Procesoarele de sunet Cochlear™ Nucleus care pot fi conectate la un smartphone compatibil pot folosi Aplicaţia Nucleus Smart. Pentru informaţii privind compatibilitatea, vizitaţi www.cochlear.com/compatibility.

Pentru a utiliza aplicaţia Nucleus Smart pentru Android, dispozitivul dvs. va trebui să ruleze Android 5.0 (Lollipop) sau o versiune ulterioară şi să accepte Bluetooth 4.0 sau versiunile ulterioare. Pentru o listă cu dispozitivele compatibile, vizitaţi www.cochlear.com/compatibility

Dacă dispozitivul dvs. nu se regăseşte în această listă, însă utilizează Android 5.0 şi Bluetooth 4.0, aplicaţia Nucleus Smart poate funcţiona în continuare, însă nu putem oferi acelaşi nivel de asistenţă în scenariile de depanare.

Aplicaţia Nucleus Smart nu este proiectată pentru a fi utilizată pe tablete Android.

Aplicaţia Nucleus Smart poate fi descărcată gratuit de pe magazinul Google Play. Atingeţi pictograma Play Store, căutaţi „Nucleus Smart”, iar apoi selectaţi pentru a putea descărca aplicaţia Nucleus Smart. Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că este posibil ca aplicaţia Nucleus Smart să nu fie disponibilă în toate ţările, motiv pentru care s-ar putea să nu apară în rezultatele căutării dvs.

Nu. Dispozitivele Android nu au suport integrat pentru dispozitive auditive. Prin urmare, aveţi nevoie de aplicaţia Nucleus Smart pe dispozitivul dvs. Android dacă doriţi să o utilizaţi pentru a vă controla procesorul de sunet compatibil.

Pentru a vă controla procesorul de sunet cu aplicaţia Nucleus Smart, va trebui să descărcaţi aplicaţia Nucleus Smart din magazinul Google Play şi să vă conectaţi folosind contul dvs. Cochlear. Dacă nu aveţi un cont Cochlear, puteţi crea unul de îndată ce aţi descărcat aplicaţia, apăsând „Creare cont nou” şi urmând instrucţiunile de pe ecran.

Puteţi asocia procesorul dvs. de sunet compatibil cu până la cinci dispozitive Android compatibile şi puteţi instala aplicaţia Nucleus Smart pe toate.

Cu toate acestea, puteţi conecta simultan doar un singur dispozitiv Android compatibil la procesorul (procesoarele) dvs. de sunet.

Da. Dacă asociaţi dispozitivul Android compatibil cu procesorul de sunet al copilului dvs., puteţi controla şi monitoriza dispozitivul acestuia cu ajutorul caracteristicii Urmărirea auzului. Aceasta vă permite să vedeţi starea bateriei, să reglaţi volumul şi să schimbaţi programul cu o simplă atingere.

Dacă nu puteţi ajusta procesorul de sunet utilizând aplicaţia Nucleus Smart, este posibil ca dispozitivul Android compatibil să nu fi fost asociat corect cu procesorul dvs.

Pentru a afla mai multe despre procesul de asociere, vizionați animația noastră de asociere. Dacă aţi finalizat cu succes procesul de asociere, asiguraţi-vă că dispozitivul se încadrează în limitele recomandate şi că nu există nimic care să cauzeze interferenţe excesive. Dacă problema persistă, contactaţi Cochlear sau specialistul dvs. în domeniul auzului.

Pentru a anula asocierea unui procesor de sunet – dacă, de exemplu, doriţi să utilizaţi o pereche de procesoare de sunet de rezervă – deschideţi meniul aplicaţiei. Atingeţi „Setări”, „Setări procesor”, „Anulaţi asocierea procesoarelor dvs.”, iar când apare caseta pop-up apăsaţi pe „Da”. Dacă redarea în flux de date este activată pentru procesoarele dvs., va fi afişat un mesaj pentru dezactivarea redării în flux de date. Apăsaţi pe „Da” şi urmaţi instrucţiunile pentru a anula memorarea procesoarelor dvs., apoi atingeţi butonul „Înapoi” pentru a reveni la aplicaţia Smart Nucleus.

Protocolul Audio Streaming for Hearing Aids (ASHA) (Redarea semnalului audio în flux de date pentru aparatele auditive) este livrat prin sistemul de operare al Android şi nu prin aplicaţia Nucleus Smart. Pentru redarea în flux de date a muzicii şi a apelurilor telefonice, puteţi utiliza un telefon Android compatibil cu cel mai recent sistem de operare Android.

Pentru o listă de dispozitive Android compatibile care oferă redarea directă a semnalului audio în flux de date, vizitaţi www.cochlear.com/compatibility.

Dacă nu aveţi un telefon Android compatibil, vă puteţi bucura de redarea în flux de date a muzicii și a apelurilor telefonice în mod wireless pe procesorul dvs. de sunet cu Cochlear Wireless Phone Clip (clemă pentru telefon).

Pentru a afla cum să activaţi redarea în flux de date de pe un dispozitiv Android compatibil, urmăriţi animaţia noastră privind redarea în flux de date pentru Android.

Dacă partajaţi dispozitivul mobil cu altă persoană care doreşte să îl utilizeze pentru redarea în flux de date, va trebui să „anulaţi memorarea procesoarelor dvs.” înainte ca respectiva persoană să le poată asocia pe ale sale. Va trebui să faceţi acest lucru de fiecare dată când altă persoană doreşte să îşi asocieze procesorul cu telefonul dvs.

În partea din dreapta sus a ecranului Acasă al aplicaţiei Nucleus Smart, veţi vedea o pictogramă a bateriei. Aceasta va indica gradul de încărcare al bateriei procesorului de sunet. Atingeţi pictograma bateriei pentru a vedea ecranul „Stare”, care arată o vizualizare mai detaliată a nivelului de încărcare a bateriei procesorului de sunet. Acest ecran ilustrează de asemenea nivelul de sunet detectat de procesorul dvs. de sunet, precum și indicatorul de stare a procesorului de sunet. O bifă indică faptul că procesorul dvs. de sunet funcţionează corect.

Dacă aţi finalizat procesul de asociere, puteţi glisa în jos pe bara de notificări şi verifica dacă aplicaţia Nucleus Smart afişează starea bateriei procesorului (procesoarelor) dvs. Dacă nu vedeţi notificarea, acest lucru înseamnă că aplicaţia nu rulează. O puteţi porni găsind şi atingând pictograma aplicaţiei Nucleus Smart în lansatorul de aplicaţii (sau pe ecranul Acasă).

Setările tactile variază de la un producător de telefoane la altul, iar dacă aveţi caracteristica Sunete la atingere activată pe telefonul dvs. inteligent, va fi afişat ecranul „Sunete de atingere”. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a dezactiva Sunete la atingere, apoi apăsaţi butonul Înapoi pentru a reveni la aplicaţia Nucleus Smart. Când este afişat ecranul „Configurare completă”, atingeţi „Continuaţi”.

Aplicaţia Nucleus Smart se va opri doar dacă forţaţi închiderea aplicaţiei. Ar trebui să închideţi aplicaţia doar în scopuri de depanare, deoarece aplicaţia trebuie să ruleze pentru a utiliza caracteristici precum „Găseşte procesorul meu” şi „Urmărirea auzului”. Pentru a închide aplicaţia, deschideţi Setări, selectaţi Aplicaţii, găsiţi Nucleus Smart în listă şi apăsaţi „Oprire forţată”.

Dacă aveţi un procesor de sunet Nucleus compatibil, puteţi beneficia de actualizări de firmware la distanţă. Aceasta înseamnă că Cochlear poate furniza actualizări de firmware direct către procesorul dvs. de sunet, fără a fi nevoie să vizitaţi o clinică.

Actualizările de firmware la distanţă pot fi primite prin intermediul Aplicaţiei Nucleus Smart. Când sunteţi conectat la internet, veţi primi o notificare prin intermediul aplicaţiei atunci când este disponibilă o actualizare firmware. Când acceptaţi actualizarea, noul firmware va fi descărcat în fundal (fără întreruperea funcţionării procesorului dvs. de sunet). După finalizarea descărcării, vi se va solicita să reporniţi procesorul de sunet pentru a aplica actualizarea firmware-ului. (Acest lucru poate fi efectuat atunci când este cel mai convenabil.) După finalizarea cu succes a actualizării, veţi fi informat că procesorul dvs. de sunet este actualizat. Pentru informaţii privind compatibilitatea, vizitaţi www.cochlear.com/compatibility.

Când sunteţi conectat la internet, veţi primi o notificare prin intermediul aplicaţiei atunci când este disponibilă o actualizare firmware pentru un procesor de sunet compatibil. Când acceptaţi actualizarea, noul firmware va fi descărcat în fundal (fără întreruperea funcţionării procesorului dvs. de sunet). După finalizarea descărcării, vi se va solicita să reporniţi procesorul de sunet pentru a aplica actualizarea firmware-ului. (Acest lucru poate fi efectuat atunci când este cel mai convenabil.) După finalizarea cu succes a actualizării, veţi fi informat că procesorul dvs. de sunet este actualizat.

Dacă întâmpinaţi dificultăţi în continuare sau dacă aveţi alte întrebări cu privire la aplicaţia Nucleus Smart, contactaţi biroul local Cochlear pentru sfaturi şi asistenţă, la cochlear.com/intl/contact/global-offices.