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Was sollten Sie tun, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Soundprozessor oder Zubehör haben?
Abhängig von Ihrem Soundprozessormodell kann ein fehlerhaftes Modell gegen ein Leihgerät ausgetauscht oder im standardmäßigen Austauschprogramm bearbeitet werden.
Fehlerbehebung: Soundprozessor oder Zubehör
Bevor Sie Ihren lokalen Kundendienst kontaktieren, sollten Sie feststellen, ob das Problem an Ihrem Soundprozessor oder an einem fehlerhaften Zubehörteil (z. B. Spule, Magnet, Kabel, Batterien) liegt.
Soundprozessoren
Um Ihnen bei der Lokalisierung des Problems zu helfen und ein fehlerhaftes Zubehörteil auszuschließen, beginnen Sie mit der Fehlerbehebung für den Soundprozessor:
Fehlerbehebung: Saphyr® neo collection
Zubehör
Stellen Sie sicher, dass Sie über einen Satz funktionsfähiger Zubehörteile (Spule, Magnet, Kabel, Batterien) verfügen. Sie müssen eventuell Ihren lokalen Kundendienst kontaktieren, um diese Zubehörteile zu bestellen. Suchen Sie die Referenznummer, um all Ihr Zubehör zu bestellen.
