Aplikacija Baha Smart je kompatibilna sa Baha 5 i Baha 6 procesorima zvuka.

Da. Uverite se da su pravilno podešeni kao bilateralno upareni tokom sesije postavljanja sa vašim specijalistom za sluh i uparite oba sa kompatibilnim pametnim telefonom.

Kompanija Cochlear potvrđuje kompatibilnost aplikacije sa konkretnim modelima pametnih telefona, uređajima i operativnim sistemima navedenim na lokaciji www.cochlear.com/compatibility. Čak i ako aplikacija može da radi na drugim uređajima ukoliko oni ispunjavaju minimalne zahteve u pogledu operativnog sistema i Bluetooth™ povezivanja, a proizvođač i dobavljač usluge omogućavaju relevantne funkcionalnosti, ne možemo da garantujemo da će funkcionisati na predviđeni način.

Aplikacija se nakon instalacije otvara u osnovnom režimu. Kada se prijavite i izaberete ‘Unlock’ (Otključaj) u aplikaciji, ona se otvara u punom režimu i imate pristup svim funkcijama.

• Basic mode (Osnovni režim) vam omogućava da promenite program, podesite jačinu zvuka i aktivirate striming sa True Wireless uređaja kompanije Cochlear.
• Full mode (Puni režim) vam omogućava da podesite zvuk i sačuvate podešavanja kao omiljene stavke, da prikažete Praćenje slušanja, registrujete procesore zvuka u garantne svrhe i da pristupate uslugama Remote Care kompanije Cochlear (ukoliko je primenljivo).

Da, u većini slučajeva. Aplikacija je potvrđena u verziji operativnog sistema dostupnoj u trenutku objavljivanja. Ako se prijavi da novija verzija operativnog sistema izaziva probleme, nastojaćemo da objavimo novu verziju aplikacije i rešimo problem što je pre moguće.

Aplikacija pruža uputstva na ekranu za rešavanje problema sa vezom. Uverite se da koristite najnoviju verziju operativnog sistema (osim ako kompanija Cochlear nije drugačije navela na adresi www.cochlear.com/compatibility).

Veza između vašeg procesora zvuka i pametnog telefona može se izgubiti ako je nivo baterije procesora zvuka nizak ili ako je udaljenost između pametnog telefona i procesora zvuka prevelika ili blokirana.

Da biste ponovo uspostavili vezu, proverite da li je nivo baterije procesora zvuka dovoljan i da li je u dometu pametnog telefona. Uverite se da je Bluetooth™ uključen pa ponovo pokrenite aplikaciju. Aplikacija bi trebalo da se automatski ponovo poveže.

Ne postoji tačna udaljenost jer to zavisi od faktora kao što su nivo baterije procesora zvuka, predmeti koji se nalaze između i okruženje u kojem se nalazite.

Nivo baterije vašeg procesora zvuka možda je prenizak da bi podržao vezu. Pokušajte da zamenite bateriju. Aplikacija će se automatski ponovo povezati.

Ako i dalje budete imali problema, uklonite upareni procesor zvuka sa pametnog telefona, a zatim ga ponovo uparite.

Možda ste izgubili vezu sa procesorom zvuka. Kada se veza ponovo uspostavi, možete ponovo promeniti program.

Indikator napunjenosti baterije u aplikaciji pokazaće trenutni nivo snage baterije procesora zvuka kao pun ili nizak. Niska snaga baterije znači da će se bežični rad uskoro prekinuti i da bi baterije trebalo uskoro promeniti.

Procesor zvuka Baha koristi cink-vazduh bateriju, koja pruža skoro isti nivo snage dok se skoro ne isprazni, a zatim vrlo brzo gubi snagu. Zbog toga je u aplikaciji teško prikazati tačan nivo snage baterije sve dok procesor zvuka ne prikaže upozorenje o bateriji.

Ne. Aplikacija ne utiče značajno na potrošnju baterije procesora zvuka. Pokretanje aplikacije će trošiti deo kapaciteta baterije pametnog telefona, kao i druge aplikacije.

Da. Ako uparite svoj mobilni uređaj sa procesorom zvuka svog deteta, možete ga kontrolisati i pratiti sa daljine, ali morate biti u dometu.