Rejoindre la Cochlear Family

Un programme gratuit pour nos porteurs d’implant : assistance client rapide, offres exclusives, ressources personnalisées et la possibilité de rencontrer d’autres porteurs.

Des membres de la Cochlear Family posent ensemble

Ce que vous trouverez sur cette page

  • Un aperçu de Cochlear Family.
  • Comment Cochlear Family peut vous soutenir, vous ou votre proche.
  • Comment devenir membre.

Il semblerait que vous cherchiez à en savoir plus sur votre dispositif et sur la façon de vivre avec un implant auditif. Nous avons donc créé Cochlear Family pour vous aider à optimiser votre audition.

Le programme fournit des réponses à vos questions au quotidien.

Il vous donne également accès à la plus grande communauté de porteurs d’implants Cochlear dans le monde. Écoutez leurs histoires et bénéficiez de leur expérience.

De nombreux autres avantages sont disponibles, tels que la gratuité des frais de port sur les achats effectués dans notre boutique en ligne, ainsi que des invitations à des événements spéciaux.

Rencontrer la famille

Ce que signifie être membre de la Cochlear Family

Outils et information

Votre audition change et évolue. Il en va de même pour vos besoins en matière d’audition.

Le programme Cochlear Family comprend votre situation et vous fournit des informations pertinentes par rapport à votre position dans votre parcours vers l’audition. Par exemple, si vous venez d’avoir votre implant, nous savons que vous avez besoin d’informations sur l’utilisation de votre dispositif, sur la résolution des problèmes de base, ainsi que des conseils pour gérer votre vie quotidienne.

Nous disposons d’une gamme de produits et d’outils destinés à aider de nombreuses personnes différentes. Par exemple, vous aurez peut-être besoin de plus de formation et de pratique pour arriver à comprendre les nouveaux sons que vous entendez.

Nous proposons donc des guides pour vous aider à redécouvrir la joie de la musique ou à distinguer les tonalités de votre langue.

Offres spéciales et livraison gratuite

En exclusivité pour les membres : vous bénéficiez de la livraison gratuite à votre domicile pour tous les achats effectués sur notre boutique en ligne. Et grâce aux alertes e-mail, vous pouvez également profiter de réductions et d’offres spéciales.

Informations sur les dernières technologies

Nous cherchons en permanence à améliorer nos produits et services afin d’être en phase avec les recherches les plus récentes.

En tant que membre de Cochlear Family, vous découvrirez nos dernières technologies, comment elles peuvent vous aider à mieux entendre et si elles vous conviennent.

Invitations à des événements

Notre programme Cochlear Family permet de réunir les gens.

Il offre à nos porteurs, et à leurs parents ou soignants, la possibilité de se rencontrer, de partager leurs expériences personnelles, d’apprendre les uns des autres et de créer de nouveaux réseaux.

C’est un excellent moyen de rencontrer d’autres personnes qui comprennent ce que vous avez vécu.

Nos événements vont de petites rencontres locales à des sessions de formation à plus grande échelle.

Un service clientèle rapide

Nous pouvons répondre à votre demande plus rapidement en utilisant les informations que vous nous avez fournies lorsque vous avez rejoint Cochlear Family, ainsi que l’historique de vos appels à notre service (date et motif). Nous souhaitons que vous récupériez une audition optimale le plus vite possible.

L’opportunité de donner son avis

Nous savons que vous avez beaucoup de bonnes idées sur la manière dont nous pourrions améliorer votre audition. Nous avons hâte de les connaître.

En tant que membre de Cochlear Family, vous pouvez rejoindre notre communauté de recherche en ligne, Cochlear Conversations, et nous aider à dessiner la prochaine étape essentielle pour notre famille grandissante.

Qui peut rejoindre la Cochlear Family ?

La Cochlear Family est gratuite pour les porteurs d’un implant auditif Cochlear. Leurs accompagnants y ont également accès gratuitement.

Comment rejoindre Cochlear Family ?

Vous pouvez activer votre adhésion à Cochlear Family en remplissant le formulaire en ligne ci-dessous.

Clause de non-responsabilité

Consultez votre professionnel de santé pour connaître les traitements possibles en matière de perte auditive. Les résultats peuvent varier et votre professionnel de santé pourra vous indiquer les facteurs susceptibles d’affecter ces résultats. Veuillez toujours consulter les instructions d’utilisation. Tous nos produits ne sont pas disponibles dans tous les pays. Veuillez contacter votre représentant Cochlear local pour plus d’informations sur les produits.

Pour une liste complète des marques déposées de Cochlear, veuillez consulter notre page Conditions d’utilisation .