Skip to main content

Приложение Nucleus® Smart: часто задаваемые вопросы


C приложением Nucleus Smart совместимы звуковые процессоры Cochlear™ Nucleus 7.


Приложение Nucleus Smart совместимо с устройствами iPhone 5 (и их более поздними версиями) и устройствами iPod 6 поколения (и их более поздними версиями) на базе iOS версии 10,0 или более поздних версий. Оно не предназначено для использования с другими устройствами Apple.

^Звуковой процессор Cochlear Nucleus 7 совместим с устройствами iPhone, iPad и iPod touch. Сведения о совместимости приведены на веб-странице www.cochlear.com/compatibility. Приложение Cochlear Nucleus Smart доступно для скачивания в приложениях App Store и Google Play. Сведения о совместимости приведены на веб-странице www.cochlear.com/compatibility. Apple, логотип Apple, FaceTime, логотип Made for iPad, логотип Made for iPhone, логотип Made for iPod, iPhone, iPad Pro, iPad Air, iPad mini, iPad и iPod touch являются торговыми марками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания компании Apple Inc., зарегистрированным в США и других странах.


Приложение Nucleus Smart можно скачать бесплатно в приложении App Store компании Apple. Коснитесь значка приложения App Store, введите в строке поиска «Nucleus Smart», а затем запустите скачивание приложения Nucleus Smart. Обратите внимание, что приложение Nucleus Smart может быть доступно не во всех странах, и поэтому может не появится в результатах поиска.


После загрузки и установки приложения Nucleus Smart коснитесь кнопки «Демонстрационный режим», чтобы ознакомиться с различными функциями и компонентами. Это позволит познакомиться с приложением Nucleus Smart и освоить навыки работы с ним еще до получения звукового процессора Nucleus 7.

Перед тем как использовать приложение Nucleus Smart для управления функциями звукового процессора Nucleus 7, необходимо войти в систему, введя данные учетной записи Cochlear. Если у Вас нет учетной записи Cochlear, можно создать ее после загрузки приложения. Нажмите кнопку «Создать учетную запись» и следуйте инструкциям на экране.


Звуковой процессор Nucleus 7 можно связать с пятью совместимыми устройствами Apple и установить приложение Nucleus Smart на каждом из устройств. Однако к звуковым процессорам одновременно может подключить только одно совместимое устройство Apple.


В демонстрационном режиме приложение Nucleus Smart можно использовать без подключения к звуковому процессору Nucleus 7 для того, чтобы ознакомиться с его функциями или попробовать поработать с приложением. Демонстрационный режим можно включить или выключить в разделе «Настройки» приложения Nucleus Smart.


Да. После связывания совместимого устройства Apple со звуковым процессором Nucleus 7 Вашего ребенка Вы сможете управлять настройками процессора и следить за его работой. Это позволит отслеживать статус батарейки, настраивать громкость и менять программу, не прикасаясь к звуковому процессору.

При этом можно отключить потоковую передачу звука на звуковой процессор ребенка, чтобы Ваши разговоры по телефону и музыка не передавались на процессор. Для этого выберите последовательно «Настройки > Основные > Универсальный доступ > Слуховые аппараты» и отключите поток на слуховое устройство. Это позволит отключить потоковую передачу на звуковой процессор Вашего ребенка, но при этом управлять его настройками с помощью приложения Nucleus Smart.

Если у Вас не получается изменить настройки звукового процессора с помощью приложения Nucleus Smart, возможно, совместимое устройство Apple не связано с процессором надлежащим образом.

Подробнее о процедуре связывания можно посмотреть в нашем анимационном ролике для процессора Nucleus 7. Если связывание выполнено успешно, убедитесь, что устройство находится в пределах рекомендуемого диапазона и ничто не вызывает слишком сильные помехи. Если проблема сохраняется, обратитесь в компанию Cochlear или к своему специалисту в области слуха.

 

Значок батарейки отображается в правом верхнем углу основного экрана приложения Nucleus Smart. Он показывает уровень заряда батареек. Коснитесь значка батарейки, чтобы перейти к экрану «Статус», на котором приводятся более подробные сведения об уровне заряда батарейки звукового процессора. Также на этом экране указывается уровень звука на звуковом процессоре Nucleus 7 и приводится индикатор статуса звукового процессора. Галочка указывает на то, что звуковой процессор Nucleus 7 работает надлежащим образом.


Чтобы просмотреть все запущенные приложения, дважды нажмите главную кнопку совместимого устройства Apple. Проведите по экрану вправо или влево для переключения между приложениями, и если приложение Nucleus Smart запущено, оно будет отображаться среди экранов предварительного просмотра приложений. Коснитесь экрана предварительного просмотра приложения Nucleus Smart, чтобы вернуться к работе с приложением. Для получения уведомлений, поиска утерянного звукового процессора и использования функций отслеживания параметров приложение Nucleus Smart должно быть всегда запущено на устройстве Apple. Если в целях поиска и устранения неисправностей требуется закрыть приложение, не забудьте снова его запустить.


Приложение Nucleus Smart перестает работать, только если Вы намеренно закрываете его. Закрывать приложение следует только в случае поиска и устранения неполадок, поскольку оно должно быть запущено для использования таких функций как поиск процессора и отслеживание параметров. Для закрытия приложения дважды нажмите главную кнопку совместимого устройства Apple, чтобы просмотреть все запущенные приложения. Проведите по экрану вправо или влево для переключения между открытыми приложениями и найдите экран предварительного просмотра Nucleus Smart. Когда Вы найдете экран предварительного просмотра Nucleus Smart, проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложение.


Если у Вас все еще имеются сложности или возникли вопросы, касающиеся приложения Nucleus Smart, обратитесь за помощью в ближайшее представительство компании Cochlear, используя контактные данные на странице cochlear.com/intl/contact/global-offices.