COCHLEARS GLOBALE MEDDELELSE OM PERSONVERN
Vi anerkjenner den tilliten enkeltpersoner viser oss når de gir oss sine personlige opplysninger, og vårt ansvar for å beskytte disse opplysningene. Denne meddelelsen om personvern beskriver hvordan Cochlear Limited og/eller tilknyttede selskaper («Cochlear», «vi», «oss» eller «vår») behandler personlige opplysninger når du samhandler med oss i egenskap av kandidat, bruker, pleier, frivillig, helsepersonell, distributør, besøkende, forskningsdeltaker, jobbsøker eller annen person med et forretningsforhold til oss.
Cochlear-selskapet i ditt land, eller Cochlear-selskapet som gir deg assistanse, er behandlingsansvarlig for dine personlige opplysninger.
Hva er nytt i denne meddelelsen
Vi har oppdatert vår meddelelse om personvern for å gjenspeile utviklingen i våre produkter og tjenester og for å gjøre det enklere for deg å forstå hvordan vi håndterer de personlige opplysningene dine. Disse endringene trer i kraft umiddelbart. Her er en oppsummering av hva som er endret i ulike deler:
- «Innhenting av informasjon»: Vi har oppdatert noen definisjoner, spesielt Helsedata, for å tydeliggjøre hvilke typer data som kan samles inn. For EU-baserte brukere av Cochlear-tilknyttede produkter og relaterte tjenester har vi inkludert informasjon om den europeiske dataforordningen.
- «Formål med bruk av informasjon»: Vi har gitt en mer detaljert forklaring på hvorfor personlige opplysninger brukes under Aktivere bruk av produkter og tjenester, Profilering, Sikkerhet, og vi har presisert hvordan avidentifiserte data kan brukes.
- «produkter og tjenester»: Vi har inkludert produkter og tjenester som kan brukes av helsepersonell når de yter service og støtte til brukere som innebærer behandling av personlige opplysninger.
- «Dine rettigheter»: Vi har inkludert rettigheter som du kan utøve når de er tilgjengelige i landet ditt.
INNHENTING AV PERSONLIGE OPPLYSNINGER
For å kunne tilby deg produkter og tjenester innhenter vi ulike typer personlige opplysninger om deg som beskrevet nedenfor. Du er ikke forpliktet til å gi personlige opplysninger til oss, men i noen tilfeller kan det hende vi ikke kan tilby produktene og tjenestene våre til deg uten dine personlige opplysninger.
Kontaktinformasjon: navn og kontaktinformasjon, inkludert postadresse, e-postadresse, informasjon om sosiale medier og telefonnummer.
Konto- og påloggingsinformasjon: for å opprette, vedlikeholde og gi deg tilgang til kontoen din, inkludert brukernavn, e-postadresse og passord.
Informasjon om din bruk av Cochlear-produkter og -tjenester: hvilke Cochlear-produkter og -tjenester du bruker, hvordan produktene og tjenestene brukes, inkludert enhetens serienummer, kontonummer, modell og maskinvareversjon.
Informasjon fra din datamaskin/mobilenhet: Når du bruker produktene og tjenestene våre, kan vi motta data om datasystemet eller enheten du bruker og analytiske data, for eksempel din Internett-protokoll (IP)-adresse, operativsystemtype, nettlesertype og versjon, appversjon, applogger og feil. Hvis du får tilgang til produktene og tjenestene våre ved å bruke en mobilenhet som en smarttelefon eller et nettbrett, kan den innsamlede informasjonen også inkludere, der det er tillatt, den unike enhets-ID-en, reklameidentifikatoren, geografisk posisjon og andre lignende mobilenhetsdata.
Analyse, feilsøking, diagnostikk og krasjrapportering: Når du bruker produktene og tjenestene våre, kan data bli samlet inn for å muliggjøre ytelsesovervåking og teknisk støtte.
Demografisk informasjon og interesser: dine demografiske eller atferdsmessige egenskaper, inkludert fødselsdato, alder eller aldersgruppe, kjønn, geografisk posisjon (f.eks. postnummer/bostedsland) og informasjon om din personlige hørselsreise fra Cochlear Community-fora eller andre tjenester.
Helseopplysninger:helseinformasjon vi mottar direkte fra deg eller helsepersonell før, under og etter operasjonen, inkludert gjennom bruk av våre produkter og tjenester. Informasjonen som mottas kan inkludere kontaktinformasjonen din, data fra kirurgisk økt, detaljer om implantasjon og tilpasning, inkludert serienumre for implantat og lydprosessor, tilpasningsjournal, data om hørebruk (datalogger), feilsøkings-/diagnosedata, Remote Checks og enhetsinnstillinger.
Medieinnhold: alle fotografier, videoer og/eller lydopptak av deg som blir tatt under intervjuer, deltakelse på Cochlear-relaterte arrangementer eller besøk ved våre fasiliteter, inkludert opptak fra TV-overvåking (CCTV).
Betalingsinformasjon og finansiell informasjon: informasjon som samles inn når du foretar et kjøp, for eksempel informasjon om betalingsmåter og forsikringsinformasjon.
Kundeserviceinteraksjoner: informasjon som deles med våre kundeserviceteam (via telefon, online eller gjennom eventuelle «kontakt oss»-funksjoner), din kundeservice og kjøpshistorikk, og all informasjon du frivillig deler med oss om opplevelsen av å bruke våre produkter, apper og tjenester (f.eks. markedsundersøkelser og tilbakemeldinger fra forbrukere).
Brukergenerert innhold: innhold som du oppretter og deretter deler med oss via tredjeparts sosiale nettverker, når du bruker meldingsapper (f.eks. WhatsApp) eller chat-roboter, eller ved å laste det opp til én av våre nettsider eller apper. Der det er tillatt, kan vi med din tillatelse publisere brukergenerert innhold som en del av tredjeparts sosiale nettverk eller nettsidefellesskap og brukerengasjement.
Informasjon fra tredjeparts sosiale nettverk: informasjon som du deler offentlig på et tredjeparts sosialt nettverk eller informasjon som er en del av profilen din på et tredjeparts sosialt nettverk (f.eks. Facebook) og som du tillater det sosiale nettverket å dele med oss. Eksempler inkluderer din grunnleggende kontoinformasjon (f.eks. navn, e-postadresse, kjønn, bursdag, nåværende by, profilbilde, bruker-ID, venneliste osv.). Vi mottar denne informasjonen (eller deler av den) når du laster ned eller samhandler med en Cochlear-nettapplikasjon på et tredjeparts sosialt nettverk, når du bruker en sosial nettverksfunksjon som er integrert innenfor et Cochlear-nettsted eller når du samhandler med oss gjennom en tredjeparts sosiale nettverk. Plattformer for sosiale medier samler inn personlige opplysninger om deg gjennom din bruk av deres plattformer og via informasjonskapsler og lignende teknologier. For å finne ut mer om hvordan informasjonen din fra et tredjeparts sosialt nettverk innhentes av Cochlear, eller for å velge bort deling av slik informasjon, besøk nettsiden til det relevante sosiale nettverket.
For helsepersonell: informasjon om helsepersonell (f.eks. kirurg, hørselsspesialist, audiograf eller administrativt personale ved helsesentre), din medisinske spesialitet og relatert klinikk/sykehus, dine kliniske og medisinske interesser, opplæringsopptegnelsene dine og ditt engasjement med og bruk av Cochlears produkter og tjenester.
Personlige opplysninger fra tredjeparter: Vi kan innhente og kombinere data fra tredjepartsleverandører (for eksempel fra helsetjenester og sosiale medier) for å supplere de personlige opplysningene vi samler inn.
Jobbkandidater: ansettelsesinformasjon som samles inn under våre rekrutteringsprosesser, f.eks. CV-detaljer inkludert ansettelseshistorikk, ferdigheter, utdanning, sertifiseringer, lenker til sosiale medier og bakgrunnssjekker.
Biometriske data: Ved enkelte anlegg samler vi inn biometriske data for å sikre adgang, underlagt lokale lovkrav.
Ytterligere informasjon: om hvordan dine personlige opplysninger kan samles inn og brukes er tilgjengelig:
- Informasjonskapsler og lignende teknologier, klikk her.
- Cochlears produkter og tjenester.
EU-baserte brukere av Cochlears produkter og tjenester:
- Produktdata: Dette er data som genereres ved bruk av cochleaimplantater og lydprosessorer. Det inkluderer data som samles inn eller produseres av disse produktene under drift, f.eks. datalogger.
- Tjenestedata: Dette er data som genereres i forbindelse med tjenester levert ved bruk av eller i tilknytning til produkter og tjenester, f.eks. loggdata om produktbruk som tid enheten er i bruk og støymiljøer; tilkoblede enheter (hvis aktuelt, f.eks. smartklokke); app-feil; informasjon om mobilenheten (modell, iOS-versjon); type lydprosessor; og tidsstempel for forespørsler om tilgangstokener.
Produktdata og tjenestedata er underlagt denne meddelelsen så langt de er relatert til identifiserte eller identifiserbare personer. Ikke-personlige produkt- og tjenestedata omfattes ikke av denne erklæringen. Informasjon om data som er underlagt den europeiske dataforordningen, er tilgjengelig her.
FORMÅL
Cochlear bruker personlige opplysninger til formålene beskrevet nedenfor.
| Formålet med bruk av personlige opplysninger | Juridisk grunnlag (der det er aktuelt) |
Gjeldende produkter og tjenester |
|---|---|---|
| Opprettelse og bruk av kontoen din: (i) identifisere deg i våre interne systemer, (ii) gi deg tilgang til produkter og tjenester, (iii) gjøre det mulig for oss å holde informasjonen din på én enkelt konto, og (iv) autentisering. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitim interesse |
|
| Registrering av enheter, garanti og poster: (i) føre og opprettholde journaler knyttet til vårt medisinske utstyr og for å spore garantiperioder (ii) opprettholde en distribusjonsjournal og enhetshistorikkjournal over Cochlear-produkter (iii) føre en oversikt over medisinske spørsmål og/eller klager knyttet til våre produkter og tjenester. | Oppfyllelse av kontraktsmessige forpliktelser, eller regulatoriske forpliktelser |
|
| Markedsføring: (i) styrke våre markedsførings- og salgsfremmende tiltak, (ii) håndtere arrangementer, (iii) måle effektiviteten av reklamekampanjer, (iv) invitere deg til å delta i undersøkelser og gi tilbakemelding til oss, (v) tilby deg tilbud og informasjon relatert til våre produkter og tjenester, som vi tror vil interessere deg. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitim interesse |
|
| Personlig tilpasning: (i) analysere dine preferanser for å forstå hvilken informasjon du kan være interessert i å motta, (ii) bedre forstå din personlige hørselsreise og/eller din erfaring med hørselshjelpemidler for å vurdere hvordan Cochlear best kan støtte og kommunisere med deg, (iii) tilby deg målrettet reklame og innhold, (iv) forbedre og tilpasse din opplevelse på våre nettsider og apper. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitim interesse |
|
| Kundeservice, støtte og varsling: (i) tilby full støtte for service og reparasjoner, inkludert programmering av lydprosessorer (ii) kommunisere med deg for å tilby den støtten du etterspør, (iii) holde oversikt over våre interaksjoner og la deg få tilgang til relevante produkter og tjenester, (iv) svare på spørsmål og forespørsler om informasjon om våre produkter og tjenester, (v) gi deg tjenesterelaterte meldinger, som f.eks. varsler, garantier som utløper, leveringsmeldinger og Remote Check-påminnelser. | Legitim interesse, eller oppfyllelse av kontraktsforpliktelser, eller regulatoriske forpliktelser |
|
| Muliggjøre bruk av produkter og tjenester: (i) overføre eller dele data mellom helseorganisasjoner, brukere og Cochlear, (ii) lagre brukerdata for brukere eller på vegne av helseorganisasjoner, (iii) yte teknisk støtte og rette funksjonsfeil, (iv) autentisere en person før vedkommende får tilgang til et produkt eller en tjeneste (der dette kreves), (v) sende meldinger til brukere eller helsepersonell, (vi) muliggjøre kommunikasjon mellom mottakere og helsepersonell, (vii) yte støtte til brukere og helsepersonell, (viii) knytte eller registrere brukeres enheter, (ix) knytte brukere og helsepersonell til sine respektive helseorganisasjoner. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitim interesse, eller oppfyllelse av kontraktsmessige forpliktelser, eller regulatoriske forpliktelser |
|
| Produkt- og tjenesteinnovasjon, utvikling og forbedring: (i) forbedre våre produkter og tjenester, og utvikle nye produkter og tjenester, (ii) analysere produktytelse og tjenestepålitelighet, (iii) forbedre innholdet, funksjonaliteten og brukervennligheten til våre nettsider og apper, og (iv) utvikle og bruke algoritmer for våre produkter og tjenester. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitime interesse, eller legitime interesser og enten folkehelse eller vitenskapelig forskning |
|
| Vitenskapelig forskning: (i) utvikle innsikt som fører til bedre pasientbehandling, bedre behandlingsalternativer og forbedrede folkehelseresultater (ii) forbedre produktene og tjenestene våre (iii) støtte utforming av kliniske studier og kliniske forsøk (iv) analyser. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitime interesser, eller legitime interesser og folkehelse, eller vitenskapelig forskning |
|
| Profilering: (i) analysere data om kundene våre (f.eks. kandidater, brukere og audiografer) for å lage beskrivelser av ulike kundesegmenter(ii) forstå atferd, preferanser og behov for å forbedre kundeopplevelsen, målrette produkter og tjenester mer effektivt, og tilpasse markedsføring for økt engasjement – uten automatisert beslutningstaking. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitime interesser |
|
| Overvåking etter markedsføring eller klinisk oppfølging: overvåke vårt medisinske utstyr etter implantasjon som kreves i henhold til gjeldende regelverk for medisinsk utstyr. | Regulatoriske forpliktelser |
|
| Analyse: (i) analysere enhetsbruk, f.eks. skjermbruk, bruksmålinger for lydprosessor, diagnostikk og fullførte Remote Check (ii) demografiske og statistiske formål for å få bedre innsikt i brukere og kandidater (iii) forstå bruk og innføring av produkter og tjenester(iv) forstå ytelsen til produkter og tjenester. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller for å oppfylle kontraktsforpliktelser, eller legitime interesser, eller vitenskapelige forskningsformål |
|
| Sosiale nettverk fra tredjeparter: (i) forstå demografien, preferansene og interessene til målgruppen vår på sosiale medier, (ii) analysere trender og profiler, (iii) gjennomføre markedsundersøkelser via våre sosiale medieplattformer for å forbedre, modifisere, personalisere og oppgradere våre tjenester, (iv) behandle og svare på forespørsler og henvendelser (v) anbefale produkter og tjenester vi tror vil interessere deg gjennom målrettet nettbasert reklame. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitim interesse |
|
| Cochlear Networking: (i) bedre å forstå din personlige hørselsreise og/eller din erfaring med hørselshjelpemidler, (ii) vurdere hvordan Cochlear best kan støtte og kommunisere med deg, (iii) avgjøre hvilke markedsundersøkelsesaktiviteter og arrangementer som vil være mest relevante for deg (iv) bedre forstå våre kunder og potensielle kunder for demografiske og statistiske formål. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitim interesse |
|
| Jobbkandidater: for ansettelsesprosessen og, for utvalgte kandidater, som f.eks. informasjon før kontraktinngåelse. Rekrutteringsprosessen inkluderer (i) å vurdere en jobbkandidats egnethet for én eller flere roller, (ii) å føre en oversikt over representasjoner som er gjort til Cochlear på søknadstidspunktet, (iii) hjelpe oss med å vurdere effektiviteten til våre screeningsverktøy og prosesser for jobbsøkere, (iv) sikre at vi forstår kandidatenes bakgrunn, styrker og utviklingsmuligheter. De personlige opplysningene til personer som gir referanser for jobbkandidater, behandles med det formål å fullføre en søkers arbeidsreferansesjekker. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller legitim interesse, eller oppfyllelse av kontraktsmessige forpliktelser |
|
| Sikkerhet: opprettholde og overvåke sikkerheten i IT-systemer og fysisk sikkerhet. | Med legitim interesse, eller for å oppfylle kontraktsmessige eller lovpålagte forpliktelser, eller med ditt samtykke der dette kreves ved lov |
|
| Opplæring for frivillige og helsepersonell: for å (i) gi tilgang til opplæring via Cochlears opplæringsplattformer, (ii) rapportere om status og fullføring av opplæringen, (iii) anbefale opplæring, og (iv) rapportering og analyser. | Med ditt samtykke (der det er nødvendig), eller regulatoriske forpliktelser |
|
| Analyse for helsepersonell: (i) analysere vedtak og bruk av produkter og tjenester, (ii) analysere salgsvolum, (iii) gjennomføre markedsanalyse og (iv) generere markedsinnsikt både på individuelt helsepersonellnivå og på organisasjonsnivå (klinikk/sykehus). | Legitim interesse |
|
| Andre formål: i samsvar med gjeldende lover, for andre generelle forretningsformål (for eksempel å gjennomføre intern eller markedsrelatert forskning, behandle ordre og betalinger) og for styring og drift av vår kommunikasjon. | Legitim interesse, eller oppfyllelse av kontraktsforpliktelser |
Bruk av avidentifiserte data.
Cochlear kan bruke eller på annen måte behandle personlige opplysninger etter at de er avidentifisert for:
(i) innovasjon, utvikling og forbedring av produkter og tjenester;
(ii) vitenskapelig forskning;
(iii) analyser.
Avidentifikasjonsmetodene som brukes av Cochlear, er i samsvar med gjeldende krav (for eksempel, for USA avidentifiserer vi i samsvar med HIPAA Safe Harbour eller ekspertuttalelse, og i EU pseudonymiserer vi i samsvar med GDPR). Når vi avidentifiserer data, omformer eller fjerner vi personlige opplysninger for å sikre lovlig behandling og for å forhindre re-identifisering av en person.
Analyse kan omfatte analyse av markedsføring, nettsider og apper, inkludert typen mobilenhet og operativsystem som brukes, hvor ofte funksjoner i appen brukes, og avidentifiserte sporingsdata for å vurdere for eksempel hvilken type støymiljø appen brukes i og den generelle geografiske regionen der appen brukes. Funksjonen for analyse/diagnostikk i en Cochlear-app samler inn og sender avidentifiserte data til Cochlear om hvordan appen brukes og eventuelle feil den støter på. Denne informasjonen hjelper Cochlear med å forbedre dets apper og andre Cochlear-produkter og -tjenester.
For å sikre sikkerheten til dine personlige opplysninger, implementerer Cochlear teknologiske, organisatoriske og administrative tiltak for å (i) avidentifisere dine personlige opplysninger, (ii) motta avidentifisert informasjon fra tredjeparter og (iii) forhindre at avidentifiserte data blir assosiert med din identitet.
Hvor det er praktisk og forenlig med formålene beskrevet i denne meddelelsen eller kommunisert til deg, beskytter vi dine personlige opplysninger og personvern ved å aggregere eller anonymisere dine personlige opplysninger. I dette tilfellet, etter aggregering eller anonymisering, vil opplysningene ikke lenger klassifiseres som personlige opplysninger eller bruken av dem underlagt denne kunngjøringen.
DELING AV PERSONLIGE OPPLYSNINGER
Innad i Cochlear Group.
Vi kan dele personlige opplysninger mellom medlemmer av Cochlear-konsernet, som kan være lokalisert i ditt bostedsland og i utlandet. Alle medlemmer i Cochlear-gruppen kan bruke og dele personlige opplysninger i henhold til denne meddelelsen.
Med tjenesteleverandører.
Vi deler personlige opplysninger med organisasjoner som leverer tjenester til, for eller på vegne av Cochlear i ditt bostedsland eller i utlandet. For eksempel våre distributører, konsulenter, IT-tjenesteleverandører og selskaper som leverer nettsidestøtte eller hjelper oss med å markedsføre produktene og tjenestene våre. I noen tilfeller kan du gi dine personlige opplysninger direkte til disse tredjeparts tjenesteleverandørene (f.eks. når du handler i nettbutikken og oppgir betalingsinformasjon), og tredjeparten vil dele eller ikke dele disse dataene med Cochlear. Tjenesteleverandørene våre er kontraktsforpliktet til å beskytte fortroligheten og sikkerheten til de personlige opplysningene vi deler med dem og til å bare bruke den til å levere tjenester til oss, og i samsvar med gjeldende lover.
Med tredjeparter.
Vi vil kun dele dine personlige opplysninger med tredjeparter med ditt samtykke (der det kreves) eller dersom vi er juridisk berettiget eller forpliktet til å gjøre det.
Bortsett fra i situasjoner der du har gitt ditt samtykke, lisensierer eller selger vi ikke dine personlige opplysninger til tredjeparts selskaper for deres egen markedsføring eller andre formål. Du vil få oppgitt identiteten til et slikt tredjepartsselskap når vi ber om samtykket ditt.
Når du besøker nettsidene våre eller bruker nettbaserte tjenester, kan en tredjepart samle inn dine personlige opplysninger over tid og på tvers av ulike nettsteder eller nettjenester, basert på våre instruksjoner og med det formål å levere tjenester til Cochlear som beskrevet i vår informasjon om informasjonskapsler.
Med helseorganisasjoner og fagpersonell.
Vi kan dele personopplysningene dine med din helseorganisasjon eller helsepersonell (klinikk, hørselsspesialist, kirurg, sykehus, refusjonsmyndighet) for følgende formål:
- å vurdere din egnethet for våre produkter og tjenester
- å fullføre og vedlikeholde kontoinformasjonen din
- å hjelpe deg eller helsepersonell når du bruker produktene og tjenestene våre,
- for andre grunner relatert til behandling, helsetjenester eller betaling/refusjoner, for eksempel når du legger inn en bestilling på et aktuelt produkt eller en tjeneste, kan vi dele dine personlige opplysninger med organisasjoner som betaler for helsetjenester på dine vegne, for eksempel refusjonsmyndigheter og forsikringsselskaper
- for vitenskapelig forskning.
Med foreldre og pleiere.
Når de har fullmakt til å gjøre det, kan foreldre eller pleiere få tilgang til dine personlige opplysninger.
Forretningstransaksjoner.
Dine personlige opplysninger kan deles med et selskap som har overtatt aksjene eller aktivaene til et medlem i Cochlear-gruppen eller en av driftsdivisjonene, for eksempel som følge av salg, fusjon, reorganisering eller likvidering. Hvis en slik overføring skjer, vil det overtakende selskapets bruk av dine personlige opplysninger fortsatt være begrenset av denne meddelelsen om personvern og ønskene om personvern du har uttrykt til oss.
Juridiske/offentlige forespørsler.
Vi kan dele personlig informasjon hvis vi i god tro mener at deling er riktig for å
- overholde loven (eller en rettskjennelse eller stevning til retten)
- overholde lovlige forespørsler fra autoriserte tredjeparter, offentlige og statlige myndigheter, under forutsetning av at disse forespørslene er lovlige i henhold til gjeldende lover
- forhindre eller etterforske en mulig kriminell handling, som bedrageri eller identitetstyveri
- beskytte rettighetene, eiendomsretten eller sikkerheten til Cochlear Group, våre brukere eller andre
LAGRE PERSONLIGE OPPLYSNINGER
Hvor behandles og lagres personlig informasjon?
Cochlear er et globalt selskap med hovedkontor i Sydney i Australia. Vi kan behandle dine personlige opplysninger utenfor det landet du bor i for formålene beskrevet i denne meddelelsen.
Vi lagrer de personlige opplysningene dine i EU og Australia, med mindre gjeldende personvernlovgivning krever lagring av dine personlige opplysninger i landet ditt.
De personlige opplysningene kan bli brukt av autorisert personell i Australia, Malaysia, Panama, Storbritannia, EU, Amerikas forente stater og andre land der Cochlear og dets angitte tjenesteleverandører befinner seg.
Når vi overfører dine personlige opplysninger til andre land, tar vi rimelige tiltak for å sikre at gjeldende lover blir fulgt, at tilgangen til de personlige opplysningene dine begrenses til personer med tjenstlig behov i henhold til våre instruksjoner, og at tilstrekkelige dataoverføringsmekanismer er på plass.
I den grad personlige opplysninger overføres til land som ikke anses å ha et tilstrekkelig nivå av personvern i henhold til gjeldende personvernlovgivning, vil Cochlear:
(i) gjennomføre konsekvensvurderinger for overføring, når det er nødvendig, og implementerer supplerende sikkerhetstiltak, der det er nødvendig
(ii) iverksette gjeldende godkjente overføringsmekanismer
(iii) basere oss på ditt samtykke, der det kreves ved lov.
Hvor lenge oppbevarer Cochlear personlige opplysninger?
Cochlear vil beholde personlige opplysninger i en identifiserbar eller avidentifisert form så lenge den er nødvendig for å oppfylle formålet den opprinnelig ble samlet inn til, eller for eventuelle tilleggshensikter som er angitt i denne meddelelsen, eller for å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser til lagring av oppføringer. Etter det vil vi enten slette opplysningene eller avidentifisere dem slik at de ikke lenger er knyttet til deg.
SIKKERHET
Tiltak tatt av Cochlear. Cochlear har implementert hensiktsmessige fysiske, administrative, tekniske og organisasjonsmessige tiltak for å bidra til å beskytte personlige opplysninger mot misbruk, tap og uautorisert tilgang eller avsløring. Sikkerhetstiltakene våre omfatter formålstjenlig tilgangskontroll, kryptering (der det er passende) og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
Tiltak vi forventer at du tar. Det er viktig at du også sørger for å holde dine personlige opplysninger trygg og sikker. Når du registrerer deg for en online-konto, må du velge et passord som det vil være vanskelig for andre å gjette og aldri avsløre passordet ditt for noen andre. Du er ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt og for all bruk av kontoen din. Hvis du bruker en delt eller offentlig datamaskin, må du aldri velge å huske brukernavn, e-postadresse eller passord, og sørg for å logge ut av kontoen din hver gang du forlater datamaskinen. Du bør også benytte deg av personverninnstillinger eller kontroller vi gir deg i våre produkter og tjenester.
INFORMASJON OM BARN
Hvordan håndterer Cochlear barns personvern og foreldres rettigheter?
Nettsidene og tjenestene våre er ment å være tilgjengelige for alle i voksen alder, inkludert kandidater, mottakere, foreldre eller omsorgspersoner og fagpersoner, og er ikke spesifikt rettet mot barn.
Barnekontoer og foreldresamtykke
Visse Cochlear-produkter og -tjenester er tilgjengelige via en innlogging som opprettes med en Cochlear-konto. En forelder eller pleier kan opprette en Cochlear‑konto for barnet sitt og i løpet av kontoopprettingsprosessen og gir samtykke på vegne av barnet sitt. En e‑postadresse kan bli brukt til kommunikasjon i forbindelse med en Cochlear‑konto. Fødselsdato hjelper oss med å sikre at barnekontoer kun opprettes med samtykke fra forelderen eller pleieren.
Barnekontoer har tilgang til de samme Cochlear-produktene og -tjenestene som er tilgjengelige for voksne, noe som vil føre til at personlige opplysninger, inkludert helseopplysninger, sendes til Cochlear.
Foreldre eller pleiere kan gjennomgå, redigere, be om sletting av eller hindre ytterligere innhenting eller bruk av sitt barns personlige opplysninger ved å ta kontakt med oss som beskrevet i denne meddelelsen om personvern.
DINE RETTIGHETER
Hvordan kan du få tilgang til, korrigere og slette personlige opplysninger?
Vi respekterer din rett til å bestemme hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personlige opplysninger. Vi tar skritt for å sikre at dine personlige opplysninger er nøyaktig, fullstendig og oppdatert.
I henhold til personvernlovgivningene i ditt bostedsland, kan du ha følgende rettigheter med hensyn til dine personlige opplysninger innenfor Cochlears kontroll: retten til å be om tilgang, retting, revisjon eller sletting av din personlige opplysninger. I visse tilfeller kan det hende at (i) sletting av dine personlige opplysninger også nødvendiggjør sletting av kontoen din; og (ii) vi kan være forpliktet til å oppbevare visse personlige opplysninger for å overholde våre juridiske eller kontraktmessige forpliktelser, eller for å ivareta våre forretningsinteresser, i samsvar med gjeldende lovverk.
I enkelte land og under visse omstendigheter, avhengig av hvilket land du befinner deg i, kan du også ha ytterligere rettigheter til direkte, eller gjennom en oppnevnt representant, å (i) be om dataportabilitet, (ii) reservere deg mot salg eller deling av dine personlige opplysninger, (iii) begrense bruken av dine personlige opplysninger eller protestere mot bruken av dem, (iv) kreve erstatning for skade som følge av ulovlig behandling av dine personlige opplysninger, (v) klage til relevant tilsynsmyndighet for personvern, (vi) protestere mot profilering for direkte markedsføring, (vii) be oss om en kopi av relevante klausuler for overføring av data, og (viii) ikke bli utsatt for diskriminerende behandling. Rettighetene angitt ovenfor begrenser ikke andre rettigheter du måtte ha i henhold til personvernlovgivningen i ditt hjemland. Hvis du ønsker å reservere deg mot at Cochlear deler dine personlige opplysninger med helsepersonell eller andre, vil vi informere deg om konsekvensene av valget ditt slik at du kan ta en informert beslutning.
Hvis du har samtykket til behandling av dine personlige opplysninger, har du når som helst rett til å trekke tilbake samtykket ditt.
Du kan melde deg av reklame- og markedsføringsmeldingene våre, via avmeldingskoblingene i meldingene eller ved å kontakte oss.
For å bidra til å beskytte personvernet og sikkerheten din vil vi treffe rimelige tiltak for å verifisere identiteten din før vi gir deg tilgang til opplysningene dine eller til å korrigere, redigere og slette informasjonen vi har om deg. All identifikasjonsinformasjon gitt til oss vil bare bli behandlet i samsvar med, og i den grad det er tillatt av gjeldende lover.
Selv om vi håper å kunne besvare eventuelle spørsmål du måtte ha om hvordan vi håndterer dine personlige opplysninger, har du også retten til å klage til den relevante tilsynsmyndigheten for personvern i ditt land dersom du har bekymringer som ikke blir løst. Hvis du ikke kjenner kontaktinformasjonen til denne myndigheten i landet ditt, kan du ta kontakt med 
For USA
Cochlears innhenting, bruk eller deling av beskyttede helseopplysninger som definert av Health Insurance Portability and Accountability Act i USA («HIPAA») er også underlagt vår HIPAA‑meddelelse om personvernpraksis.
For Kina
I tillegg til denne meddelelsen gjelder det Kinas personverntillegg når Cochlear er underlagt loven om personvern i Folkerepublikken Kina.
COCHLEARS PRODUKTER OG TJENESTER
Ikke alle produkter og tjenester er tilgjengelige i alle land, og i et land brukes ikke alle produkter og tjenester av alle helseorganisasjoner.
| Produkt eller tjeneste fra Cochlear | Bruk av personlige opplysninger |
|---|---|
Cochlear™-konto(for kandidater, brukere og pleiere)Når du oppretter en Cochlear‑konto, kan du opprette en profil og logge deg på for å bruke produkter og tjenester fra Cochlear. |
Når du oppretter en Cochlear‑konto, ber vi om kontaktinformasjon og påloggingsinformasjon for kontoen din. Vi bruker denne informasjonen til å opprette og vedlikeholde kontoen din, og til å knytte Cochlear-enhetene dine og annen informasjon vi mottar fra deg eller om deg fra tredjeparter, for eksempel helsepersonell, til kontoen din i løpet av din hørselreise, slik det er beskrevet i denne erklæringen. |
Cochlear™ Professional-konto(for helsepersonell)Når du oppretter en Professional-konto, kan du opprette en profil og logge deg på for å bruke Cochlear-produkter og -tjenester som er tilgjengelige i helseorganisasjonen din. En Professional-konto sikrer at kun autoriserte helsepersonell får tilgang til produktene og tjenestene våre og tilhørende brukerdata. |
Når du oppretter en Professional-konto, ber vi om kontaktinformasjon og innloggingsinformasjon for kontoen din. Vi bruker denne informasjonen til å opprette og vedlikeholde kontoen din, inkludert å knytte informasjon om deg og din interaksjon med Cochlear og bruk av produktene og tjenestene våre slik det er beskrevet i denne erklæringen. |
myCochlear™ Professional(brukes av helsepersonell) Ved hjelp av myCochlear Professional kan helsepersonell administrere, be om og autorisere en Cochlear Professional-konto for annet helsepersonell fra samme helseorganisasjon. |
Når et helsepersonell starter prosessen for å opprette en Cochlear‑konto for en bruker (eller pleier), gir helsepersonellet brukerens navn, fødselsdato og e-postadresse (og pleierens detaljer) til Cochlear. Vi bruker denne informasjonen til å opprette brukerens (og pleierens) konto, knytte dem til helseorganisasjonen og sende en melding til brukeren (eller pleieren) for å gjøre dem i stand til å fullføre prosessen for å opprette en konto. Helsepersonell kan da registrere brukerens enheter og opprette tjenesteforespørsler for brukere. Denne informasjonen vil bli lagt til brukerens konto og gjør det mulig for Cochlear å yte service og støtte til brukeren. Når helsepersonell starter prosessen for å opprette en Cochlear Professional-konto for et annet helsepersonell i helseorganisasjonen sin, oppgis navnet på det nye helsepersonellet, yrket og e-postadressen til Cochlear. Vi bruker denne informasjonen til å opprette helsepersonellets konto, knytte dem til helseorganisasjonen og sende en melding for å gjøre dem i stand til å fullføre prosessen for å opprette kontoen. |
Cochlear Nucleus®, Baha® og Osia® Smart App(for brukere) Appene lar deg koble en kompatibel* lydprosessor til den kompatible* smarttelefonen din via Bluetooth®. Dermed kan du endre program, justere volum, styre tilbehør for lydoverføring, og finne en forsvunnet eller tapt lydprosessor. * Du finner kompatibilitetsinformasjon og enheter på www.cochlear.com/compatibility |
Når du logger deg på en Smart-app med Cochlear‑kontoen din, sendes det informasjon til Cochlear om Cochlear-enhetene og smarttelefonen, inkludert enhetens serienumre. Denne informasjonen gjør at Cochlear kan bekrefte at en app brukes med godkjente enheter, og oppdatere kontoinformasjonen din. Du har muligheten til å sette opp Smart App slik at den sender deg alarmer om lydprosessoren(e) din(e). Du kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen i innstillingene for appvarslinger på smarttelefonen din. GPS-en og Wi-Fi- eller mobilnettverket til enheten din kan brukes til å hjelpe deg å finne en forsvunnet eller tapt lydprosessor. En Smart App kan lagre den siste posisjonen der en lydprosessor tilkoblet med appen ble brukt. Posisjonsdataene sendes ikke til Cochlear. Du kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen i innstillingene for posisjonstjenester på smarttelefonen din. |
| Tilleggsinformasjon for Baha Smart App |
Baha Smart App lar deg registrere lydprosessoren din hos Cochlear og opprette en tilknytning til tilpasningsklinikken din for å aktivere enhetens garanti og muliggjøre service og støtte. Hørselslogg |
| Tilleggsinformasjon for Nucleus Smart App |
Hørselslogg Hvis datasynkronisering ikke er aktivert, lagres enhetsbruksdata utelukkende på appen og vil ikke bli synkronisert. Hørselslogg aktiveres på individuell brukerbasis. Hvis en forelder eller pleier aktiverer datasynkronisering for en bruer, vil hørselsloggen aktiveres på alle smarttelefoner som bruker appen med brukerens enhet. Dette betyr at datalogger vil bli samlet inn og sendt til Cochlear. Likeledes, hvis en forelder eller pleier deaktiverer datasynkronisering, blir hørselsloggen deaktivert på alle andre smarttelefoner. Bimodal kontroll i Nucleus Smart App * Du finner kompatibilitetsinformasjon og enheter på www.cochlear.com/compatibility |
Nucleus SmartNav(brukes av helsepersonell) |
Når helsepersonell bruker Nucleus SmartNav, opprettes og lagres det en registrering lokalt i appen for hver kirurgisk økt som inkluderer brukerinformasjon (fornavn, etternavn, fødselsdato og kjønn) samt målingene som ble tatt under den kirurgiske prosedyren. Helsepersonell kan overføre en brukers intraoperative data til CI-teknikeren for å gi hørselsspesialisten informasjon som støtter programmeringen av brukerens hørselshjelpemiddel(-ler). Denne informasjonen knyttes til mottakerens journal i klinikkens lokale versjon av tilpasningsprogrammet Custom Sound Pro (i brukerens CDX-fil). Custom Sound Pro er Cochlears egenutviklede programvare som brukes på klinikken av hørselsspesialisten for å programmere brukerens hørselshjelpemidler. Helsepersonell kan registrere en brukers implantat med Cochlear for garantiaktivering, service og støtte. Øktdata kan samles inn av Cochlear og behandles slik at de blir avidentifiserte data som kan brukes til formålene beskrevet ovenfor under «Bruk av avidentifiserte data». |
Cochlear™ Link(Bare for Nucleus-brukere) |
Når en helseorganisasjon bruker Cochlear Link sammen med tilpasningsprogrammet Custom Sound Pro, synkroniseres brukerens tilpasningsfil (CDX-fil) mellom helseorganisasjonen og Cochlear Cloud for å muliggjøre (i) service og støtte for brukere, (ii) at MAP-er (brukerens unike enhetsinnstillinger) kan lastes inn på brukerens lydprosessorer som del av reparasjons-/returprosessen eller enhetsoppgraderinger, og (iii) at brukerens enheter automatisk kan knyttes til eller registreres på deres Cochlear-konto. |
Cochlear™ Remote Assist(brukes av helsepersonell og bruker) Bruken av Remote Assist skjer etter helseorganisasjonens skjønn, og bruk av tjenesten er valgfri for brukere. For å bruke Remote Assist må en bruker være tilknyttet helseorganisasjonen, bruke den kompatible Smart-appen, være logget på med Cochlear‑kontoen sin og ha koblet prosessoren sin til appen. |
Cochlear samler inn informasjon for å identifisere når en Remote Assist-sesjon startes, og for å sikre kommunikasjonen mellom helsepersonell og mottaker. Vonage, kommunikasjonstjenesteleverandøren, registrerer IP-adressen din for kundestøtteformål og beholder denne informasjonen i syv dager. Vonage vil behandle IP-adresser i samsvar med Vonages personvernerklæring. Vi anbefaler at du leser disse før du bruker Remote Assist. |
Cochlear™ Remote Check(Bare for Nucleus-brukere) Bruken av Remote Check skjer etter helseorganisasjonens skjønn, og bruk av tjenesten er valgfri for brukere. For å bruke Remote Check må en bruker være tilknyttet helseorganisasjonen, bruke den kompatible Smart-appen, være logget på med Cochlear‑kontoen sin og ha koblet prosessoren sin til appen. |
Hvis du bruker Remote Check, må du gi tillatelse via appen til å dele dataene dine med helseorganisasjonen din og aktivere datasynkronisering, slik at data om hørebruken din (datalogger) kan brukes som en del av Remote Check (dette betyr også at du får tilgang til hørselsloggen). Cochlear behandler resultatene av Remote Check, inkludert dataloggene dine, og deler dette med helsepersonell for gjennomgang. Resultatene inkluderer hørselstestdata, bilder av implantatstedet, spørreskjemadata og diagnosedata fra implantatet og lydprosessoren din. |
Cochlear Networking – Cochlear ConversationsCochlear Conversations er et invitasjonsbasert program som Cochlear tilbyr til brukere, deres foreldre og pleiere i utvalgte markeder, for å utføre markedsundersøkelser og samle tilbakemeldinger fra Cochlear-kunder for å bidra til å informere og forbedre Cochlears produkter, apper og tjenester. Du kan forlate Cochlear Conversations når som helst ved å kontakte Cochlear-kontoret i ditt land. |
Invitasjoner sendes gjennom ulike kanaler, avhengig av kontaktinformasjonen du har gitt oss (f.eks. e-post, post, telefon og tekst). Dine tilbakemeldinger eller svar på undersøkelser og markedsundersøkelser vil bli brukt til å forbedre produktene og tjenestene våre. Svarene dine samles inn og rapportertes på et overordnet nivå, og vi varsler deg alltid på forhånd hvis svar fra spørreundersøkelser knyttes til deg. |
Cochlear Networking – Cochlear-arrangementerCochlear gjennomfører eller støtter regelmessig en rekke arrangementer, inkludert konferanser (Arrangementer). |
Vi behandler din biografiske og helsemessige informasjon, inkludert alder eller fødselsdato, grad og varighet av hørselstap, samt bruk av hørselshjelpemidler, for arrangementer rettet mot kandidater og/eller brukere av Cochlears hørselsløsninger og tjenester, for å: (i) sikre at vi tilbyr innhold og foredrag som er relevante for deltakerne på arrangementet (ii) få en bedre forståelse av våre nåværende og potensielle kunder gjennom demografisk og statistisk analyse (iii) finne muligheter for deg til å engasjere deg i flere Cochlear-aktiviteter, som for eksempel programmet for Cochlear-ambassadører. På noen Events-arrangementer lager vi opptak som vi bruker i materiell utad og innad i Cochlear samt på de eksterne nettstedene våre, i sosiale medier og trykte publikasjoner. Vi kommer alltid til å spørre deg før vi bruker opptak der du er i fokus på en tydelig og identifiserbar måte (f.eks. et nærbilde eller i en video), men kan bruke opptak uten ditt samtykke hvis du bare er i bakgrunnen, ute av fokus eller på annen måte ikke er lett synlig eller identifiserbar. Hvis du samtykker i en separat talent-/medieutgivelse, kan vi dele og bruke opptak der du synes eller høres, via sosiale medier, nettsider, publikasjoner eller andre kanaler, som spesifisert for det aktuelle mediet. I enkelte tilfeller og i begrenset omfang kan vi bistå med bestilling av reiser og/eller overnatting for Events-arrangementer. I disse tilfellene bruker vi reiseopplysninger, inkludert eventuelle nasjonale identitetsdokumenter eller betalingsopplysninger, men bare i den grad det er nødvendig for å fullføre bestillingen. |
Cochlear Networking – Cochlear FamilyCochlear Family er et medlemsprogram som ikke koster noe, som Cochlear tilbyr brukere på utvalgte markeder. Det hjelper brukere, familiene deres og pleiere når de skal lære å bruke og leve med enheten. Medlemmer av Cochlear Family mottar kommunikasjon fra Cochlear som kan inkludere informasjon om nye produkter og tjenester, spesialtilbud, invitasjoner til arrangementer og undersøkelser. Du kan forlate Cochlear Family når som helst ved å kontakte ditt lokale Cochlear-kontor. |
Kommunikasjon leveres gjennom ulike kanaler, avhengig av kontaktinformasjonen du har oppgitt (f.eks. e-post, vanlig post, telefonsamtaler og tekstmeldinger). Vi bruker din personlige og helserelaterte informasjon til å tilby deg fordelene med medlemskap i programmet, som beskrevet i vilkårene for Cochlear Family, og for å tilpasse medlemskommunikasjon, inkludert markedsføring, til dine interesser. |
Cochlear Networking – Cochlear-ambassadørerProgrammet for Cochlear-frivillige er et team med frivillige som består av flere tusen personer og deres nærmeste rundt om i verden som hører ved hjelp av en Cochlear-løsning. Alle har én ting til felles – de er lidenskapelig opptatt av å hjelpe andre på hørselsreisen. |
Cochlear-ambassadører deler historiene sine og gir støtte og informasjon til alle som vurderer eller skal få tilpasset en hørselsløsning fra Cochlear, inkludert foreldrene, pleiere, familiemedlemmer eller venner. Vi bruker denne informasjonen, sammen med annen biografisk informasjon, for å identifisere muligheter for brukere, foreldre og pleiere til å delta i programmet for Cochlear-ambassadører. Dine personlige erfaringer som bruker av et Cochlear-implantat eller pleier, sammen med dine interesser, ferdigheter og tilgjengelighet, vil bli benyttet for å finne passende muligheter for deg i programmet for Cochlear-ambassadører. Dette inkluderer å koble deg til personer som ønsker å lære mer om dine unike opplevelser med hørselstap eller livet som nærstående til en bruer av et Cochlear-implantat. |
Cochlears læringsplattform, f.eks. Cochlear Academy (for profesjonelle)Ved å opprette en Cochlear Professional-konto på en Cochlear-læringsplattform kan du logge inn og bruke en rekke typer nettbaserte Cochlear-kurs, klasseromsbaserte kurs, webinarer, lesemateriell, videoer og lenker til nettsteder. |
Opplæringsdokumentasjonen din vil være tilgjengelige for deg og andre avhengig av hvilke delingsinnstillinger du velger på læringsplattformen. |
Cochlear-jobbsøkere og referanser
Personlige opplysninger som innhentes
Når du søker på en stilling i eller for Cochlear, blir du bedt om å angi opplysninger, for eksempel kontaktinformasjon, en detaljert ansettelses- og utdanningshistorikk (for eksempel en CV og/eller akademiske sertifikater), bevis på arbeidsberettigelse (for eksempel pass og/eller visum), en beskrivelse av ferdighetene dine (for eksempel fremmedspråk) og kontaktinformasjon til referanser (hvis noen).
Personlig informasjon om deg kan også innhentes fra andre gjennom:
- Tilbakemelding fra intervju
- Referansesjekker
- Bakgrunnssjekker
- Nettsøk, for eksempel via Google eller LinkedIn
- Psykometriske vurderinger
- Opptak fra CCTV (der CCTV er installert) ved våre kontorer eller fasiliteter for sikkerhetsformål
Nøyaktig hvilken informasjonen du blir bedt om eller som innhentes fra andre, kan variere fra land til land.
Deling med tredjeparter
Utover vår bruk av tjenesteleverandører som handler på Cochlears vegne, blir ikke personlige opplysninger som samles inn i jobbsøknadsprosessen, delt med tredjeparter uten ditt samtykke. Når du angir personlige referanser eller ansettelsesreferanser som en del av jobbsøknaden, kan Cochlear kontakte disse enkeltpersonene og formidle overfor dem at du har søkt på en stilling hos Cochlear.
Vi kan dele dine personlige opplysninger med referansene du utpeker eller andre tredjeparter, og vi kan samle inn ytterligere personlige opplysninger om deg for å fullføre bakgrunnssjekken. Likeledes, hvis du er en referanse, kan vi samle inn og bruke dine personlige opplysninger.
Oppbevaringsperiode
Hvis søknaden din om å jobbe i eller for Cochlear fører til at du blir ansatt, beholder vi jobbsøknadsdataene dine så lenge du forblir ansatt/engasjert i Cochlear. Hvis du slutter i stillingen hos Cochlear, slettes jobbsøknadsdataene dine i henhold til Cochlears interne standarder for datasikring og sletting.
Cochlear sletter jobbsøknadsdata innen tolv måneder etter en søknad som ikke førte til ansettelse, med mindre du har bedt Cochlear om å beholde søknadsdataene i registeret sitt for vurdering for fremtidige roller. I så fall blir dataene slettet innen fem år etter siste gang du ble vurdert for en rolle.
KONTAKT OSS
Hvordan kan du reise spørsmål eller bekymringer angående denne meddelelsen eller Cochlears personvernpraksis?
Der det kreves, har Cochlear utnevnt et personvernombud som kan kontaktes via e-post på
Cochlear Limited
Attn: Global Privacy Office (Global personvernavdeling)
1 University Avenue
Macquarie University
NSW 2019
Australia
+61 2 9428 6555
Cochlear Americas
Attn: Privacy Office (Personvernavdeling)
10350 Park Meadows Drive
Lone Tree, CO 80124
United States of America
+1 800 523 5798
Cochlear AG
Attn: Privacy Office (Personvernavdeling)
Peter Merian-Weg 4
4052 Basel BS
Sveits
+41 61 205 82 04
Cochlear Latinoamérica SA
Attn: Privacy Office (Personvernavdeling)
International Business Park
Building 3835, Office 403,
Panama Pacifico
Panama
+507 830 6220
OPPDATER DENNE MEDDELELSEN
Vi oppdaterer denne meddelelsen om personvern iblant av forskjellige årsaker, for eksempel endringer i lovverk, reguleringer og forretningspraksiser. Vi oppfordrer deg til regelmessig å gå gjennom denne meddelelsen for å sikre at du er klar over hva som er nytt.
Publikasjonsdato: 09/09/2025
D1425384 V16 2025-07
Cochlear, Hear now. And always, Baha, Kanso, Nucleus, Osia, den elliptiske logoen og merker med ® eller ™ er enten varemerker eller registrerte varemerker som tilhører selskaper i Cochlear-gruppen (med mindre noe annet er oppgitt).
Bluetooth®-ordmerket og -logoene er registrerte varemerker som tilhører Bluetooth SIG, Inc. All bruk av disse varemerkene av Cochlear Limited er lisensiert.
Apple er et varemerke for Apple Inc. som er registrert i USA og andre land.
Android er et varemerke for Google LLC.