Garantiedekking

We begrijpen dat er dingen kunnen gebeuren met uw apparaat. Daarom worden de producten van Cochlear gedekt door een wereldwijde garantie.

Een baby in bad met een vriend

Wat u op deze pagina vindt

  • Wereldwijde garantie van Cochlear voor onze producten.
Nucleus-gebruiker Sean poseert met een visnet voor een foto

“Tijdens het krabvissen in Chincoteague, Virginia, wisten we niet of de [externe geluidsprocessors] van Sean veilig waren vastgemaakt en je gelooft het niet, Sean liet per ongeluk een van zijn processors in het water vallen!”*

- Kelly, moeder van Nucleus®-gebruiker

Garanties

Cochlear biedt uitgebreide implantaat- en productgaranties en om aan de behoeften van de klant te voldoen. 

Wereldwijde beperkte garantie Cochlear™ Nucleus®-systeem

Wereldwijde beperkte garantie Cochlear™ Baha®-systeem

Wat zijn de garantietermijnen van mijn apparatuur?

Geluidsprocessors: 5 JAAR

Op de Baha®- en Nucleus-geluidsprocessors heeft u 5 jaar garantie.

Let op: In het documentatiepakket bij uw geluidsprocessor wordt slechts 2 respectievelijk 3 jaar productgarantie genoemd: in Nederland vult Cochlear deze garantie extra aan tot 5 jaar, voor zowel de Baha- als Nucleus-processor.

Mini-microfoon 2 en 2+: 2 JAAR

U heeft in totaal 2 jaar garantie voor de Mini-microfoon 2 en 2+, namelijk de standaard 1 jaar productgarantie, aangevuld met 1 jaar extra garantie in Nederland.

Specifieke accessoires: 1 JAAR

Op de overige True WirelessTM-apparaten (TV-streamer, telefoonclip en Baha-afstandsbediening), kabels, accu en lader heeft u 1 jaar productgarantie.

Overige accessoires: 90 DAGEN

Denk maar aan de draagopties voor de CI-geluidsprocessor zoals LiteWear-accessoires, Earhook(+), Snugfit en overigen die over 90 dagen productgarantie beschikken.

Voor volledige informatie, bekijk de garantie-informatie die bij het product werd meegeleverd of download de informatie hier op deze pagina.

Disclaimer

Vraag uw medische professional om advies over behandelingen voor gehoorverlies. Resultaten kunnen variëren en uw medische professional zal u adviseren over de factoren die van invloed kunnen zijn op uw resultaat. Lees altijd de gebruiksaanwijzing. Niet alle producten zijn in alle landen verkrijgbaar. Neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger van Cochlear voor productinformatie.

U vind een volledige lijst met handelsmerken van Cochlear op onze pagina met Gebruiksvoorwaarden .

*1 De meningen die worden uitgedragen zijn meningen van individuele personen. Raadpleeg uw medische professional om te bepalen of de Cochlear-technologie voor u geschikt is.