Aplikace Osia Smart spolupracuje se zvukovým procesorem Osia 2 a zvukovým procesorem Osia 2(I).

Ano. Během relace nastavování s vaším sluchovým specialistou se ujistěte, že jsou správně nastavené jako oboustranný pár, a spárujte je s kompatibilním chytrým telefonem.

Společnost Cochlear ověřuje kompatibilitu aplikací s konkrétními modely chytrých telefonů, zařízeními a operačními systémy uvedenými na webových stránkách www.cochlear.com/compatibility. Aplikace by sice mohla fungovat i na jiných zařízeních, pokud splňují určité minimální požadavky na operační systém a funkci Bluetooth™ a pokud výrobce telefonu a operátor povolí příslušné funkce, nemůžeme však zaručit, že aplikace bude fungovat tak, jak má.

Ano, ve většině případů. Aplikace je ověřena na verzi operačního systému, která je k dispozici v době vydání. Pokud je hlášena novější verze operačního systému, která způsobuje jakékoli problémy, budeme usilovat o vydání nové verze aplikace a vyřešení problému co nejdříve.

Aplikace na obrazovce zobrazuje pokyny ohledně toho, jak vyřešit problémy s připojením. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi operačního systému (pokud společnost Cochlear na webu www.cochlear.com/compatibility neoznámila jiný pokyn).

Připojení mezi zvukovým procesorem a chytrým telefonem může být ztraceno, pokud je úroveň nabití baterie zvukového procesoru nízká nebo pokud je vzdálenost mezi chytrým telefonem a zvukovým procesorem příliš velká nebo jsou mezi nimi překážky.

Chcete-li obnovit připojení, ujistěte se, že je baterie zvukového procesoru dostatečně nabitá a je v dosahu chytrého telefonu. Zkontrolujte, zda je funkce Bluetooth™ zapnutá, a aplikaci restartujte. Aplikace by se měla automaticky znovu připojit.

Přesná vzdálenost není dána, protože to závisí na takových faktorech, jako je úroveň nabití baterie zvukového procesoru, na předmětech nacházejících se mezi zařízeními a na prostředí, ve kterém se nacházíte.

Úroveň nabití baterie zvukového procesoru může být příliš nízká, aby bylo možné zachovat připojení. Zkuste vyměnit baterii. Aplikace se automaticky znovu připojí.

Pokud budete mít i nadále problémy, odeberte spárovaný zvukový procesor z chytrého telefonu a poté jej znovu spárujte.

Možná jste ztratili spojení se zvukovým procesorem. Po opětovném navázání připojení můžete program znovu změnit.

Indikátor baterie v aplikaci zobrazí aktuální úroveň nabití baterie zvukového procesoru jako plnou nebo slabou. Slabá baterie znamená, že bezdrátový provoz je téměř přerušen a že baterie by měly být brzy vyměněny.

Zvukový procesor Osia 2 používá zinkovzdušnou baterii, která poskytuje téměř stejnou úroveň nabití, dokud není téměř vybitá a poté velmi rychle ztrácí nabití. Pro aplikaci je proto obtížné zobrazit přesnou úroveň nabití baterie, dokud zvukový procesor nevydává varování ohledně baterie.

Ne. Aplikace nemá významný vliv na spotřebu baterie zvukového procesoru. Spuštění aplikace spotřebuje část energie baterie chytrého telefonu, podobně jako jiné aplikace.

Ano. Pokud své mobilní zařízení spárujete se zvukovým procesorem vašeho dítěte, můžete ho ovládat a sledovat na dálku, ale musíte být v dosahu.