Nucleus® Smart alkalmazás: Gyakran ismételt kérdések
A Cochlear™ Nucleus® Kompatibilis okostelefonhoz csatlakoztatható beszédprocesszorokkal is használhatja a Nucleus Smart alkalmazást. A kompatibilitással kapcsolatos további tájékoztatás: www.cochlear.com/compatibility.
A Nucleus Smart alkalmazás az iOS 11.0 vagy újabb verziójú operációs rendszerrel működő iPhone 5s (vagy újabb) és a 6. generációs (vagy újabb) iPod eszközökkel kompatibilis. Egyéb Apple eszközökkel való használatra nem alkalmas. A kompatibilitással kapcsolatos további tájékoztatás: www.cochlear.com/compatibility.
A Nucleus Smart alkalmazás ingyenesen tölthető le az Apple App Store alkalmazás-áruházból. A Nucleus Smart alkalmazás letöltéséhez érintse meg az App Store ikont, keressen rá a „Nucleus Smart” kifejezésre, majd válassza ki a letölteni kívánt alkalmazást. Ne feledje, a Nucleus Smart alkalmazás nem minden országban érhető el, ezért előfordulhat, hogy az nem jelenik meg a találatok között.
A Nucleus Smart alkalmazás letöltését és telepítését követően érintse meg a „Demó üzemmód” elemet, amellyel megismerheti az alkalmazás különböző funkcióit és jellemzőit. A bemutató segítségével felfedezheti a Nucleus Smart alkalmazást, és még a kompatibilis beszédprocesszor használata előtt megismerheti annak működését.
A beszédprocesszor Nucleus Smart alkalmazással történő vezérléséhez be kell jelentkeznie a Cochlear fiókja bejelentkezési adataival. Ha még nincs Cochlear fiókja, az alkalmazás letöltése után létrehozhatja azt az „Új fiók létrehozása” gomb megérintésével és a képernyőn megjelenő utasítások követésével.
A kompatibilis beszédprocesszort legfeljebb öt kompatibilis Apple eszközzel párosíthatja. A Nucleus Smart alkalmazást minden eszközre telepítenie kell. Egyszerre azonban csak egy kompatibilis Apple eszközhöz csatlakoztathatja a beszédprocesszor(oka)t.
Demó üzemmódban a kompatibilis beszédprocesszorhoz való csatlakozás nélkül használhatja a Nucleus Smart alkalmazást. Ez az üzemmód kizárólag bemutatási és kipróbálási célokat szolgál. A Demó üzemmódot a Nucleus Smart alkalmazás „Beállítások” menüpontjában engedélyezheti vagy tilthatja le.
Igen. Ha a kompatibilis Apple eszközét gyermeke beszédprocesszorával párosítja, lehetősége lesz vezérelni és nyomon követni azt, megtekintheti az akkumulátor töltöttségi állapotát, beállíthatja a hangerőt, illetve módosíthatja a programot, mindezt anélkül, hogy hozzá kellene érnie a beszédprocesszorhoz.
Lehetősége van továbbá lekapcsolni a gyermek processzora felé történő hangsugárzást, így a telefonhívások vagy a zene nem továbbítódik a processzor felé. Ezt úgy teheti meg, ha módosítja a hallókészülékhez tartozó „Hangútvonal” beállítást, amely az Apple készülék „Beállítások” menüjében a „Kisegítő lehetőségek” alatt található. A hívások vagy média sugárzásának leállításához a „Hangútvonal” beállításainál válassza a „Soha nem a hallókészülékek” lehetőséget a „Hívás hangja” vagy „Médiahang” lehetőségnél. Ez leállítja a gyermek beszédprocesszora felé történő hangsugárzást, de továbbra is használhatja a Nucleus Smart alkalmazást a vezérléshez.
Ha a Nucleus Smart alkalmazás segítségével nem tudja módosítani a beszédprocesszor beállításait, előfordulhat, hogy a kompatibilis Apple eszköz nincs megfelelően párosítva a processzorhoz.
A párosítás menetével kapcsolatos további tudnivalókért tekintse meg a párosítást bemutató animációt. Ha sikeresen elvégezte a párosítást, győződjön meg róla, hogy az eszköz a javasolt hatótávolságon belül van-e, illetve nincsenek-e olyan eszközök a közelben, amelyek interferenciát okozhatnak. Ha a hiba nem szűnik meg, forduljon a Cochlearhez.
A Nucleus Smart alkalmazás főképernyőjének jobb felső sarkában látható az akkumulátor ikonja. Ez mutatja, hogy a beszédprocesszorának az akkumulátora mennyire van feltöltve. Érintse meg az akkumulátor ikont, hogy az „Állapot” képernyőn részletes információkat kapjon a beszédprocesszor akkumulátorának töltöttségi szintjéről. Ez a képernyő a beszédprocesszor számára továbbított hangerőt, továbbá a beszédprocesszor állapotjelzőjét mutatja. A beszédprocesszor megfelelő működését egy pipa jelzi.
A futó alkalmazások megtekintéséhez nyomja meg kétszer az Apple eszköz Főképernyő gombját. Az alkalmazások közötti görgetéshez húzza el balra vagy jobbra az ujját. Ha a Nucleus Smart alkalmazás fut, azt meg fogja találni a futó alkalmazások előnézete között. Az alkalmazás ismételt megnyitásához érintse meg a Nucleus Smart alkalmazás előnézetét. A figyelmeztetések fogadásához, az elvesztett beszédprocesszor megtalálásához és a Hallásmonitor funkció használatához az alkalmazásnak mindig futnia kell az Apple eszközön. Ha egy hiba elhárítása érdekében be kell zárnia az alkalmazást, ne felejtse el ismét megnyitni azt.
A Nucleus Smart alkalmazás csak kényszerített bezárással állítható le. Az alkalmazást csak hibaelhárítás céljából zárja be, mivel az alkalmazásnak folyamatosan futnia kell a Beszédproc. keresése, a Hallásmonitor és a hasonló funkciók használata érdekében. Az alkalmazás bezárásához nyomja meg kétszer az Apple eszköz Főképernyő gombját. Ekkor megjelennek az eszközön futó alkalmazások. Az ujját balra és jobbra elhúzva keresse meg a Nucleus Smart alkalmazás előnézetét. A Nucleus Smart alkalmazás előnézetének megkeresését követően az ujját felfelé elhúzva zárhatja be az alkalmazást.
Ha továbbra is problémákba ütközik, vagy egyéb kérdése merült fel a Nucleus Smart alkalmazással kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Cochlear helyi ügyfélszolgálatával. Az ügyfélszolgálat elérhetőségét a cochlear.com/intl/contact/global-offices weboldalon találja.
Az Apple Watch óra Nucleus Smart alkalmazása a kompatibilis iPhone készülékeken futó Nucleus Smart alkalmazáshoz csatlakozik, és nem közvetlenül a beszédprocesszorhoz. Ahhoz, hogy az Apple Watch óra Nucleus Smart alkalmazása működjön, a Nucleus Smart alkalmazásnak futnia kell az iPhone készüléken.
Az Apple Watch a Bluetooth® funkciót használja az iPhone készülékkel való párosításhoz, és az Apple Watch óra Nucleus Smart alkalmazása ezen a Bluetooth-kapcsolaton keresztül képes kommunikálni a Nucleus Smart alkalmazással.
Amikor a beszédprocesszor beállításait módosítja az Apple Watch óra Nucleus Smart alkalmazásával, a módosítások azonnal megjelennek az iPhone készüléken lévő Nucleus Smart alkalmazásban.
Az órán a watchOS (az Apple Watch operációs rendszer) legalább a 6-os verziójának kell futnia.
A kompatibilitással kapcsolatos további tájékoztatásért látogasson el a www.cochlear.com/compatibility oldalra.
Az Apple Watch óra Nucleus Smart alkalmazása nem minden országban érhető el a Nucleus Smart alkalmazással. Az elérhetőséggel kapcsolatos további információkért forduljon a Cochlearhez.
Ha az iPhone elveszíti a kapcsolatot a beszédprocesszorral, az Apple Watch óra Nucleus Smart alkalmazása nem tudja azt vezérelni.
A rendszer kérni fogja, hogy nyissa meg a Nucleus Smart alkalmazást az iPhone készüléken a beszédprocesszorral való kapcsolat újbóli létesítéséhez.
Ha a beszédprocesszort az Apple Watch óra Nucleus Smart alkalmazásával szeretné vezérelni, be kell jelentkeznie a Nucleus Smart alkalmazásba.
Ha rendelkezik kompatibilis Nucleus beszédprocesszorral, élvezheti a távoli firmware frissítések előnyeit. Ez azt jelenti, hogy a Cochlear firmware frissítéseket biztosíthat közvetlenül a beszédprocesszora számára, anélkül, hogy be kellene jönnie a kórházba.
A távoli firmware frissítések a Nucleus Smart alkalmazáson keresztül fogadhatók. Ha csatlakozik az internethez, értesítést kap az alkalmazáson keresztül, amikor elérhető a firmware frissítés. Amikor elfogadja a frissítést, az új firmware letöltésre kerül a háttérben (ez nem okoz zavart a beszédprocesszor működésében). A letöltés befejezése után a rendszer felszólítja a beszédprocesszor újraindítására a firmware frissítés alkalmazásához. (Ez elvégezhető akkor, amikor Önnek a legkényelmesebb.) A frissítés sikeres befejezése után értesítést kap, hogy a beszédprocesszor immár naprakész. A kompatibilitással kapcsolatos további tájékoztatás: www.cochlear.com/compatibility.
Ha csatlakozik az internethez, értesítést kap az alkalmazáson keresztül, amikor elérhető a kompatibilis beszédprocesszorhoz tartozó firmware frissítés. Amikor elfogadja a frissítést, az új firmware letöltésre kerül a háttérben (ez nem okoz zavart a beszédprocesszor funkcióinak működésében). A letöltés befejezése után a rendszer felszólítja a beszédprocesszor újraindítására a firmware frissítés alkalmazásához. (Ez elvégezhető akkor, amikor Önnek a legkényelmesebb.) A frissítés sikeres befejezése után értesítést kap, hogy a beszédprocesszor immár naprakész.
A halláskárosodás kezelésével kapcsolatos tanácsokért, kérjük, forduljon hallásgondozó szakemberéhez. A kezelés eredménye változó lehet, és hallásgondozó szakembere tájékoztatja, mely tényezők lehetnek arra hatással az Ön esetében. Mindig kövesse a használati útmutatót! Nem minden termék kapható minden országban. Termékinformációért vegye fel a kapcsolatot a Cochlear helyi képviseletével!