Baha Smart App är kompatibel med ljudprocessorerna från generation Baha 5 och nyare.

Cochlear verifierar appens kompatibilitet med de specifika smartphone-modeller, enheter och operativsystem som anges på www.cochlear.com/compatibility. Se till att du använder den senaste versionen av operativsystemet om inget annat anges av Cochlear.

Även om appen kan fungera på enheter om de uppfyller vissa minimikrav gällande operativsystem och Bluetooth® och relevanta funktioner har aktiverats av telefontillverkaren och operatören kan vi inte garantera att appen kommer att fungera som den är tänkt att göra.

I appen visas anvisningar på skärmen om hur du löser vanliga problem med anslutningen.

Batterinivån på ljudprocessorn kan vara för låg för att hantera anslutningen. Försök att byta batteri och starta sedan appen igen.

Det kan uppstå problem med anslutningen mellan din iPhone och ljudprocessor. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat. Försök också att koppla från ljudprocessor från din iPhone och sedan parkoppla den igen och starta appen.

Anslutningen mellan ljudprocessorn och din smartphone kan brytas om avståndet mellan smartphone och ljudprocessor är för stort eller blockeras. För att återupprätta anslutningen: Kontrollera att ljudprocessorn är inom räckvidden för din smartphone.

Om du får problem med anslutningen efter att ha uppdaterat operativsystemet för din kompatibla iPhone kopplar du från ljudprocessor, startar om Bluetooth och parkopplar och ansluter sedan ljudprocessor.

Det går inte att säga något exakt avstånd eftersom det beror på faktorer som ljudprocessorns batterinivå, eventuella föremål mellan enheterna samt den miljö du befinner dig i.

Om anslutningen bryts under din Remote Assist-session ska du starta om ljudprocessor och låta appen ansluta till den igen. Din ljudprocessor återgår till de justeringar och inställningar den hade före sessionen, om inte din audionom sparade dem i ljudprocessor innan anslutningen bröts.

Endast din audionom kan starta om Remote Assist-sessionen.

När du parkopplar ljudprocessorn med din kompatibla iPhone kan du också börja strömma ljud, till exempel telefonsamtal, musik och meddelanden.

Om du vill ändra standardinställningarna för strömning, gå till Inställningar > Hjälpmedel > Hörapparater.

• För att förhindra att ringsignaler strömmas till ljudprocessorn, inaktivera ”Spela upp ringsignaler”.
• För att förhindra att samtal strömmas till ljudprocessorn, tryck på ”Ljudkoppling” följt av ”Samtalsljud” och välj ”Aldrig hörapparater”.
• För att förhindra strömning av musik eller annat ljud till ljudprocessorn (inklusive funktionen ”Live Listen”), tryck på ”Medieljud” och välj ”Aldrig hörapparater”.

När du har anslutit ljudprocessor till appen kan du välja att logga in för att få tillgång till alla funktioner. Om du väljer att inte logga in initialt kan du alltid trycka på ”Lås upp” för att logga in senare.

Med tillgång till alla funktioner kan du finjustera ljudprocessor ljud genom att justera equalizern eller välja förinställningar, skapa dina egna favoriter och använda Cochlear Distansvård-tjänster*. När du har loggat in kan du även slutföra registreringen av ljudprocessor för garantiändamål (om den inte redan är registrerad).

Anslutningen till ljudprocessorn kan ha brutits. När anslutningen har återupprättats kan du byta program igen.

Batteriindikatorn i appen visar ljudprocessorns aktuella batterinivå som full eller låg. Låg batterinivå innebär att den trådlösa driften är nära att brytas och att batteriet bör bytas ut snart.

Baha-ljudprocessorn använder sig av ett batteri av zink-lufttyp som ger i princip samma effekt tills det nästan är tomt, varpå det sedan förlorar effekt mycket snabbt när batterinivån är låg.

Nej. Appen påverkar inte ljudprocessorns batteriförbrukning nämnvärt. När appen körs använder den en del av iPhone-batteriet, precis som andra appar.

Ja. Se till att de är korrekt konfigurerade som ett bilateralt par under anpassningssessionen med din audionom och parkoppla båda med din kompatibla smartphone.

Ja. Om du parkopplar din mobila enhet med barnets ljudprocessor kan du styra och övervaka den på avstånd, men du måste vara inom räckvidd.

Obs. När du parkopplar ditt barns ljudprocessor med din kompatibla iPhone kan ditt barn också börja strömma ljud, till exempel telefonsamtal, musik och meddelanden.

Om du vill ändra standardinställningarna för strömning, gå till Inställningar > Hjälpmedel > Hörapparater.

• För att förhindra att ringsignaler strömmas till ljudprocessorn, inaktivera ”Spela upp ringsignaler”.
• För att förhindra att samtal strömmas till ljudprocessorn, tryck på ”Ljudkoppling” följt av ”Samtalsljud” och välj ”Aldrig hörapparater”.
• För att förhindra strömning av musik eller annat ljud till ljudprocessorn (inklusive funktionen ”Live Listen”), tryck på ”Medieljud” och välj ”Aldrig hörapparater”.