Baha® สมาร์ทแอป: คำถามที่พบบ่อย
Baha สมาร์ทแอปใช้ได้กับ เครื่องแปลงสัญญาณเสียง Baha 5 และ Baha 6
ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเป็นคู่อย่างถูกต้องระหว่างการลองใช้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลการได้ยิน และจับคู่ทั้งคู่กับสมาร์ทโฟน ที่รองรับ
Cochlear ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอปกับรุ่นสมาร์ทโฟน อุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการที่ระบุใน www.cochlear.com/compatibility. แม้ว่าแอปจะทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ ได้หากแอปนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการขั้นต่ำและข้อกำหนดของ Bluetooth™ และการทำงานที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานโดยผู้ผลิตโทรศัพท์และผู้ให้บริการ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าแอปจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้
หลังจากติดตั้งแล้ว แอปจะเปิดขึ้นในโหมด Basic (พื้นฐาน) เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและ ‘Unlock (ปลดล็อค)’ แอป แอปจะเปิดขึ้นใน Full mode (โหมดเต็ม) และคุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของแอปได้
- Basic mode (โหมดพื้นฐาน) ให้คุณเปลี่ยนโปรแกรม ปรับระดับเสียง และเปิดใช้งานการสตรีมจากอุปกรณ์ True Wireless ของ Cochlear
- Full mode (โหมดเต็ม) ให้คุณปรับแต่งเสียงและบันทึกการปรับแต่งเหล่านั้นเป็น Favourites (รายการโปรด) ดู Hearing Tracker (ตัวติดตามการได้ยิน) ลงทะเบียนเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับประกัน และเข้าถึงบริการ Remote Care ต่าง ๆ ของ Cochlear (หากมี)
ได้ในกรณีส่วนใหญ่ แอปได้รับการตรวจสอบในเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่มี ณ เวลาที่วางจำหน่าย หากมีการรายงานว่าเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่าทำให้เกิดปัญหาใด ๆ เราจะตั้งเป้าที่จะออกเวอร์ชั่นใหม่ของแอปและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
แอปจะมีคำแนะนำบนหน้าจอเกี่ยวกับการแก้ปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นล่าสุด (เว้นแต่ว่า Cochlear จะแจ้งเป็นอย่างอื่นที่ www.cochlear.com/compatibility)
การเชื่อมต่อระหว่างเครื่องแปลงสัญญาณเสียงกับสมาร์ทโฟนอาจขาดหายได้ หากแบตเตอรี่ของเครื่องแปลงสัญญาณเสียงอยู่ในระดับต่ำ หรือหากสมาร์ทโฟนและเครื่องแปลงสัญญาณเสียงอยู่ห่างกันเกินไปหรือมีสิ่งกีดขวาง
หากต้องการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องแปลงสัญญาณเสียงมีแบตเตอรี่เพียงพอและอยู่ในขอบเขตของสัญญาณของสมาร์ทโฟนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด Bluetooth™ แล้ว และรีสตาร์ทแอปอีกครั้ง แอปควรเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
ไม่มีระยะห่างที่เจาะจง เนื่องจากจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น ระดับแบตเตอรี่ของเครื่องแปลงสัญญาณเสียง วัตถุที่กั้นกลาง และสภาพแวดล้อมที่คุณอยู่
ระดับแบตเตอรี่ในเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณอาจจะต่ำเกินไปที่จะรองรับการเชื่อมต่อ ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ แอปจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
หากปัญหายังคงอยู่ ลองลบเครื่องแปลงสัญญาณเสียงที่จับคู่ไว้ออกจากสมาร์ทโฟน แล้วจับคู่ใหม่อีกครั้ง
การเชื่อมต่อกับเครื่องแปลงสัญญาณเสียงของคุณอาจสูญหาย เมื่อมีการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง คุณจะสามารถเปลี่ยนโปรแกรมได้อีกครั้ง
ตัวระบุแบตเตอรี่ในแอปจะแสดงระดับพลังงานในปัจจุบันของแบตเตอรี่ในเครื่องประมวลสัญญาณเสียงว่าเต็มหรือต่ำ ความแรงของแบตเตอรี่ต่ำ หมายความว่า การใช้งานแบบไร้สายใกล้จะหยุด และควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ดังกล่าวในอีกไม่ช้า
เครื่องแปลงสัญญาณเสียง Baha ใช้แบตเตอรี่แบบซิงค์-แอร์ ซึ่งให้พลังไฟฟ้าในระดับที่สม่ำเสมอแทบจะตลอดเวลา จนกว่าแบตเตอรี่ใกล้จะหมด จากนั้นแบตเตอรี่จะหมดลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่แอปจะแสดงระดับแบตเตอรี่ได้อย่างแม่นยำ จนกว่าเครื่องแปลงสัญญาณเสียงจะแสดงคำเตือนเกี่ยวกับแบตเตอรี่
ไม่ แอปไม่ได้ส่งผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อการใช้แบตเตอรี่ของเครื่องแปลงสัญญาณเสียง การทำงานของแอปจะใช้แบตเตอรี่บางส่วนจากสมาร์ทโฟน เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ
ได้ หากคุณจับคู่อุปกรณ์มือถือของคุณกับ เครื่องแปลงสัญญาณเสียงของลูกของคุณ คุณสามารถควบคุมและเฝ้าติดตามการใช้งานในระยะห่าง แต่คุณต้องอยู่ในขอบเขตของสัญญาณ
การรักษาการได้ยินและการใช้อุปกรณ์ช่วยการได้ยิน ควรอยู่ภายใต้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น อาจได้ผลลัพธ์แตกต่างออกไป และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจะแนะนำคุณเกี่ยวกับปัจจัยต่าง ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ ปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งานเสมอ ผลิตภัณฑ์บางตัวอาจมีในบางประเทศเท่านั้น กรุณาสอบถามรายละเอียดจากตัวแทนจำหน่าย Cochlear ในพื้นที่ใกล้เคียงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์