Cochleari konto on teie isiklik konto, mida kasutate Cochlear’s Connected Care'i teenuste kasutamiseks.

Cochleari kontot luues võimaldate Cochlearil pakkuda teile ressursse, teenuseid ja tuge, mida vajate Baha heliprotsessori ühendamiseks ja kasutamiseks.

Kui olete e-poest Cochleari toote ostnud või mõnda Cochleari veebipõhist teenust kasutanud, võib teil juba Cochleari konto olla. Sel juhul võib olla võimalik sama e-posti aadressi ja parooliga rakendusse Baha Smart sisse logida. Selleks, et teada saada, kas teil on Cochleari konto, võtke ühendust Cochleari kohaliku klienditeenindusega. Kontaktandmed leiate aadressilt www.cochlear.com/customer-service.

Kui teil ei ole veel Cochleari kontot (st teil ei ole juurdepääsu teistele e-posti aadressi ja parooli nõudvatele Cochleari veebipõhistele teenustele), võite selle luua, puudutades valikut Unlock (Ava) ja rakenduses Baha Smart suvandit ‘Create account’ (Loo konto).

Pärast andmete sisestamist saadetakse teile e-kirjaga link Cochleari konto aktiveerimiseks. Kui te ei leia seda e-kirja oma postkastist, kontrollige rämpsposti kausta. Kui vaatate oma e-kirju mobiilsest seadmest, avaneb rakendus Baha Smart automaatselt peale aktiveerimislingil vajutamist ning saate oma e-posti aadressi ning parooliga sisse logida. Kui vaatate e-kirju lauaarvutist, peate klõpsama aktiveerimislingil ning seejärel kasutama oma mobiiliseadet, et logida sisse rakendusse Baha Smart.

Kui te soovite oma Cochleari konto kustutada, võtke palun ühendust kohaliku Cochleari klienditeenindusega.

Meie jaoks on tähtis kaitsta Teie privaatsust. Kaitseme teie isikuandmeid kooskõlas kõigi kohalduvate eraelu puutumatust ja isikuandmete kaitset reguleerivate õigusaktidega. Töötleme teie isikuandmeid kooskõlas meie ülemaailmse privaatsuspoliitikaga. Lisateavet leiate lehelt www.cochlear.com/privacy.

Kui te ei mäleta, millist e-posti aadressi kasutasite, pöörduge Cochleari kohaliku klienditeeninduse poole lehel cochlear.com/customer-service

Kui olete oma parooli unustanud, valige esmalt „I have a Cochlear account“ („Mul on Cochleari konto”) ning seejärel valige „Forgot password?“ („Unustasite oma parooli?”) sisselogimislehel. Sisestage oma e-posti aadress, misjärel saadetakse teile e-kirjaga juhised parooli muutmiseks.

Kui soovite oma Cochleari konto parooli muuta, alustage väljalogimisest, seejärel minge tagasi sisselogimisekraanile ja koputage valikut ‘Forgot password’ (Unustasin parooli) ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Märkus: See muudab teie parooli kõigis teie Cochleari võrguteenustes

Kui teil on raskusi oma Cochleari konto kasutamisega või muid küsimusi selle kohta, siis küsige nõu ja abi Cochleari kohalikust esindusest, mille andmed leiate siit: cochlear.com/customer-service.