Aplikácia Baha Smart je kompatibilná so zvukovými procesormi Baha 5. generácie a novšími.

Spoločnosť Cochlear overuje kompatibilitu aplikácie so špecifickými modelmi smartfónov, zariadeniami a operačnými systémami uvedenými na stránke www.cochlear.com/compatibility. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu operačného systému (OS), pokiaľ spoločnosť Cochlear neuvádza inak.

Pretože aplikácia dokáže fungovať aj na iných zariadeniach, ak spĺňajú určité minimálne požiadavky pre operačný systém a funkciu Bluetooth® a príslušná funkcia je aktivovaná výrobcom telefónu a poskytovateľom služby, nemôžeme zaručiť, že aplikácia bude fungovať tak, ako má.

Aplikácia poskytuje na obrazovke pokyny, ako vyriešiť najčastejšie problémy s pripojením.

Úroveň batérie zvukového procesora môže byť príliš nízka na to, aby udržala pripojenie. Skúste vymeniť batériu a znova spustite aplikáciu.

Medzi iPhonom a zvukovým procesorom sa môžu vyskytnúť problémy s pripojením. Uistite sa, že je technológia Bluetooth zapnutá. Takisto sa pokúste zrušiť spárovanie zvukového procesora s iPhonom, potom ho znova spárovať a spustiť aplikáciu.

Spojenie medzi zvukovým procesorom a smartfónom sa môže stratiť, ak je vzdialenosť medzi smartfónom a zvukovým procesorom príliš veľká alebo je medzi nimi blokovaný priamy výhľad. Ak chcete obnoviť spojenie, uistite sa, že je zvukový procesor v dosahu signálu vášho smartfónu.

Ak sa u vás problémy s pripojením vyskytujú aj po aktualizácii operačného systému kompatibilného iPhonu, zrušte spárovanie zvukového procesora, reštartujte Bluetooth a potom spárujte a pripojte zvukový procesor.

Neexistuje presná vzdialenosť, pretože to závisí od rôznych faktorov, ako sú napríklad úroveň nabitia batérie zvukového procesora, pevné objekty medzi nimi a prostredie, v ktorom sa nachádzate.

Ak sa počas relácie Remote Assist pripojenie stratí, reštartujte zvukový procesor a umožnite aplikácii, aby sa k nemu znova pripojila. Váš zvukový procesor obnoví úpravy a nastavenia, ktoré platili pred reláciou, pokiaľ ich váš odborný ORL lekár do vášho zvukového procesora neuložil, skôr než sa stratilo pripojenie.

Reláciu Remote Assist môže reštartovať len váš odborný ORL lekár.

Keď spárujete zvukový procesor s kompatibilným iPhonom, budete môcť prijímať aj priamy prenos zvuku vrátane telefonátov, hudby a upozornení.

Ak chcete zmeniť štandardné nastavenia priameho prenosu zvuku, prejdite do časti Nastavenia > Prístupnosť > Načúvacie prístroje.

• Ak chcete zabrániť priamemu prenosu vyzváňacích tónov do zvukového procesora, vypnite funkciu „Prehrať zvonenia“.
• Ak chcete zabrániť priamemu prenosu zvuku hovoru do zvukového procesora, ťuknite na „Smerovanie zvuku“ a potom na „Zvuk hovoru“ a vyberte možnosť „Nikdy pre načúvacie pomôcky“.
• Ak chcete zabrániť priamemu prenosu hudby alebo iného zvuku do zvukového procesora (vrátane funkcie „Počúvanie naživo“), ťuknite na „Zvuk z médií“ a vyberte možnosť „Nikdy pre načúvacie pomôcky“.

Po pripojení zvukového procesora k aplikácii sa do nej môžete prihlásiť a získať prístup k všetkým funkciám. Ak sa rozhodnete najprv neprihlasovať, kedykoľvek môžete ťuknúť na „Unlock“ (Odomknúť) a prihlásiť sa neskôr.

Prístup k všetkým funkciám vám umožňuje doladiť zvuk zvukového procesora úpravou nastavení ekvalizéra alebo výberom predvolieb, vytvárať si vlastné obľúbené nastavenia a používať služby Cochlear Remote Care*. Po prihlásení môžete takisto dokončiť aj registráciu zvukového procesora na účely záruky (ak ešte nie je zaregistrovaný).

Pravdepodobne ste stratili spojenie so zvukovým procesorom. Keď sa obnoví spojenie, budete môcť znova prepnúť program.

Indikátor batérie v aplikácii zobrazuje aktuálnu úroveň nabitia batérie zvukového procesora ako úplnú alebo nízku. Slabá batéria znamená, že bezdrôtová prevádzka sa čochvíľa preruší a batérie by sa mali čo najrýchlejšie vymeniť.

Zvukový procesor Baha používa zinkovo-vzduchovú batériu, ktorá poskytuje takmer rovnakú úroveň energie, pokým nie je skoro vybitá, a potom veľmi rýchlo stratí výkon, keď je takmer vybitá.

Nie. Aplikácia nemá významný vplyv na spotrebu batérie zvukového procesora. Spustenie aplikácie spotrebuje časť kapacity batérie iPhonu podobne, ako je to v prípade iných aplikácií.

Áno. Uistite sa, že pri prispôsobovaní u vášho odborníka na starostlivosť o sluch sú oba načúvacie prístroje správne nastavené ako obojstranný pár a spárujte oba prístroje s kompatibilným smartfónom.

Áno. Ak spárujete svoje mobilné zariadenie so zvukovým procesorom vášho dieťaťa, môžete daný procesor ovládať a monitorovať na diaľku, musíte však byť v dosahu jeho signálu.

Poznámka: Keď spárujete zvukový procesor svojho dieťaťa s kompatibilným iPhonom, vaše dieťa bude môcť prijímať aj priamy prenos zvuku vrátane telefonátov, hudby a upozornení z iPhonu.

Ak chcete zmeniť štandardné nastavenia priameho prenosu zvuku, prejdite do časti Nastavenia > Prístupnosť > Načúvacie prístroje.

• Ak chcete zabrániť priamemu prenosu vyzváňacích tónov do zvukového procesora, vypnite funkciu „Prehrať zvonenia“.
• Ak chcete zabrániť priamemu prenosu zvuku hovoru do zvukového procesora, ťuknite na „Smerovanie zvuku“ a potom na „Zvuk hovoru“ a vyberte možnosť „Nikdy pre načúvacie pomôcky“.
• Ak chcete zabrániť priamemu prenosu hudby alebo iného zvuku do zvukového procesora (vrátane funkcie „Počúvanie naživo“), ťuknite na „Zvuk z médií“ a vyberte možnosť „Nikdy pre načúvacie pomôcky“.