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Cochlear™ 계정에 대해 더 자세히 알아보십시오.


Cochlear 계정은 Cochlear 서비스를 이용하기 위해 사용하는 개인 계정입니다. 이 계정이 있으면 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 Cochlear의 온라인 서비스에 로그인할 수 있습니다. Cochlear Osia Smart 앱과 같은 Cochlear 서비스를 이용하려면 Cochlear 계정이 필요합니다

Cochlear 계정을 생성하면 Osia 2 음향처리기를 사용 중, 연결과 보다 효율적인 제품 사용을 위해 Cochlear가 제공하는 자료, 서비스 및 지원을 받을 수 있습니다. Cochlear는 또한 iOS 또는 Android™ 및 Osia Smart 앱과 관련된 업데이트 정보를 고객에게 제공할 수 있습니다.


Cochlear 제품을 온라인 스토어에서 구매했거나 과거에 Cochlear 온라인 서비스를 사용한 적이 있다면 Cochlear 계정이 이미 있을 것입니다. 동일한 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 Osia Smart 앱에 로그인할 수 있습니다. Cochlear 계정을 가지고 있는지 확인하려면 현지 Cochlear 고객 서비스 팀에 연락하여 지원을 요청하십시오.


아직 Cochlear 계정이 없다면(즉, 아직 이메일 주소와 비밀번호로 다른 Cochlear 온라인 서비스를 이용한 적이 없다면) Osia Smart 앱에서 '새 계정 생성'을 선택하여 계정을 생성할 수 있습니다

성인이며 사용자인 경우, '예, 그렇습니다' 옵션을 선택합니다.

다음을 수행해야 합니다.

  1. 이름, 생년월일, 이메일 주소를 입력합니다.
  2. Cochlear 계정에 고유한 비밀번호를 생성합니다.

사용자의 부모/보호자인 경우 '저는 부모 또는 보호자입니다' 옵션을 선택합니다.

다음을 수행해야 합니다.

  1. 이름, 생년월일, 이메일 주소를 입력합니다.
  2. 보호하는 사용자의 이름과 생년월일을 입력합니다.
  3. Cochlear 계정에 고유한 비밀번호를 생성합니다.

세부 정보를 제출하면 Cochlear 계정 활성화를 위한 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다. 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 메일함 또는 휴지통을 확인하십시오. 모바일 기기를 통해 이메일에 액세스하는 경우 활성화 링크를 클릭하면 Osia Smart 앱이 자동으로 열리고 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 데스크톱 컴퓨터에서 이메일 계정에 액세스하는 경우 활성화 링크를 클릭한 다음 모바일 기기를 사용하여 Osia Smart 앱에 로그인해야 합니다


Cochlear는 고객의 개인 정보를 중요하게 생각합니다. Cochlear는 개인 정보 및 데이터 보호 관계 법령에 따라 개인 정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보는 Cochlear의 개인정보 보호정책에 따라 취급됩니다. 자세한 내용은 cochlear.com/privacy를 참조하십시오.


사용한 이메일 주소를 기억할 수 없는 경우 현지 Cochlear 고객 서비스 팀(cochlear.com/customer-service에 문의하십시오.

비밀번호를 기억할 수 없는 경우 로그인 페이지에서 먼저 'Cochlear 계정이 있습니다'를 선택한 후 "비밀번호가 기억나지 않습니까?"를 선택하십시오. 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 방법에 대한 설명이 이메일로 발송됩니다.


Cochlear 계정과 관련된 문제가 여전히 있거나 궁금하신 점이 있는 경우, 현지 Cochlear 대리점(cochlear.com/customer-service)에 문의하여 안내와 지원을 요청하십시오.