Aplikácia Baha Smart je kompatibilná so zvukovými procesormi Baha 5 a  Baha 6.

Áno. Uistite sa, že pri prispôsobovaní u vášho odborníka na starostlivosť o sluch sú oba načúvacie prístroje správne nastavené ako obojstranný pár a spárujte oba prístroje s kompatibilným smartfónom.

Spoločnosť Cochlear overuje kompatibilitu aplikácie so špecifickými modelmi smartfónov, zariadeniami a operačnými systémami uvedenými na stránke www.cochlear.com/compatibility. Pretože aplikácia dokáže fungovať aj na iných zariadeniach, ak spĺňajú určité minimálne požiadavky pre operačný systém a funkciu Bluetooth™ a príslušná funkcia je aktivovaná výrobcom telefónu a poskytovateľom služby, nemôžeme zaručiť, že aplikácia bude fungovať tak, ako má.

Po inštalácii sa aplikácia otvorí v základnom režime. Keď sa prihlásite a ‘Unlock’(odomknete) aplikáciu, otvorí sa v plnom režime a budete mať prístup k všetkým jej funkciám.

• Základný režim umožňuje meniť program, upravovať hlasitosť a aktivovať streamovanie zo zariadení Cochlear’s True Wireless.
• Plný režim umožňuje upravovať zvuk a uložiť tieto nastavenia ako obľúbené položky, zobraziť sledovanie počúvania, zaregistrovať váš zvukový procesor na účely záruky a získať prístup k službám Remote Care od spoločnosti Cochlear (ak sú k dispozícii).

Áno, vo väčšine prípadov. Aplikácia je overená vo verzii operačného systému dostupnej v čase vydania. Ak bolo nahlásené, že novšia verzia operačného systému spôsobuje problémy, budeme sa snažiť vydať novú verziu aplikácie a problém čo najskôr vyriešiť.

Aplikácia poskytuje na obrazovke pokyny ako vyriešiť problémy s pripojením. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu operačného systému (OS) (pokiaľ spoločnosť Cochlear neuvádza inak na stránke www.cochlear.com/compatibility).

Spojenie medzi zvukovým procesorom a smartfónom sa môže stratiť, ak je úroveň nabitia batérie zvukového procesora nízka, alebo ak je vzdialenosť medzi smartfónom a zvukovým procesorom príliš veľká alebo je medzi nimi blokovaný priamy výhľad.

Ak chcete obnoviť spojenie, uistite sa, že batéria zvukového procesora je dostatočne nabitá, a že procesor je v dosahu signálu vášho smartfónu. Uistite sa, že funkcia Bluetooth™ je zapnutá a reštartujte aplikáciu. Aplikácia by sa mala automaticky znova pripojiť.

Neexistuje presná vzdialenosť, pretože to závisí od rôznych faktorov, ako sú napríklad úroveň nabitia batérie zvukového procesora, pevné objekty medzi nimi a prostredie, v ktorom sa nachádzate.

Úroveň batérie zvukového procesora môže byť príliš nízka na to, aby udržala pripojenie. Skúste vymeniť batériu. Aplikácia sa automaticky znova pripojí.

Ak problémy pretrvávajú, odpojte spárovaný zvukový procesor od smartfónu a potom ho znova spárujte.

Pravdepodobne ste stratili spojenie so zvukovým procesorom. Keď sa obnoví spojenie, budete môcť znova prepnúť program.

Indikátor batérie v aplikácii zobrazuje aktuálnu úroveň nabitia batérie zvukového procesora ako úplnú alebo nízku. Slabá batéria znamená, že bezdrôtová prevádzka sa čochvíľa preruší a batérie by sa mali čo najrýchlejšie vymeniť.

Zvukový procesor Baha používa zinkovo-vzduchovú batériu, ktorá poskytuje takmer rovnakú úroveň energie, pokým nie je skoro vybitá, a potom veľmi rýchlo stratí výkon. Pre aplikáciu je preto ťažké zobraziť presnú úroveň nabitia batérie, kým zvukový procesor nevydá varovanie o vybití batérie.

Nie. Aplikácia nemá významný vplyv na spotrebu batérie zvukového procesora. Spustenie aplikácie spotrebuje časť kapacity batérie smartfónu podobne, ako je to v prípade iných aplikácií.

Áno. Ak spárujete svoje mobilné zariadenie so zvukovým procesorom vášho dieťaťa, môžete daný procesor ovládať a monitorovať na diaľku, musíte však byť v dosahu jeho signálu.