Skip to main content

تطبيق Nucleus® Smart: الأسئلة المتداولة


يتوافق معالج الصوت Cochlear™ Nucleus 7 مع تطبيق Nucleus Smart.


لاستخدام تطبيق Nucleus Smart لأجهزة Android، سيحتاج الجهاز إلى أن يعمل بإصدار Android 5.0 (Lollipop)‎ أو إصدار أحدث منه وأن يدعم اتصال Bluetooth 4.0 أو إصدار أحدث منه.

لقد تم التحقق من تطبيق Nucleus Smart كتطبيق متوافق مع هواتف Android الذكية التالية.

الشركة المُصنِّعة الموديل
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S8
Huawei P8lite
Google Pixel
LG G6
Lenovo Moto G5
HTC U11

إذا لم يكن جهازك مدرجًا في هذه القائمة ولكنه يستخدم نظام التشغيل Android 5.0 واتصال Bluetooth 4.0، فمن المحتمل أن يعمل تطبيق Nucleus Smart رغم ذلك، إلا أنه لا يمكننا تقديم مستوى الدعم نفسه في حالات تصويب الأخطاء.


تطبيق Nucleus Smart غير مصمم لاستخدامه على أجهزة الكمبيوتر اللوحي.


يمكن تنزيل تطبيق Nucleus Smart مجانًا من متجر Google Play Store. اضغط على رمز Play Store، وابحث عن "Nucleus Smart"، ثم حدد تطبيق Nucleus Smart لتنزيله. تجدر الإشارة إلى أن تطبيق Nucleus Smart قد لا يتوفر في كل البلدان، وبالتالي قد لا يظهر في البحث.


كلا، فأجهزة Android لا تتضمن دعمًا مدمجًا لأجهزة السمع. لذلك تحتاج إلى تثبيت تطبيق Nucleus Smart على جهاز Android إذا كنت ترغب في استخدامه للتحكم في معالج الصوتNucleus 7.


كلا، يمكنك استخدام تطبيق Nucleus Smart للتحكم في معالج الصوت Nucleus 7 ومراقبته على أجهزة Apple وAndroid المتوافقة.

عبارة "Made for iPhone" تعني أنه يمكنك دفق الصوت مباشرةً إلى معالج الصوت من أجهزة Apple المتوافقة. لدفق الصوت من أجهزة Android، يلزم استخدام Cochlear Wireless Phone Clip (مشبك الهاتف).


لا يدعم نظام التشغيل Android حتى الآن دفق الصوت المنخفض الطاقة عبر اتصال Bluetooth®‎ المباشر. يمكنك الاستمتاع بدفق المكالمات الهاتفية والموسيقى لاسلكيًا من جهاز Android إلى معالج الصوت Nucleus 7 باستخدام Cochlear Wireless Phone Clip (مشبك الهاتف).


للتحكم في معالج الصوت Nucleus 7 باستخدام تطبيق Nucleus Smart، سيتعين عليك تنزيل تطبيق Nucleus Smart وتسجيل الدخول باستخدام حساب Cochlear الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب Cochlear، فيمكنك إنشاء حساب بمجرد أن تنتهي من تنزيل التطبيق بالضغط على "إنشاء حساب جديد" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.


يمكنك إقران معالج الصوت Nucleus 7 بما يصل إلى خمسة أجهزة Android متوافقة وتثبيت تطبيق Nucleus Smart على كل منها.

غير أنه يمكنك توصيل جهاز واحد فقط من أجهزة Android المتوافقة بمعالج (معالجات) الصوت في الوقت نفسه.


نعم. إذا قمت بإقران جهاز Android المتوافق بمعالج الصوت Nucleus 7 الخاص بطفلك، فيمكنك التحكم في المعالج ومراقبته، مما يتيح لك معرفة حالة البطارية، وضبط درجة الصوت وتغيير البرنامج بدون الحاجة إلى لمس معالج الصوت.


إذا تعذر عليك ضبط معالج (معالجات) الصوت باستخدام تطبيق Nucleus Smart، فربما لم يتم إقران جهاز Android المتوافق بالمعالج بشكل صحيح.

لمعرفة المزيد حول عملية الإقران، شاهد الرسم المتحرك الذي نعرضه حول إقران Nucleus 7 بجهاز Android. إذا أكملت عملية الإقران بنجاح، فاحرص على تواجد جهازك ضمن النطاق الموصى به، وعلى عدم وجود أي أجهزة تسبب التداخل الزائد. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ Cochlear أو أخصائي الصحة السمعية لديك.

 


سترى رمز البطارية في الزاوية العليا اليسرى للشاشة الأولية في تطبيق Nucleus Smart. يشير هذا الرمز إلى مدى امتلاء البطاريات بالشحن. اضغط على رمز البطارية لعرض شاشة "الحالة" التي تُظهر عرضًا أكثر تفصيلاً لمستوى شحن بطارية معالج الصوت. توضح هذه الشاشة أيضًا مستوى الصوت الذي يتم نقله إلى معالج الصوت Nucleus 7، فضلاً عن مؤشر حالة معالج الصوت. تشير علامة "صح" إلى أن معالج الصوت Nucleus 7 يعمل بشكل صحيح.


إذا كنت قد أكملت عملية الإقران، فيمكنك تمرير جزء الإشعارات لأسفل والتحقق من أن تطبيق Nucleus Smart يعرض حالة بطارية المعالج (المعالجات). وإذا لم ترَ الإشعار، فهذا يعني أن التطبيق لا يعمل. يمكنك تشغيله بالبحث عن رمز تطبيق Nucleus Smart في درج التطبيقات (أو على الشاشة الأولية) ثم الضغط عليه.


لن يتوقف تطبيق Nucleus Smart عن التشغيل إلا إذا فرضت إغلاقه. يجب ألا تغلق التطبيق إلا لأغراض تصويب الأخطاء، لأنه ينبغي أن يبقى قيد التشغيل لاستخدام ميزات مثل "العثور على معالجي" و"تعقب السمع". لإغلاق التطبيق، افتح "الإعدادات"، وحدّد "التطبيقات"، وابحث عن Nucleus Smart في القائمة ثم اضغط على "إيقاف إجباري".


إذا تسلمت معالج الصوت Nucleus 7 قبل يوليو 2018، فيجب تحديث البرنامج الثابت لمعالج الصوت حتى تتمكن من استخدامه مع جهاز Android. ويمكن إجراء هذا التحديث البسيط من قبل الأخصائي لديك. اتصل بـ Cochlear أو بأخصائي صحة السمع لديك للحصول على مزيد من المعلومات.


إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول تطبيق Nucleus Smart، فيُرجى الاتصال بمكتب Cochlear المحلي لديك للحصول على النصائح والمساعدة على العنوان الإلكتروني cochlear.com/intl/contact/global-offices.