Kontakt

Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gern weiter. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Frau, die im Park ein iPad benutzt

Nehmen Sie Kontakt mit Cochlear auf

Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG

Zentrale

Montag - Freitag: 08.00 - 17.00 Uhr

Mailänder Straße 4 a
30539 Hannover
Germany

Telefon: +49 (0)511 542 77-0

Fax: +49 (0)511 542 77-70

E-Mail: kundenservice@cochlear.com

Kundenservice für Privatkunden (CI-Träger)

Montag - Freitag: 08.00 - 17.00 Uhr

Telefon: +49 (0)511 5 42 77-50

Fax: +49 (0)511 5 42 77-81

E-Mail: kundenservice@cochlear.com

Notdienst

Samstag, Sonntag, Feiertage: 09.00 - 13.00 Uhr

Notdienst-Telefon: +49 (0)511 5 42 77-60

Notdienst-E-Mail: cochlear-notdienst@cochlear.com

Kostenträger

Telefon: +49 (0)511 542 77-30

Fax: +49 (0)511 542 77-296

E-Mail: kundenservice-kostentraeger@cochlear.com

Kundenservice für Geschäftskunden

Montag - Freitag: 08.00 - 17.00 Uhr

Für CI-Produkte:

Telefon: +49 (0)511 5 42 77-40

Fax: +49 (0)511 5 42 77-75

E-Mail: gkservice-ci@cochlear.com

Für Baha-Produkte:

Telefon: +49 (0)511 5 42 77-41

Fax: +49 (0)511 5 42 77-76

E-Mail: gkservice-baha@cochlear.com

Für AI-Produkte:

Telefon: +49 (0)511 5 42 77-42

Fax: +49 (0)511 5 42 77-76

E-Mail: gkservice-ai@cochlear.com

Cochlear Servicecenter

Hörcenter Köln

Montag, Dienstag, Donnerstag:
08:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 16:30 Uhr
Mittwoch, Freitag:
08:00 - 14:00 Uhr

Dürener Str. 46-48
50931 Köln

Telefon: +49 (0)221 548 19855

E-Mail: dec-hoercenter@cochlear.com

Cochlear Service Lounge Hannover

Montag bis Donnerstag von 8:00 - 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 - 15:00 Uhr

Deutsches HörZentrum Hannover (DHZ)
Karl-Wiechert-Allee 3
30625 Hannover

Sicherheit

Sollten Sie Informationen haben, Sicherheitsbedenken oder eine Sicherheitslücke melden wollen, kontaktieren Sie bitte unser IT Security Team unter der Email Security contact