сумісний із найновішою операційною системою Android.

Для отримання списку сумісних пристроїв Android, які здійснюють пряму передачу аудіопотоку перейдіть за посиланням www.cochlear.com/compatibility.

Якщо у вас немає сумісного телефону Android, ви можете насолоджуватися передачею телефонних дзвінків та музики бездротовим способом до вашого звукового процесора за допомогою Cochlear Wireless Phone Clip (телефонна кліпса).

Щоб дізнатися, як увімкнути передачу з сумісного пристрою Android, подивіться наше анімаційне відео про передачу для Android.

Якщо ви ділитесь вашим мобільним пристроєм з кимось іншим, хто також хоче використовувати його для потокової передачі, вам потрібно буде «забути ваші процесори», перш, ніж ця людина зможе під'єднати свої. Вам потрібно буде це робити щоразу, коли хтось інший захоче підключити свій процесор до вашого телефону.

У верхньому правому куті початкового екрана додатку Nucleus Smart ви побачите значок батареї. Він вказує, наскільки повним є заряд батареї вашого звукового процесора. Натисніть значок батареї, щоб відкрити екран «Стан», де можна дізнатися більш детально про рівень заряду батареї звукового процесора. На цьому екрані також показується рівень звуку, який визначається вашим звуковим процесором, а також індикатор стану звукового процесора. Відмітка означає, що ваш звуковий процесор працює належним чином.

Якщо ви завершили процес сполучення, ви можете провести пальцем вниз по панелі сповіщень і перевірити, чи додаток Nucleus Smart відображає рівень заряду батареї вашого процесора(-ів). Якщо сповіщення не відображається, це означає, що додаток не працює. Ви можете запустити його, знайшовши піктограму додатку Nucleus Smart у висувній панелі додатку (або на початковому екрані) та торкнувшись її.

Налаштування дотику залежать від виробника телефону, і якщо на вашому смартфоні увімкнено звуки дотику, відобразиться екран «Звуки дотику». Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб вимкнути звуки дотику, а потім натисніть кнопку «Назад», щоб повернутися до додатку Nucleus Smart. Коли відобразиться екран «Налаштування завершено», натисніть «Продовжити».

Застосування додатку Nucleus Smart зупиниться лише, якщо ви примусово закриєте додаток. Вам слід закривати додаток тільки з метою усунення несправностей, оскільки додаток повинен працювати для користування такими функціями, як «Знайти мій процесор» і «Відстежування». Щоб закрити додаток, відкрийте «Налаштування», виберіть «Додатки», знайдіть Nucleus Smart у списку і натисніть «Примусово зупинити».

Якщо у вас сумісний звуковий процесор Nucleus, ви можете скористатися функцією віддаленого оновлення програмного забезпечення. Це означає, що компанія Cochlear може надавати оновлення програмного забезпечення безпосередньо на ваш звуковий процесор, без необхідності відвідувати клініку.

Віддалені оновлення програмного забезпечення можна отримувати за допомогою додатка Nucleus Smart. При підключенні до Інтернету ви отримаєте сповіщення через додаток, коли буде доступним оновлення програмного забезпечення. Коли ви приймете оновлення, нове програмне забезпечення буде завантаженим у фоновому режимі (без перерви у роботі вашого звукового процесора). Після завершення завантаження вам буде запропоновано перезапустити ваш звуковий процесор, щоб застосувати оновлення програмного забезпечення. (Це можна зробити, коли це буде найзручніше.) Після успішного завершення оновлення вам буде повідомлено, що ваш звуковий процесор оновлений. Для отримання інформації про сумісність перейдіть за посиланням www.cochlear.com/compatibility.

При підключенні до Інтернету ви отримаєте сповіщення через додаток, коли оновлення програмного забезпечення стане доступним для сумісного звукового процесора. Коли ви приймете оновлення, нова версія програмного забезпечення буде завантаженою у фоновому режимі (без перерви у роботі звукового процесора). Після завершення завантаження вам буде запропоновано перезапустити ваш звуковий процесор, щоб застосувати оновлення програмного забезпечення. (Це можна зробити, коли це буде найзручніше.) Після успішного завершення оновлення вам буде повідомлено, що ваш звуковий процесор оновлений.

Якщо у вас досі виникають труднощі або є якісь інші запитання щодо додатку Nucleus Smart, будь ласка, зверніться до вашого місцевого представництва компанії Cochlear за консультацією та допомогою за адресою cochlear.com/intl/contact/global-offices.