Звуковые процессоры Cochlear™ Nucleus®, которые можно подключить к совместимому смартфону, могут использовать приложение Nucleus Smart. Информацию о совместимости см. на веб-сайте www.cochlear.com/compatibility.

Приложение Nucleus Smart совместимо с устройствами iPhone 5s (или более поздних версий) и устройствами iPod 6 поколения (или более поздних версий) на базе iOS версии 11.0 или более поздних версий. Оно не предназначено для использования с другими устройствами Apple. Информацию о совместимости см. на веб-сайте www.cochlear.com/compatibility.

Приложение Nucleus Smart можно скачать бесплатно в приложении Apple App Store. Коснитесь значка приложения App Store, введите в строке поиска «Nucleus Smart», а затем запустите загрузку приложения Nucleus Smart. Обратите внимание, что приложение Nucleus Smart может быть доступно не во всех странах, и поэтому может не появиться в результатах поиска.

После загрузки и установки приложения Nucleus Smart коснитесь кнопки ‘«Демонстрационный режим»’, чтобы ознакомиться с различными функциями и компонентами. Это позволит познакомиться с приложением Nucleus Smart и освоить навыки работы с ним еще до получения совместимого звукового процессора.

Перед тем как использовать приложение Nucleus Smart для управления функциями звукового процессора, необходимо войти в систему, введя данные учетной записи Cochlear. Если у вас нет учетной записи Cochlear, можно создать ее после загрузки приложения. Нажмите кнопку «Создать учетную запись» и следуйте инструкциям на экране.

Вы можете осуществить сопряжение вашего совместимого звукового процессора с пятью совместимыми устройствами Apple и установить приложение Nucleus Smart на каждом из устройств. Однако к звуковым процессорам одновременно вы можете подключить только одно совместимое устройство Apple.

В демонстрационном режиме приложение Nucleus Smart можно использовать без подключения к совместимому звуковому процессору для того, чтобы ознакомиться с его функциями или попробовать поработать с приложением. Демонстрационный режим можно включить или выключить в разделе «Настройки» приложения Nucleus Smart.

Да. После сопряжения совместимого устройства Apple со звуковым процессором вашего ребенка вы сможете управлять настройками процессора и следить за его работой. Это позволит отслеживать статус батарейки, настраивать громкость и менять программу, не прикасаясь к звуковому процессору.

При этом можно отключить потоковую передачу звука на звуковой процессор ребенка, чтобы ваши разговоры по телефону и музыка не передавались на процессор. Для этого необходимо изменить настройки источника звука для вашего слухового устройства, выбрав пункт «Источник звука» в меню «Универсальный доступ» в настройках вашего устройства Apple. Чтобы отключить потоковую передачу звонков или медиафайлов, в меню настроек «Источник звука» для параметра «Звук вызова» или «Звук мультимедиа» выберите значение «Не использовать слуховые устройства». Это позволит отключить потоковую передачу на звуковой процессор вашего ребенка, но при этом управлять его настройками с помощью приложения Nucleus Smart.

Если у вас не получается изменить настройки звукового процессора с помощью приложения Nucleus Smart, возможно, совместимое устройство Apple не сопряжено с процессором надлежащим образом.

Подробнее о процессе сопряжения можно узнать в нашем анимационном ролике. Если вы успешно завершили процесс сопряжения, убедитесь, что ваше устройство находится в рекомендуемом диапазоне и что ничто не вызывает чрезмерных помех. Если устранить проблему не удается, обратитесь в компанию Cochlear.

Значок батарейки отображается в правом верхнем углу основного экрана приложения Nucleus Smart. Он показывает уровень заряда батарейки звукового процессора. Коснитесь значка батарейки, чтобы перейти к экрану «Статус», на котором приводятся более подробные сведения об уровне заряда батареи звукового процессора. Также на этом экране указывается уровень звука, передаваемого на ваш звуковой процессор, и приводится индикатор статуса звукового процессора. Индикатор «галочка» указывает на то, что звуковой процессор работает надлежащим образом.

Чтобы просмотреть все запущенные приложения, дважды нажмите на кнопку «Домой» совместимого устройства Apple. Проведите по экрану вправо или влево для переключения между приложениями, и если приложение Nucleus Smart запущено, оно будет отображаться среди приложений предпросмотра. Нажмите на экран просмотра приложения Nucleus Smart, чтобы вернуться к работе с приложением. Для получения уведомлений, поиска утерянного звукового процессора и использования функции мониторинга слуха приложение Nucleus Smart должно быть всегда запущено на устройстве Apple. Если в целях поиска и устранения неисправностей требуется закрыть приложение, не забудьте снова запустить его.

Приложение Nucleus Smart перестанет работать, только если вы намеренно закроете его. Вам следует закрыть приложение только для устранения неполадок, так как приложение должно быть запущено для использования таких функций, как «Найти мой процессор» и «Отслеживание слуха». Для закрытия приложения дважды нажмите на кнопку «Домой» совместимого устройства Apple, чтобы просмотреть все запущенные приложения. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть открытые приложения, пока не найдете предварительный просмотр приложения Nucleus Smart. Когда вы найдете экран предварительного просмотра приложения Nucleus Smart, проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложение.

Если у Вас все еще имеются сложности или возникли вопросы, касающиеся приложения Nucleus Smart, обратитесь за помощью в ближайшее представительство компании Cochlear, используя контактные данные на странице cochlear.com/intl/contact/global-offices.

Использование приложения Nucleus Smart на устройстве Apple Watch возможно только через подключение к приложению Nucleus Smart, запущенному на совместимом устройстве iPhone. Возможность прямого подключения к вашему звуковому процессору отсутствует. Для использования приложения Nucleus Smart на устройстве Apple Watch приложение Nucleus Smart должно быть запущено на устройстве iPhone.

Для связывания устройства Apple Watch с устройством iPhone используется технология Bluetooth® ,посредством которой также устанавливается связь между приложением Nucleus Smart на устройстве Apple Watch и приложением Nucleus Smart на устройстве iPhone.

При изменении настроек звукового процессора в приложении Nucleus Smart на устройстве Apple Watch они автоматически изменяются в приложении Nucleus Smart на устройстве iPhone.

Совместимыми являются устройства на базе watchOS (операционная система устройств Apple Watch) версии 6 или более поздних версий.

Сведения о совместимости см. на веб-странице www.cochlear.com/compatibility.

Возможность использования приложения Nucleus Smart с устройствами Apple Watch может быть не доступна во всех странах. Для получения более подробной информации о доступности обратитесь в компанию Cochlear.

В случае потери связи между устройством iPhone и вашим звуковым процессором вы не сможете управлять звуковым процессором с помощью приложения Nucleus Smart на устройстве Apple Watch.

Вы получите запрос на открытие приложения Nucleus Smart на устройстве iPhone для восстановления связи с Вашим звуковым процессором.

Для управления вашим звуковым процессором с помощью приложения Nucleus Smart на устройстве Apple Watch вам необходимо войти в приложение Nucleus Smart.

Если у Вас есть совместимый звуковой процессор Nucleus, Вы можете воспользоваться преимуществами удаленных обновлений программного обеспечения. Это означает, что компания Cochlear может отправлять обновления программного обеспечения непосредственно на ваш звуковой процессор, без необходимости посещения клиники.

Удаленные обновления программного обеспечения можно получить через приложение Nucleus Smart. При подключении к Интернету вы получите уведомление через приложение, когда появится обновление программного обеспечения. Когда вы согласитесь на обновление, новое программное обеспечение будет загружено в фоновом режиме (без прерывания работы вашего звукового процессора). После завершения загрузки вам будет предложено перезапустить звуковой процессор, чтобы выполнить обновление программного обеспечения. (Это можно сделать в удобное время.) После успешного выполнения обновления вы получите уведомление о том, что ваш звуковой процессор обновлен. Информацию о совместимости см. на веб-сайте www.cochlear.com/compatibility.

При подключении к Интернету вы получите уведомление через приложение, когда появится обновление программного обеспечения для совместимого звукового процессора. Когда вы согласитесь на обновление, новое программное обеспечение будет загружено в фоновом режиме (без прерывания работы звукового процессора). После завершения загрузки вам будет предложено перезапустить звуковой процессор, чтобы выполнить обновление программного обеспечения. (Это можно сделать в удобное время.) После успешного выполнения обновления вы получите уведомление о том, что ваш звуковой процессор обновлен.