معالج الصوت Cochlear™ Nucleus‎ الذي يمكنه الاتصال بهاتف ذكي متوافق يمكنه استخدام تطبيق Nucleus Smart. للحصول على معلومات حول التوافق، يُرجى زيارة  www.cochlear.com/compatibility.

لاستخدام تطبيق Nucleus Smart لأجهزة Android، يجب أن يعمل الجهاز بإصدار Android 5.0 (Lollipop)‎ أو إصدار أحدث وأن يدعم اتصال Bluetooth 4.0 أو الأحدث. للحصول على قائمة الأجهزة المتوافقة، يُرجى زيارة الصفحة www.cochlear.com/compatibility

إذا لم يكن جهازك مدرجًا في هذه القائمة ولكنه يستخدم نظام التشغيل Android 5.0 وBluetooth 4.0، فمن المحتمل أن يعمل تطبيق Nucleus Smart رغم ذلك، إلا أنه لا يمكننا تقديم مستوى الدعم نفسه في حالات تصويب الأخطاء.

تطبيق Nucleus Smart غير مصمم لاستخدامه على أجهزة الكمبيوتر اللوحي بنظام Android.

يمكن تنزيل تطبيق Nucleus Smart مجانًا من متجر Google Play Store. اضغط على رمز Play Store، وابحث عن "Nucleus Smart"، ثم حدد تطبيق Nucleus Smart لتنزيله. تجدر الإشارة إلى أن تطبيق Nucleus Smart قد لا يتوفر في كل البلدان، وبالتالي قد لا يظهر في البحث.

كلا، فأجهزة Android لا تتضمن دعمًا مدمجًا لأجهزة السمع. لذلك تحتاج إلى تثبيت تطبيق Nucleus Smart على جهاز Android الخاص بك إذا كنت ترغب في استخدامه للتحكم في معالج الصوت المتوافق الخاص بك.

للتحكم في معالج الصوت الخاص بك باستخدام تطبيق Nucleus Smart، سيتعين عليك تنزيل تطبيق Nucleus Smart من متجر Google Play وتسجيل الدخول باستخدام حساب Cochlear الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب Cochlear، فيمكنك إنشاء حساب بمجرد أن تنتهي من تنزيل التطبيق بالضغط على "إنشاء حساب جديد" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

يمكنك إقران معالج الصوت المتوافق الخاص بك بما يصل إلى خمسة أجهزة Android متوافقة وتثبيت تطبيق Nucleus Smart عليها جميعًا.

غير أنه يمكنك توصيل جهاز واحد فقط من أجهزة Android المتوافقة بمعالج (معالجات) الصوت في المرة.

نعم. إذا قمت بإقران جهاز Android المتوافق الخاص بك بمعالج الصوت الخاص بطفلك، فيمكنك التحكم في الجهاز ومراقبته بواسطة ميزة تعقب السمع. الأمر الذي يتيح لك معرفة حالة البطارية وضبط درجة الصوت وتغيير البرنامج بلمسة من طرف إصبعك.

إذا تعذر عليك ضبط معالج الصوت الخاص بك باستخدام تطبيق Nucleus Smart، فربما لم يتم إقران جهاز Android المتوافق بالمعالج بشكل صحيح.

لمعرفة المزيد حول عملية الإقران، شاهد الرسم المتحرك الذي نعرضه. إذا أكملت عملية الإقران بنجاح، فاحرص على تواجد جهازك ضمن النطاق الموصى به، وعلى عدم وجود أي أجهزة تسبب التداخل الزائد. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة Cochlear أو اختصاصي الصحة السمعية لديك.

لإلغاء إقران معالج الصوت – في حال كنت تريد مثلاً استخدام زوج احتياطي من معالج الصوت – افتح القائمة الخاصة بالتطبيق. اضغط على "الإعدادات"، ثم "إعدادات المعالج"، و"إلغاء إقران المعالجات" واضغط على "نعم" عند ظهور المربع المنبثق. في حالة تمكين الدفق للمعالجات، ستظهر مطالبة بتعطيل الدفق. اضغط على "نعم" واتبع المطالبات لتجاهل المعالجات، ثم اضغط على زر الرجوع للعودة إلى تطبيق Nucleus Smart.

يتم توصيل بروتوكول دفق الصوت للمعينات السمعية (ASHA) من خلال نظام تشغيل Android وليس عبر تطبيق Nucleus Smart. لدفق الموسيقى والمكالمات الهاتفية، يمكنك استخدام هاتف Android متوافق مع نظام تشغيل Android الأحدث.

للحصول على قائمة بأجهزة Android المتوافقة التي توفر دفق الصوت المباشر، تفضل بزيارة الصفحة www.cochlear.com/compatibility.

إذا لم يكن لديك هاتف Android متوافق، فيمكنك الاستمتاع بدفق المكالمات الهاتفية والموسيقى لاسلكيًا إلى معالج الصوت الخاص بك باستخدام Cochlear Wireless Phone Clip (مشبك الهاتف).

شاهد الرسم المتحرك حول الدفق من جهاز Android إلى معالج الصوت لمعرفة كيفية تمكين الدفق من جهاز Android متوافق.

إذا كنت تشارك جهازك المحمول مع شخص آخر يريد استخدامه في الدفق أيضًا، فيجب عليك "تجاهل معالجاتك" حتى يتمكن هذا الشخص من إقران المعالجات الخاصة به. ويجب عليك القيام بذلك في كل مرة يرغب فيها الشخص الآخر بإقران معالجه بهاتفك.

سترى رمز البطارية بالزاوية العلوية اليمنى للشاشة الأولية في تطبيق Nucleus Smart. يشير هذا الرمز إلى مدى امتلاء بطارية شحن معالج الصوت. اضغط على رمز البطارية لعرض شاشة "الحالة" التي تُظهر عرضًا أكثر تفصيلاً لمستوى شحن بطارية معالج الصوت. توضح هذه الشاشة أيضًا مستوى الصوت الذي اكتشفه معالج الصوت الخاص بك، فضلاً عن مؤشر حالة معالج الصوت. تشير علامة "صح" إلى أن معالج الصوت يعمل بشكل صحيح.

إذا كنت قد أكملت عملية الإقران، فيمكنك تمرير جزء الإشعارات لأسفل والتحقق من أن تطبيق Nucleus Smart يعرض حالة بطارية المعالج (المعالجات). وإذا لم ترَ الإشعار، فهذا يعني أن التطبيق لا يعمل. يمكنك تشغيله بالبحث عن رمز تطبيق Nucleus Smart في درج التطبيقات (أو على الشاشة الأولية) ثم الضغط عليه.

تختلف إعدادات لمس المفاتيح باختلاف الشركات المُصنِّعة للهواتف، وإذا كانت أصوات لمس المفاتيح مُمكَّنة على هاتفك الذكي، فسيتم عرض شاشة "أصوات لمس المفاتيح". اتبع المطالبات على الشاشة لتعطيل أصوات لمس المفاتيح، ثم اضغط على زر الرجوع للعودة إلى تطبيق Nucleus Smart. عند عرض شاشة "اكتمل الإعداد"، اضغط على "متابعة".

لن يتوقف تطبيق Nucleus Smart عن التشغيل إلا إذا فرضت إغلاقه. يجب ألا تغلق التطبيق إلا لأغراض تصويب الأخطاء، لأنه ينبغي أن يبقى قيد التشغيل لاستخدام ميزات مثل "العثور على معالجي" و"تعقب السمع". لإغلاق التطبيق، افتح "الإعدادات"، وحدّد "التطبيقات"، وابحث عن Nucleus Smart في القائمة ثم اضغط على "إيقاف إجباري".

إذا كان لديك معالج صوت Nucleus‎متوافق، فيمكنك الاستفادة من تحديثات البرامج الثابتة عن بُعد. هذا يعني أن Cochlear يمكنها أن تقدم تحديثات البرامج الثابتة إلى معالج الصوت الخاص بك مباشرةً، بدون الحاجة لأن تزور أي عيادة.

يمكن تلقي تحديثات البرامج الثابتة عن بُعد عبر تطبيق Nucleus Smart. عند الاتصال بالإنترنت، ستتلقى إشعارًا عبر التطبيق عندما يتوفر تحديث للبرامج الثابتة. عندما تقبل التحديث، سيتم تنزيل البرامج الثابتة الجديدة في الخلفية (دون تشويش على معالج الصوت الخاص بك). بمجرد اكتمال التنزيل، سيُطلب منك إعادة تشغيل معالج الصوت الخاص بك لتطبيق تحديث البرامج الثابتة. (يمكن إجراء ذلك في أي وقت يناسبك). عند استكمال التحديث بنجاح، سيتم إرسال إشعار لك بأن معالج الصوت الخاص بك أصبح الآن محدثًا. للحصول على معلومات حول التوافق، يُرجى زيارة  www.cochlear.com/compatibility.

عند الاتصال بالإنترنت، ستتلقى إشعارًا عبر التطبيق عندما يصبح أحد تحديثات البرامج الثابتة متاحًا لمعالج صوت متوافق. عندما تقبل التحديث، سيتم تنزيل البرامج الثابتة الجديدة في الخلفية (دون تشويش على وظيفة معالج الصوت الخاص بك). بمجرد اكتمال التنزيل، سيُطلب منك إعادة تشغيل معالج الصوت الخاص بك لتطبيق تحديث البرامج الثابتة. (يمكن إجراء ذلك في أي وقت يناسبك). عند استكمال التحديث بنجاح، سيتم إرسال إشعار لك بأن معالج الصوت الخاص بك أصبح الآن محدثًا.

إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول تطبيق Nucleus Smart، فيُرجى الاتصال بمكتب Cochlear المحلي لديك للحصول على النصائح والمساعدة على cochlear.com/intl/contact/global-offices.