Procesory dźwięku Cochlear™ Nucleus, które mogą połączyć się z kompatybilnym smartfonem, mogą używać aplikacji Nucleus Smart. Więcej informacji na temat zgodności produktów można znaleźć na stronie www.cochlear.com/compatibility.

Aby korzystać z aplikacji Nucleus Smart w urządzeniu z systemem Android, urządzenie musi mieć zainstalowany system Android w wersji 5.0 (Lollipop) lub nowszej i obsługiwać technologię Bluetooth w wersji 4.0 lub nowszej. Lista kompatybilnych urządzeń jest dostępna na stronie www.cochlear.com/compatibility.

Jeśli Twojego urządzenia nie ma na tej liście, ale korzysta z systemu Android 5.0 oraz funkcji Bluetooth 4.0, aplikacja Nucleus Smart będzie działać, nie będziemy jednak w stanie zaoferować Ci takiego samego poziomu wsparcia w zakresie rozwiązywania problemów.

Aplikacja Nucleus Smart nie jest przeznaczona do użytku z tabletami z systemem Android.

Aplikację Nucleus Smart można pobrać bezpłatnie ze sklepu Google Play. Dotknij ikony sklepu Google Play, wyszukaj frazę „Nucleus Smart” i wybierz opcję pobierania aplikacji Nucleus Smart. Należy pamiętać, że aplikacja Nucleus Smart może nie być dostępna we wszystkich krajach i z tego powodu może nie pojawić się w wynikach wyszukiwania.

Nie. Urządzenia z systemem Android nie mają wbudowanej funkcji obsługi urządzeń słuchowych. Z tego względu do sterowania kompatybilnym procesorem dźwięku w urządzeniu z systemem Android potrzebna jest aplikacja Nucleus Smart.

Aby sterować procesorem dźwięku za pomocą aplikacji Nucleus Smart, należy pobrać aplikację Nucleus Smart ze sklepu Google Play i zalogować się za pomocą konta Cochlear. Jeśli nie posiadasz konta Cochlear, możesz je utworzyć po pobraniu aplikacji, dotykając opcji „Utwórz nowe konto” i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Możesz sparować kompatybilny procesor dźwięku z maksymalnie pięcioma kompatybilnymi urządzeniami z systemem Android i zainstalowaną aplikacją Nucleus Smart.

Niemniej w danym momencie z procesorem(-ami) dźwięku można połączyć tylko jedno kompatybilne urządzenie z systemem Android.

Tak. Po sparowaniu kompatybilnego urządzenia z systemem Android z procesorem dźwięku dziecka można sterować jego urządzeniem i monitorować jego stan za pomocą opcji śledzenia funkcji słuchowych. Dzięki temu można za jednym dotknięciem sprawdzić poziom energii baterii, wyregulować poziom głośności i zmienić program.

Jeśli nie możesz zmienić ustawień procesora dźwięku za pomocą aplikacji Nucleus Smart, może to oznaczać, że Twoje kompatybilne urządzenie z systemem Android nie jest prawidłowo sparowane z procesorem.

Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu parowania, obejrzyj animację dotyczącą parowania. Po pomyślnym zakończeniu procesu parowania upewnij się, że Twoje urządzenie znajduje się w zalecanym zasięgu, a w pobliżu nie ma żadnych źródeł nadmiernych zakłóceń. Jeżeli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z firmą Cochlear lub swoim lekarzem.

Aby anulować sparowanie procesora dźwięku, na przykład w celu użycia pary zapasowych procesorów dźwięku, otwórz menu aplikacji. Dotknij kolejno opcji „Ustawienia”, „Ustawienia procesora”, „Anuluj sparowanie procesorów”, a gdy pojawi się okno podręczne, dotknij opcji „Tak”. Jeśli włączono funkcję przesyłu strumieniowego do procesorów, zostanie wyświetlony monit o wyłączenie tej funkcji. Dotknij opcji „Tak” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby „zapomnieć” procesory, a następnie dotknij przycisku cofania, aby wrócić do aplikacji Nucleus Smart.

Przesył strumieniowy dźwięku do aparatów słuchowych (ASHA) jest realizowany za pośrednictwem systemu operacyjnego Android, a nie aplikacji Nucleus Smart. Aby przesyłać strumieniowo muzykę i połączenia telefoniczne, możesz skorzystać z kompatybilnego telefonu z najnowszym systemem operacyjnym Android.

Listę kompatybilnych urządzeń z systemem Android, które umożliwiają bezpośredni przesył strumieniowy dźwięku, można znaleźć na stronie www.cochlear.com/compatibility.

Jeśli nie masz kompatybilnego telefonu z systemem Android, możesz przesyłać strumieniowo połączenia telefoniczne i muzykę do procesora dźwięku bezprzewodowo za pomocą akcesorium Cochlear Wireless Phone Clip (klips telefoniczny).

Aby dowiedzieć się, jak włączyć przesył strumieniowy z kompatybilnego urządzenia z systemem Android, obejrzyj animację poświęconą przesyłowi strumieniowemu dźwięku z urządzenia z systemem Android.

Jeśli udostępnisz swoje urządzenie mobilne innej osobie, która także chce korzystać z niego do przesyłu strumieniowego, musisz najpierw „zapomnieć” swoje procesory. Czynność tę należy wykonywać za każdym razem, gdy ktoś inny chce sparować swój procesor z Twoim telefonem.

W prawej górnej części głównego ekranu aplikacji Nucleus Smart widoczna jest ikona baterii. Wskazuje ona poziom energii baterii procesora dźwięku. Dotknij ikony baterii, aby wyświetlić ekran „Status”, na którym pojawi się bardziej szczegółowy widok poziomu energii baterii procesora dźwięku. Ekran ten przedstawia również poziom głośności dźwięku wykrywany przez procesor dźwięku oraz wskaźnik statusu procesora dźwięku. Symbol zaznaczenia oznacza, że procesor dźwięku działa prawidłowo.

Po zakończeniu procesu parowania możesz przesunąć palcem na dół obszaru powiadomień i sprawdzić, czy aplikacja Nucleus Smart wyświetla poziom energii baterii procesora(-ów). Jeśli powiadomienie nie jest wyświetlane, oznacza to, że aplikacja nie jest uruchomiona. Można ją uruchomić, wyszukując ikonę aplikacji Nucleus Smart w szufladzie z aplikacjami (lub na ekranie głównym) i dotykając jej.

Ustawienia funkcji dotykowych różnią się w zależności od producenta telefonu. Jeśli w Twoim smartfonie jest włączona opcja dźwięków przy dotknięciu, zostanie wyświetlony ekran „Dźwięki przy dotknięciu”. Postępuj zgodnie z poleceniami na ekranie, aby wyłączyć opcję Dźwięki przy dotknięciu, następnie dotknij przycisku cofania, aby wrócić do aplikacji Nucleus Smart. Po wyświetleniu ekranu „Konfiguracja zakończona” dotknij opcji „Kontynuuj”.

Aplikacja Nucleus Smart przestanie działać tylko w przypadku wymuszenia jej zamknięcia przez użytkownika. Aplikację należy zamykać jedynie na czas rozwiązywania problemów, ponieważ jej wyłączenie uniemożliwi korzystanie z takich funkcji jak Znajdź mój procesor i Śledzenie funkcji słuchowych. Aby zamknąć aplikację, otwórz „Ustawienia”, wybierz „Aplikacje”, znajdź na liście aplikację Nucleus Smart i naciśnij przycisk „Wymuś zatrzymanie”.

W przypadku, gdy posiadasz kompatybilny procesor dźwięku Nucleus,możesz korzystać ze zdalnej aktualizacji zdalnego oprogramowania sprzętowego. Oznacza to, że Cochlear może dostarczyć aktualizacje oprogramowania sprzętowego bezpośrednio do Twojego procesora dźwięku, bez potrzeby odwiedzania przychodni.

Zdalne aktualizacje oprogramowania sprzętowego można otrzymać przez aplikację Nucleus Smart. Przy podłączonym Internecie otrzymasz powiadomienie przez aplikację, gdy dostępna będzie aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Gdy wyrazisz zgodę na aktualizację, nowe oprogramowanie sprzętowe zostanie pobrane w tle (nie przerywając procesorowi dźwięku). Gdy pobieranie zostanie ukończone, poprosimy Cię o ponowne uruchomienie procesora dźwięku, by zastosować aktualizację oprogramowania sprzętowego. (Można to zrobić w najbardziej dogodnym czasie). Po zakończonej powodzeniem aktualizacji prześlemy Ci powiadomienie mówiące, że Twój procesor dźwięku jest już aktualny. Więcej informacji na temat zgodności produktów można znaleźć na stronie www.cochlear.com/compatibility.

Przy podłączonym Internecie otrzymasz powiadomienie przez aplikację, gdy dla kompatybilnego procesora dźwięku dostępna będzie aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Kiedy zaakceptujesz aktualizację, nowe oprogramowanie sprzętowe zostanie pobrane w tle (bez przerywania działania procesora dźwięku). Gdy pobieranie zostanie ukończone, poprosimy Cię o ponowne uruchomienie procesora dźwięku, by zastosować aktualizację oprogramowania sprzętowego. (Można to zrobić w najbardziej dogodnym czasie). Po zakończonej powodzeniem aktualizacji prześlemy Ci powiadomienie mówiące, że Twój procesor dźwięku jest już aktualny.

Jeśli nadal masz problemy lub jakiekolwiek pytania dotyczące aplikacji Nucleus Smart, skontaktuj się z lokalnym biurem firmy Cochlear pod adresem  cochlear.com/intl/contact/global-offices w celu uzyskania pomocy.