Cochlear™ Nucleus® lydprosessorer som kan koble til en kompatibel smarttelefon kan bruke Nucleus Smart App. For kompatibilitetsinformasjon, gå inn på www.cochlear.com/compatibility.

Nucleus Smart App er kompatibel med iPhone 5s (eller nyere) og 6. generasjons iPod-enheter (eller nyere) som kjører iOS 11.0 eller nyere. Den er ikke laget for bruk med andre Apple-enheter. For kompatibilitetsinformasjon, gå inn på www.cochlear.com/compatibility.

Nucleus Smart App kan lastes ned gratis fra Apple App Store. Berør App Store-ikonet, søk etter «Nucleus Smart» og velg nedlasting av Nucleus Smart App. Vær oppmerksom på at Nucleus Smart App ikke er tilgjengelig i alle land, og at det derfor er en mulighet for at det ikke vil dukke opp i søket ditt.

Etter at du har lastet ned og installert Nucleus Smart App, trykker du på «Demonstrasjonsmodus» for å lære om de ulike funksjonene og egenskapene. Denne lar deg utforske Nucleus Smart App og bli kjent med hvordan den fungerer, selv før du har fått din kompatible lydprosessor.

Før du kan styre lydprosessoren din med Nucleus Smart App må du logge deg på med Cochlear-kontoopplysningene dine. Hvis du ikke har en Cochlear-konto, kan du opprette en konto når du har lastet ned appen ved å trykke på «Opprett ny konto» og følge instruksjonene på skjermen.

Du kan koble den kompatible lydprosessoren din til opptil fem kompatible Apple-enheter og installere Nucleus Smart App på alle enhetene. Du kan imidlertid bare koble én kompatibel Apple-enhet om gangen til lydprosessorene.

Du kan bruke Nucleus Smart App i Demonstrasjonsmodus uten tilkobling til en kompatibel lydprosessor for å demonstrere den eller for å prøve den ut. Du kan aktivere/deaktivere demonstrasjonsmodusen i «Innstillinger» i Nucleus Smart App.

Ja. Hvis du kobler den kompatible Apple-enheten din til ditt barns lydprosessor, kan du kontrollere og overvåke prosessoren, og du kan se batteristatus, justere volumet og endre program uten å måtte berøre lydprosessoren.

Det kan hende at du ønsker å deaktivere lydoverføring til ditt barns lydprosessor, slik at din telefonsamtale eller musikk ikke overføres til prosessoren deres. Du kan gjøre dette ved å endre «Lyddirigering» for ditt hørselshjelpemiddel, som er en innstilling under «Tilgjengelighet» i Apple-enhetens «Innstillinger». Når du har gått inn i Lyddirigerings-innstillingene, velger du «Aldri høreapparater» for «Samtalelyd» eller «Medialyd» for å stoppe overføring av samtaler eller medier. Dette stopper overføringen av lyd til barnets lydprosessor, men du kan fremdeles styre prosessoren via Nucleus Smart App.

Hvis det ikke er mulig å justere lydprosessorene dine via Nucleus Smart App, kan det hende at den kompatible Apple-enheten ikke er riktig koblet til prosessoren.

For å finne ut mer om tilkoblingsprosessen, kan du se tilkoblingsveiledningen vår. Hvis du har utført tilkoblingen, må du kontrollere at enheten er innenfor det anbefalte området og at det ikke er noe i nærheten som forårsaker interferens. Ta kontakt med Cochlear hvis problemet vedvarer.

Øverst til høyre i Hjem-skjermbildet i Nucleus Smart App finner du et batteri-ikon. Dette angir oppladingsstatusen til lydprosessorbatteriet. Trykk på batteriikonet for å vise statusskjermbildet, som viser flere detaljer om lydprosessorens batterinivå. På dette skjermbildet kan du også se lydnivået på lyden som overføres til lydprosessoren din og statusindikatoren for lydprosessoren. En hake indikerer at lydprosessoren fungerer riktig.

Trykk raskt to ganger på Hjem-knappen på den kompatible Apple-enheten din for å se alle appene som kjører. Sveip til venstre eller høyre for å bla gjennom appene. Hvis Nucleus Smart App kjører, finner du den blant app-forhåndsvisningene. Trykk på forhåndsvisningsskjermen for Nucleus Smart App for å gå tilbake til appen og fortsette å bruke den. Hvis du vil motta alarmer, finne en forsvunnet lydprosessor eller bruke hørselsloggfunksjonene, må du alltid ha appen aktiv på Apple-enheten din. Dersom du må lukke appen under feilsøking, må du huske å åpne den igjen.

Nucleus Smart App slutter bare å kjøre hvis du fremtvinger en avslutning. Du bør bare lukke appen ved feilsøking, siden appen må kjøre for at du skal kunne dra nytte av funksjoner som Finn prosessoren min og Hørselslogg. Hvis du vil lukke appen, trykker du raskt to ganger på Hjem-knappen på den kompatible Apple-enheten din for å se alle appene som kjører. Sveip til venstre eller høyre for å bla gjennom alle åpne apper, helt til du finner forhåndsvisningsvinduet for Nucleus Smart App. Når du finner Nucleus Smart App, sveiper du opp for å lukke appen.

Hvis du fremdeles har problemer eller har andre spørsmål tilknyttet Nucleus Smart App, kan du kontakte ditt lokale Cochlear-kontor for råd og støtte: cochlear.com/intl/contact/global-offices.

Nucleus Smart App for Apple Watch kobles til Nucleus Smart App som kjøres på en kompatibel iPhone. Den kobles ikke direkte til lydprosessoren. Nucleus Smart App må være aktiv på iPhone for at Nucleus Smart App for Apple Watch skal fungere.

Apple Watch bruker Bluetooth® t for kobling til en iPhone. Det er via denne Bluetooth-tilkoblingen at Nucleus Smart App for Apple Watch kan kommunisere med Nucleus Smart App.

Når lydprosessorinnstillingene endres på Nucleus Smart App for Apple Watch, vil disse innstillingene umiddelbart reflekteres i Nucleus Smart App på iPhone.

Minimum kompatibel watchOS-versjon (operativsystemet til Apple Watch) er versjon 6.

Kompatibilitetsinformasjon finnes på www.cochlear.com/compatibility

Nucleus Smart App for Apple Watch-kompatibilitet med Nucleus Smart App er muligens ikke tilgjengelig i alle land. Ta kontakt med Cochlear for mer informasjon om tilgjengelighet.

Hvis iPhone mister forbindelsen til lydprosessoren, vil Nucleus Smart App for Apple Watch ikke være i stand til å styre den.

For å fortsette åpner du Nucleus Smart App på din iPhone for å etablere en kobling til din lydprosessor på nytt.

For å styre lydprosessoren din fra Nucleus Smart App for Apple Watch, må du være logget på Nucleus Smart App.

Hvis du har en kompatibel Nucleus lydprosessor, kan du dra nytte av fjernoppdateringer av firmware. Dette betyr at Cochlear kan levere firmware-oppdateringer direkte til lydprosessoren din, uten at du trenger å besøke en klinikk.

Fjernoppdateringer av firmware kan mottas via Nucleus Smart App. Når den er koblet til internett, vil du motta et varsel via appen om at en firmware-oppdatering er tilgjengelig. Når du aksepterer oppdateringen, vil ny firmware (maskinvare) bli lastet ned i bakgrunnen (uten at de forstyrrer lydprosessoren din). Når nedlastingen er ferdig, vil du bli bedt om å starte lydprosessoren for å ta i bruk firmware-oppdateringen. (Dette kan gjøres når det er mest bekvemmelig.) Når oppdateringen er ferdig og vellykket, vil du bli varslet om at lydprosessoren din er oppdatert. For kompatibilitetsinformasjon, gå inn på www.cochlear.com/compatibility.

Når den er koblet til internett, vil du motta et varsel via appen om at en firmware-oppdatering er tilgjengelig for din kompatible lydprosessor. Når du aksepterer oppdateringen, vil ny firmware (maskinvare) bli lastet ned i bakgrunnen (uten at de forstyrrer lydprosessoren din). Når nedlastingen er ferdig, vil du bli bedt om å starte lydprosessoren for å ta i bruk firmware-oppdateringen. (Dette kan gjøres når det er mest bekvemmelig.) Når oppdateringen er ferdig og vellykket, vil du bli varslet om at lydprosessoren din er oppdatert.