お問い合わせ先

ご質問がありましたら、コクレアまでご遠慮なくお問い合わせください。ご連絡をお待ちしています。

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2022年年末年始休業日のお知らせ:

年末年始休業日2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)

【ご注文品の発送について】
下記の日時までのご注文は在庫のある限り年内に発送いたします。

FAXまたはお電話:2022年12月28日(水)正午12時まで
オンラインストア:2022年12月28日(水)午前9時まで

 

 

日本コクレア 東京オフィス

コクレアケアセンター東京

〒113-0033
東京都文京区本郷2-3-7お茶ノ水元町ビル

最寄り駅:
JR・都営三田線「水道橋駅」またはJR・東京メトロ丸の内線「御茶ノ水駅」

  • JR中央線快速または東京メトロ丸の内「御茶ノ水駅」 御茶ノ水橋口より徒歩 10 分
  • JR総武線 「水道橋駅」 東口より徒歩 5分
  • 都営三田線「水道橋駅」 工芸高校出口より徒歩 5分

水道橋・御茶ノ駅の中間に位置しています。外堀通りを直進し、「ドミトリー本郷・元町」と「聖台ビルディング」の間の坂を曲がると、元町公園の前に「お茶の水元町ビル」があります。

日本コクレア 大阪オフィス

コクレアケアセンター大阪

大阪府大阪市中央区今橋4丁目3番6号 淀屋橋NAOビル 3F

最寄り駅:

地下鉄御堂筋線       淀屋橋    徒歩1分
地下鉄四つ橋線       肥後橋    徒歩5分
京阪本線                    淀屋橋    徒歩7分
京阪中之島線           大江橋    徒歩7分

コクレアへのお問い合わせ

日本オフィス

株式会社 日本コクレア

〒113-0033 東京都
文京区本郷2-3-7
お茶の水元町ビル
カスタマーサービス

Tel: 03-3817-0243
Fax: 0120-133-696
Email: jpcustomerservice@cochlear.com

*装用者様からお問い合わせの際には、装用者様氏名/ご住所/ご連絡先(メールアドレス・電話番号・FAX番号)/お問い合わせ内容を明記ください 。
お問い合わせには営業日に順次回答させていただきます。回答にお時間をいただく場合がございますことご了承ください。

メールでお問い合わせをする際のお願い

コクレアカスタマーサービスからのメールは「jpcustomerservice@cochlear.com」で届きます。「jpcustomerservice@cochlear.com」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。 下記のような設定をされている方は、コクレアカスタマーサービスからのメー ルが正しく届かないことがございます。お問い合わせ前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。

  • URL付きメール規制の設定がされている
  • パソコンからのメール規制の設定がされている
  • 「jpcustomerservice@cochlear.com」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

携帯電話およびスマートフォンによっては、ご自身で制限の設定をされていなくても、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。 お問い合わせ前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。

製品到着の遅れとご注意

天候や交通渋滞などの影響により、ご注文いただいた製品の到着が遅れることが頻発しております。余裕をもってご注文をいただきますようお願い申し上げます。

会社概要
商号 株式会社日本コクレア
所在地 東京都文京区本郷2-3-7 お茶の水元町ビル
設立 1986年9月
事業内容 人工内耳・医療機器の輸入販売
代表取締役社長:清水博行