Osia^® Smart App: Começar

Vantagens da utilização da Cochlear™ Osia® Smart App

• Controlar o seu processador de som Osia 2 diretamente no seu dispositivo Android™ compatível.
• Ajustar o volume, mudar de programa e ativar a transmissão a partir de dispositivos Cochlear True Wireless™.
• Personalizar a sua experiência auditiva.
• Receber assistência e obter sugestões úteis sobre o funcionamento.
• Localizar um processador de som perdido.

Como transferir a aplicação Osia Smart da Cochlear

A aplicação Osia Smart da Cochlear pode ser transferida gratuitamente do Google Play em países com aprovação.

Compatibilidade

A aplicação Osia Smart funciona com o processador de som Osia 2 e o processador de som Osia 2(I) e dispositivos Android compatíveis.
Para obter informações sobre compatibilidade, visite www.cochlear.com/compatibility

Começar

Transfira, instale e abra a aplicação. Percorra e leia o conteúdo do ecrã Bem-vindo para conhecer as diferentes funcionalidades e informações importantes, como os Termos de utilização e o Aviso de privacidade da Cochlear.

Toque em ‘Confirmar e Continuar’ para prosseguir com a ligação da aplicação ao seu processador de som. A aplicação avançará por uma série de etapas para garantir que é possível estabelecer uma ligação segura ao processador de som. Se houver algum problema, ser-lhe-ão apresentadas instruções no ecrã.

• Autorize acesso à sua localização por parte da aplicação para poder localizar um processador de som perdido e ser informado de quando entrar numa localização associada.
• Autorize o envio de notificações por parte da aplicação para receber avisos de bateria e conexão ou dicas sobre como obter a melhor experiência auditiva.

Depois de concluída a ligação, o utilizador pode iniciar sessão com a sua conta Cochlear, ou criar uma gratuitamente. Algumas funcionalidades da aplicação requerem o início de sessão para serem desbloqueadas. Se optar por não iniciar sessão, continuará a poder ajustar o volume e alterar os programas nos seus processadores de som.

Nota: Se tiver utilizado anteriormente um serviço online da Cochlear, como uma aplicação Cochlear diferente ou a nossa loja online, poderá já ter uma conta Cochlear e poderá utilizar o mesmo endereço de e-mail e palavra-passe para iniciar sessão na aplicação Osia Smart. Para verificar se tem uma conta Cochlear ou qual o endereço de e-mail que lhe está associado, contacte a equipa local de apoio ao cliente da Cochlear para obter assistência. Visite www.cochlear.com/customer-service.

Registo do processador de som

Depois de iniciar sessão, a aplicação verificará se o seu processador de som foi registado para efeitos de Garantia e para acesso ao serviço online da Cochlear e ao serviço Remote Care, quando disponível.

Se não tiver sido registado, a aplicação pedir-lhe-á que efetue o registo e guiá-lo-á com instruções no ecrã.

Para efetuar o registo, confirme o nome do beneficiário e a data em que o processador de som foi instalado pela primeira vez e, em seguida, selecione a clínica que instalou o processador de som.

Nota: Certifique-se de que seleciona a clínica correta, uma vez que os dados do beneficiário serão associados a esta clínica e a clínica poderá aceder a estas informações.