„Cochlear“ paskyra yra asmeninė paskyra, naudojama norint pasiekti „Cochlear Connected Care“ paslaugas.

Sukūrus „Cochlear“ paskyrą, „Cochlear“ gali jums pateikti reikalingus išteklius, paslaugas ir palaikymą, įgalinančius jus klausytis ir girdėti naudojant „Baha“ garso procesorių.

Jei įsigijote „Cochlear“ gaminį internetinėje parduotuvėje arba anksčiau naudojotės „Cochlear“ internetine paslauga, gali būti, kad jau turite „Cochlear“ paskyrą. Galite naudoti tą patį el. pašto adresą ir slaptažodį norėdami prisijungti prie „Baha Smart“ programos. Jei norite patikrinti, ar turite „Cochlear“ paskyrą, susisiekite su vietos „Cochlear“ klientų aptarnavimo tarnyba ir gaukite pagalbos. Vietos kontaktinę informaciją rasite apsilankę www.cochlear.com/customer-service.

Jei dar neturite „Cochlear“ paskyros (t. y. dar neturite prieigos prie kitų internetinių „Cochlear“ paslaugų, kurioms reikalingas el. pašto adresas ir slaptažodis), galite ją susikurti „Baha Smart“ programoje bakstelėję „Unlock“ (atrakinti) ir pasirinkę ‘Create account’ (sukurti naują paskyrą).

Pateikus informaciją, gausite el. laišką su nuoroda, skirta „Cochlear“ paskyrai aktyvinti. Jei negaunate laiško, patikrinkite brukalo ar nepageidaujamų laiškų aplankus. Jei prie savo el. pašto jungiatės mobiliajame įrenginyje, spustelėjus aktyvinimo nuorodą, „Baha Smart“ programa bus atidaryta automatiškai, tada galėsite prisijungti naudodami savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei prie savo el. pašto jungiatės staliniame kompiuteryje, turėsite spustelėti aktyvinimo nuorodą, tada mobiliajame įrenginyje prisijungti prie „Baha Smart“ programos.

Jei norite ištrinti „Cochlear“ paskyrą, susisiekite su vietine „Cochlear“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Mums svarbus Jūsų privatumas. Mes esame įsipareigoję saugoti jūsų asmens informacijos privatumą vadovaujantis taikomais privatumo ir duomenų apsaugos įstatymais. Jūsų asmens informacija bus tvarkoma vadovaujantis mūsų Pasaulinėmis privatumo nuostatomis. Daugiau informacijos ieškokite www.cochlear.com/privacy.

Jei neprisimenate el. pašto adreso, kurį naudojote, susisiekite su vietos „Cochlear“ klientų aptarnavimo tarnyba apsilankę adresu cochlear.com/customer-service.

Jei neprisimenate savo slaptažodžio, pirma pasirinkite „I have a Cochlear account“ (turiu „Cochlear“ paskyrą), tada prisijungimo puslapyje pasirinkite „Forgot password?“ (pamiršote slaptažodį?). . Įveskite el. pašto adresą ir el. paštu gausite slaptažodžio atkūrimo instrukcijas.

Jei norite pasikeisti „Cochlear“ paskyros slaptažodį, pirmiausia atsijunkite nuo paskyros, tada grįžkite į prisijungimo ekraną, bakstelėkite ‘Pamiršau slaptažodį’ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Pastaba. Tokiu būdu pakeisite visų savo „Cochlear“ internetinių paslaugų slaptažodį.

Jei vis tiek kyla problemų arba turite klausimų apie „Cochlear“ paskyrą ir norite gauti patarimų bei pagalbos, susisiekite su vietiniu „Cochlear“ biuru adresu cochlear.com/customer-service.