Skip to main content

Nánari upplýsingar um Cochlear™ reikninginn þinn


Cochlear reikningurinn er persónulegi reikningurinn sem þú notar til að fá aðgang að þjónustu Cochlear. Með honum geturðu skráð þig inn í þjónustu Cochlear á netinu með því að nota netfang og lykilorð. Þú þarft að hafa Cochlear reikning til að fá aðgang að þjónustu Cochlear á borð við Cochlear Baha snjallforritið.

Þegar þú býrð til Cochlear reikning getur Cochlear veitt þér aðföng, þjónustu og aðstoð til að tengja og valdefla þig á heyrnarferðalagi þínu með Baha 6 Max hljóðörgjörvanum. Cochlear getur einnig veitt þér nýjustu upplýsingar um allar uppfærslur frá iOS eða Android™ og Baha snjallforritinu.


Ef þú keyptir vöru frá Cochlear í netversluninni eða hefur notað þjónustu Cochlear á netinu áður, ertu líklega með Cochlear reikning. Þú gætir notað sama netfang og lykilorð til að skrá þig inn í Baha snjallforritið. Hafðu samband við þjónustuteymi Cochlear á þínu svæði til að fá aðstoð ef þú vilt athuga hvort þú sért með Cochlear reikning.


Ef þú ert ekki með Cochlear reikning nú þegar (þ.e. þú skráir þig ekki nú þegar í þjónustu Cochlear á netinu með netfangi og lykilorði) geturðu búið hann til með því að velja „Create new account“ (Búa til nýjan reikning) í Baha snjallforritinu.

Þegar þú hefur sent upplýsingarnar um þig færðu sendan tölvupóst með tengli til að virkja Cochlear reikninginn þinn. Skoðaðu fjölpóstmöppuna eða ruslafötuna ef þú færð engan tölvupóst sendan í innhólfið. Ef þú ferð í tölvupóstinn þinn í snjallsímanum og smellir á tengilinn til að virkja reikninginn, opnast Baha snjallforritið sjálfkrafa og þú getur skráð þig inn með netfanginu þínu og lykilorði. Ef þú ferð í tölvupóstinn þinn í borðtölvu þarftu að smella á tengilinn til að virkja reikninginn og nota síðan snjallsíma til að skrá þig inn í Baha snjallforritinu.


Persónuvernd þín er okkur mikilvæg. Við erum staðráðin í að vernda persónuupplýsingar þínar í samræmi við viðeigandi persónu- og gagnaverndarlög. Persónuupplýsingar þínar verða meðhöndlaðar í samræmi við persónuverndarstefnu okkar. Farðu á cochlear.com/privacy til að fá að vita meira.


Ef þú manst ekki hvaða netfang þú notaðir skaltu hafa samband við þjónustuteymi Cochlear á cochlear.com/customer-service

Ef þú manst ekki lykilorðið skaltu fyrst velja „I have a Cochlear account“ (Ég er með Cochlear reikning) og síðan velja „Forgot password?“ (Gleymt lykilorð?) á innskráningarsíðunni. Sláðu inn netfangið þitt og þá færðu sendar leiðbeiningar um hvernig þú getur endurstillt lykilorðið þitt.


Ef þú átt enn í vandræðum eða vilt spyrja að einhverju öðru um Cochlear reikninginn skaltu hafa samband við skrifstofu Cochlear á þínu svæði fyrir ráð og aðstoð á cochlear.com/customer-service.