С помощью учетной записи Cochlear вы сможете получить доступ ко многим сервисам и приложениям компании Cochlear, например, к приложениям Baha® Smart, Nucleus® Smart, Osia® Smart, веб-порталу myCochlear™ и нашему интернет-магазину. Сервисы, для доступа к которым необходима учетная запись Cochlear, отличаются в зависимости от страны.

При создании учетной записи Cochlear мы просим ввести ФИО, адрес электронной почты и дату рождения. Мы используем эти сведения для того, чтобы связать вашу учетную запись с данными, полученными при регистрации вашего устройства Cochlear, с целью предоставить вам наиболее подходящие услуги. Кроме того, ваш адрес электронной почты может использоваться для обмена информацией об учетной записи Cochlear, а дата рождения необходима для отслеживания того, чтобы учетные записи ребенка создавались только с согласия родителя или лица, осуществляющего уход.

Учетная запись ребенка и согласие родителя

Ребенок может получить доступ к сервисам и приложениям компании Cochlear с помощью учетной записи ребенка. Родитель или опекун может создать учетную запись ребенка с помощью сервиса или приложения, которое допускает использование подобных учетных записей, например, с помощью приложения Nucleus Smart. Инструкции по созданию учетной записи ребенка см. в разделе часто задаваемых вопросов о приложении Nucleus Smart.

С помощью учетной записи ребенка можно получить доступ к сервисам и приложениям компании Cochlear, доступным для взрослых. Это может повлечь за собой отправку личных данных в компанию Cochlear. Например, при использовании приложения Nucleus Smart ребенок может включить функцию синхронизации данных, подробные сведения см. в приложении о конфиденциальности для приложения Nucleus Smart.

Доступные в некоторых странах услуги, для использования которых необходима учетная запись Cochlear, позволяют передавать данные о состоянии здоровья указанным медицинским специалистам. При подключении данных услуг родители могут в любой момент отключить их, обратившись к медицинскому специалисту или в компанию Cochlear.

Родители или лица, осуществляющие уход, могут просматривать и редактировать данные своих детей, запрашивать их удаление и предотвращать дальнейший сбор и использование этих данных, связавшись с нами, как описано в данном Уведомлении о конфиденциальности.

Создание учетной записи Cochlear Academy позволит вам входить в систему и использовать различные формы онлайн-обучения Cochlear, обучение в классе, вебинары, материалы для чтения, видео и ссылки на веб-сайты.

Сбор личных данных при использовании Cochlear Academy

При использовании Cochlear Academy мы собираем и используем личные данные перечисленных ниже категорий. Мы можем получить эти личные данные непосредственно от вас или, если применимо, от вашей организации (например, от администрации клиники или больницы).

Cochlear Family — это сообщество с бесплатным участием, созданное компанией Cochlear для пользователей в некоторых странах. Оно помогает пользователям, их семьям и лицам, осуществляющим уход, по мере того, как они учатся использовать устройство и жить с ним.

Присоединившись к сообществу Cochlear Family, вы будете получать от компании Cochlear такую информацию, как сообщения о новых услугах и продуктах, промоакциях, специальных предложениях, приглашениях на мероприятия и дополнительных опросах. Эти сообщения могут рассылаться по различным каналам в зависимости от предоставленной вами контактной информации, в том числе с помощью электронной и обычной почты, телефонного звонка и текстовых сообщений.

Вы можете выйти из сообщества Cochlear Family в любой момент, связавшись с нами одним из способов, описанных в конце настоящего Уведомления о конфиденциальности. Если вы решите покинуть сообщество Cochlear Family, вы больше не сможете пользоваться преимуществами этой программы. Если вы захотите повторно присоединиться к сообществу, вы можете сделать это в любой момент, обратившись в региональную службу поддержки клиентов.

Личные данные членов сообщества Cochlear Family

На основании вашего согласия мы собираем и используем перечисленные ниже категории личных данных.

 

Передача личных данных

• Если применимо,
  1. уполномоченный родитель или лицо, осуществляющее уход, также смогут получить доступ к личным данным, которые мы получаем от вас, и/или
  2. данные могут быть раскрыты уполномоченному поставщику медицинских услуг и/или сервисному партнеру.
• Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Мы будем хранить ваши данные в сообществе Cochlear Family в течение всего периода вашего участия в программе.

Волонтерская программа Cochlear — это группа волонтеров, состоящая из тысяч людей, которые слышат с помощью устройств Cochlear, и их близких по всему миру. Их всех объединяет одно — желание помогать другим в процессе обретения слуха.

Наши волонтеры Cochlear делятся своими историями, а также предоставляют поддержку и информацию всем, кто хочет получить или уже получил слуховое устройство Cochlear, включая их родителей, лиц, осуществляющих уход, членов семьи или друзей.

Личные данные, собранные в процессе заявки на участие

Если вы подаете заявку на участие в программе волонтеров Cochlear, мы попросим вас предоставить некоторые личные данные, чтобы оценить вашу заявку.

Чтобы определить, какие из возможностей программы волонтеров Cochlear вам подходят, мы можем с вашего согласия собирать и использовать следующие категории личных данных:

• ФИО и контактные данные, такие как адрес электронной почты и номер телефона;
• анкетные данные и сведения о состоянии здоровья, такие как возраст или дата рождения, уровень и продолжительность потери слуха, а также информация об использовании слуховых устройств;
• ваша личная история как пользователя импланта Cochlear или человека, связанного с таким пользователем, а также ваши интересы, навыки и доступность;
• в некоторых странах в качестве дополнительной меры безопасности и оценки квалификации может потребоваться проверка истории правонарушений, документ об отсутствии судимости или другая специальная проверка.

Личные данные волонтеров

На основании вашего согласия мы собираем и используем перечисленные ниже категории личных данных.

 

Передача личных данных

При оценке вашей заявки компания Cochlear не будет передавать ваши личные данные третьим лицам без вашего согласия или законных оснований.

Если вы становитесь волонтером Cochlear, компания Cochlear может сообщить ваши данные тем лицам, которые хотели бы узнать больше о вашем опыте обретения слуха, или организациям, связанным с мероприятиями, где вы можете выступить в качестве волонтера Cochlear. Если применимо, уполномоченный родитель или лицо, осуществляющее уход, также смогут получить доступ к личным данным, которые мы получаем от вас. Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Если вы присоединитесь к программе волонтеров Cochlear, мы будем хранить ваши данные добровольца на всем протяжении вашего участия в программе. Если вы не присоединитесь к программе волонтеров Cochlear, личные данные из вашей заявки будут уничтожены вскоре после такого решения.

Компания Cochlear регулярно проводит или поддерживает мероприятия различных форматов по всему миру. Аудитория таких мероприятий — это люди, желающие узнать больше о продуктах и услугах компании Cochlear, пользователи медицинских устройств Cochlear, волонтеры Cochlear и медицинские специалисты.

Сбор личных данных для мероприятий

При регистрации на мероприятие и/или посещении мероприятия, мы собираем и используем личные данные перечисленных ниже категорий.

 

Передача личных данных

Если вы соглашаетесь на публикацию отдельных материалов, то мы можем предоставлять доступ к материалам с вашим изображением и/или голосом посредством социальных сетей, веб-сайтов, печатных изданий или иным образом. Мы будем предоставлять ваши личные данные нашим поставщикам услуг, если это имеет отношение к их участию и/или услугам, которые они предоставляют в рамках наших мероприятий. Мы будем предоставлять вашу личную информацию и данные о поездке, необходимые для бронирования билетов и/или жилья (например, предоставим авиакомпании ваши ФИО и дату рождения, чтобы забронировать авиабилеты). Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Мы будем хранить информацию о регистрации на мероприятия и их посещении в течение периода, необходимого для надлежащего управления и администрирования мероприятий, а также для анализа демографических данных и актуальных тенденций.

Cochlear Conversations — это программа, разработанная компанией Cochlear для пользователей, их родителей и лиц, осуществляющих уход, в некоторых странах и доступная исключительно по приглашениям. Данная программа нацелена на проведение исследования рынка и сбор отзывов пользователей Cochlear для получения информации, помогающей нам совершенствовать продукты и услуги Cochlear.

Когда вы присоединитесь к программе Cochlear Conversations, у вас появится возможность высказывать свое мнение и принимать участие в опросах и/или других мероприятиях по исследованию рынка. Для этого вы сможете использовать различные каналы связи в зависимости от предоставленной вами контактной информации, в том числе электронную и обычную почту, телефонные звонки и текстовые сообщения.

Вы можете покинуть сообщество Cochlear Conversations в любой момент, связавшись с нами одним из способов, описанных в конце настоящего Уведомления.

Личные данные членов сообщества Cochlear Conversations

На основании вашего согласия мы собираем и используем перечисленные ниже категории личных данных.

 

Передача личных данных

Если применимо, уполномоченные родители или лицо, осуществляющее уход, также смогут получить доступ к личным данным, которые мы получаем от вас. Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Мы будем хранить ваши данные Cochlear Conversations в течение всего периода вашего участия в программе.

Сбор личных данных

При подаче заявки на работу в компании Cochlear вас попросят предоставить различную информацию, такую как контактные данные, подробную информацию о карьере и образовании (например, резюме и (или) приложение к диплому), подтверждение права на работу (например, паспорт и (или) визу) и описание ваших навыков (например, владение иностранными языками).

Информация о вас также может быть получена от других лиц в результате следующих действий:

• Отзыв по результатам собеседования
• Проверка рекомендаций
• Проверка биографических данных
• Поиск в Интернете, например, через веб-сайты Google или LinkedIn
• Психометрическая оценка

Конкретная информация, запрошенная у вас и полученная от других лиц, может отличаться в зависимости от страны.

Цель сбора

Личные данные, собранные в процессе подачи заявки на работу, используются для оценки вашей пригодности для одной или нескольких должностей, регистрации данных, предоставленных компании Cochlear на момент подачи заявки, а также для оценки эффективности инструментов и процессов отбора кандидатов на вакансию. Эта информация также используется для того, чтобы понимать вашу биографию, сильные стороны и возможности для развития.

Передача третьим лицам

Личные данные, собранные в процессе подачи заявки на работу, без вашего согласия не передаются никаким третьим лицам, кроме поставщиков услуг, действующих от имени компании Cochlear. Когда вы сообщаете о личных рекомендациях или рекомендациях предыдущих нанимателей, компания Cochlear может связаться с этими лицами и сообщить им, что вы подали заявку на работу в компании Cochlear.

Срок хранения

Если вы будете приняты на работу в компании Cochlear, мы будем хранить ваши данные, полученные в ходе обработки вашей заявки на работу, в течение всего периода вашего трудоустройства в компании Cochlear. Если вы откажетесь от работы в компании Cochlear, данные, полученные в ходе обработки вашей заявки на работу, будут удалены в соответствии с внутренними стандартами хранения и удаления данных компании Cochlear.

В случае отказа от предоставления трудоустройства компания Cochlear удаляет данные заявителей на должность через 12 месяцев при условии, что вы не попросили компанию Cochlear сохранить такие данные для возможного дальнейшего сотрудничества. В этом случае данные будут удалены через 5 лет с момента последнего рассмотрения вашей кандидатуры на должность.

Приложение Nucleus® Smart позволяет оптимизировать использование слуховых устройств непосредственно с помощью совместимого устройства компании Apple® или устройства на базе ОС Android^TM. Приложение позволяет связать звуковой процессор с совместимым смартфоном посредством технологии Bluetooth®, благодаря чему вы сможете быстро переключать программы, настраивать громкость, управлять аксессуарами потоковой передачи звука, ознакомиться с советами по эксплуатации или найти утерянный звуковой процессор.

Синхронизация данных

При включении функции синхронизации данные слуха, полученные от звукового процессора и приложения Nucleus® Smart, будут на регулярной основе синхронизироваться с сервисами компании Cochlear, чтобы вы могли получить доступ к ним с любого подключенного устройства. Будут отправлены, в том числе, данные, полученные с помощью функции мониторинга слуха приложения Nucleus Smart, например данные о количестве времени, в течение которого вы находитесь в условиях общения, или о том, как часто отключена катушка. Сведения о состоянии здоровья пользователя не синхронизируются и не раскрываются. Синхронизация этих данных с сервисами компании Cochlear позволяет пользователям нескольких мобильных устройств видеть одни и те же данные мониторинга слуха на каждом мобильном устройстве.

Функция синхронизации данных активируется для пользователя импланта. Это значит, что когда родитель или лицо, осуществляющее уход, включает синхронизацию данных для пользователя импланта Cochlear, данная функция также активируется для другого родителя или лица, осуществляющего уход, при условии использования им приложения Nucleus Smart, связанного с имплантированным устройством пользователя. Например, если родитель или лицо, осуществляющее уход за пользователем импланта Cochlear, включает функцию синхронизации данных для звукового процессора своего ребенка, данная функция активируется также и для другого родителя/лица, осуществляющего уход, который использует приложение Nucleus Smart для управления звуковым процессором ребенка с помощью своего мобильного устройства. Аналогично, когда один родитель или лицо, осуществляющее уход, отключает функцию синхронизации данных, она отключается у всех других лиц, осуществляющих уход за пользователем импланта.

Компания Cochlear использует личные данные, полученные с помощью функции синхронизации данных, для предоставления услуг синхронизации и для обеспечения доступности других сервисов компании Cochlear в некоторых странах. Следует отметить, что компания Cochlear использует данные в обезличенном виде, без указания имен пользователей или лиц, осуществляющих уход. Эти данные используются для определения трендов, для получения новых научно-исследовательских результатов и при их публикации, а также для анализа информации об использовании продуктов и сервисов и для их постоянного улучшения. Сведения, полученные с помощью функции синхронизации данных, хранятся, пока вы пользуетесь учетной записью Cochlear или пока вы не запросите ее удаление.

Функция синхронизации данных не является обязательной при использовании звукового процессора. Это дополнительная функция, которую можно в любое время включить или отключить в меню настроек приложения Nucleus Smart.

Общий доступ к данным

Функция доступа к данным в приложении Nucleus Smart доступна в некоторых странах и позволяет вам отправлять данные слуха в участвующее в программе медицинское учреждение. При предоставлении медицинскому учреждению доступа к данным слуха, это учреждение сможет просматривать данные со слухового импланта, звукового процессора и приложения Nucleus Smart, а также любые данные, связанные со службами, которые работают посредством функции доступа к данным, например функцией дистанционной проверки Remote Check. Данные, передаваемые в медицинское учреждение, помогут медицинским специалистам лучше понять особенности использования устройства и оценить его работу.

Чтобы включить доступ к данным, необходимо сначала включить синхронизацию данных (описанную выше) для регулярной синхронизации ваших данных с серверами Cochlear. Функция доступа к данным доступна только для участвующих в программе медицинских учреждений в некоторых странах. Если вы начнете использовать службы, которые работают посредством функции доступа к данным (например, функцию Remote Check), в приложении Nucleus Smart появится запрос на включение передачи данных в ваше медицинское учреждение. В меню настроек приложения Nucleus Smart можно просмотреть список учреждений, в которые отправляются ваши данные, а также список учреждений, которые запросили предоставление им доступа к вашим данным. Общий доступ к данным можно отключить в любой момент.

Основные данные

В приложении Nucleus Smart после входа в систему с помощью учетной записи Cochlear информация об импланте и звуковом процессоре отправляется в компанию Cochlear. Эта информация помогает нам убедиться, что приложение используется с одобренным для этого оборудованием.

Уведомления

В приложении Nucleus Smart появляется запрос включения уведомлений, что позволит приложению отображать важные предупреждения о ваших звуковых процессорах. Эта функция также запускает работу в фоновом режиме таких функций как мониторинг слуха.

Эту функцию можно включать и выключать в настройках уведомлений приложения на вашем смартфоне.

Поиск процессора / функция геолокации

Приложение Nucleus Smart помогает найти утерянный звуковой процессор с помощью функций GPS и Wi-Fi или сотовой связи вашего устройства. Это возможно благодаря тому, что приложение запоминает место, где звуковой процессор использовался в последний раз, и место, где в последний раз вместе со звуковым процессором использовалось приложение. Данные о вашем местоположении не отправляются в компанию Cochlear.

Эту функцию можно включать и выключать в настройках геолокации вашего смартфона.

Аналитические данные

Приложение Nucleus Smart собирает данные об использовании приложения и любых возникших ошибках и отправляет их в обезличенном виде в компанию Cochlear. Эти данные помогают компании Cochlear постоянно улучшать приложение Nucleus Smart и другие продукты и услуги Cochlear. Примерами аналитических данных могут послужить сведения об используемом мобильном устройстве и операционной системе, о том, как часто используются функции приложения, и адреса интернет-протокола, позволяющие определить общий географический регион использования приложения. Компания Cochlear внедряет технологические и административные меры, предотвращающие соотнесение этих данных с вашей личностью.

Приложение Osia® Smart позволяет оптимизировать использование слуховых устройств непосредственно с помощью совместимого устройства компании Apple® или устройства на базе ОС Android™. Приложение позволяет связать звуковой процессор Osia c совместимым смартфоном посредством технологии Bluetooth®, благодаря чему пользователь может быстро переключать программы, настраивать громкость, управлять аксессуарами потоковой передачи звука, ознакомиться с советами по эксплуатации или найти утерянный звуковой процессор.

Личные данные, собираемые в ходе использования приложения Osia Smart

На основании выбранных вами услуг и/или с вашего согласия мы собираем и используем личные данные следующих категорий.

 

Передача личных данных

Если применимо, уполномоченный родитель или лицо, осуществляющее уход, также смогут получить доступ к личным данным, которые мы получаем от вас. Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Компания Cochlear будет хранить информацию о вашей учетной записи до тех пор, пока вы не попросите удалить ее.

Уведомления

В приложении Osia Smart появляется запрос включения уведомлений, что позволит приложению отображать важные предупреждения о ваших звуковых процессорах. Эта функция также запускает работу в фоновом режиме таких функций как мониторинг слуха.

Эту функцию можно включать и выключать в настройках уведомлений вашего смартфона.

Поиск процессора / функция геолокации

Приложение Osia Smart помогает найти утерянный звуковой процессор с помощью функций GPS и Wi-Fi или сотовой связи вашего устройства. Это возможно благодаря тому, что приложение запоминает место, где звуковой процессор использовался в последний раз, и место, где в последний раз вместе со звуковыми процессорами использовалось приложение. Данные о вашем местоположении не отправляются в компанию Cochlear.

Эту функцию можно включать и выключать в настройках геолокации вашего смартфона.

Приложение Baha® Smart позволяет оптимизировать использование слуховых устройств непосредственно с помощью совместимого устройства компании Apple или устройства на базе ОС Android™. Приложение позволяет синхронизировать звуковой процессор Baha 6 с совместимым смартфоном посредством технологии Bluetooth®, благодаря чему пользователь может быстро переключать программы, настраивать громкость, управлять аксессуарами потоковой передачи, ознакомиться с советами по эксплуатации или найти утерянный звуковой процессор.

Личные данные, собираемые в ходе использования приложения Baha Smart

На основании выбранных вами услуг и/или с вашего согласия мы собираем и используем личные данные следующих категорий.

 

Передача личных данных

Если применимо, уполномоченный родитель или лицо, осуществляющее уход, также смогут получить доступ к личным данным, которые мы получаем от вас. Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Компания Cochlear будет хранить информацию о вашей учетной записи до тех пор, пока вы не попросите удалить ее. Аналитические данные хранятся в обезличенной форме бессрочно, что позволяет нам выявлять тенденции в использовании и работе приложения Baha Smart. Ваша регистрационная информация хранится компанией Cochlear для обеспечения возможности отслеживания устройства.

Уведомления

В приложении Baha Smart появляется запрос включения уведомлений, что позволит приложению отображать важные предупреждения о ваших звуковых процессорах.

Эту функцию можно включать и выключать в настройках уведомлений приложения на вашем смартфоне.

Поиск процессора / функция геолокации

Приложение Baha Smart помогает найти утерянный звуковой процессор с помощью функций GPS и Wi-Fi или сотовой связи вашего устройства. Это возможно благодаря тому, что приложение запоминает место, где вы в последний раз использовали звуковые процессоры, и место, где вы в последний раз использовали приложение вместе со звуковыми процессорами. Данные о вашем местоположении не отправляются в компанию Cochlear.

Эту функцию можно включать и выключать в настройках геолокации вашего смартфона.

Bring Back the Beat — это развлекательное мобильное приложение, помогающее пользователям имплантов Cochlear восстановить или развить восприятие музыки, обучаясь различать инструменты, тона и частоты. При использовании вами приложения мы собираем некоторые личные данные и используем их, чтобы обеспечить максимальное удобство работы.

Сбор личных данных

При использовании приложения Bring Back The Beat мы собираем и используем личные данные перечисленных ниже категорий.

 

Передача личных данных

Когда вы используете приложение Bring Back the Beat, мы указываем ваше имя и первую букву фамилии в рейтинге других пользователей приложения Bring Back the Beat. При подключении приложения Bring Back the Beat к учетной записи Spotify мы отправляем в Spotify информацию об использовании приложения Bring Back the Beat. В остальных случаях мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности. Обратите внимание, что если вы решите загрузить фотографию для персонализации игрового процесса, она не будет отображаться в рейтинге или передаваться другим игрокам.

Хранение личных данных

Мы будем хранить игровые данные приложения Bring Back the Beat до тех пор, пока у вас есть учетная запись Cochlear или пока вы не попросите нас удалить их. Если вы удалите свою учетную запись Cochlear, мы можем сохранить обезличенные аналитические данные об использовании приложения Bring Back the Beat.

Ваши данные Spotify будут храниться до тех пор, пока вы не отключите учетную запись Spotify от приложения Bring Back the Beat. Вы можете отключить учетную запись Spotify от приложения Bring Back the Beat, коснувшись значка Spotify в режиме игры «Репертуар» и следуя подсказкам по отключению.

Функция Remote Check компании Cochlear позволяет пользователям имплантов Cochlear использовать приложение Nucleus Smart для самостоятельного выполнения проверки дома и передачи результатов проверки и информации о диагностике устройства в участвующее в программе медицинское учреждение. Результаты самостоятельной проверки, включая личные данные, будут отправлены в компанию Cochlear.

Использование функции Remote Check не является обязательным, и вы можете в любой момент отключить ее, обратившись к своему врачу или в компанию Cochlear указанным ниже способом.

Личные данные, собираемые во время использования функции Remote Check

На основании вашего согласия мы собираем и используем перечисленные ниже категории личных данных.

 

В рамках политики компании Cochlear мы стремимся постоянно улучшать свою продукцию и услуги, поэтому мы также используем информацию, собранную с помощью функции Remote Check, в обезличенной форме, чтобы лучше понять, как клиенты используют наши продукты и услуги, и продолжать разрабатывать новые решения для улучшения слуха.

Передача личных данных

Основная цель проверки Remote Check — предоставить вам возможность самостоятельно выполнять проверки и отправлять результаты в ваше медицинское учреждение. Мы передаем ваши данные Remote Check только тем медицинским учреждениям, которые вы выбрали. Вы можете контролировать, какие медицинские учреждения имеют доступ к данным Remote Check с помощью настройки доступа к данным в приложении Nucleus Smart. Дополнительная информация о функции предоставления доступа к данным приводится в приложении о конфиденциальности для приложения Nucleus Smart. Если применимо, уполномоченный родитель или лицо, осуществляющее уход, также смогут получить доступ к личным данным, которые мы получаем от вас. Мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Собранные с помощью функции Remote Check данные хранятся компанией Cochlear от вашего имени до тех пор, пока вы не попросите их удалить.

 

Функция Remote Assist Cochlear позволяет проводить заранее запланированные видеовстречи с вашим врачом в прямом эфире, включая встречи для консультации, сортировки и настройки звукового процессора. Для получения доступа к услуге вам нужно использовать приложение Nucleus Smart или приложение Baha Smart. Использование функции Remote Assist не является обязательным. 

Чтобы использовать функцию Remote Assist, вы будете удаленно связываться со своим врачом с помощью предпочитаемого компанией Cochlear поставщика облачных коммуникаций для бизнеса — компании Vonage. Компания Vonage будет обрабатывать ваш IP-адрес (как указано ниже) в соответствии с Политикой конфиденциальности компании Vonage. Мы рекомендуем вам ознакомиться с ней, прежде чем выбрать подключение.

Личные данные, собираемые во время использования функции Remote Assist 

 

 

Cochlear CoPilot — это самоуправляемое мобильное приложение, которое помогает пользователям имплантов Cochlear слушать, общаться и жить повседневной жизнью. При использовании вами приложения мы собираем некоторые личные данные и используем их, чтобы обеспечить максимальное удобство работы.

Сбор личных данных

При использовании приложения Cochlear CoPilot мы собираем и используем личные данные перечисленных ниже категорий.

 

Передача личных данных

При использовании приложения Cochlear CoPilot мы передаем ваши личные данные третьим лицам только с вашего согласия или в силу соответствующей обязанности.

Хранение личных данных

Мы будем хранить данные приложения Cochlear CoPilot до тех пор, пока у вас есть учетная запись Cochlear или пока вы не попросите нас удалить их. Если вы удалите свою учетную запись Cochlear, мы можем сохранить обезличенные аналитические данные об использовании приложения Cochlear CoPilot.