„Baha® Smart“ programa: „Remote Assist“

„Remote Assist“ – būtina prisijungti

Kaip „Cochlear“ „Remote Care“ programos dalis*, „Remote Assist“ suteikia galimybę naudojantis „Baha Smart“ programa bendrauti tiesioginiais vaizdo įrašais su savo klausos sveikatos specialistu. Gydytojas gali nuotoliniu būdu programuoti arba reguliuoti suderinamą garso procesorių, jums neapsilankius klinikoje.

Atkreipkite dėmesį, kad funkcija „Remote Assist“ siūloma ne visose šalyse. Jei jau galite naudotis „Remote Assist“, prisijungus ji bus rodoma kaip parinktis pagrindiniame meniu.

Kad būtų įjungta „Remote Assist“, jūsų „Cochlear“ paskyra turi būti susieta su jūsų klinika. Tai atliekama registruojant jūsų garso procesorių arba pagrindiniame meniu einant į „Account“ (paskyra) & „Devices“ (įrenginiai) ir bakstelint ‘Clinic Association’ (klinikos susiejimas).

Pasirengimas „Remote Assist“ seansui

Rekomenduojame rasti tylią, gerai apšviestą ir patogią vietą, kurioje galėsite sėdėti viso „Remote Assist“ seanso metu. Jeigu seanso tikslas yra sureguliuoti garso procesorių, rekomenduojame šalia turėti daiktų, kuriais būtų galima išgauti garsą, pvz., raktų, popieriaus ir kt.

Prieš suplanuotą „Remote Assist“ seansą, eikite į „Remote Assist“ per pagrindinį meniu ir bakstelėkite ‘Next’ (toliau) įvadiniame ekrane ir perskaitykite kontrolinį sąrašą prieš seansą.

Kontrolinio sąrašo ekrane bakstelėkite ‘Next’ (toliau), kad įjungtumėte peržiūros ekraną, kuriame galite įsitikinti, ar garsas ir vaizdas veikia tinkamai.

Norėdami dalyvauti „Remote Assist“ seanse, turite leisti programai naudoti kamerą ir mikrofoną.

• Į garso procesorių įdėkite naują bateriją, kad jos užtektų visam seansui.
• Įkraukite savo išmanųjį telefoną arba prijunkite jį prie įkroviklio, kad viso seanso metu jis būtų maitinamas.
• Prijunkite savo garso procesorių prie „Baha Smart“ programos, kad klausos sveikatos specialistas galėtų prie jo prisijungti ir jį sureguliuoti.
• Pasirūpinkite, kad išmaniojo telefono interneto ryšys būtų stiprus ir stabilus, kad seanso metu ryšys nenutrūktų.

Prisijungimas ir dalyvavimas „Remote Assist“ seanse

Jūsų klausos priežiūros specialistas inicijuos „Remote Assist“ seansą, o jūsų telefonas jums skambės kaip ir bet kurio kito vaizdo skambučio metu. Atsiliepkite į skambutį kaip įprasta ir priimkite visus galimus leidimų prašymus.

Kai atsiliepiate į skambutį, seansas bus atidarytas vaizdo įrašo rodinyje. Yra galimybių išjungti arba įjungti garsą ar kamerą ir įjungti pokalbio rodinį.

Seanso metu…

… jūsų klausos priežiūros specialistas gali paprašyti iš naujo paleisti garso procesorių. Taip užtikrinama, kad būtų galima užmegzti saugų ryšį ir suprogramuoti jūsų įrenginį.
… programa paragins suteikti jūsų klausos priežiūros specialistui leidimą prisijungti prie jūsų garso procesoriaus. Jei atmesite šią užklausą, jie negalės tęsti jos programavimo ar reguliavimo.
… programa ekrano viršuje rodys būsenos pranešimus, kad galėtumėte žinoti, kas vyksta.

Ryšio palaikymas

Jei seanso metu „Remote Assist“ ryšys nutrūksta, paleiskite garso procesorių iš naujo ir leiskite programai vėl prie jo prisijungti. Garso procesoriuje bus grąžinti prieš seansą atlikti pakeitimai ir nustatymai, nebent klausos sveikatos specialistas juos išsaugojo jūsų garso procesoriuje.