แอป Baha® Smart: การเริ่มต้นใช้งาน

ประโยชน์ของการใช้แอป Baha® Smart ของ Cochlear™

แอป Baha® Smart ของ Cochlear™ ช่วยให้คุณจัดการประสิทธิภาพการฟังของคุณเองได้โดยให้คุณสามารถควบคุมเครื่องแปลงสัญญาณเสียงและอุปกรณ์ไร้สายของคุณได้ แอป Baha Smart ยังเป็นประตูสู่บริการ Remote Care* ของ Cochlear อีกด้วย แพทย์ของคุณจึงสามารถตั้งโปรแกรมหรือปรับเครื่องแปลงสัญญาณเสียงที่เข้ากันได้จากระยะไกลโดยที่คุณไม่ต้องไปที่คลินิก

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Cochlear ของคุณเพื่อปลดล็อคแอป และเข้าถึงคุณสมบัติที่มอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น

• ปรับเสียงทุ้ม เสียงกลาง และเสียงแหลมโดยใช้อีควอไลเซอร์และใช้ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับการฟังในสถานการณ์ต่างๆ
• บันทึกการปรับเสียงเป็นรายการโปรด และเชื่อมโยงรายการโปรดของคุณกับตำแหน่งเฉพาะ
• จับคู่ เชื่อมต่อ และจัดการอุปกรณ์เสริมไร้สาย
• ดูการใช้งานประจำวันและการอยู่ในสภาพแวดล้อมทางเสียงต่างๆ ของคุณหรือลูกของคุณ
• หาตำแหน่งเครื่องแปลงสัญญาณเสียงที่สูญหาย
• จำลองสัญญาณของเครื่องแปลงสัญญาณเสียง
• สร้างและจัดการบัญชี Cochlear ของคุณ
• จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์และการเชื่อมโยงคลินิกด้วยตนเอง
• เข้าถึงบริการ Cochlear Remote Care*

คุณยังสามารถเปลี่ยนโปรแกรม ปรับระดับเสียง และดูสถานะแบตเตอรี่ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการจัดการตามประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเราที่ใช้เหมือนกันทั่วโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.cochlear.com/privacy

จะดาวน์โหลดแอป Baha Smart ได้อย่างไร

คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Baha Smart ได้ฟรีจาก App Store ในประเทศที่มีให้บริการ เพียงแค่ค้นหาว่า ‘Baha Smart App’ (แอป Baha Smart) และทำตามคำแนะนำในการดาวน์โหลดและติดตั้ง

ความเข้ากันได้

แอป Baha Smart ทำงานร่วมกับเครื่องแปลงสัญญาณเสียง Baha ที่เข้ากันได้และ iPhone ที่เข้ากันได้ Remote Care ของ Cochlear มีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น

สำหรับข้อมูลอุปกรณ์ที่รองรับ โปรดไปที่ www.cochlear.com/compatibility

Apple Watch

Apple Watch มีส่วนขยายที่ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณได้อย่างรวดเร็วและแนบเนียน และรับการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น คำเตือนเกี่ยวกับแบตเตอรี่ สำหรับคำแนะนำในการโหลดแอป Baha Smart ลงใน Apple Watch ของคุณ โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับ Apple Watch ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน – การจับคู่กับ iPhone

หากต้องการเชื่อมต่อแอปกับเครื่องแปลงสัญญาณเสียง ให้จับคู่เครื่องแปลงสัญญาณเสียงกับ iPhone ก่อน โปรดดูคำแนะนำของ iPhone สำหรับการจับคู่อุปกรณ์ช่วยฟัง หรือทำตามคำแนะนำทั่วไปด้านล่าง

หมายเหตุ: เมื่อคุณจับคู่เครื่องแปลงสัญญาณเสียงกับสมาร์ทโฟนที่เข้ากันได้ คุณสามารถเริ่มรับการสตรีมเสียงซึ่งรวมถึงการโทร ดนตรี และการแจ้งเตือนได้ด้วย หากต้องการปรับการตั้งค่าการสตรีมเสียงของคุณ โปรดดูที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยของเรา

1. ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการจับคู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณมีแบตเตอรี่ใหม่และปิดอยู่
2. บน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ Settings (การตั้งค่า) -> Accessibility (การช่วยการเข้าถึง)
3. เปิด (หรือเริ่มต้นใหม่) เครื่องแปลงสัญญาณเสียงเพื่อให้ค้นพบได้เป็นเวลา 120 วินาที เมื่อจับคู่กับเครื่องแปลงสัญญาณเสียงสองตัว ให้เปิดใช้งานพร้อมกัน
4. บนอุปกรณ์ iPhone ของคุณ แตะ ‘Hearing Devices’ (อุปกรณ์ช่วยการได้ยิน) หากฟังก์ชัน Bluetooth® ปิดอยู่ ให้แตะเพื่อเปิด iPhone ของคุณจะเริ่มค้นหาเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่
5. แตะชื่อเครื่องแปลงสัญญาณเสียงเมื่อปรากฏขึ้น หากคุณกำลังจับคู่เครื่องแปลงสัญญาณเสียงแบบสองข้าง ชื่อจะปรากฏครั้งเดียวพร้อมกับ R + L
6. เมื่อหน้าต่างการจับคู่ปรากฏขึ้น ให้ยอมรับคำขอจับคู่ (หรือคำขอจับคู่หากจับคู่เครื่องแปลงสัญญาณเสียงแบบสองข้าง)

สิ่งสำคัญ: อย่าออกจากหน้าจอการจับคู่ รอให้ได้ยินการยืนยันการจับคู่ในเครื่องแปลงสัญญาณเสียงก่อนดำเนินการต่อ จะได้ยินเสียงบี๊บ 6 ชุด ตามด้วยเสียงที่ดังเป็นระลอกในอีกประมาณ 20 วินาทีต่อมา (หรือรอ 120 วินาทีเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการเสร็จสิ้น)

หากต้องการยกเลิกการจับคู่เครื่องแปลงสัญญาณเสียงกับ iPhone ให้แตะ Settings (การตั้งค่า) > Accessibility (การช่วยการเข้าถึง) > Hearing Devices (อุปกรณ์ช่วยการได้ยิน) แตะชื่อเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณ จากนั้นแตะ ‘Forget this device’ (ลืมอุปกรณ์นี้)

เริ่มต้นใช้งาน – การเชื่อมต่อแอป

ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิดแอป Baha Smart เลื่อนและอ่านเนื้อหาบนหน้าจอต้อนรับเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ และข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อกำหนดในการใช้งาน และประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Cochlear

แตะ ‘Confirm and Proceed’ (ยืนยันและดำเนินการต่อ) เพื่อเชื่อมต่อแอปกับเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณ แอปจะดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเครื่องแปลงสัญญาณเสียง หากมีปัญหาใด ๆ จะมีคำแนะนำปรากฏขึ้นมาให้คุณเห็นบนหน้าจอ

• อนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งของคุณเพื่อช่วยคุณค้นหาเครื่องแปลงสัญญาณเสียงที่สูญหายและแนะนำคุณเมื่อเข้าสู่ตำแหน่งที่เชื่อมโยง
• อนุญาตให้แอปส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเพื่อรับคำเตือนเกี่ยวกับแบตเตอรี่และการเชื่อมต่อหรือเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีรับประสิทธิภาพการฟังที่ดีที่สุด

เมื่อคุณเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Cochlear ของคุณ หรือสร้างบัญชีขึ้นใหม่ได้ฟรี คุณสมบัติบางอย่างของแอปจำเป็นต้องมีการเข้าสู่ระบบเพื่อปลดล็อค หากคุณเลือกที่จะไม่เข้าสู่ระบบ คุณจะยังสามารถปรับระดับเสียงและเปลี่ยนโปรแกรมในเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณได้อยู่

หมายเหตุ: หากคุณเคยใช้บริการออนไลน์ของ Cochlear เช่น แอป Cochlear อื่นหรือร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณอาจมีบัญชี Cochlear อยู่แล้ว และสามารถใช้อีเมลและรหัสผ่านเดียวกันเพื่อเข้าสู่ระบบ แอป Baha Smart ได้ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี Cochlear หรือมีอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีแล้วหรือยัง ให้ติดต่อทีมฝ่ายบริการลูกค้าของ Cochlear ในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ ไปที่ www.cochlear.com/customer-service

การลงทะเบียนเครื่องแปลงสัญญาณเสียง

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ แอปจะตรวจสอบว่าเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณได้รับการลงทะเบียนแล้วหรือยังเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรับประกันและเพื่อการเข้าถึง Cochlear ทางออนไลน์และ Remote Care หากมี

หากยังไม่ลงทะเบียน แอปจะให้คุณลงทะเบียนและช่วยคุณผ่านคำแนะนำบนหน้าจอ

ในการลงทะเบียน ให้ยืนยันชื่อผู้รับการผ่าตัดฝังอุปกรณ์และวันที่ที่ปรับตั้งค่าเครื่องแปลงสัญญาณเสียงเป็นครั้งแรก จากนั้นเลือกคลินิกที่ปรับตั้งค่าเครื่องแปลงสัญญาณเสียง

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกคลินิกที่ถูกต้อง เนื่องจากรายละเอียดของผู้รับการผ่าตัดฝังอุปกรณ์จะเชื่อมโยงกับคลินิกนี้และคลินิกนี้อาจเข้าถึงข้อมูลนี้ได้