能夠連結到相容智慧型手機的 Cochlear™ Nucleus 聲音處理器可以使用 Nucleus Smart App。有關兼容性資訊，請瀏覽 www.cochlear.com/compatibility。

如要使用適用 Android 的 Nucleus Smart App，您的裝置須執行 Android 5.0 (Lollipop) 或更新版本，並支援 Bluetooth 4.0 或更新版本。如需相容裝置之清單，請造訪  www.cochlear.com/compatibility

如果您的裝置不在此清單中，但使用 Android 5.0 和藍牙 4.0，則 Nucleus Smart App 可能仍然有效，但我們無法在故障排除方案中提供相同等級的支援。

Nucleus Smart App 非設計供用於 Android 平板電腦。

Nucleus Smart App 可從 Google Play 商店免費下載。輕按 Play 商店圖示，搜尋「Nucleus Smart」，然後選取以下載 Nucleus Smart App。請注意，Nucleus Smart App 可能並非於所有國家/地區都有提供，因此可能未顯示在您的搜尋結果中。

不行，Android 裝置並未內建聽力裝置支援功能。因此，如果您希望使用 Android 裝置來控制相容的聲音處理器，則需要在裝置上安裝 Nucleus Smart App。

如要使用 Nucleus Smart App 控制聲音處理器，您需要從 Google Play 商店下載 Nucleus Smart App，並用您的科利耳帳號登入。如果您沒有科利耳帳號，可以點選「建立新帳號」，並按照螢幕上的說明，下載應用程式以建立帳號。

您可以將相容的聲音處理器與最多五個相容的 Android 裝置配對，並在全部裝置上安裝 Nucleus Smart App。

然而，您一次只能將一個相容的 Android 裝置連接至聲音處理器。

可以。如果您將相容的 Android 裝置與您孩子的聲音處理器配對，則您可以使用聽力追蹤器控制和監控他們的裝置。您可以指尖輕觸查看電池狀態、調整音量和變更程式。

如果您無法使用 Nucleus Smart App 調整聲音處理器，相容的 Android 裝置可能並未與您的處理器正確配對。

如欲深入了解配對程序，請觀看配對動畫。如果您已成功完成配對程序，請確保裝置位於建議範圍內，而且沒有任何東西造成過度干擾。如果問題仍未得到解決，請聯絡科利耳或是您的聽力保健專業人士。

取消配對聲音處理器 – 例如，如果您想使用備用的聲音處理器 – 請開啟應用程式功能表。輕按「設定」、「處理器設定」、「取消配對您的處理器」，當出現快顯方塊時，輕按「是」。如果您的處理器有啟用串流，則會顯示停用串流的提示。輕按「是」，並依照提示取消配對您的處理器，然後輕按返回按鈕，返回 Nucleus Smart App。

助聽器音訊串流 (ASHA) 通訊協定是由 Android 作業系統，而不是由 Nucleus Smart App 提供。如要串流音樂和電話，您可以使用與 Android 最新作業系統相容的相容 Android 手機。

有關提供直接音訊串流的相容 Android 裝置清單，請造訪  www.cochlear.com/compatibility。

如果您沒有相容的 Android 手機，您可以使用科利耳 Wireless Phone Clip（電話夾），以在您的聲音處理器享受無線串流電話和音樂。

如要了解如何從相容的 Android 裝置啟用串流，請觀看我們的 Android 串流動畫。

如果您與其他想要用您裝置做串流的人共享您的行動裝置，則您必須先「取消配對您的處理器」，他們才能夠配對。每當其他人想要將處理器與您的手機配對時，您就必須這樣做。

在 Nucleus Smart App 首頁畫面右上方，您會看到電池圖示。這表示您聲音處理器電池的電量。輕按電池圖示查看「狀態」畫面，當中顯示聲音處理器電池電量更多詳情。這個畫面也說明聲音處理器偵測到的音量，以及聲音處理器狀態指示燈。勾號代表聲音處理器運作正常。

如果您已完成配對過程，可將通知向下滑動，並檢查 Nucleus Smart App 是否有顯示處理器的電池狀態。如果您沒有看到通知，則表示應用程式並未執行。您可以在應用程式抽屜 (或首頁畫面) 中找到 Nucleus Smart App 圖示，並輕按以啟動。

不同手機廠商的觸控設定會有所不同，如果您的智慧型手機有啟用觸控音效，則會顯示「觸控音效」畫面。請依照畫面提示停用觸控音效，然後輕按返回按鈕回到 Nucleus Smart App。顯示「設定完成」畫面時，輕按「繼續」。

您必須強制關閉 Nucleus Smart App，應用程式才會停止執行。只有在進行故障排除時，您才能關閉應用程式，因為應用程式必須在執行中，才能使用「尋找我的處理器」和「聽力追蹤器」等功能。如要關閉應用程式，請開啟「設定」，選擇應用程式，在清單中找到「Nucleus Smart」，然後按「強制停止」。

如果您有相容的 Nucleus 聲音處理器，您可以受惠於遠端韌體更新。也就是說，科利耳可以直接為您的聲音處理器提供韌體更新，您無需為此前往診所。

您可以通過 Nucleus Smart App 獲取遠端韌體更新。連接到網際網路後，當韌體更新可用時，您將通過應用程式收到通知。當您接受更新時，新的韌體將在背景下載（不會中斷您的聲音處理器）。下載完成後，系統將提示您重新啟動聲音處理器以套用韌體更新。（這可以在最適當的時候執行。） 成功完成更新後，您將收到通知，告知您聲音處理器現在已更新至最新版本。有關兼容性資訊，請瀏覽 www.cochlear.com/compatibility。

連接到網際網路後，當韌體更新可供相容聲音處理器使用時，您將通過應用程式收到通知。當您接受更新時，新的韌體將在背景下載（不會中斷聲音處理器功能）。下載完成後，系統將提示您重新啟動聲音處理器以套用韌體更新。（這可以在最適當的時候執行。） 成功完成更新後，您將收到通知，告知您聲音處理器現在已更新至最新版本。

如果您仍然遇到問題，或對 Nucleus Smart App 有其他問題，請聯絡您當地的科利耳辦事處尋求建議和協助：cochlear.com/intl/contact/global-offices。