Baha® Smart App: Aan de slag

Voordelen van het gebruik van de Cochlear™ Baha® Smart App

De Cochlear™ Baha® Smart App stelt u in staat om uw eigen hoorervaring te beheren door u controle te geven over uw geluidsprocessor en draadloze apparaten. Met de Baha Smart App krijgt u ook toegang tot de Remote Care*-services van Cochlear, zodat uw audioloog uw compatibele geluidsprocessor op afstand kan programmeren of aanpassen zonder dat u naar de kliniek hoeft te komen.

Log in met uw Cochlear-account om de app te ontgrendelen en toegang te krijgen tot functies die een meer gepersonaliseerde ervaring mogelijk maken.

• Pas doffe tonen, middentonen en scherpe tonen aan met de equalizer en pas voorinstellingen toe voor verschillende luistersituaties.
• Sla geluidsaanpassingen op als favoriet en koppel uw favorieten aan specifieke locaties.
• Koppel, verbind en beheer uw draadloze accessoires.
• Bekijk het dagelijkse gebruik en de blootstelling aan verschillende geluidsomgevingen van u of uw kind.
• Een zoekgeraakte geluidsprocessor terugvinden.
• Simuleer signalen van de geluidsprocessor.
• Maak en beheer uw Cochlear-account.
• Beheer apparaatregistratie en kliniekverbinding.
• Krijg toegang tot Cochlear Remote Care-services*.

Zonder in te loggen, kunt u nog steeds wisselen van programma, het volume aanpassen en de batterijstatus bekijken.

Uw persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met onze algemene privacyverklaring. Ga voor meer informatie naar www.cochlear.com/privacy.

De Baha Smart App downloaden

De Baha Smart App is gratis verkrijgbaar in de App Store in landen waar deze beschikbaar is. Zoek naar ‘Baha Smart App’ en volg de instructies voor downloaden en installeren.

Compatibiliteit

De Baha Smart App werkt met compatibele Baha-geluidsprocessors en compatibele iPhones. Cochlear Remote Care is niet in alle landen beschikbaar.

Ga voor informatie over compatibiliteit naar www.cochlear.com/compatibility

Apple Watch

Er een Apple Watch-extensie waarmee u uw geluidsprocessor snel en discreet kunt gebruiken en belangrijke meldingen kunt ontvangen, zoals batterijwaarschuwingen. Raadpleeg de instructies van uw Apple Watch voor instructies over het laden van de Baha Smart App-extensie op uw Apple Watch.

Aan de slag – koppelen met iPhone

Om de app te koppelen met uw geluidsprocessor, moet u eerst uw iPhone koppelen met uw geluidsprocessor. Raadpleeg de instructies op uw iPhone voor het koppelen van hooroplossingen of volg de algemene richtlijnen hieronder.

Opmerking: Als u uw geluidsprocessor koppelt aan uw compatibele smartphone kunt u ook audiostreaming gebruiken, bijvoorbeeld voor telefoongesprekken, muziek en meldingen. Om uw instellingen voor audiostreaming aan te passen, raadpleegt u onze sectie Veelgestelde vragen.

1. Controleer voordat u het koppelproces begint of uw geluidsprocessor een nieuwe batterij heeft en is uitgeschakeld.
2. Ga op uw iPhone naar Settings -> Accessibility (Instellingen - Toegankelijkheid).
3. Zet uw geluidsprocessor aan (of start hem opnieuw op), zodat deze gedurende 120 seconden detecteerbaar is. Als u twee geluidsprocessors koppelt, zet ze dan gelijktijdig aan.
4. Tik op uw iPhone op ‘Hearing Devices’ (Hoortoestellen). Als de Bluetooth®-functie is uitgeschakeld, tik er dan op om deze in te schakelen. Uw iPhone gaat nu zoeken naar uw geluidsprocessor. Dit kan enkele ogenblikken duren.
5. Tik op de naam van uw geluidsprocessor, zodra deze verschijnt. Als u bilaterale geluidsprocessors koppelt, verschijnt de naam eenmalig, samen met R + L.
6. Accepteer, zodra het koppelingsvenster verschijnt, het koppelingsverzoek (of de koppelingsverzoeken als u bilaterale geluidsprocessors koppelt).

Belangrijk: Verlaat het koppelscherm niet. Wacht totdat u de koppelingsbevestiging van de geluidsprocessor hoort voordat u verdergaat. Er klinkt een reeks van zes pieptonen, ongeveer 20 seconden later gevolgd door een langzaam zachter wordende toon (of wacht 120 seconden om er zeker van te zijn dat het proces is voltooid).

Om de koppeling van uw geluidsprocessor met uw iPhone te verwijderen, tikt u op Settings > Accessibility > Hearing Devices (Instellingen > Toegankelijkheid > Hooroplossingen). Tik op de naam van uw geluidsprocessor en tik vervolgens op ‘Forget this device’ (Dit toestel vergeten).

Aan de slag – verbinding maken met de app

Download, installeer en open de Baha Smart App. Scrol door en lees de inhoud op het welkomstscherm voor meer informatie over de verschillende functies en belangrijke informatie, zoals de Gebruiksvoorwaarden en de Privacyverklaring van Cochlear.

Tik op ‘Bevestigen en doorgaan’ om verder te gaan met de app met uw geluidsprocessor koppelen. De app doorloopt een reeks stappen om te garanderen dat een veilige connectie met de geluidsprocessor tot stand kan worden gebracht. Als er problemen zijn, worden instructies op het scherm weergegeven.

• Geef de app toegang tot uw locatie zodat de app u kan helpen een verloren geluidsprocessor te vinden en u kan adviseren bij het invoeren van een gekoppelde locatie.
• Sta de app toe u meldingen te sturen met batterij- en connectiewaarschuwingen of tips voor de beste gehoorervaring.

Log in met uw Cochlear-account of maak gratis een Cochlear-account aan als de koppeling tot stand is gebracht. Voor sommige functies van de app moet u inloggen om ze te kunnen activeren. Als u ervoor kiest niet in te loggen, kunt u het volume nog steeds aanpassen en programma's wijzigen op uw geluidsprocessor.

Opmerking: Als u eerder een online service van Cochlear hebt gebruikt, zoals een andere Cochlear-app of onze online winkel, hebt u mogelijk al een Cochlear-account en kunt u hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken om in te loggen in de Baha Smart App. Als u wilt controleren of u een Cochlear-account hebt of welk e-mailadres eraan gekoppeld is, neem dan contact op met de klantendienst van Cochlear in uw regio. Ga naar www.cochlear.com/customer-service.

Registratie van de geluidsprocessor

Als u bent ingelogd, controleert de app of uw geluidsprocessor is geregistreerd voor garantiedoeleinden en voor toegang tot Cochlear online toepassingen en Remote Care-diensten, waar van toepassing.

Als de geluidsprocessor niet is geregistreerd, vraagt de app om te registreren en wordt u door de instructies op het scherm geleid.

Om te registreren, bevestigt u de naam van de gebruiker en de datum dat de geluidsprocessor voor het eerst werd aangepast. Selecteer vervolgens de kliniek die de aanpassing van de geluidsprocessor heeft uitgevoerd.

Opmerking: Zorg ervoor dat u de juiste kliniek selecteert, omdat de gegevens van de gebruiker aan deze kliniek worden gekoppeld en de kliniek toegang heeft tot deze informatie.