Aplikacja Osia Smart App współpracuje z procesorem dźwięku Osia 2 i procesorem dźwięku Osia 2(I).

Tak. Podczas sesji dopasowania u protetyka słuchu upewnij się, że urządzenia są skonfigurowane jako para obustronnie zaimplantowana i sparuj je z kompatybilnym smartfonem.

Firma Cochlear weryfikuje kompatybilność aplikacji z określonymi modelami smartfonów, urządzeń i systemów operacyjnych, które znajdują się na stronie www.cochlear.com/compatibility. Mimo że aplikacja może działać na innych urządzeniach, jeśli spełniają one minimalne wymagania dotyczące systemu operacyjnego i łączności Bluetooth™ oraz jeśli odpowiednia funkcja została włączona przez producenta telefonu i operatora, nie możemy zagwarantować, że aplikacja będzie działała zgodnie z przeznaczeniem.

W większości przypadków tak. Aplikacja jest weryfikowana pod kątem wersji systemu operacyjnego dostępnej w momencie wydania. W przypadku otrzymania zgłoszenia, że nowsza wersja systemu operacyjnego powoduje problemy, będziemy starać się jak najszybciej wydać nową wersję aplikacji i usunąć problem.

W przypadku problemów z połączeniem w aplikacji wyświetlane będą instrukcje pomocne w ich rozwiązaniu. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu operacyjnego (chyba że firma Cochlear udzieli innych informacji na stronie www.cochlear.com/compatibility).

Połączenie między procesorem dźwięku a smartfonem może zostać utracone przy niskim poziomie energii baterii procesora dźwięku, jeśli odległość między procesorem a smartfonem jest zbyt duża lub w przypadku blokowania sygnału między nimi.

Aby ponownie nawiązać połączenie, upewnij się, że bateria procesora dźwięku ma wystarczający poziom energii i znajduje się w zasięgu smartfona. Upewnij się, że w ustawieniach włączono komunikację Bluetooth™, i uruchom ponownie aplikację. Aplikacja powinna ponownie nawiązać połączenie automatycznie.

Nie określono dokładnej odległości, ponieważ zależy ona od poszczególnych czynników, takich jak poziom baterii procesora dźwięku, stałe obiekty między urządzeniami i otoczenie dźwiękowe.

Poziom baterii procesora dźwięku może być zbyt niski, aby zapewnić połączenie. Wymień baterię. Aplikacja automatycznie połączy się ponownie.

Jeśli nadal będą występować problemy, usuń sparowany procesor dźwięku ze smartfona, a następnie sparuj go ponownie.

Być może połączenie z procesorem dźwięku zostało utracone. Po odzyskaniu połączenia będzie można znowu zmieniać programy.

Wskaźnik baterii w aplikacji wskazuje aktualny poziom mocy procesora dźwięku jako maksymalny lub niski. Niski poziom baterii oznacza, że połączenie bezprzewodowe niedługo zostanie przerwane i należy wkrótce wymienić baterie.

W procesorach dźwięku Osia 2 używane są baterie cynkowo-powietrzne, które do czasu niemal całkowitego rozładowania zapewniają prawie taki sam poziom mocy, po czym bardzo szybko tracą moc. Z tego powodu wyświetlanie w aplikacji dokładnego poziomu baterii przed zasygnalizowaniem przez procesor dźwięku ostrzeżenia o niskim poziomie baterii jest trudne.

Nie. Aplikacja nie wpływa w znaczącym stopniu na zużycie baterii procesora dźwięku. Działanie aplikacji powoduje nieco zwiększone zużycie baterii smartfona, podobnie jak to ma miejsce w przypadku innych aplikacji.

Tak. Jeśli sparujesz swoje urządzenie mobilne z procesorem dźwięku dziecka, będziesz mieć możliwość sterowania procesorem i monitorowania go z pewnej odległości, jednak musisz znajdować się w zasięgu.