Prosesor suara Anda secara konstan memantau lingkungan mendengarkan dan mampu menentukan saat terdapat pembicaraan. Bagan pada layar ‘Waktu Bicara' melacak waktu yang dihabiskan di lingkungan berbicara. Jika Anda menggunakan aksesori streaming (misalnya iPhone yang kompatibel), waktu tersebut juga dikalkulasi dan ditambahkan ke total 'Waktu Bicara’.

Waktu yang dihabiskan di lingkungan mendengarkan berkorelasi dengan kemajuan dalam perjalanan pendengaran Anda. Target 'Waktu Bicara' berbeda untuk setiap orang dan bergantung pada usia, keluarga, dan situasi kerja serta di mana Anda berada dalam perjalanan Anda. Cara yang baik untuk memulai adalah melacak ‘Waktu Bicara’ Anda selama kira-kira seminggu, selanjutnya setel target Anda sedikit lebih tinggi dan lihat apakah Anda dapat meningkatkan pendengaran Anda.

Kiat di dalam Nucleus Smart App dapat membantu Anda meningkatkan ‘Waktu Bicara’.

Saat sambungan prosesor suara terputus dari implan Anda, hal ini disebut sebagai 'Koil Off'. 'Koil Off' mengacu pada berapa kali prosesor suara Anda dilepas pada hari tertentu, baik dengan sengaja (misalnya saat mengganti pakaian atau saat mandi) dan juga saat koil atau prosesor suara dilepaskan tanpa sengaja (misalnya terjatuh secara tidak sengaja). 'Koil Off' juga dapat direkam jika terdapat masalah dengan kabel koil prosesor suara Anda.

Nilai ‘Koil Off’ bervariasi untuk setiap orang, karena bergantung pada gaya hidup Anda. Merupakan ide yang baik untuk menetapkan baseline Anda sendiri. Anda dapat menggunakan nilai rata-rata ‘Koil Off’ setiap minggu untuk mendapatkan pemahaman berapa nilai normal untuk Anda atau anak Anda. Alternatif lain, Anda dapat mencatat nilai ‘Koil Off’ pada hari saat Anda yakin bahwa ‘Koil Off’ yang tak disengaja tidak ada atau sedikit. Anda dapat menggunakan baseline ini untuk menentukan apakah nilai ‘Koil Off’ yang Anda lihat lebih tinggi dari biasanya.

Kiat di dalam Nucleus Smart App dapat membantu Anda dengan saran untuk mengurangi frekuensi ‘Koil Off’ yang Anda alami.

Catatan: Fitur ‘Koil Off’ di Pelacak pendengaran dalam Nucleus Smart App tidak tersedia untuk penerima implan Nucleus 22.

Sambungan antara prosesor suara Anda dan perangkat Apple kompatibel Anda mungkin telah terputus, sehingga data yang dikumpulkan selama periode ini tidak mencukupi.

Untuk mencegah terjadinya hal ini di kemudian hari, pastikan iPhone atau iPod touch kompatibel Anda maupun prosesor suara sudah dinyalakan, Bluetooth® diaktifkan, dan perangkat Apple kompatibel Anda berada berdekatan (setidaknya satu kali pada pagi hari dan satu kali pada malam hari).

Mohon perhatikan bahwa agar data dapat dikumpulkan, Nucleus Smart App harus berjalan, tetapi tidak harus aktif di latar depan perangkat.

Tidak. Anda hanya perlu memastikan bahwa perangkat Apple yang kompatibel dan prosesor suara Anda yang kompatibel keduanya dinyalakan, berdekatan satu sama lain secara berkala (setidaknya satu kali pada pagi hari dan satu kali pada malam hari), bahwa Bluetooth diaktifkan dan Nucleus Smart App berjalan pada perangkat Apple yang kompatibel.

Tidak. Privasi Anda penting bagi kami. Prosesor suara Anda memantau lingkungan dan mendeteksi pembicaraan tetapi tidak merekam suara.

ForwardFocus diaktifkan oleh clinician dalam perangkat lunak pemasangan Custom Sound Pro dan dapat dikontrol oleh pengguna dengan Nucleus Smart App atau sebagai program otomatis. ForwardFocus dapat membantu Anda mendengar lebih baik di lingkungan mendengarkan yang menantang. Jika diaktifkan oleh clinician Anda, ForwardFocus dapat diaktifkan atau dinonaktifkan pada tab 'Program' di Nucleus Smart App.

Saat diaktifkan, ForwardFocus mengurangi bising yang datang dari belakang Anda sehingga Anda dapat mendengarkan orang yang berbicara di depan Anda dengan lebih baik. Cukup aktifkan fitur ini di lingkungan saat Anda ingin berfokus kepada seseorang di depan Anda, dan nonaktifkan saat tidak diperlukan, misalnya di lingkungan yang tenang.

ForwardFocus tersedia di Prosesor Suara Nucleus 8, Nucleus 7, dan Kanso 2. ForwardFocus perlu diaktifkan oleh tenaga ahli pendengaran Anda. Hubungi Cochlear atau tenaga ahli kesehatan pendengaran Anda untuk mempelajari lebih lanjut.

Sinkronisasi Data adalah fitur Nucleus Smart App yang memungkinkan data dari prosesor suara Anda disinkronkan dengan Cochlear Cloud.

Jika Sinkronisasi Data diaktifkan, data Pelacak Pendengaran Anda akan dicadangkan dan digabungkan dari semua perangkat melalui data yang telah direkam. Ini artinya, jika ponsel Anda hilang, data Anda tidak akan hilang jika Anda masuk dari perangkat lain.

Saat memasangkan prosesor suara dengan Nucleus Smart App, Anda akan ditanya apakah ingin mengaktifkan Sinkronisasi Data. Mengaktifkan fitur Sinkronisasi Data artinya data Pelacak Pendengaran Anda disinkronkan ke Cochlear Cloud. Jika Sinkronisasi Data tidak diaktifkan, data Pelacak Pendengaran hanya disimpan pada perangkat dan tidak akan disinkronkan.

Remote Check adalah alat pengujian di rumah yang nyaman yang memungkinkan penerima dengan prosesor suara kompatibel untuk menyelesaikan peninjauan pendengaran tanpa harus pergi ke klinik.

Clinician Anda mungkin meminta Anda (atau anak Anda) untuk menyelesaikan Remote Check sebagai cara untuk memantau kemajuan Anda, atau sebagai ganti janji temu rutin.

Remote Check dapat terdiri dari salah satu atau semua penilaian berikut:

1. Foto lokasi implan
2. Kuesioner kesehatan pendengaran
3. Kuesioner perangkat keras
4. Tes ambang dengan bantuan
5. Tes bicara dalam kondisi bising (tes triplet digit)
6. Pemeriksaan implan

Aktivitas Remote Check diselesaikan di Nucleus Smart App dan serupa dengan yang Anda lakukan jika berada di klinik.

Hasil Remote Check secara otomatis dikirim ke clinician Anda untuk ditinjau dan Anda akan diberi tahu jika diperlukan tindakan lebih lanjut.

Remote Check tidak tersedia di semua negara dan harus diaktifkan oleh dokter Anda sebelum Anda dapat mengaksesnya dalam aplikasi.

Anda dapat mencari tahu selengkapnya tentang Remote Check di sini: www.cochlear.com/remotecare

Jika ada pertanyaan tentang Remote Check, bicarakan dengan clinician Anda atau hubungi Layanan Pelanggan Cochlear. Temukan pusat layanan pelanggan terdekat Anda di sini: www.cochlear.com/customer-service

Remote Assist Cochlear memungkinkan Anda untuk membuat janji temu video terjadwal dengan clinicianmelalui Nucleus Smart App, sehingga Anda dapat mengakses perawatan secara waktu nyata tanpa mengunjungi klinik.

Selain dapat berbicara dengan clinician tentang kemajuan pendengaran Anda, selama sesi Remote Assist, prosesor suara Anda akan tersambung ke perangkat lunak pemrograman yang digunakan di klinik. Artinya, clinician Anda dapat membuat penyesuaian bila perlu, dan perubahan tersebut akan disimpan ke prosesor suara Anda secara otomatis.

Remote Assist tidak tersedia di semua negara dan harus diaktifkan oleh clinician sebelum Anda dapat mengaksesnya di aplikasi.

Anda dapat mencari tahu selengkapnya tentang Remote Assist di sini: www.cochlear.com/remotecare

Jika ada pertanyaan tentang Remote Assist, bicarakan dengan clinician Anda atau hubungi Layanan Pelanggan Cochlear. Temukan pusat layanan pelanggan terdekat Anda di sini: www.cochlear.com/customer-service

Remote Check dan Remote Assist akan muncul di menu Nucleus Smart App Anda. Jika tidak dapat melihat opsi ini di menu Anda, hubungi clinician untuk memastikan Anda telah terdaftar menggunakan akun email yang benar.

Sebagai bagian dari pendaftaran Anda, clinician akan meminta Anda untuk menyelesaikan Remote Check guna menilai kesehatan pendengaran Anda saat ini. Anda akan menerima email berisi petunjuk sederhana dan Anda dapat menyelesaikan Remote Check menggunakan Nucleus Smart App.

Jika clinician ingin terhubung dengan Anda melalui janji temu video Remote Assist, klinik akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan waktunya. Pada waktu janji temu yang dijadwalkan, Anda dapat bergabung dalam sesi Remote Assist melalui opsi 'Remote Assist' di menu Nucleus Smart App Anda.

Untuk informasi mengenai prosesor suara, implan, sistem operasi, dan perangkat yang kompatibel dengan layanan Remote Care Cochlear, kunjungi www.cochlear.com/compatibility.

Jika Anda menyelesaikan aktivitas Remote Check di iPod touch, Anda harus tersambung ke Wi-Fi.

Jika Anda menggunakan perangkat yang kompatibel untuk menyelesaikan Remote Check, atau untuk sesi Remote Assist, perangkat tersebut harus memiliki data yang diaktifkan atau tersambung ke Wi-Fi.

Cochlear berkomitmen untuk melindungi privasi informasi pelanggan sesuai dengan hukum perlindungan privasi dan data yang berlaku. Oleh karenanya, kami menggunakan teknik enkripsi tingkat tinggi untuk menjamin keamanan informasi Anda. Informasi pribadi ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, yang tersedia di www.cochlear.com/privacy