Procesory dźwięku Cochlear™ Nucleus®, które mogą połączyć się z kompatybilnym smartfonem, mogą używać aplikacji Nucleus Smart. Więcej informacji na temat zgodności produktów można znaleźć na stronie www.cochlear.com/compatibility.

Aplikacja Nucleus Smart jest kompatybilna z urządzeniami iPhone 5s (lub nowszymi) oraz iPod 6. generacji (lub nowszymi) z systemem operacyjnym iOS 11.0 lub nowszym. Nie jest zgodna z innymi urządzeniami Apple. Więcej informacji na temat zgodności produktów można znaleźć na stronie www.cochlear.com/compatibility.

Aplikację Nucleus Smart można bezpłatnie pobrać ze sklepu Apple App Store. Dotknij ikony sklepu App Store, wyszukaj frazę „Nucleus Smart” i wybierz opcję pobierania aplikacji Nucleus Smart. Należy pamiętać, że aplikacja Nucleus Smart może nie być dostępna we wszystkich krajach i z tego powodu może nie pojawić się w wynikach wyszukiwania.

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji Nucleus Smart dotknij pozycji „Tryb demonstracyjny”, aby uzyskać informacje na temat różnych funkcji i opcji. Pozwoli to zapoznać się z aplikacją Nucleus Smart i jej działaniem jeszcze przed rozpoczęciem korzystania ze zgodnego procesora dźwięku.

Aby sterować procesorem dźwięku za pomocą aplikacji Nucleus Smart, zaloguj się przy użyciu swoich danych konta Cochlear. Jeśli nie posiadasz konta Cochlear, możesz je utworzyć po pobraniu aplikacji, dotykając opcji „Utwórz nowe konto” i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Procesor dźwięku można sparować z maksymalnie pięcioma kompatybilnymi urządzeniami Apple, na których zainstalowano aplikację Nucleus Smart. W danym momencie z procesorem(-ami) dźwięku można połączyć tylko jedno kompatybilne urządzenie.

W trybie demonstracyjnym można używać aplikacji Nucleus Smart bez połączenia z kompatybilnym procesorem dźwięku w celach demonstracyjnych lub aby zapoznać się z jej działaniem. Tryb demonstracyjny można włączyć/wyłączyć w ‘Ustawieniach’ aplikacji Nucleus Smart.

Tak. Po sparowaniu kompatybilnego urządzenia Apple z procesorem dźwięku swojego dziecka będzie można zdalnie sterować procesorem, dostosowując poziom głośności czy zmieniając program, oraz monitorować jego stan, np. poziom energii baterii.

Aby zapobiec przesyłaniu do procesora dziecka Twoich połączeń telefonicznych lub słuchanej muzyki, należy wyłączyć przesył strumieniowy dźwięku do procesora dziecka. Można to zrobić wybierając w „Ustawieniach” Twojego urządzenia Apple pod pozycją „Dostępność” Twoje urządzenie słuchowe dla „Wyjścia audio”. Po wybraniu opcji „Wyjście audio”, a następnie „Połączenia” lub „Multimedia” zaznacz pozycję „Nigdy aparaty słuchowe”, by zatrzymać przesył strumieniowy połączeń lub plików multimedialnych. Spowoduje to zatrzymanie przesyłu strumieniowego do procesora dźwięku Twojego dziecka, nadal jednak będzie można nim sterować za pomocą aplikacji Nucleus Smart.

Jeśli nie możesz zmienić ustawień procesora(-ów) dźwięku za pomocą aplikacji Nucleus Smart, może to oznaczać, że Twoje kompatybilne urządzenie Apple nie jest prawidłowo sparowane z procesorem.

Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu parowania, obejrzyj animację dotyczącą parowania. Po pomyślnym zakończeniu procesu parowania upewnij się, że Twoje urządzenie znajduje się w zalecanym zasięgu, a w pobliżu nie ma żadnych źródeł nadmiernych zakłóceń. Jeżeli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z firmą Cochlear.

W prawej górnej części głównego ekranu aplikacji Nucleus Smart widoczna jest ikona baterii. Wskazuje ona poziom energii baterii procesora dźwięku. Dotknij ikony baterii, aby wyświetlić ekran „Status”, na którym pojawi się bardziej szczegółowy widok poziomu energii baterii procesora dźwięku. Ekran ten przedstawia również poziom głośności dźwięku przekazywanego do procesora dźwięku oraz wskaźnik statusu procesora dźwięku. Symbol zaznaczenia oznacza, że procesor dźwięku działa prawidłowo.

Kliknij dwukrotnie przycisk powrotu do menu lub ekranu głównego na kompatybilnym urządzeniu Apple, aby wyświetlić wszystkie uruchomione aplikacje. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby przewijać aplikacje. Jeśli aplikacja Nucleus Smart jest uruchomiona, będzie się znajdować w podglądzie aplikacji. Dotknij podglądu ekranu aplikacji Nucleus Smart, aby powrócić do aplikacji i kontynuować jej używanie. Aby możliwe było otrzymywanie alarmów, lokalizowanie zgubionego procesora dźwięku i korzystanie z funkcji Śledzenie funkcji słuchowych, aplikacja na urządzeniu Apple musi być cały czas uruchomiona. W przypadku zamknięcia aplikacji w celu rozwiązania problemów należy pamiętać o jej późniejszym uruchomieniu.

Aplikacja Nucleus Smart przestanie działać tylko w przypadku wymuszenia jej zamknięcia przez użytkownika. Aplikację należy zamykać jedynie na czas rozwiązywania problemów, ponieważ jej wyłączenie uniemożliwi korzystanie z takich funkcji jak Znajdź mój procesor i Śledzenie funkcji słuchowych. Aby zamknąć aplikację, kliknij dwukrotnie przycisk powrotu do menu lub ekranu głównego na kompatybilnym urządzeniu Apple, aby wyświetlić wszystkie uruchomione aplikacje. Przesuwaj palcem w lewo lub w prawo, aby przewijać otwarte aplikacje do momentu znalezienia podglądu aplikacji Nucleus Smart. Po znalezieniu ekranu podglądu aplikacji Nucleus Smart przesuń palcem w górę, aby ją zamknąć.

Jeśli nadal masz problemy lub jakiekolwiek pytania dotyczące aplikacji Nucleus Smart, skontaktuj się z lokalnym biurem firmy Cochlear pod adresem cochlear.com/intl/contact/global-offices w celu uzyskania pomocy.

Aplikacja Nucleus Smart na urządzenie Apple Watch łączy się z aplikacją Nucleus Smart działającą na kompatybilnym urządzeniu iPhone, natomiast nie łączy się bezpośrednio z procesorem dźwięku. Aby aplikacja Nucleus Smart na urządzenie Apple Watch mogła działać, należy ją uruchomić na urządzeniu iPhone.

Do sparowania z urządzeniem iPhone urządzenie Apple Watch wykorzystuje technologię Bluetooth® . Połączenie Bluetooth używane jest również do komunikowania się aplikacji Nucleus Smart na urządzenie Apple Watch z aplikacją Nucleus Smart.

Zmiana ustawień procesora dźwięku w aplikacji Nucleus Smart na urządzenie Apple Watch jest od razu widoczna w aplikacji Nucleus Smart na urządzeniu iPhone.

Najniższa kompatybilna wersja systemu watchOS (system operacyjny zegarka Apple Watch) to wersja 6.

Informacje na temat zgodności można znaleźć na stronie internetowej www.cochlear.com/compatibility

Zgodność aplikacji Nucleus Smart dla Apple Watch z aplikacją Nucleus Smart może nie być zapewniona we wszystkich krajach. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępności, należy skontaktować się z firmą Cochlear.

Jeśli urządzenie iPhone utraci połączenie z procesorem dźwięku, jego sterowanie z poziomu aplikacji Nucleus Smart na urządzenie Apple Watch nie będzie możliwe.

Pojawi się komunikat z poleceniem uruchomienia aplikacji Nucleus Smart na urządzeniu iPhone celem ponownego nawiązania połączenia z procesorem dźwięku.

Aby móc sterować procesorem dźwięku za pomocą aplikacji Nucleus Smart na urządzenie Apple Watch, należy się zalogować w aplikacji Nucleus Smart.

W przypadku, gdy posiadasz kompatybilny procesor dźwięku Nucleus,możesz korzystać ze zdalnej aktualizacji zdalnego oprogramowania sprzętowego. Oznacza to, że Cochlear może dostarczyć aktualizacje oprogramowania sprzętowego bezpośrednio do Twojego procesora dźwięku, bez potrzeby odwiedzania przychodni.

Zdalne aktualizacje oprogramowania sprzętowego można otrzymać przez aplikację Nucleus Smart. Przy podłączonym Internecie otrzymasz powiadomienie przez aplikację, gdy dostępna będzie aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Kiedy zaakceptujesz aktualizację, nowe oprogramowanie sprzętowe zostanie pobrane w tle (bez przerywania działania procesora dźwięku). Gdy pobieranie zostanie ukończone, poprosimy Cię o ponowne uruchomienie procesora dźwięku, by zastosować aktualizację oprogramowania sprzętowego. (Można to zrobić w najbardziej dogodnym czasie). Po zakończonej powodzeniem aktualizacji prześlemy Ci powiadomienie mówiące, że Twój procesor dźwięku jest już aktualny. Więcej informacji na temat zgodności produktów można znaleźć na stronie www.cochlear.com/compatibility.

Przy podłączonym Internecie otrzymasz powiadomienie przez aplikację, gdy dla kompatybilnego procesora dźwięku dostępna będzie aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Kiedy zaakceptujesz aktualizację, nowe oprogramowanie sprzętowe zostanie pobrane w tle (bez przerywania działania procesora dźwięku). Gdy pobieranie zostanie ukończone, poprosimy Cię o ponowne uruchomienie procesora dźwięku, by zastosować aktualizację oprogramowania sprzętowego. (Można to zrobić w najbardziej dogodnym czasie). Po zakończonej powodzeniem aktualizacji prześlemy Ci powiadomienie mówiące, że Twój procesor dźwięku jest już aktualny.