Aplikacija Baha Smart kompatibilna je s procesorima zvuka generacije Baha 5 i novijima.

Cochlear potvrđuje kompatibilnost aplikacije s određenim modelima pametnih telefona, uređajima i operacijskim sustavima navedenima na stranici www.cochlear.com/compatibility. Obavezno upotrebljavajte najnoviju verziju operacijskog sustava (osim ako tvrtka Cochlear ne pruži drugačije informacije).

Iako bi aplikacija mogla raditi na drugim uređajima ako ispunjavaju određene minimalne zahtjeve za operacijski sustav i Bluetooth® te ako proizvođač telefona i davatelj usluga omoguće relevantnu funkciju, ne možemo jamčiti da će aplikacija funkcionirati kako je predviđeno.

Aplikacija pruža upute na zaslonu za rješavanje uobičajenih problema s vezom.

Razina baterije na vašem procesoru zvuka možda je preniska da bi podržala vezu. Pokušajte zamijeniti bateriju, a zatim ponovno pokrenite aplikaciju.

Može doći do problema s vezom između vašeg uređaja iPhone i procesora zvuka. Provjerite je li Bluetooth uključen. Pokušajte i poništiti uparivanje procesora zvuka s uređajem iPhone, zatim ga ponovno uparite i pokrenite aplikaciju.

Veza između vašeg procesora zvuka i pametnog telefona može se prekinuti ako je udaljenost između pametnog telefona i procesora zvuka prevelika ili blokirana. Da biste ponovno uspostavili vezu, pazite da se procesor zvuka nalazi u dosegu pametnog telefona.

Ako naiđete na probleme s vezom nakon ažuriranja operacijskog sustava kompatibilnog uređaja iPhone, poništite uparivanje procesora zvuka, ponovno pokrenite Bluetooth, a zatim uparite i povežite svoj procesor zvuka.

Ne postoji točna udaljenost jer to ovisi o čimbenicima kao što su razina napunjenosti baterije procesora zvuka, postojanje predmeta između dvaju uređaja i okruženje u kojem se nalazite.

Ako se veza prekine tijekom sesije Remote Assist, potrebno je ponovno pokrenuti procesor zvuka i dopustiti aplikaciji da se ponovno poveže s njim. Vaš će se procesor zvuka vratiti na podešavanja i postavke koje su bile aktivne prije sesije, osim ako ih audiolog nije spremio na vaš procesor zvuka prije prekida veze.

Samo vaš audiolog može ponovno pokrenuti sesiju Remote Assist.

Kada uparite svoj procesor zvuka s kompatibilnim uređajem iPhone, mogli biste početi primati i strujanje zvuka, uključujući telefonske pozive, glazbu i obavijesti.

Za promjenu zadanih postavki strujanja idite na Settings > Accessibility > Hearing Devices (Postavke > Mogućnost pristupa > Slušni uređaji).

• Da biste spriječili strujanje melodija zvona na procesor zvuka, deaktivirajte ‘Play Ringtones’ (Reproduciraj melodije zvona).
• Za sprječavanje strujanja zvuka poziva na procesor zvuka dodirnite ‘Audio Routing’ (Usmjeravanje zvuka), zatim dodirnite ‘Call Audio’ (Zvuk poziva) i odaberite ‘Never Hearing Aids’ (Nikad slušna pomagala).
• Kako bi se spriječilo strujanje glazbe ili drugog zvuka na procesor zvuka (uključujući funkciju ‘Live Listen’ (Slušanje uživo)), dodirnite ‘Media Audio’ (Zvuk medija) i odaberite ‘Never Hearing Aids’ (Nikad slušna pomagala).

Nakon povezivanja procesora zvuka s aplikacijom možete se prijaviti kako biste pristupili čitavom skupu značajki. Ako se na početku ne želite prijaviti, uvijek možete dodirnuti ‘Unlock’ (Otključaj) kako biste se kasnije prijavili.

Pristup čitavom skupu značajki omogućuje vam fino podešavanje zvuka procesora zvuka podešavanjem izjednačenja ili odabirom unaprijed postavljenih postavki, izradu vlastitih favorita i upotrebu usluga Cochlear Remote Care*. Nakon što se prijavite, možete i izvršiti registraciju procesora zvuka u svrhu jamstva (ako već nije registriran).

Možda ste izgubili vezu sa svojim procesorom zvuka. Kad se veza ponovno uspostavi, možete ponovno promijeniti program.

Indikator baterije u aplikaciji prikazat će trenutnu razinu napunjenosti baterije vašeg procesora zvuka kao visoku ili nisku. Niska razina baterije znači da će se bežični rad uskoro prekinuti i da bi baterije trebalo uskoro promijeniti.

Procesor zvuka Baha upotrebljava cink-zrak bateriju koja pruža gotovo istu razinu napunjenosti dok se gotovo ne isprazni, a kada dosegne nisku razinu napunjenosti, vrlo se brzo prazni.

Ne. Aplikacija ne utječe značajno na potrošnju baterije procesora zvuka. Pokrenuta aplikacija uzrokovat će trošenje baterije uređaja iPhone, kao i ostale aplikacije.

Da. Pobrinite se da su ispravno postavljeni kao obostrani par tijekom sesije postavljanja s otologom i uparite oba s kompatibilnim pametnim telefonom.

Da. Ako uparite svoj mobilni uređaj s djetetovim procesorom zvuka, možete ga kontrolirati i nadzirati iz daljine, ali morate biti u dometu.

Napomena: kada uparite procesor zvuka svojeg djeteta s kompatibilnim uređajem iPhone, dijete bi također moglo početi primati strujanje zvuka, uključujući telefonske pozive, glazbu i obavijesti s vašeg iPhone uređaja.

Za promjenu zadanih postavki strujanja idite na Settings > Accessibility > Hearing Devices (Postavke > Mogućnost pristupa > Slušni uređaji).

• Da biste spriječili strujanje melodija zvona na procesor zvuka, deaktivirajte „Play Ringtones” (Reproduciraj melodije zvona).
• Za sprječavanje strujanja zvuka poziva na procesor zvuka dodirnite „Audio Routing” (Usmjeravanje zvuka), zatim dodirnite „Call Audio” (Zvuk poziva) i odaberite „Never Hearing Aids” (Nikad slušna pomagala).
• Kako bi se spriječilo strujanje glazbe ili drugog zvuka na procesor zvuka (uključujući funkciju „Live Listen” (Slušanje uživo)), dodirnite „Media Audio” (Zvuk medija) i odaberite „Never Hearing Aids” (Nikad slušna pomagala).