Ваш звуковой процессор постоянно отслеживает акустическое окружение и может выявлять звучание речи. Графики на экране «Время восприятия речи» указывают время, проведенное в окружении, когда звучала речь. При использовании устройств для потоковой передачи звука (например, совместимого устройства iPhone) это время тоже учитывается и добавляется к общему времени восприятия речи.

Время, проведенное в окружении, в котором звучала речь, соотносится с динамикой прогресса слуховосприятия. Цель для параметра «Время восприятия речи» у каждого своя и зависит от возраста, условий в семье и на работе и от того, на какой стадии процесса обретения слуха вы находитесь. Рекомендуется отслеживать время восприятия речи в течение примерно недели, а затем установить цель немного выше и посмотреть, сможете ли вы улучшить свой результат.

Увеличить время восприятия речи также помогут советы в приложении Nucleus Smart.

Когда звуковой процессор отсоединен от импланта, это называется «спадание катушки». «Спадения катушки» — это количество отсоединений звукового процессора в течение конкретного дня. Учитывается как намеренное снятие (например, при переодевании или в душе), так и случаи, когда катушка или звуковой процессор отсоединялись неумышленно (например, случайно спадали). «Спадание катушки» может быть зарегистрировано также при возникновении проблем с кабелем катушки звукового процессора.

Количество спадений катушки индивидуально, поскольку зависит от образа жизни человека. Рекомендуется устанавливать для себя определенный базовый уровень. Чтобы понять, что является нормой для вас или вашего ребенка, можно обратить внимание на среднее количество спаданий катушки за неделю. Или же можно отметить количество спаданий катушки в тот день, когда вы уверены, что неумышленных отсоединений катушки было мало или вовсе не было. Этот базовый уровень можно использовать, чтобы выяснить, не превышает ли текущее количество спадений катушки нормальное значение.

Советы в приложении Nucleus Smart могут помочь вам уменьшить количество спадений катушки.

Примечание: Регистрация спадений катушки в рамках функции мониторинга слуха в приложении Nucleus Smart недоступна для пациентов с имплантами Nucleus 22.

Возможно, соединение между вашим звуковым процессором и совместимым устройством Apple или было утеряно, поэтому за этот период собрано недостаточно данных.

Для предотвращения этого в будущем необходимо всегда держать совместимое устройство iPhone или iPod touch и звуковой процессор включенными. При этом должна быть включена функция Bluetooth®,а совместимое устройство Apple должно располагаться рядом (хотя бы один раз утром и один раз вечером).

Обратите внимание, что для сбора данных приложение Nucleus Smart должно быть запущено, но его активность на переднем плане необязательна.

Нет. Нужно только убедиться, что и совместимое устройство компании Apple, и ваш совместимый звуковой процессор (звуковые процессоры) включены и периодически находятся рядом (хотя бы один раз утром и один раз вечером). Также нужно проверить, что функция Bluetooth включена, а приложение Nucleus Smart запущено на совместимом устройстве компании Apple.

Нет. Ваша конфиденциальность важна для нас. Ваш звуковой процессор отслеживает акустическую среду и обнаруживает наличие речи, но не записывает звуки.

ForwardFocus — функция, включаемая вашим врачом-консультантом с помощью программного обеспечения для настройки Custom Sound Pro и управляемая пациентом в приложении Nucleus Smart или в виде автоматизированной программы. Функция ForwardFocus поможет вам лучше слышать в сложной акустической среде. Когда ее включит врач-консультант, ее можно включить или выключить на вкладке «Программа» в приложении Nucleus Smart.

После включения функция ForwardFocus подавляет шум, возникающий позади вас, что позволяет лучше слышать человека перед вами. Просто включите функцию, когда хотите сконцентрироваться на речи человека перед вами, и отключите, если в ней больше нет необходимости, например в тихой обстановке.

Функция ForwardFocus есть на звуковых процессорах Nucleus 8, Nucleus 7 и Kanso 2. Функция ForwardFocus должна быть активирована вашим сурдологом. Для получения дополнительных сведений обратитесь в компанию Cochlear или к своему специалисту в области слуха.

Функция синхронизации данных приложения Nucleus Smart позволяет синхронизировать данные звукового процессора с хранилищем Cochlear Cloud.

При включении функции синхронизации будет создаваться резервная копия данных мониторинга слуха, полученных со всех устройств, которые собирают подобную информацию. Это означает, что в случае утери телефона вы сможете получить доступ к данным, войдя в приложение с другого устройства.

При связывании звукового процессора с приложением Nucleus Smart вам будет задан вопрос, хотите ли вы включить синхронизацию данных. Включение функции синхронизации данных позволит синхронизировать ваши данные мониторинга слуха с хранилищем Cochlear Cloud. Если функция синхронизации данных не включена, данные мониторинга слуха будут храниться только на вашем устройстве и не будут синхронизированы.

Функция Remote Check — это удобный инструмент для тестирования на дому, который позволяет пользователям с совместимым звуковым процессором выполнять проверку слуха без посещения медицинского учреждения.

Ваш врач-консультант может попросить вас (или вашего ребенка) воспользоваться функцией Remote Check в качестве способа контроля вашего прогресса или вместо прохождения планового визита.

В функцию Remote Check может входить любая или все из следующих оценок:

1. Фотография области импланта
2. Опросник о состоянии слуха
3. Опросник по оборудованию
4. Проверка слухового порога со вспомогательными устройствами
5. Проверка речи в шумной обстановке (аудиологический скрининг)
6. Проверка импланта

Действия, связанные с функцией Remote Check, выполняются в приложении Nucleus Smart, и они аналогичны тем, которые вы выполняли бы в медицинском учреждении.

Результаты работы с функцией Remote Check автоматически отправляются вашему врачу-консультанту для проверки, и он сообщит вам о необходимости дальнейших действий.

Функция Remote Check доступна не во всех странах, и она должна быть активирована вашим врачом-консультантом, прежде чем вы сможете получить к ней доступ в приложении.

Подробнее о функции Remote Check можно узнать здесь: www.cochlear.com/remotecare

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о функции Remote Check, поговорите со своим врачом-консультантом или обратитесь в службу поддержки клиентов компании Cochlear. Найдите ближайшую к вам службу поддержки клиентов по адресу: www.cochlear.com/customer-service

Функция дистанционного управления Remote Assist компании Cochlear позволяет записаться на видеообследование к врачу через приложение Nucleus Smart, чтобы вы могли получать доступ к медицинскому обслуживанию в режиме реального времени без посещения медицинского учреждения.

Вы сможете поговорить с врачом-консультантом о вашем слуховом прогрессе, и во время сессии Remote Assist ваш звуковой процессор будет подключен к программному обеспечению, используемому в медицинском учреждении. Это означает, что врач-консультант может при необходимости внести коррективы, и эти изменения будут автоматически сохранены в вашем звуковом процессоре.

Функция дистанционного управления Remote Assist доступна не во всех странах, и она должна быть активирована вашим врачом, прежде чем вы сможете получить к ней доступ в приложении.

Более подробную информацию о функции дистанционного управления Remote Assist можно найти по адресу: www.cochlear.com/remotecare

Если у вас возникнут вопросы функции дистанционного управления Remote Assist, поговорите со своим врачом или обратитесь в службу поддержки клиентов компании Cochlear. Найдите ближайшую к вам службу поддержки клиентов по адресу: www.cochlear.com/customer-service

Функции Remote Check и Remote Assist появятся в меню приложения Nucleus Smart. Если вы не видите этих параметров в меню, то обратитесь к врачу-консультанту, чтобы проверить, зарегистрированы ли вы, используя правильную учетную запись электронной почты.

В рамках регистрации ваш врач-консультант попросит вас воспользоваться функцией Remote Check для оценки вашего текущего состояния слуха. Вы получите электронные письма с простыми инструкциями и сможете воспользоваться функцией Remote Check, используя приложение Nucleus Smart.

Если ваш врач-консультант захочет провести видеообследование с помощью функции Remote Assist, то он свяжется с вами, чтобы договориться о времени. Во время запланированного визита вы можете стать участником сессии Remote Assist с помощью опции Remote Assist в меню приложения Nucleus Smart.

Для получения информации о звуковых процессорах, имплантах, операционных системах и устройствах, совместимых с услугами дистанционной поддержки Remote Care компании Cochlear, посетите веб-сайт www.cochlear.com/compatibility.

Если вы выполняете действия, используя функцию Remote Check на iPod touch, то вам необходимо подключиться к Wi-Fi.

Если вы используете совместимое устройство для выполнения действий в функции Remote Check или в сессии Remote Assist, то функция использования данных должна быть включена или должен работать Wi-Fi.

Компания Cochlear обязуется хранить информацию о клиентах в тайне согласно применимым положениям о конфиденциальности и защите данных. Например, мы используем высокоуровневые методы шифрования для обеспечения защищенности вашей информации. Персональная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, с которой можно ознакомиться по адресу: www.cochlear.com/privacy