Aplicação Baha® Smart: Começar

Vantagens de utilizar a aplicação Baha® Smart da Cochlear™

A aplicação Baha® Smart da Cochlear™ permite-lhe gerir a sua própria experiência auditiva, dando-lhe controlo sobre o seu processador de som e dispositivos sem fios. A aplicação Baha Smart é também a sua porta de entrada para os serviços Remote Care* da Cochlear, para que o seu audiologista possa programar ou ajustar remotamente o seu processador de som compatível sem que tenha de se deslocar à clínica.

Inicie sessão com a sua conta Cochlear para desbloquear a aplicação e aceder a funcionalidades que permitem uma experiência mais personalizada.

• Ajustar os graves, os médios e os agudos utilizando o equalizador e aplicar predefinições para diferentes situações de audição.
• Guardar os ajustes de som como Favoritos e ligar os Favoritos a localizações específicas.
• Emparelhar, ligar e gerir os seus acessórios sem fios.
• Ver a sua utilização diária ou a do seu filho e a exposição a vários ambientes sonoros.
• Localizar um processador de som perdido.
• Simular sinais do processador de som.
• Criar e gerir a sua conta Cochlear.
• Realizar a autogestão do registo do dispositivo e da associação de clínicas.
• Aceder aos serviços Remote Care* da Cochlear.

Sem iniciar sessão, continua a ser possível alterar programas, ajustar o volume e ver o estado da bateria.

Os seus dados pessoais serão tratados de acordo com o nosso aviso de privacidade global. Para obter mais informações, visite www.cochlear.com/privacy.

Como transferir a aplicação Baha Smart

A aplicação Baha Smart pode ser descarregada gratuitamente da App Store nos países onde está disponível. Basta procurar ‘aplicação Baha Smart’ e seguir as instruções sobre como descarregar e instalar.

Compatibilidade

A aplicação Baha Smart funciona com processadores de som Baha e um iPhone compatível. O Cochlear Remote Care não está disponível em todos os países.

Para obter informações sobre compatibilidade, visite www.cochlear.com/compatibility

Apple Watch

Existe uma extensão para o Apple Watch que permite interagir rápida e discretamente com o seu processador de som e receber notificações importantes, como avisos de bateria. Para obter instruções sobre como carregar a extensão da aplicação Baha Smart no seu Apple Watch, consulte as instruções do seu Apple Watch.

Começar – Emparelhamento com o iPhone

Para ligar a aplicação ao seu processador de som, tem de emparelhar primeiro o seu processador de som com o seu iPhone. Consulte as instruções do iPhone para emparelhar dispositivos auditivos ou siga as orientações gerais abaixo.

Nota: Quando emparelha o seu processador de som com o seu smartphone compatível, pode também começar a receber transmissão de áudio, incluindo chamadas telefónicas, música e notificações. Para ajustar as definições de transmissão de áudio, consulte a nossa secção de Perguntas Frequentes.

1. Antes de iniciar o processo de emparelhamento, certifique-se de que o seu processador de som tem uma bateria carregada e está desligado.
2. No seu iPhone, aceda a Settings (Definições) -> Accessibility (Acessibilidade).
3. Ligue (ou reinicie) o seu processador de som para torná-lo detetável por 120 segundos. Ao emparelhar dois processadores de som, ligue-os simultaneamente.
4. No seu dispositivo iPhone, toque em ‘Hearing Devices’ (Dispositivos auditivos). Se a funcionalidade Bluetooth® estiver desligada, toque para ligá-la. O seu iPhone irá iniciar a procura pelo processador de som. Isto pode demorar alguns momentos.
5. Toque no nome do processador de som assim que este aparecer. Se estiver a emparelhar processadores de som bilaterais, o nome aparecerá uma vez, juntamente com D + E.
6. Quando a janela de emparelhamento aparecer, aceite o pedido de emparelhamento (ou pedidos de emparelhamento ao emparelhar processadores de som bilaterais).

Importante: Não saia do ecrã de emparelhamento. Aguarde até ouvir a confirmação do emparelhamento no processador de som antes de prosseguir. Uma série de seis sinais de beep será ouvida, seguida por um tom em cascata 20 segundos mais tarde, aproximadamente (ou aguarde 120 segundos para ter certeza de que o processo foi concluído).

Para desemparelhar o seu processador de som do seu iPhone, toque em Settings (Definições) > Accessibility (Acessibilidade) > Hearing Devices (Dispositivos auditivos). Toque no nome do seu processador de som e, em seguida, toque em ‘Forget this device’ (Esquecer este dispositivo).

Começar – Ligar a aplicação

Transfira, instale e abra a aplicação Baha Smart. Percorra e leia o conteúdo do ecrã Bem-vindo para conhecer as diferentes funcionalidades e informações importantes, como os Termos de utilização e o Aviso de privacidade da Cochlear.

Toque em ‘Confirmar e Continuar’ para prosseguir com a ligação da aplicação ao seu processador de som. A aplicação avançará por uma série de etapas para garantir que é possível estabelecer uma ligação segura ao processador de som. Se houver algum problema, ser-lhe-ão apresentadas instruções no ecrã.

• Autorize acesso à sua localização por parte da aplicação para poder localizar um processador de som perdido e ser informado de quando entrar numa localização associada.
• Autorize o envio de notificações por parte da aplicação para receber avisos de bateria e conexão ou dicas sobre como obter a melhor experiência auditiva.

Depois de concluída a ligação, o utilizador pode iniciar sessão com a sua conta Cochlear, ou criar uma gratuitamente. Algumas funcionalidades da aplicação requerem o início de sessão para serem desbloqueadas. Se optar por não iniciar sessão, continuará a poder ajustar o volume e alterar os programas no seu processador de som.

Nota: Se tiver utilizado anteriormente um serviço online da Cochlear, como uma aplicação Cochlear diferente ou a nossa loja online, poderá já ter uma Conta Cochlear e poderá utilizar o mesmo endereço de e-mail e palavra-passe para iniciar sessão na aplicação Baha Smart. Para verificar se tem uma conta Cochlear ou qual o endereço de e-mail que lhe está associado, contacte a equipa local de apoio ao cliente da Cochlear para obter assistência. Visite www.cochlear.com/customer-service.

Registo do processador de som

Depois de iniciar sessão, a aplicação irá verificar se o seu processador de som foi registado para efeitos de Garantia e para acesso à Cochlear online e ao Remote Care, quando aplicável.

Se não o tiver feito, a aplicação pedir-lhe-á que se registe e guiá-lo-á com instruções no ecrã.

Para efetuar o registo, confirme o nome do beneficiário e a data em que o processador de som foi instalado pela primeira vez e, em seguida, selecione a clínica que instalou o processador de som.

Nota: Certifique-se de que seleciona a clínica correta, uma vez que os dados do beneficiário serão associados a esta clínica e a clínica poderá aceder a estas informações.