Pasaulinės privatumo nuostatos

„COCHLEAR“ PASAULINĖS PRIVATUMO NUOSTATOS

Mes suprantame, kad asmenys, pateikdami mums savo asmeninę informaciją, rodo mums pasitikėjimą, ir pripažįstame savo pareigą tą informaciją saugoti. Ši privatumo politika apima tai, kaip „Cochlear Limited“ ir (arba) bet kuri iš jos susijusių bendrovių (toliau – “Cochlear”, “mes”, “mūsų”) tvarko asmens duomenis, kai bendraujate su mumis kaip kandidatas, gavėjas, globėjas, savanoris, sveikatos priežiūros specialistas, platintojas, lankytojas, tyrimo dalyvis, darbo kandidatas ar kitas asmuo, turintis verslo santykių su mumis.

Jūsų šalies „Cochlear“ įmonė arba „Cochlear“ įmonė, teikianti jums pagalbą, yra jūsų asmens informacijos duomenų valdytojas.

Kąs naujo šiame pranešime

Mes atnaujinome mūsų privatumo nuostatas, kad atitiktų mūsų produktų ir paslaugų pasikeitimus, o Jums būtų lengviau suprasti, kaip mes tvarkome Jūsų asmens informaciją. Šie pakeitimai įsigalioja iškart. Čia pateikta suvestinė to, kas pakeista skirtinguose skyriuose:

“Informacijos rinkimas”: atnaujinome kai kuriuos apibrėžimus, ypač duomenis apie sveikatą, siekdami nurodyti duomenų, kurie gali būti renkami, tipus. Europos Sąjungoje esančių „Cochlear“ susijusių produktų ir paslaugų naudotojams mes įtraukėme informaciją, susijusią su Europos duomenų aktu.
„Informacijos naudojimo tikslai“: išsamesnį paaiškinimą, kodėl naudojama asmens informacija, pateikėme skyriuje „Gaminių ir paslaugų naudojimas, profiliavimas, saugumas“ ir paaiškinome, kaip neidentifikuojami duomenys gali būti naudojami.
“Gaminiai ir paslaugos”: pateikėme gaminius ir paslaugas, kuriais gali naudotis sveikatos priežiūros specialistas teikdamas paslaugas ir pagalbą pacientams, susijusią su asmens informacijos tvarkymu.
“Jūsų teisės”: įtraukėme teises, kuriomis galite pasinaudoti jūsų šalyje.

Informacijos rinkimas

Informacijos naudojimo tikslai

Dalijimasis informacija

Informacijos saugojimas

Sauga

Vaikų informacija

Jūsų teisės

„Cochlear“ produktai, programos ir paslaugos

ASMENS INFORMACIJOS RINKIMAS

Siekdami pateikti jums gaminius ir paslaugas, renkame įvairaus tipo asmens informaciją apie Jus, kaip aprašyta toliau. Jums nebūtina pateikti mums asmens informacijos, bet tam tikromis aplinkybėmis mes negalėsime pateikti jums savo produktų, jeigu neturėsime jūsų asmens informacijos.

Kontaktinė informacija: vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys, įskaitant pašto adresą, el. pašto adresą, socialinės medijos informaciją ir telefono numerį.

Paskyros ir prisijungimo informacija: sukurti, prižiūrėti ir suteikti prieigą prie savo paskyros, įskaitant naudotojo vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį.

Informacija apie Jūsų naudojimąsi „Cochlear“ produktais ir paslaugomis: kuriais „Cochlear“ produktais ir paslaugomis naudojatės, kaip produktai ir paslaugos yra naudojami, įskaitant įrenginio serijos numerį, jūsų paskyros numerį, modelį ir aparatinės įrangos versiją.

Informacija iš Jūsų kompiuterio ir (arba) mobiliojo įrenginio: kai naudojate mūsų gaminius ir paslaugas, galime gauti duomenis apie jūsų naudojamą kompiuterio sistemą arba įrenginį ir analitinius duomenis, pvz., jūsų interneto protokolo (IP) adresą, operacinės sistemos tipą, žiniatinklio naršyklės tipą ir versiją, programos versiją, programos žurnalus ir aptiktas klaidas. Jei pasiekiate mūsų gaminius ir paslaugas naudodami mobilųjį įrenginį, pvz., išmanųjį telefoną ar planšetę, surinkta informacija, jei leidžiama, taip pat apims unikalų įrenginio identifikatorių, reklamos identifikatorių, geografinę vietovę ir kitus panašius mobiliojo įrenginio duomenis.

Analitika, trikčių šalinimas, diagnostika ir avarijų ataskaitos: kai naudojatės mūsų produktais ir paslaugomis, gali būti renkami duomenys, kad būtų galima stebėti veikimą ir teikti techninę pagalbą.

Demografinė informacija ir interesai: demografines ar elgsenos savybes, įskaitant gimimo datą, amžių ar amžiaus intervalą, lytį, geografinę vietovę (pvz., pašto indeksą / šalį, kurioje gyvenate), ir informacija apie jūsų asmeninę klausos istoriją iš „Cochlear“ bendruomenės forumų ar kitų paslaugų.

Informacija apie sveikatą:sveikatos informacija, kurią gauname tiesiogiai iš jūsų arba jūsų sveikatos priežiūros specialisto prieš operaciją, jos metu ir po jos, įskaitant informaciją, gautą naudojant mūsų gaminius ir paslaugas. Gauta informacija gali apimti jūsų kontaktinius duomenis, chirurginės operacijos duomenis, implantacijos ir pritaikymo duomenis, įskaitant implanto ir garso procesoriaus serijinius numerius, pritaikymo įrašus, klausos naudojimo duomenis (duomenų žurnalus), trikčių šalinimo ir (arba) diagnostikos duomenis, nuotolinius patikrinimus ir prietaiso nustatymus.

Įrašyta medija: Jūsų nuotraukos, vaizdo įrašai ir (arba) garso įrašai, kurie gali būti užfiksuoti per interviu, dalyvaujant su „Cochlear“ susijusiuose renginiuose arba lankantis mūsų įstaigose, įskaitant uždarosios televizijos (CCTV) įrašus.

Mokėjimo ir finansinė informacija: informacija, surinkta jums atliekant pirkimą, pvz., jūsų mokėjimo būdo duomenys ir draudimo informacija.

Klientų aptarnavimo sąveikos: informacija, kuria dalijatės su klientų aptarnavimo komandomis (telefonu, internetu arba per bet kokias susisiekimo su mumis priemones), jūsų klientų aptarnavimo ir pirkimo istorija ir visa informacija, kuria savanoriškai dalijatės su mumis apie mūsų produktų, programų ir paslaugų naudojimo patirtį (pvz., rinkos tyrimai ir vartotojų atsiliepimai).

Vartotojo sugeneruotas turinys: turinys, kurį sukuriate ir bendrinate su mumis trečiosios šalies socialiniuose tinkluose, naudodami pranešimų programas (pvz., „WhatsApp“), pokalbių robotus arba nusiunčiate jį į vieną iš mūsų svetainių ar programų. Su jūsų leidimu, galime publikuoti naudotojų sukurtą turinį kaip trečiosios šalies socialinių tinklų arba svetainių bendruomenės ir naudotojų įtraukimo dalį.

Trečiųjų šalių socialinio tinklo informacija: informacija, kurią viešai bendrinate trečiosios šalies socialiniame tinkle, arba informacija, kuri yra jūsų profilio dalis trečiosios šalies socialiniame tinkle (pvz., „Facebook“ ir kt.) ir kurią leidžiate trečiosios šalies socialiniam tinklui bendrinti su mumis. Pavyzdžiai apima jūsų pagrindinę paskyros informaciją (pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą, lytį, gimimo datą, dabartinį miestą, profilio nuotrauką, vartotojo ID, draugų sąrašą ir kt.). Šią informaciją (arba jos dalis) gauname, kai atsisiunčiate „Cochlear“ žiniatinklio programą arba su ja sąveikaujate trečiosios šalies socialiniame tinkle, kai naudojate socialinių tinklų funkciją, integruotą „Cochlear“ svetainėje, arba kai sąveikaujate su mumis trečiosios šalies socialiniame tinkle. Socialinės medijos platformos renka asmens informaciją apie jus, jums naudojantis jų platformomis ir slapukais bei panašiomis technologijomis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Cochlear“ gauna jūsų informaciją iš trečiosios šalies socialinio tinklo, arba atsisakyti bendrinti tokią informaciją, apsilankykite atitinkamo trečiosios šalies socialinio tinklo svetainėje.

Sveikatos priežiūros specialistams: informacija apie sveikatos priežiūros specialistus (pvz., chirurgą, klinikinį gydytoją, audiologą ar sveikatos priežiūros organizacijos administracinį personalą), jūsų medicinos specialybę ir susijusią kliniką / ligoninę, jūsų klinikinius ir medicininius interesus, jūsų mokymų įrašus ir jūsų dalyvavimą bei naudojimąsi „Cochlear“ produktais ir paslaugomis.

Asmens informacija iš trečiųjų šalių: mes galime rinkti ir jungti duomenis iš trečiųjų šalių teikėjų (pavyzdžiui, iš sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų ir socialinių tinklų platformų), kad papildytume mūsų surinktą asmeninę informaciją.

Kandidatai į darbo vietą: darbo informacija, surinkta per mūsų įdarbinimo procesus, pvz., CV duomenys, įskaitant darbo istoriją, įgūdžius, išsilavinimą, sertifikatus, nuorodas į socialinius tinklus ir patikrinimus dėl praeities.

Biometriniai duomenys: tam tikrose įstaigose renkami biometriniai duomenys, siekiant užtikrinti prieigą, laikantis vietos teisės aktų reikalavimų.

Daugiau informacijos:papildomos informacijos apie tai, kaip gali būti surinkta ir naudojama jūsų asmens informacija, rasite:

Slapukai ir panašios technologijos – spustelėkite čia.
„Cochlear“ produktai, programos ir paslaugos.

Europos Sąjungoje įsikūrę „Cochlear“ produktų ir paslaugų naudotojai:

Gaminio duomenys: Tai duomenys, gauti naudojant kochlearinius implantus ir garso procesorius. Tai apima duomenis, kuriuos šie produktai renka arba generuoja savo veikimo metu, pvz., duomenų žurnalus.
Paslaugos duomenys: Tai yra duomenys, susiję su paslaugomis, teikiamomis naudojant gaminius ir paslaugas arba susiję su jais, pvz., duomenų žurnalai apie produkto naudojimą, tokie kaip prietaiso naudojimo laikas ir triukšmo aplinka; prijungti prietaisai, jei tokių yra (pvz., išmanusis laikrodis); programos klaidos; mobiliojo prietaiso informacija (modelis, „iOS“ versija); garso procesoriaus tipas; ir prieigos žymių užklausų laiko žymos.

Produkto duomenys ir paslaugų duomenys yra reglamentuojami šiuo pranešimu, jei jie yra susiję su identifikuotais arba identifikuojamais asmenimis. Neasmeniniai produkto ir paslaugos duomenys nepatenka į šio pranešimo taikymo sritį. Informaciją apie duomenų subjektus, kuriems taikomas Europos duomenų aktas, rasite čia.

PASKIRTYS

„Cochlear“ naudoja asmens informaciją toliau nurodytais tikslais.

Asmens informacijos naudojimo paskirtis	Teisinis pagrindimas (kai taikoma)	Taikomi produktai ir paslaugos
Paskyros sukūrimas ir naudojimas: (i) atpažinti jus mūsų vidinėse sistemose, (ii) suteikti jums prieigą prie produktų ir paslaugų, (iii) leisti mums saugoti jūsų informaciją vienoje paskyroje, (iv) autentiškumo patvirtinimui.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėto intereso	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear“ tinklas „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Internetinė parduotuvė Internetinis portalas Svetainės „Cochlear“ mokymosi platforma
Įrenginių, garantijos ir įrašų registravimas: (i) laikyti ir tvarkyti įrašus, susijusius su mūsų medicinos prietaisais, ir garantijos laikotarpiams sekti, (ii) tvarkyti tiekimo duomenų registrą ir „Cochlear“ įrenginių istoriją (iii) tvarkyti su mūsų produktais ir paslaugomis susijusių medicininių užklausų ir (arba) skundų žurnalą.	Sutartinių arba reguliavimo įsipareigojimų vykdymas	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Nucleus SmartNav“ „Cochlear Link“ „Cochlear“ programos „myCochlear Professional“
Rinkodara: (i) įgalinti mūsų rinkodaros ir reklamos pastangas, (ii) organizuoti renginius, (iii) vertinti reklaminių kampanijų efektyvumą, (iv) kviesti jus dalyvauti apklausose ir pateikti mums atsiliepimus (v) teikti jums pasiūlymus ir informaciją, susijusią su mūsų produktais ir paslaugomis, kurie, mūsų nuomone, jums bus įdomūs.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėto intereso	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ tinklas
Personalizavimas: (i) analizuoti jūsų pageidavimus, kad suprastumėte, kokią informaciją norėtumėte gauti, (ii) geriau suprasti jūsų asmeninę klausos istoriją ir (arba) klausos aparatų naudojimo patirtį, kad įvertintumėte, kaip „Cochlear“ gali geriausiai padėti ir bendrauti su jumis, (iii) teikti tikslinę reklamą ir turinį, (iv) tobulinti ir pritaikyti jūsų patirtį mūsų svetainėse ir programose.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėto intereso	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear“ tinklas Internetinė parduotuvė Internetinis portalas Svetainės
Klientų aptarnavimas, palaikymas ir informavimas: (i) teikti visapusišką aptarnavimą ir remontą, įskaitant garso procesorių programavimą (ii) bendrauti su jumis, kad galėtume suteikti jūsų prašomą pagalbą (iii) stebėti mūsų bendravimą ir suteikti jums prieigą prie atitinkamų produktų ir paslaugų (iv) atsakyti į klausimus ir prašymus pateikti informaciją apie mūsų gaminius ir paslaugas (v) teikti jums su paslaugomis susijusius pranešimus, pvz., įspėjimus, garantijos galiojimo pabaigos pranešimus, pristatymo pranešimus ir nuotolinio patikrinimo priminimus.	Teisėtas interesas, sutartinių ar reguliavimo įsipareigojimų vykdymas	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear“ tinklas „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Internetinė parduotuvė Internetinis portalas „Cochlear“ mokymosi platforma
Leisti naudoti gaminius ir paslaugas: (i) perduoti ar dalytis duomenimis tarp sveikatos priežiūros organizacijų, pacientų ir „Cochlear“ (ii) saugoti pacientų duomenis pacientams arba sveikatos priežiūros organizacijų vardu (iii) teikti techninę pagalbą ir taisyti funkcines problemas (iv) autentiškumo patvirtinimas prieš suteikiant prieigą prie produkto ar paslaugos (jei reikia) (v) teikti pranešimus pacientams arba sveikatos priežiūros specialistams (vi) sudaryti sąlygas gavėjams ir sveikatos priežiūros specialistams bendrauti (vii) teikti pagalbą pacientams ir sveikatos priežiūros specialistams (viii) susieti arba registruoti pacientų įrenginius (ix) susieti pacientus ir sveikatos priežiūros specialistus su atitinkamomis sveikatos priežiūros organizacijomis.	Su jūsų sutikimu (jei reikia), arba teisėtu interesu, arba vykdant sutartinius įsipareigojimus, arba reguliavimo įsipareigojimus	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“
Gaminių ir paslaugų kūrimas ir tobulinimas: (i) tobulinti mūsų gaminius ir paslaugas bei kurti naujus gaminius ir paslaugas, (ii) analizuoti produktų našumo, paslaugų patikimumo duomenis, (iii) tobulinti mūsų svetainių ir programų turinį, funkcionalumą ir naudojimą, (iv) kurti ir naudoti mūsų produktų ir paslaugų algoritmus.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėtų interesų, arba dėl teisėtų interesų ir arba visuomenės sveikatos, arba mokslinių tyrimų.	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear“ tinklas „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Internetinė parduotuvė Internetinis portalas Svetainės „Cochlear“ mokymosi platforma
Moksliniai tyrimai: (i) parengti įžvalgą, kuri padeda pagerinti pacientų priežiūrą, geresnes gydymo galimybes ir geresnius visuomenės sveikatos rezultatus (ii) tobulinti mūsų gaminius ir paslaugas (iii) palaikyti klinikinio tyrimo dizainą ir klinikinius bandymus, (v) analizė.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėtų interesų, arba dėl teisėtų interesų ir visuomenės sveikatos, arba mokslinių tyrimų.	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Duomenys iš trečiųjų šalių
Profiliavimas: (i) analizuoti duomenis apie mūsų klientus (pvz., kandidatus, recipientus ir specialistus), siekiant sukurti skirtingų klientų segmentų aprašymus (ii) suprasti elgseną, pageidavimus ir poreikius, kad būtų pagerinta klientų patirtis, efektyviau nustatyti gaminius ir paslaugas; pritaikyti rinkodarą, kad padidintumėte įtraukimą, be automatizuotų sprendimų priėmimo.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėto intereso	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear“ tinklas „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Internetinė parduotuvė Internetinis portalas Svetainės „Cochlear“ mokymosi platforma
Priežiūra po pateikimo rinkai arba klinikinis stebėjimas: stebėti mūsų medicinos prietaisus po implantavimo, kaip reikalaujama pagal taikomus medicinos prietaisų reglamentus.	Teisinės prievolės	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ programos „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“
Analizė: (i) išanalizuoti įrenginio naudojimą, pvz., ekranus, garso procesorius naudojimo metriką, diagnostiką ir atliktas „Remote Check“ patikras, ii) demografinius ir statistinius tikslus, kad geriau suprastų mūsų pacientus ir kandidatus, iii) suprasti produkto ir paslaugų pritaikymą (v) suprasti produktą ir tai, kaip veikia techninė priežiūra.	Su jūsų sutikimu (jei reikia), vykdant sutartinius įsipareigojimus, dėl teisėto intereso arba mokslinių tyrimų tikslais	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear“ tinklas „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Internetinė parduotuvė Internetinis portalas Svetainės „Cochlear“ mokymosi platforma
Trečiųjų šalių socialiniai tinklai: (i) suprasti mūsų socialinės medijos auditorijos demografinius rodiklius, prioritetus ir pomėgius, (ii) analizuoti tendencijas ir profilius, (iii) atlikti rinkos tyrimus per mūsų socialinės medijos platformas, siekiant tobulinti, modifikuoti, pritaikyti asmeniniams poreikiams ir tobulinti mūsų paslaugas, (iv) apdoroti ir atsakyti į užklausas ir paklausimus, ir (V) rekomenduoti gaminius ir paslaugas, kurie, mūsų nuomone, jums bus įdomūs, naudojant tikslinę internetinę reklamą.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėto intereso	„Cochlear“ paskyra Svetainės
„Cochlear“ tinklas: (i) geriau suprasti jūsų asmeninę klausos istoriją ir (arba) patirtį, susijusią su klausos aparatais, (ii) įvertinti, kaip „Cochlear“ gali geriausiai palaikyti ir bendrauti su jumis, (iii) nustatyti, kurios rinkos tyrimų veiklos ir renginiai jums bus aktualiausi, ir (iv) geriau suprasti mūsų klientus ir potencialius klientus demografiniais ir statistiniais tikslais.	Su jūsų sutikimu (jei reikia) arba dėl teisėto intereso	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ tinklas
Kandidatai į darbo vietas: įdarbinimo proceso tikslais, o atrinktų kandidatų atveju – kaip ikisutartinė informacija. Įdarbinimo procesas apima (i) kandidato į darbo vietą tinkamumo vienai ar kelioms pareigoms įvertinimą, (ii) prašymo pateikimo metu „Cochlear“ pateiktų pareiškimų registravimą, (iii) pagalbą vertinant kandidatų į darbo vietą atrankos priemonių ir procesų veiksmingumą, (iv) kandidatų kilmės, stipriųjų pusių ir vystymosi galimybių supratimo užtikrinimą. Asmenų, teikiančių rekomendacijas darbo kandidatams asmens informacija tvarkoma siekiant atlikti pareiškėjo darbo kontrolinius patikrinimus.	Su jūsų sutikimu (jei reikia), dėl teisėto intereso arba sutartinių įsipareigojimų vykdymo	Kandidatai dirbti „Cochlear“
Sauga: prižiūrėti ir stebėti IT sistemos saugumą ir fizinį saugumą.	Teisėtas interesas, sutartinių įsipareigojimų vykdymas, reguliavimo įsipareigojimų vykdymas arba jūsų sutikimas, jei to reikalauja įstatymai.	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear“ tinklas „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Internetinė parduotuvė Internetinis portalas Svetainės „Cochlear“ mokymosi platforma Prieiga prie įrenginių
Savanorių ir sveikatos priežiūros specialistų mokymas: (i) suteikti prieigą prie mokymų „Cochlear“ mokymosi platformose, (ii) pranešti apie mokymo būklę ir pabaigimą, (iii) rekomenduoti mokymą, (iv) teikti ataskaitas ir analizę.	Gavus jūsų sutikimą (jei reikia) arba dėl reguliavimo įsipareigojimų	„Cochlear“ paskyra „Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ mokymosi platforma
Analizė klausos sveikatos priežiūros specialistams: (i) analizuoti produktų ir paslaugų priėmimą ir naudojimą, (ii) analizuoti pardavimo apimtis, (iii) atlikti rinkodaros analizę ir (iv) generuoti rinkos įžvalgas individualiam sveikatos priežiūros specialistui ir sveikatos priežiūros organizacijai.	Teisėtas interesas	„Cochlear“ specialisto paskyra „Cochlear“ programos „Cochlear Link“ „Nucleus SmartNav“ „myCochlear Professional“ „Remote Check“ „Remote Assist“ Internetinė parduotuvė „Cochlear“ mokymosi platforma
Kiti tikslai: vadovaujantis taikytinais įstatymais, kitais bendraisiais verslo tikslais (pvz., vidaus ar rinkos tyrimų atlikimas, užsakymų ir mokėjimų apdorojimas) ir mūsų ryšio veikimu.	Teisėtas interesas, sutartinių įsipareigojimų vykdymas

Neidentifikuojamų duomenų naudojimas.

„Cochlear“ gali naudoti ar kitaip tvarkyti nuasmenintą asmens informaciją toliau nurodytais atvejais:

i) siekdama atnaujinti gaminius ir paslaugas, juos kurti ir tobulinti;

ii) moksliniams tyrimams;

(iii) analizei.

„Cochlear“ naudoja neidentifikavimo metodus, kurie atitinka taikytinus reikalavimus (pavyzdžiui, JAV mes anonimizuojame duomenis pagal HIPAA „Safe Harbour“ arba ekspertų nuomonę, o Europos Sąjungoje mes pseudonimizuojame duomenis pagal BDAR). Kai anonimizuojame duomenis, mes pakeičiame arba pašaliname asmens informaciją, kad būtų užtikrintas teisėtas tvarkymas ir kad asmuo nebūtų identifikuojamas.

Analitika gali apimti svetainės ir programos analitiką, įskaitant naudojamo mobiliojo įrenginio ir operacinės sistemos tipą, programėlės funkcijų naudojimo dažnumą ir anonimizuotus sekimo įrenginius, skirtus įvertinti, pavyzdžiui, triukšmo aplinkos tipą ir bendrą geografinį regioną, kuriame naudojama programa. „Cochlear“ programoje esanti analizės ir (arba) diagnostikos funkcija, programa rinks ir siųs „Cochlear“ neidentifikuojamus duomenis apie programos naudojimą ir galimas klaidas. Šie duomenys padeda „Cochlear“ nuolat tobulinti jos programas ir kitus „Cochlear“ gaminius bei paslaugas.

Siekdama užtikrinti jūsų asmens informacijos saugumą, „Cochlear“ taiko techninio organizavimo ir administracines priemones, skirtas (i) nustatyti jūsų asmens informaciją, (ii) gauti iš trečiųjų šalių neidentifikuojamą informaciją ir (iii) neleisti, kad neidentifikuojami duomenys būtų susieti su jūsų tapatybe.

Jei tai praktiška ir suderinama su šiose Nuostatose aprašytais arba jums nurodytais tikslais, mes saugome jūsų asmens informaciją ir privatumą kaupdami arba anonimizuodami jūsų asmens informaciją. Šiuo atveju, po agregavimo ar anonimizavimo, duomenys nebebus klasifikuojami kaip asmens informacija ir jų naudojimui netaikomos šio Nuostatos.

DALIJIMASIS ASMENS INFORMACIJA

„Cochlear Group“ viduje.

Mes galime dalytis asmenine informacija su „Cochlear Group“ nariais, kurie gali būti įsikūrę jūsų gyvenamojoje šalyje ir užsienyje. Kiekvienas „Cochlear Group“ narys asmens informaciją gali naudotis ir ja dalytis tik taip, kaip nurodyta šiose Nuostatose.

Su paslaugų tiekėjais.

Mes dalijamės asmens informacija su organizacijomis, kurios tiekia paslaugas „Cochlear“ ar mūsų vardu jūsų šalyje, kurioje gyvenate, ar kitose šalyse. Pavyzdžiui, mūsų platintojai, konsultacijos, IT paslaugų tiekėjai ir bendrovės, teikiančios svetainių priežiūros paslaugas arba padedančios mums reklamuoti savo gaminius ir paslaugas. Kartais Jūs savo asmens informaciją šioms trečiosioms šalims galite pateikti tiesiogiai (pvz., kai perkate mūsų internetinėje parduotuvėje ir įvedate mokėjimui metodo informaciją) ir šiais duomenimis trečioji šalis gali dalytis arba nesidalyti su „Cochlear“. Mūsų paslaugų tiekėjai pagal sutartį privalo saugoti asmens informacijos, kuria su jais dalijamės, konfidencialumą ir saugą, ją naudoti tik mums teikiant paslaugas ir tik laikantis taikytinų įstatymų.

Su trečiosiomis šalimis.

Jūsų asmens informacija su trečiosiomis šalimis dalysimės tik gavę Jūsų sutikimą (kai reikia) arba būdami teisiškai įpareigoti tai daryti.

Išskyrus atvejus, kai esate suteikę savo pritarimą, mes nesuteikiame leidimo naudoti ir neparduodame Jūsų asmens informacijos trečiųjų šalių įmonėms jų rinkodaros ar kitais tikslais. Tokios trečiosios šalies įmonės tapatybė bus atskleista Jums, kai kreipsimės į Jus dėl sutikimo.

Jums apsilankius mūsų svetainėse arba naudojantis mūsų internetinėmis paslaugomis, trečioji šalis gali rinkti Jūsų asmens informaciją, naudodama įvairias svetaines ar internetines paslaugas, vadovaudamasi mūsų instrukcijomis ir siekdama suteikti paslaugas „Cochlear“, kaip aprašyta mūsų nuostatose dėl slapukų.

Su sveikatos priežiūros organizacijomis ir specialistais.

Mes galime perduoti Jūsų asmens informacija Jūsų sveikatos priežiūros organizacijai ar sveikatos priežiūros specialistui (klinikai, gydytojui, chirurgu, ligoninei, kompensavimo institucijai) toliau nurodytais tikslais:

įvertinti jūsų tinkamumą mūsų gaminiams ir paslaugoms
pildyti ir tvarkyti savo paskyros įrašą
padėti jums ar jūsų sveikatos priežiūros specialistui naudotis mūsų produktais ir paslaugomis,
dėl kitų priežasčių, susijusių su gydymu, sveikatos priežiūros operacijomis arba mokėjimais/kompensavimais, pvz., kai užsisakote atitinkamą produktą ar paslaugą, mes galime dalytis jūsų asmenine informacija su organizacijomis, kurios jūsų vardu moka už sveikatos paslaugas, pvz., kompensavimo institucijomis ir draudimo bendrovėmis
moksliniams tyrimams.

Su tėvais ir globėjais.

Jei jie turi tam teisę, tėvai ar globėjai gali susipažinti su jūsų asmenine informacija.

Verslo sandoriai.

Jūsų asmens informacija gali būti perduota bendrovei, kuri įsigijo „Cochlear Group“ nario ar vieno iš mūsų veiklos sektoriaus akcijas ar turtą, pvz., įvykus pardavimui, susijungimui, reorganizacijai ar likvidacijai. Jeigu toks perdavimas įvyktų, įsigyjanti bendrovė Jūsų asmens informaciją galės naudoti tik pagal šias privatumo nuostatas ir Jūsų išsakytus privatumo pageidavimus.

Teisinės / vyriausybinės užklausos.

Asmens informaciją galime atskleisti, kai esame sąžiningai įsitikinę, jog toks atskleidimas padėtų:

laikytis įstatymų (ar teismo įsakymo arba šaukimo)
vykdyti teisėtus įgaliotų trečiųjų šalių, valstybinių ir vyriausybinių institucijų prašymus, jei šie prašymai yra teisėti pagal taikomus įstatymus;
išvengti arba tirti galimą nusikaltimą, pvz., apgaulę ar tapatybės vagystę
apsaugoti „Cochlear Group“, mūsų naudotojų ir kitų teises, nuosavybę ir saugumą.

ASMENS INFORMACIJOS SAUGOJIMAS

Kur asmens informacija apdorojama ir saugoma?

„Cochlear“ yra pasaulinė bendrovė, kurios būstinė yra Sidnėjuje, Australijoje. Jūsų asmens informaciją šiose nuostatose nustatytais tikslais galime apdoroti už Jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Mes saugome Jūsų asmens informaciją Europos Sąjungoje ir Australijoje, nebent taikomi duomenų apsaugos įstatymai reikalauja saugoti Jūsų asmens informaciją Jūsų šalyje.

Jūsų asmens informacija gali naudoti įgalioti darbuotojai Australijoje, Malaizijoje, Panamoje, JK, Europos Sąjungoje, Jungtinės Valstijos ir kitose šalyse, kuriose yra „Cochlear“ ir jos paskirti paslaugų tiekėjai.

Perduodami Jūsų asmens informaciją į kitas šalis, imamės pagrįstų veiksmų užtikrinti, kad būtų laikomasi galiojančių teisės aktų, taip pat, kad prieiga prie jūsų asmeninės informacijos yra ribojama pagal mūsų instrukcijas, atsižvelgiant į būtinybę žinoti ir būtų realizuoti tinkami duomenų perdavimo mechanizmai.

Jeigu asmens informacija yra perduodama į šalis, kurios nėra laikomos turinčiomis tinkamo asmens duomenų apsaugos lygis pagal galiojančius privatumo įstatymus, „Cochlear“:

(i) prireikus, atliekame poveikio perdavimui vertinimus ir įgyvendiname papildomas saugumo priemones

ii) įdiegia taikomus patvirtintus perdavimo įrenginius

(iii) pasikliausime jūsų sutikimu, kai to reikalauja įstatymai.

Kaip ilgai „Cochlear“ saugo asmens informaciją?

„Cochlear“ saugo asmeninę informaciją identifikuojama arba neidentifikuojama forma tiek, kiek tai būtina siekiant įgyvendinti tikslą, dėl kurio ji buvo surinkta, arba bet kokius papildomus tikslus, nurodytus šiame pranešime, arba siekiant įvykdyti mūsų reguliavimo ir teisinius įrašų saugojimo įsipareigojimus. Tada mes ištrinsime informaciją arba anonimizuosime ją, kad ji nebebūtų susieta su Jumis.

SAUGA

„Cochlear“ įgyvendintos priemonės. „Cochlear“ įdiegė atitinkamas fizines, administracines, technines ir organizacines priemones, padedančias apsaugoti asmens informaciją nuo netinkamo naudojimo, praradimo, neteisėtos prieigos ir atskleidimo. Mūsų saugos priemonės apima tinkamą prieigos valdymą, šifravimą (jeigu taikytina) ir reguliarius saugos vertinimus.

Priemonės, kurių tikimės iš Jūsų. Svarbu, kad Jūs taip pat padėtumėte užtikrinti savo asmens informacijos saugumą ir patikimumą. Registruodami savo internetinę paskyrą pasirinkite tokį slaptažodį, kurį būtų sudėtinga atspėti, ir niekada neatskleiskite savo slaptažodžio kitiems. Jūs esate atsakingi už šio slaptažodžio slaptumą ir už bet kokį savo paskyros naudojimą. Jeigu naudojatės bendru ar viešuoju kompiuteriu, niekada nepasirinkite galimybės įsiminti jūsų vartotojo vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį ir būtinai kiekvieną kartą prieš palikdami kompiuterį atsijunkite nuo savo paskyros. Taip pat turėtumėte naudoti bet kokius privatumo nustatymus ar valdymo priemones, kurias mes jums teikiame savo produktuose ir paslaugose.

VAIKŲ INFORMACIJA

Kaip „Cochlear“ atsižvelgia į vaikų privatumą ir tėvų teises?

Mūsų svetainės ir paslaugos skirtos bendrajai suaugusiųjų auditorijai, pvz., kandidatams, pacientams, tėvams ar slaugytojams ir specialistams. Jos nėra specialiai skirtos vaikams.

Vaikų paskyros ir tėvų sutikimas

Kai kurios „Cochlear“ prekės ir paslaugos pasiekiamos prisijungus per „Cochlear“ paskyrą. Tėvai arba slaugytojai gali sukurti „Cochlear“ paskyrą savo vaikui, paskyros kūrimo proceso metu ir duoti sutikimą savo vaiko vardu. Jūsų el. pašto adresas gali būti naudojamas su „Cochlear“ paskyra susijusiai informacijai siųsti, o gimimo data padeda užtikrinti, kad vaikų paskyros būtų kuriamos tik su tėvų arba globėjų sutikimu.

Naudojant vaikų paskyras galima naudotis tais pačiais „Cochlear“ produktais bei programomis, kokias naudoja suaugusieji, todėl asmens informacija, įskaitant informaciją apie sveikatą, gali būti siunčiama „Cochlear“.

Tėvai arba slaugytojai gali peržiūrėti, redaguoti, prašyti ištrinti arba neleisti toliau rinkti ar naudoti savo vaikų asmens informacijos. Tereikia susisiekti šiose nuostatose nurodytu būdu.

JŪSŲ TEISĖS

Kaip galiu pasiekti, taisyti ar trinti asmens informaciją?

Mes gerbiame jūsų teisę pasirinkti, kaip mes renkame, naudojame ir dalijamės jūsų asmens informacija. Mes stengiamės užtikrinti, kad jūsų asmens informacija būtų tiksli, išsami ir naujausia.

Pagal privatumo arba duomenų apsaugos įstatymus gyvenamosios vietos šalyje jūs galite turėti šias teises į asmens informaciją, tvarkomą „Cochlears“: teisę reikalauti prieigos prie jūsų asmens informacijos, ją taisyti, peržiūrėti ar ištrinti. Esant kai kurioms aplinkybėms (i) mes negalėsime ištrinti jūsų asmens informacijos neištrynę ir jūsų paskyros; ir (ii) mūsų gali būti reikalaujama vis tiek išsaugoti dalį jūsų asmens informacijos, kad įvykdytume savo teisinius ar sutartinius įsipareigojimus arba patenkintume mūsų verslo poreikius (jei tai leidžiama pagal taikomus įstatymus).

Tam tikrose šalyse ir tam tikromis aplinkybėmis, priklausomai nuo jūsų šalies, jūs taip pat galite turėti papildomų teisių tiesiogiai arba per paskirtą atstovą (i) duomenų perkeliamumui (ii) atsisakyti parduoti ar dalytis savo asmenine informacija (iii) apriboti savo asmeninės informacijos naudojimą arba nesutikti su savo asmeninės informacijos naudojimu (iv) reikalauti kompensacijos už žalą, padarytą neteisėtai tvarkant jūsų asmeninę informaciją (v) pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos institucijai (vi) nesutikti su profiliavimu tiesioginės rinkodaros tikslais (vii) paprašyti mūsų pateikti atitinkamų duomenų perdavimo sąlygų kopiją (viii) negauti diskriminacinio elgesio. Pirmiau nurodytos teisės neapriboja jokių kitų teisių, kurias pagal privatumo ar duomenų apsaugos įstatymus galite turėti savo gyvenamosios vietos šalyje. Jei norite atsisakyti, kad „Cochlear“ dalytųsi jūsų asmens informacija su jūsų sveikatos priežiūros paslaugų teikėju ar kitais asmenimis, mes jus informuosime apie jūsų pasirinkimo pasekmes, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą.

Jeigu pateikėte sutikimą dėl jūsų asmens informacijos tvarkymo, turite teisę šį sutikimą bet kuriuo metu atšaukti.

Galite atsisakyti reklaminių arba rinkodaros pranešimų panaudodami juose pateikiamas atsisakymo nuorodas arba susisiekę su mumis.

Siekdami apsaugoti jūsų privatumą ir saugumą, imsimės protingų veiksmų norėdami nustatyti jūsų tapatybę prieš suteikdami prieigą prie Jūsų informacijos ar leisdami taisyti, keisti ar trinti mūsų įrašus. Bet kokia mums pateikta tapatybės nustatymo informacija bus tvarkoma tik pagal galiojančius teisės aktus ir juose leidžiama apimtimi.

Nors tikimės, kad galėsime patenkinti visas jūsų užklausas dėl jūsų asmens informacijos tvarkymo, jei turite neišspręstų problemų, taip pat turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai savo šalyje. Jei nežinote šios jūsų šalies institucijos kontaktinių duomenų, susisiekite su Privatumo kontaktinis asmuo .

JAV

Saugomos sveikatos informacijos „Cochlear“ rinkimui, naudojimui ar atskleidimui pagal JAV „Health Insurance Portability and Accountability Act“ (“HIPAA” – Sveikatos draudimo perdavimo ir atskaitomybės įstatymą), taikoma mūsų HIPAA pastaba apie privatumo taisykles.

Kinijai

Be šio pranešimo, Kinijos privatumo priedas taikomas, kai „Cochlear“ veiklai taikomas Kinijos Liaudies Respublikos asmens duomenų apsaugos įstatymas.

„COCHLEAR“ PRODUKTAI IR PASLAUGOS

Ne visi produktai ir paslaugos yra prieinami visose šalyse, o vienoje šalyje ne visi produktai ir paslaugos yra naudojami visose sveikatos priežiūros organizacijose.

„Cochlear“ produktas ar paslauga	Asmens informacijos naudojimas
„Cochlear™“ paskyra ( kandidatams, pacientams ir slaugytojams) Sukūrę „Cochlear“ paskyrą, galėsite sukurti profilį ir prisijungti, kad naudotumėtės „Cochlear“ produktais ir paslaugomis.	Kuriant „Cochlear“ paskyrą mes prašome pateikti Jūsų kontaktinę ir prisijungimo informaciją. Šią informaciją naudojame jūsų paskyrai sukurti ir tvarkyti, susiejant jūsų „Cochlear“ prietaisus ir kitą informaciją, kurią gauname iš jūsų arba apie jus iš trečiųjų šalių, pvz., jūsų sveikatos priežiūros specialistų, jūsų klausos kelionės metu, kaip aprašyta šiame pranešime.
„Cochlear™“ specialisto paskyra (sveikatos priežiūros specialistams) Sukūrę specialisto paskyrą galite sukurti profilį ir prisijungti, kad galėtumėte naudotis „Cochlear“ produktais ir paslaugomis, prieinamomis jūsų sveikatos priežiūros organizacijoje. Specialisto paskyra užtikrina, kad tik įgalioti sveikatos priežiūros specialistai galėtų naudotis mūsų produktais, paslaugomis bei atitinkamų pacientų duomenimis.	Kai kuriate profesionalią sąskaitą, prašome pateikti savo kontaktinę informaciją ir sąskaitos prisijungimo duomenis. Šią informaciją naudojame jūsų paskyrai sukurti ir tvarkyti, įskaitant informacijos apie jus ir jūsų sąveiką su „Cochlear“ bei mūsų produktų ir paslaugų naudojimą, kaip aprašyta šiame pranešime, susiejimą.
„myCochlear™ Professional“ (naudoja sveikatos priežiūros specialistai) Naudodami „myCochlear Professional“, sveikatos priežiūros specialistai gali padėti gavėjams sukurti „Cochlear“ paskyrą, registruoti gavėjų įrenginius ir teikti paslaugų užklausas. Naudodami „myCochlear Professional“, sveikatos priežiūros specialistai gali valdyti, prašyti ir patvirtinti „Cochlear Professional“ paskyrą kitam sveikatos priežiūros specialistui iš tos pačios sveikatos priežiūros organizacijos.	Kai sveikatos priežiūros specialistas pradeda „Cochlear“ paskyros kūrimo procesą gavėjui (arba globėjui), jis pateikia „Cochlear“ gavėjo vardą, pavardę, gimimo datą ir el. pašto adresą (bei globėjo duomenis). Šią informaciją naudojame, kad sukurtume gavėjų (ir globėjų) paskyras, susietume jas su sveikatos priežiūros organizacija ir išsiųstume pranešimą gavėjui (arba globėjui), kad jie galėtų užbaigti paskyros kūrimo procesą. Tada sveikatos priežiūros specialistas gali užregistruoti gavėjų įrenginius ir sukurti paslaugų užklausas gavėjams. Ši informacija bus įtraukta į gavėjo sąskaitą ir leis „Cochlear“ teikti paslaugas bei paramą gavėjui. Kai sveikatos priežiūros specialistas inicijuoja „Cochlear Professional Account“ paskyros kūrimo procesą kitam sveikatos priežiūros specialistui savo sveikatos priežiūros organizacijoje, „Cochlear“ pateikiamas naujojo sveikatos priežiūros specialisto vardas, pavardė, profesija ir el. pašto adresas. Šią informaciją naudojame, kad sukurtume sveikatos priežiūros specialistų paskyras, susietume jas su sveikatos priežiūros organizacija ir išsiųstume pranešimą, kad jie galėtų užbaigti paskyros kūrimo procesą.
„Cochlear Nucleus®“, „Baha®“ ir „Osia® Smart“ programos (naudotojams) Naudodami „Nucleus“, „Baha“ ir „Osia Smart“ programas galite naujinti klausos nuostatas tiesiogiai iš suderinamo* „Apple®“ arba „Android™“ įrenginio. Naudodami programą galėsite susieti suderinamą* garso procesorių per „Bluetooth®“ su savo suderinamu išmaniuoju telefonu, galėsite keisti programas, reguliuoti garsumą, valdyti transliavimo priedus ir rasti pamestą ar ne vietoje padėtą garso procesorių. * Suderinamumo informacijos ir įrenginių ieškokite www.cochlear.com/compatibility.	Kai prisijungiate prie „Smart App“ naudodami savo „Cochlear“ paskyrą, „Cochlear“ gauna informaciją apie jūsų „Cochlear“ įrenginius ir išmanųjį telefoną, įskaitant įrenginių serijinius numerius. Ši informacija leidžia „Cochlear“ patvirtinti, kad programa naudojama su patvirtintais įrenginiais, ir atnaujinti jūsų paskyros informaciją. Galite įgalinti „Smart“ programą, kad ši siųstų pranešimus apie garso procesorių (-ius). Galite įjungti arba išjungti šią funkciją savo išmaniojo telefono programos pranešimų nustatymuose. Jūsų įrenginio GPS ir „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio tinklą galima naudoti ieškant pamesto arba ne vietoje padėto garso procesoriaus. „Smart“ programa gali saugoti paskutinę vietą, kurioje garso procesorius buvo naudojamas susietas su programa. Jūsų vietos duomenys neišsiunčiami į „Cochlear“. Galite įjungti arba išjungti šią funkciją savo išmaniojo telefono vietos nustatymo paslaugos nustatymuose.
Papildoma „Baha Smart“ programos informacija	„Baha Smart“ programa leidžia užregistruoti garso procesorių „Cochlear“ ir susieti su klinika, kurioje jis buvo pritaikytas, kad suaktyvintumėte įrenginio garantiją ir įgalintumėte aptarnavimą bei palaikymą. Klausos stebėjimo priemonė Kai susiejate garso procesorių su „Baha Smart“ programa, jūsų procesoriaus naudojimo duomenys (duomenų žurnalai) yra renkami ir saugomi programoje, o rodikliai gali būti rodomi programos „Hearing Tracker“ įžvalgose.
Papildoma „Nucleus Smart“ programos informacija	Klausos stebėjimo priemonė Susiejant garso procesorių su „Nucleus Smart“ programa jūsų bus klausiama, ar norite įjungti duomenų sinchronizavimą. Įjungus duomenų sinchronizavimą, jūsų įrenginio naudojimo duomenys (duomenų žurnalai) sinchronizuojami su „Cochlear Cloud“ ir rodikliai rodomi per „Hearing Tracker“ įžvalgas jūsų programoje. Jei duomenų sinchronizavimo neįjungsite, prietaiso naudojimo duomenys bus saugomi tik jūsų programoje ir nebus sinchronizuojami. Klausos stebėjimo priemonė įjungiama kiekvienam pacientui atskirai. Jei vienas iš tėvų arba globėjas įgalina paciento duomenų sinchronizavimą, klausos stebėjimo priemonė bus įgalinta visuose išmaniuosiuose telefonuose, naudojančiuose programą su paciento įrenginiu, vadinasi, duomenų žurnalai bus renkami ir siunčiami į „Cochlear“. Panašiai, jei vienas iš tėvų arba globėjas išjungia duomenų sinchronizavimą, klausos stebėjimo priemonė išjungiama visuose kituose išmaniuosiuose telefonuose. „Nucleus Smart“ programos valdymas dviem režimais Naudodami „Nucleus Smart“ programą galite susieti ir tvarkyti suderinamą „ReSound“ klausos aparatą ir „Cochlear“ garso procesorių. Valdymas dviem režimais leidžia vienoje programoje reguliuoti abiejų klausos aparatų garsumą arba keisti programas. „Cochlear“ neapdoroja jokios asmens informacijos apie jūsų klausos aparatą. Suderinamumo informacijos ir įrenginių ieškokite www.cochlear.com/compatibility.
„Nucleus SmartNav“ (naudoja sveikatos priežiūros specialistai) Chirurgai naudoja „Nucleus SmartNav“ programą chirurginės procedūros metu, kad gautų intraoperacinius duomenis, padedančius naviguoti elektrodų įvedimą operacijos metu. „Nucleus SmartNav“ naudojimą savo nuožiūra sprendžia sveikatos priežiūros organizacija.	Kai sveikatos priežiūros specialistas naudoja „Nucleus SmartNav“, kiekvienai chirurginei procedūrai sukuriama ir vietoje programoje saugoma įrašas, kuriame pateikiami gavėjo duomenys (vardas, pavardė, gimimo data ir lytis), taip pat chirurginės procedūros metu atlikti matavimai. Sveikatos priežiūros specialistas gali perduoti gavėjo intraoperacinius duomenis atitinkamam gydytojui, kad šis turėtų informacijos, reikalingos gavėjo klausos aparato (-ų) programavimui. Ši informacija yra susieta su paciento įrašu klinikoje vietiniame „Custom Sound Pro“ Fitting Software (paciento CDX faile). „Custom Sound Pro“ yra „Cochlear“ patentuota programinė įranga, kurią gydytojas naudoja klinikoje „Cochlear“ paciento klausos aparatų programavimui. Sveikatos priežiūros specialistas gali registruoti paciento implantą „Cochlear“ dėl garantijos aktyvinimo, techninės priežiūros ir palaikymo. Sesijos duomenys gali būti renkami „Cochlear“ ir apdorojami taip, kad taptų anoniminiais duomenimis, kurie gali būti naudojami pirmiau aprašytais tikslais, nurodytais skyriuje: “neidentifikuojamų duomenų naudojimas”.
„Cochlear™ Link“ (tik „Nucleus“ recipientams) (naudoja sveikatos priežiūros organizacijos) „Cochlear Link“ (naudojama su „Custom Sound Pro Fitting Software“ klinikoje) palengvina pacientų gydymą ir palengvina priežiūros tęstinumą sveikatos priežiūros sistemoms. „Cochlear Link“ naudojimą savo nuožiūra sprendžia sveikatos priežiūros organizacija.	Kai sveikatos priežiūros organizacija naudoja „Cochlear Link“ su „Custom Sound Pro“ pritaikymo programine įranga, gavėjo pritaikymo failas (CDX failas) sinchronizuojamas tarp sveikatos priežiūros organizacijos ir „Cochlear Cloud“, kad būtų galima (i) teikti paslaugas ir paramą pacientams (ii) MAP (gavėjo unikalūs prietaiso nustatymai) būtų įkelti į paciento garso procesorius kaip remonto ir (arba) grąžinimo proceso arba prietaiso atnaujinimo dalis (iii) gavėjo prietaisai būtų automatiškai susieti arba užregistruoti jo „Cochlear“ paskyroje.
„Cochlear™ Remote Assist“ (naudoja sveikatos priežiūros specialistas ir pacientas) „Remote Assist“ suteikia galimybę pacientams tiesiogiai, iš anksto suplanuotus vizitus su sveikatos priežiūros specialistu susitarti neapsilankius klinikoje. „Remote Assist“ naudojimą nustato sveikatos priežiūros organizacija savo nuožiūra, o pacientai jį naudoja pasirinktinai. Norėdamas naudotis „Remote Assist“, pacientas turi būti susietas su sveikatos priežiūros organizacija, naudoti suderinamą „Smart“ programą, būti prisijungęs prie savo „Cochlear“ paskyros ir susieti savo procesorių su programa.	„Cochlear“ renka informaciją, kad galėtų identifikuoti, kada „Remote Assist“ seansas yra inicijuojamas ir užtikrinti ryšio tarp sveikatos priežiūros specialisto ir paciento saugumą. „Vonage“ įrašo jūsų IP adresą klientų palaikymo tikslais ir saugo šią informaciją septynias dienas. „Vonage“ tvarkys IP adresus kaip nurodyta „Vonage“ privatumo politikoje. Rekomenduojame perskaityti prieš naudojant „Remote Assist“.
„Cochlear™ Remote Check“ (tik „Nucleus“ recipientams) (naudoja sveikatos priežiūros specialistas ir pacientas) „Remote Check“ yra virtualus vertinimo įrankis, leidžiantis pacientams atlikti įvairias klausos sveikatos patikras patogiu laiku ir vietoje, nesilankant klinikoje. Dėl „Remote Check“ naudojimo savo nuožiūra sprendžia sveikatos priežiūros organizacija, o pacientai ją naudoja pasirinktinai. Norėdami naudotis „Remote Check“, pacientas turi būti susietas su sveikatos priežiūros organizacija, naudoti suderinamą „Smart“ programą, būti prisijungęs prie savo „Cochlear“ paskyros ir susieti savo procesorių su programa.	Jei naudojate „Remote Check“, per programėlę turite suteikti leidimą dalytis savo duomenimis su jūsų sveikatos priežiūros organizacija ir įjungti duomenų sinchronizavimą, kad Jūsų klausos naudojimo duomenys (duomenų žurnalai) būtų naudojami kaip „Remote Check“ dalis (tai reiškia, kad turėti prieigą prie klausos stebėjimo priemonės). „Cochlear“ apdoroja jūsų „Remote Check“ rezultatus, įskaitant jūsų duomenų žurnalus, ir perduoda juos jūsų sveikatos priežiūros specialistui, kad jis peržiūrėtų. Rezultatai apima klausos testo duomenis, Jūsų implanto srities nuotraukas, klausimyno duomenis, duomenų žurnalus bei implanto ir garso procesoriaus diagnostinius duomenis.
„Cochlear“ tinklas – „Cochlear Conversations“ „Cochlear Conversations“ yra tik kvietimų programa, kurią „Cochlear“ siūlo pacientams, jų tėvams ir globėjams tam tikrose rinkose, atlikti rinkos tyrimus ir rinkti atsiliepimus iš „Cochlear“ klientų, kad padėtų informuoti apie „Cochlear“ gaminius, programas ir paslaugas ir juos tobulinti. Išeiti iš „Cochlear Conversations“ galite bet kada atsisakyti susisiekę su „Cochlear“ savo šalyje.	Kvietimai siunčiami skirtingais kanalais, atsižvelgiant į mums pateiktą kontaktinę informaciją (pvz., el. paštą, paštą, telefoną ir tekstą). Jūsų atsiliepimai arba atsakymai į apklausas ir rinkos tyrimus bus naudojami mūsų gaminiams ir paslaugoms tobulinti. Jūsų atsakymai bus renkami ir perduodami kaip bendri duomenys, ir mes visada Jums pranešime, jei apklausos atsakymai bus susieti su Jumis.
„Cochlear“ tinklas – „Cochlear“ renginiai „Cochlear“ reguliariai rengia arba remia įvairius renginius, įskaitant konferencijas (bendrai – Renginiai).	Jūsų biografinė ir sveikatos informacija, pvz., jūsų amžius ar gimimo data, jūsų klausos praradimo lygis ir trukmė bei klausos aparatų naudojimas, apdorojami Renginiuose, skirtuose „Cochlear“ klausos sprendimų ir paslaugų kandidatams ir (arba) pacientams, siekiant: (i) užtikrinti, kad Renginyje būtų teikiamas tinkamas turinys ir dalyvautų tinkami pranešėjai, (ii) geriau suprasti mūsų klientus ir potencialius klientus demografiniais ir statistiniais tikslais, (iii) nustatyti galimybes dalyvauti kitoje „Cochlear“ veikloje, pvz., „Cochlear“ savanorių programoje. Kai kurių renginių metu įrašytą mediją naudojame savo komunikacijai ir medžiagai „Cochlear“ viduje, be to, savo išorinėse svetainėse, socialinių tinklų paskyrose ir spausdintuose leidiniuose. Prieš naudodami įrašytą mediją su jumis, jei Jus galima aiškiai atpažinti (pvz., nuotraukose stambius planu ar vaizdo įrašuose) visada paprašysime Jūsų sutikimo; visgi, įrašytą mediją galime naudoti be Jūsų sutikimo, jei esate kur nors fone, nesufokusuoti, neryškiai matomi arba ne akivaizdžiai atpažįstami. Jei sutinkate, kad naudotume Jūsų gebėjimus ar skelbtume mediją, įrašyta medija su Jūsų atvaizdu ir (arba) balsu galime dalytis socialiniuose tinkluose, svetainėje, spaudiniuose ar kitokiu būdu, kaip nurodoma skelbiant tokią mediją. Retais atvejais galime Jums padėti užsisakyti kelionę ir (arba) apgyvendinimą renginiams. Tokiais atvejais naudosime kelionės duomenis, įskaitant visus tapatybės dokumentus ar mokėjimo duomenis, tačiau tik tiek, kiek būtina užsakymui atlikti.
„Cochlear“ tinklas – „Cochlear Family“ „Cochlear Family“ – nemokama narystės programa, kurią „Cochlear“ siūlo recipientams tam tikrose rinkose. Ji skirta teikti paramą recipientams, jų šeimoms ir slaugytojams, kol jie mokosi naudotis ir gyventi su naujais prietaisais. „Cochlear Family“ nariai gauna „Cochlear“ pranešimus, įskaitant informaciją apie naujus gaminius ir paslaugas, specialius pasiūlymus, kvietimus į renginius ir apklausas. „Cochlear Family“ narystės galite bet kada atsisakyti susisiekę su „Cochlear“ biuru savo šalyje.	Pranešimai gali būti pateikiami skirtingais kanalais, atsižvelgiant į Jūsų pateiktą kontaktinę informaciją (pvz., el. paštą, paštą, telefoną ir tekstinius pranešimus). Jūsų asmeninę ir sveikatos informaciją naudojame, kad pasiūlytume narystės programoje pranašumus, kaip aprašyta „Cochlear Family“ sąlygose, ir pritaikytume nariui skirtus pranešimus, įskaitant rinkodaros, pagal jūsų interesus.
„Cochlear“ tinklas – „Cochlear“ savanoriai Mūsų „Cochlear“ savanorių programa – tai savanorių komanda, kurią sudaro tūkstančiai žmonių, girdinčių su „Cochlear“ pagalba, ir jų artimųjų iš viso pasaulio. Juos visus vienija vienas dalykas – troškimas padėti kitiems kelionėje per girdinčiųjų pasaulį.	Mūsų „Cochlear“ savanoriai dalijasi savo istorijomis, siūlo pagalbą ir teikia informaciją kiekvienam, kuris svarsto arba nutaria pasirinkti „Cochlear“ klausos sprendimą, bei tėvams, slaugytojams, šeimos nariams ir draugams. Šią informaciją, kartu su kita biografine informacija, naudojame pacientų, tėvų ir globėjų galimybėms dalyvauti „Cochlear“ savanorių programoje nustatyti. „Cochlear“ implanto recipiento ar globėjo asmeninė istorija, taip pat pomėgiai, įgūdžiai ir prieinamumas bus naudojami siekiant nustatyti galimybes dalyvauti „Cochlear“ savanorių programoje, įskaitant jūsų kontaktą su asmenimis, norinčiais daugiau sužinoti apie jūsų asmeninę klausos praradimo patirtį, arba kaip „Cochlear“ implanto recipiento mylimojo.
„Cochlear“ mokymosi platforma, pvz., „Cochlear Academy“ (skirta specialistams) Susikūrus „Cochlear Professional“ paskyrą „Cochlear“ mokymosi platformoje, galima prisijungti ir naudoti įvairius „Cochlear“ internetinius mokymus, mokymus klasėje, žiniatinklio seminarus, skaitinius, vaizdo įrašus ir nuorodas į svetaines.	Jūsų mokymo įrašai bus prieinami jums ir kitiems, atsižvelgiant į jūsų bendrinimo parinkčių pasirinkimą mokymosi platformoje.

„Cochlear“ produktas ar paslauga

Asmens informacijos naudojimas

„Cochlear™“ paskyra

( kandidatams, pacientams ir slaugytojams)
Sukūrę „Cochlear“ paskyrą, galėsite sukurti profilį ir prisijungti, kad naudotumėtės „Cochlear“ produktais ir paslaugomis.

Kuriant „Cochlear“ paskyrą mes prašome pateikti Jūsų kontaktinę ir prisijungimo informaciją. Šią informaciją naudojame jūsų paskyrai sukurti ir tvarkyti, susiejant jūsų „Cochlear“ prietaisus ir kitą informaciją, kurią gauname iš jūsų arba apie jus iš trečiųjų šalių, pvz., jūsų sveikatos priežiūros specialistų, jūsų klausos kelionės metu, kaip aprašyta šiame pranešime.

„Cochlear™“ specialisto paskyra

(sveikatos priežiūros specialistams)
Sukūrę specialisto paskyrą galite sukurti profilį ir prisijungti, kad galėtumėte naudotis „Cochlear“ produktais ir paslaugomis, prieinamomis jūsų sveikatos priežiūros organizacijoje. Specialisto paskyra užtikrina, kad tik įgalioti sveikatos priežiūros specialistai galėtų naudotis mūsų produktais, paslaugomis bei atitinkamų pacientų duomenimis.

Kai kuriate profesionalią sąskaitą, prašome pateikti savo kontaktinę informaciją ir sąskaitos prisijungimo duomenis. Šią informaciją naudojame jūsų paskyrai sukurti ir tvarkyti, įskaitant informacijos apie jus ir jūsų sąveiką su „Cochlear“ bei mūsų produktų ir paslaugų naudojimą, kaip aprašyta šiame pranešime, susiejimą.

„myCochlear™ Professional“

(naudoja sveikatos priežiūros specialistai)
Naudodami „myCochlear Professional“, sveikatos priežiūros specialistai gali padėti gavėjams sukurti „Cochlear“ paskyrą, registruoti gavėjų įrenginius ir teikti paslaugų užklausas.

Naudodami „myCochlear Professional“, sveikatos priežiūros specialistai gali valdyti, prašyti ir patvirtinti „Cochlear Professional“ paskyrą kitam sveikatos priežiūros specialistui iš tos pačios sveikatos priežiūros organizacijos.

Kai sveikatos priežiūros specialistas pradeda „Cochlear“ paskyros kūrimo procesą gavėjui (arba globėjui), jis pateikia „Cochlear“ gavėjo vardą, pavardę, gimimo datą ir el. pašto adresą (bei globėjo duomenis). Šią informaciją naudojame, kad sukurtume gavėjų (ir globėjų) paskyras, susietume jas su sveikatos priežiūros organizacija ir išsiųstume pranešimą gavėjui (arba globėjui), kad jie galėtų užbaigti paskyros kūrimo procesą.

Tada sveikatos priežiūros specialistas gali užregistruoti gavėjų įrenginius ir sukurti paslaugų užklausas gavėjams. Ši informacija bus įtraukta į gavėjo sąskaitą ir leis „Cochlear“ teikti paslaugas bei paramą gavėjui.

Kai sveikatos priežiūros specialistas inicijuoja „Cochlear Professional Account“ paskyros kūrimo procesą kitam sveikatos priežiūros specialistui savo sveikatos priežiūros organizacijoje, „Cochlear“ pateikiamas naujojo sveikatos priežiūros specialisto vardas, pavardė, profesija ir el. pašto adresas. Šią informaciją naudojame, kad sukurtume sveikatos priežiūros specialistų paskyras, susietume jas su sveikatos priežiūros organizacija ir išsiųstume pranešimą, kad jie galėtų užbaigti paskyros kūrimo procesą.

„Cochlear Nucleus®“, „Baha®“ ir „Osia® Smart“ programos

(naudotojams)
Naudodami „Nucleus“, „Baha“ ir „Osia Smart“ programas galite naujinti klausos nuostatas tiesiogiai iš suderinamo* „Apple®“ arba „Android™“ įrenginio.

Naudodami programą galėsite susieti suderinamą* garso procesorių per „Bluetooth®“ su savo suderinamu išmaniuoju telefonu, galėsite keisti programas, reguliuoti garsumą, valdyti transliavimo priedus ir rasti pamestą ar ne vietoje padėtą garso procesorių.

* Suderinamumo informacijos ir įrenginių ieškokite www.cochlear.com/compatibility.

Kai prisijungiate prie „Smart App“ naudodami savo „Cochlear“ paskyrą, „Cochlear“ gauna informaciją apie jūsų „Cochlear“ įrenginius ir išmanųjį telefoną, įskaitant įrenginių serijinius numerius. Ši informacija leidžia „Cochlear“ patvirtinti, kad programa naudojama su patvirtintais įrenginiais, ir atnaujinti jūsų paskyros informaciją.

Galite įgalinti „Smart“ programą, kad ši siųstų pranešimus apie garso procesorių (-ius). Galite įjungti arba išjungti šią funkciją savo išmaniojo telefono programos pranešimų nustatymuose.

Jūsų įrenginio GPS ir „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio tinklą galima naudoti ieškant pamesto arba ne vietoje padėto garso procesoriaus. „Smart“ programa gali saugoti paskutinę vietą, kurioje garso procesorius buvo naudojamas susietas su programa. Jūsų vietos duomenys neišsiunčiami į „Cochlear“. Galite įjungti arba išjungti šią funkciją savo išmaniojo telefono vietos nustatymo paslaugos nustatymuose.

Papildoma „Baha Smart“ programos informacija

„Baha Smart“ programa leidžia užregistruoti garso procesorių „Cochlear“ ir susieti su klinika, kurioje jis buvo pritaikytas, kad suaktyvintumėte įrenginio garantiją ir įgalintumėte aptarnavimą bei palaikymą.

Klausos stebėjimo priemonė
Kai susiejate garso procesorių su „Baha Smart“ programa, jūsų procesoriaus naudojimo duomenys (duomenų žurnalai) yra renkami ir saugomi programoje, o rodikliai gali būti rodomi programos „Hearing Tracker“ įžvalgose.

Papildoma „Nucleus Smart“ programos informacija

Klausos stebėjimo priemonė
Susiejant garso procesorių su „Nucleus Smart“ programa jūsų bus klausiama, ar norite įjungti duomenų sinchronizavimą. Įjungus duomenų sinchronizavimą, jūsų įrenginio naudojimo duomenys (duomenų žurnalai) sinchronizuojami su „Cochlear Cloud“ ir rodikliai rodomi per „Hearing Tracker“ įžvalgas jūsų programoje.

Jei duomenų sinchronizavimo neįjungsite, prietaiso naudojimo duomenys bus saugomi tik jūsų programoje ir nebus sinchronizuojami.

Klausos stebėjimo priemonė įjungiama kiekvienam pacientui atskirai. Jei vienas iš tėvų arba globėjas įgalina paciento duomenų sinchronizavimą, klausos stebėjimo priemonė bus įgalinta visuose išmaniuosiuose telefonuose, naudojančiuose programą su paciento įrenginiu, vadinasi, duomenų žurnalai bus renkami ir siunčiami į „Cochlear“. Panašiai, jei vienas iš tėvų arba globėjas išjungia duomenų sinchronizavimą, klausos stebėjimo priemonė išjungiama visuose kituose išmaniuosiuose telefonuose.

„Nucleus Smart“ programos valdymas dviem režimais
Naudodami „Nucleus Smart“ programą galite susieti ir tvarkyti suderinamą „ReSound“ klausos aparatą ir „Cochlear“ garso procesorių*. Valdymas dviem režimais leidžia vienoje programoje reguliuoti abiejų klausos aparatų garsumą arba keisti programas. „Cochlear“ neapdoroja jokios asmens informacijos apie jūsų klausos aparatą.

* Suderinamumo informacijos ir įrenginių ieškokite www.cochlear.com/compatibility.

„Nucleus SmartNav“

(naudoja sveikatos priežiūros specialistai)
Chirurgai naudoja „Nucleus SmartNav“ programą chirurginės procedūros metu, kad gautų intraoperacinius duomenis, padedančius naviguoti elektrodų įvedimą operacijos metu. „Nucleus SmartNav“ naudojimą savo nuožiūra sprendžia sveikatos priežiūros organizacija.

Kai sveikatos priežiūros specialistas naudoja „Nucleus SmartNav“, kiekvienai chirurginei procedūrai sukuriama ir vietoje programoje saugoma įrašas, kuriame pateikiami gavėjo duomenys (vardas, pavardė, gimimo data ir lytis), taip pat chirurginės procedūros metu atlikti matavimai.

Sveikatos priežiūros specialistas gali perduoti gavėjo intraoperacinius duomenis atitinkamam gydytojui, kad šis turėtų informacijos, reikalingos gavėjo klausos aparato (-ų) programavimui. Ši informacija yra susieta su paciento įrašu klinikoje vietiniame „Custom Sound Pro“ Fitting Software (paciento CDX faile). „Custom Sound Pro“ yra „Cochlear“ patentuota programinė įranga, kurią gydytojas naudoja klinikoje „Cochlear“ paciento klausos aparatų programavimui.

Sveikatos priežiūros specialistas gali registruoti paciento implantą „Cochlear“ dėl garantijos aktyvinimo, techninės priežiūros ir palaikymo.

Sesijos duomenys gali būti renkami „Cochlear“ ir apdorojami taip, kad taptų anoniminiais duomenimis, kurie gali būti naudojami pirmiau aprašytais tikslais, nurodytais skyriuje: “neidentifikuojamų duomenų naudojimas”.

„Cochlear™ Link“

(tik „Nucleus“ recipientams)
(naudoja sveikatos priežiūros organizacijos)
„Cochlear Link“ (naudojama su „Custom Sound Pro Fitting Software“ klinikoje) palengvina pacientų gydymą ir palengvina priežiūros tęstinumą sveikatos priežiūros sistemoms. „Cochlear Link“ naudojimą savo nuožiūra sprendžia sveikatos priežiūros organizacija.

Kai sveikatos priežiūros organizacija naudoja „Cochlear Link“ su „Custom Sound Pro“ pritaikymo programine įranga, gavėjo pritaikymo failas (CDX failas) sinchronizuojamas tarp sveikatos priežiūros organizacijos ir „Cochlear Cloud“, kad būtų galima (i) teikti paslaugas ir paramą pacientams (ii) MAP (gavėjo unikalūs prietaiso nustatymai) būtų įkelti į paciento garso procesorius kaip remonto ir (arba) grąžinimo proceso arba prietaiso atnaujinimo dalis (iii) gavėjo prietaisai būtų automatiškai susieti arba užregistruoti jo „Cochlear“ paskyroje.

„Cochlear™ Remote Assist“

(naudoja sveikatos priežiūros specialistas ir pacientas)
„Remote Assist“ suteikia galimybę pacientams tiesiogiai, iš anksto suplanuotus vizitus su sveikatos priežiūros specialistu susitarti neapsilankius klinikoje.

„Remote Assist“ naudojimą nustato sveikatos priežiūros organizacija savo nuožiūra, o pacientai jį naudoja pasirinktinai.

Norėdamas naudotis „Remote Assist“, pacientas turi būti susietas su sveikatos priežiūros organizacija, naudoti suderinamą „Smart“ programą, būti prisijungęs prie savo „Cochlear“ paskyros ir susieti savo procesorių su programa.

„Cochlear“ renka informaciją, kad galėtų identifikuoti, kada „Remote Assist“ seansas yra inicijuojamas ir užtikrinti ryšio tarp sveikatos priežiūros specialisto ir paciento saugumą.

„Vonage“ įrašo jūsų IP adresą klientų palaikymo tikslais ir saugo šią informaciją septynias dienas. „Vonage“ tvarkys IP adresus kaip nurodyta „Vonage“ privatumo politikoje. Rekomenduojame perskaityti prieš naudojant „Remote Assist“.

„Cochlear™ Remote Check“

(tik „Nucleus“ recipientams)
(naudoja sveikatos priežiūros specialistas ir pacientas)
„Remote Check“ yra virtualus vertinimo įrankis, leidžiantis pacientams atlikti įvairias klausos sveikatos patikras patogiu laiku ir vietoje, nesilankant klinikoje.

Dėl „Remote Check“ naudojimo savo nuožiūra sprendžia sveikatos priežiūros organizacija, o pacientai ją naudoja pasirinktinai.

Norėdami naudotis „Remote Check“, pacientas turi būti susietas su sveikatos priežiūros organizacija, naudoti suderinamą „Smart“ programą, būti prisijungęs prie savo „Cochlear“ paskyros ir susieti savo procesorių su programa.

Jei naudojate „Remote Check“, per programėlę turite suteikti leidimą dalytis savo duomenimis su jūsų sveikatos priežiūros organizacija ir įjungti duomenų sinchronizavimą, kad Jūsų klausos naudojimo duomenys (duomenų žurnalai) būtų naudojami kaip „Remote Check“ dalis (tai reiškia, kad turėti prieigą prie klausos stebėjimo priemonės).

„Cochlear“ apdoroja jūsų „Remote Check“ rezultatus, įskaitant jūsų duomenų žurnalus, ir perduoda juos jūsų sveikatos priežiūros specialistui, kad jis peržiūrėtų. Rezultatai apima klausos testo duomenis, Jūsų implanto srities nuotraukas, klausimyno duomenis, duomenų žurnalus bei implanto ir garso procesoriaus diagnostinius duomenis.

„Cochlear“ tinklas – „Cochlear Conversations“

„Cochlear Conversations“ yra tik kvietimų programa, kurią „Cochlear“ siūlo pacientams, jų tėvams ir globėjams tam tikrose rinkose, atlikti rinkos tyrimus ir rinkti atsiliepimus iš „Cochlear“ klientų, kad padėtų informuoti apie „Cochlear“ gaminius, programas ir paslaugas ir juos tobulinti.

Išeiti iš „Cochlear Conversations“ galite bet kada atsisakyti susisiekę su „Cochlear“ savo šalyje.

Kvietimai siunčiami skirtingais kanalais, atsižvelgiant į mums pateiktą kontaktinę informaciją (pvz., el. paštą, paštą, telefoną ir tekstą).

Jūsų atsiliepimai arba atsakymai į apklausas ir rinkos tyrimus bus naudojami mūsų gaminiams ir paslaugoms tobulinti. Jūsų atsakymai bus renkami ir perduodami kaip bendri duomenys, ir mes visada Jums pranešime, jei apklausos atsakymai bus susieti su Jumis.

„Cochlear“ tinklas – „Cochlear“ renginiai

„Cochlear“ reguliariai rengia arba remia įvairius renginius, įskaitant konferencijas (bendrai – Renginiai).

Jūsų biografinė ir sveikatos informacija, pvz., jūsų amžius ar gimimo data, jūsų klausos praradimo lygis ir trukmė bei klausos aparatų naudojimas, apdorojami Renginiuose, skirtuose „Cochlear“ klausos sprendimų ir paslaugų kandidatams ir (arba) pacientams, siekiant: (i) užtikrinti, kad Renginyje būtų teikiamas tinkamas turinys ir dalyvautų tinkami pranešėjai, (ii) geriau suprasti mūsų klientus ir potencialius klientus demografiniais ir statistiniais tikslais, (iii) nustatyti galimybes dalyvauti kitoje „Cochlear“ veikloje, pvz., „Cochlear“ savanorių programoje.

Kai kurių renginių metu įrašytą mediją naudojame savo komunikacijai ir medžiagai „Cochlear“ viduje, be to, savo išorinėse svetainėse, socialinių tinklų paskyrose ir spausdintuose leidiniuose. Prieš naudodami įrašytą mediją su jumis, jei Jus galima aiškiai atpažinti (pvz., nuotraukose stambius planu ar vaizdo įrašuose) visada paprašysime Jūsų sutikimo; visgi, įrašytą mediją galime naudoti be Jūsų sutikimo, jei esate kur nors fone, nesufokusuoti, neryškiai matomi arba ne akivaizdžiai atpažįstami.

Jei sutinkate, kad naudotume Jūsų gebėjimus ar skelbtume mediją, įrašyta medija su Jūsų atvaizdu ir (arba) balsu galime dalytis socialiniuose tinkluose, svetainėje, spaudiniuose ar kitokiu būdu, kaip nurodoma skelbiant tokią mediją.

Retais atvejais galime Jums padėti užsisakyti kelionę ir (arba) apgyvendinimą renginiams. Tokiais atvejais naudosime kelionės duomenis, įskaitant visus tapatybės dokumentus ar mokėjimo duomenis, tačiau tik tiek, kiek būtina užsakymui atlikti.

„Cochlear“ tinklas – „Cochlear Family“

„Cochlear Family“ – nemokama narystės programa, kurią „Cochlear“ siūlo recipientams tam tikrose rinkose. Ji skirta teikti paramą recipientams, jų šeimoms ir slaugytojams, kol jie mokosi naudotis ir gyventi su naujais prietaisais.

„Cochlear Family“ nariai gauna „Cochlear“ pranešimus, įskaitant informaciją apie naujus gaminius ir paslaugas, specialius pasiūlymus, kvietimus į renginius ir apklausas.

„Cochlear Family“ narystės galite bet kada atsisakyti susisiekę su „Cochlear“ biuru savo šalyje.

Pranešimai gali būti pateikiami skirtingais kanalais, atsižvelgiant į Jūsų pateiktą kontaktinę informaciją (pvz., el. paštą, paštą, telefoną ir tekstinius pranešimus).

Jūsų asmeninę ir sveikatos informaciją naudojame, kad pasiūlytume narystės programoje pranašumus, kaip aprašyta „Cochlear Family“ sąlygose, ir pritaikytume nariui skirtus pranešimus, įskaitant rinkodaros, pagal jūsų interesus.

„Cochlear“ tinklas – „Cochlear“ savanoriai

Mūsų „Cochlear“ savanorių programa – tai savanorių komanda, kurią sudaro tūkstančiai žmonių, girdinčių su „Cochlear“ pagalba, ir jų artimųjų iš viso pasaulio. Juos visus vienija vienas dalykas – troškimas padėti kitiems kelionėje per girdinčiųjų pasaulį.

Mūsų „Cochlear“ savanoriai dalijasi savo istorijomis, siūlo pagalbą ir teikia informaciją kiekvienam, kuris svarsto arba nutaria pasirinkti „Cochlear“ klausos sprendimą, bei tėvams, slaugytojams, šeimos nariams ir draugams. Šią informaciją, kartu su kita biografine informacija, naudojame pacientų, tėvų ir globėjų galimybėms dalyvauti „Cochlear“ savanorių programoje nustatyti.

„Cochlear“ implanto recipiento ar globėjo asmeninė istorija, taip pat pomėgiai, įgūdžiai ir prieinamumas bus naudojami siekiant nustatyti galimybes dalyvauti „Cochlear“ savanorių programoje, įskaitant jūsų kontaktą su asmenimis, norinčiais daugiau sužinoti apie jūsų asmeninę klausos praradimo patirtį, arba kaip „Cochlear“ implanto recipiento mylimojo.

„Cochlear“ mokymosi platforma, pvz., „Cochlear Academy“ (skirta specialistams)

Susikūrus „Cochlear Professional“ paskyrą „Cochlear“ mokymosi platformoje, galima prisijungti ir naudoti įvairius „Cochlear“ internetinius mokymus, mokymus klasėje, žiniatinklio seminarus, skaitinius, vaizdo įrašus ir nuorodas į svetaines.

Jūsų mokymo įrašai bus prieinami jums ir kitiems, atsižvelgiant į jūsų bendrinimo parinkčių pasirinkimą mokymosi platformoje.

„Cochlear“ pretendentai į darbą ir rekomendacijos

Renkama asmens informacija

Jums kandidatuojant dirbti „Cochlear“, iš Jūsų prašoma pateikti informaciją, tokią kaip kontaktiniai duomenys, išsami informacija apie ankstesnius darbus ir išsilavinimą (pvz., gyvenimo aprašymas) ir (arba) akademinės veiklos išrašai), įrodymas dėl galimybės dirbti (pvz., pasas ir (arba) viza), Jūsų įgūdžių (pvz., užsienio kalbų) aprašas ir rekomenduojančio asmens kontaktinę informaciją (jei yra).

Asmens informacija apie Jus gali būti surinkta iš kitų šaltinių:

Atsiliepimas apie pokalbį dėl darbo
Rekomendacijų patikra
Pateiktos informacijos patikra
Paieška internete, pvz., per „Google“ arba „LinkedIn“
Psichometriniai vertinimai
CCTV medžiaga (kai įdiegta CCTV) mūsų biuruose ar patalpose saugumo tikslais

Konkreti informacija, kurios prašoma iš Jūsų ir kuri surenkama iš kitų, gali skirtis pagal šalį.

Dalijimasis su trečiosiomis šalimis

Neskaitant paslaugų teikėjų, veikiančių „Cochlear“ vardu, Jūsų asmens informacija, surinkta Jums kandidatuojant į darbo vietą, nebus dalijamasi su trečiosiomis šalimis be Jūsų sutikimo. Kandidatavimo dirbti metu jums pateikus informaciją apie asmenines arba darbovietės rekomendacijas, „Cochlear“ gali su nurodytais asmenimis susisiekti ir jiems atskleisti, kad kandidatuojate dirbti „Cochlear“.

Galime bendrinti jūsų asmens informaciją su jūsų nurodytais rekomendacijos davėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis ir rinkti iš jų papildomą asmens informaciją apie jus, kad atliktume asmens patikrinimo procesą. Be to, jei esate rekomendacijos davėjas, galime rinkti ir naudoti jūsų asmens informaciją.

Saugojimo laikotarpis

Jeigu Jūsų kandidatavimas dirbti „Cochlear“ bus sėkmingas, mes saugosime Jūsų kandidatavimo duomenis visą Jūsų darbo ar bendradarbiavimo su „Cochlear“ laikotarpį. Jeigu nutrauksite darbą ar bendradarbiavimą su „Cochlear“, Jūsų kandidatavimo duomenys bus pašalinti laikantis vidinių „Cochlear“ duomenų laikymo ir pašalinimo standartų.

Jeigu kandidatavimas nėra sėkmingas, „Cochlear“ kandidatavimo duomenis pašalina per 12 mėnesių nuo jų pateikimo, nebent Jūs paprašysite „Cochlear“ išsaugoti kandidatavimo duomenis byloje, kad Jūsų kandidatūra būtų vertinama svarstant galimybę užimti tam tikras pareigas ateityje. Tokiu atveju duomenys bus pašalinti per 5 metus nuo paskutinio karto, kai Jūs buvote svarstytas kaip kandidatas užimti pareigas.

SUSISIEKITE SU MUMIS

Kaip galite pateikti klausimą ar išreikšti susirūpinimą dėl šio pranešimo arba „Cochlear“ privatumo taisyklių?

Kur reikia, „Cochlear“ grupė paskyrė duomenų apsaugos pareigūną, su kuriuo galima susisiekti el. paštu Privatumo kontaktinis asmuo Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, pateikti klausimų ar nurodyti problemas dėl šio pranešimo arba dėl to, kaip „Cochlear“ tvarko jūsų asmeninę informaciją, susisiekite su mumis el. paštu arba susisiekite su, arba susisiekite su savo šalies „Cochlear“ subjektu arba artimiausiu regioniniu „Cochlear“ biuru:

„Cochlear Limited“

Attn: Global Privacy Office
1 University Avenue
Macquarie University
NSW 2019
Australija
+61 2 9428 6555

„Cochlear Americas“

Attn: Privacy Office
10350 Park Meadows Drive
Lone Tree, CO 80124
Jungtinės Amerikos Valstijos
+1 800 523 5798

„Cochlear AG“

Attn: Privacy Office
Peter Merian-Weg 4
4052 Basel BS
Šveicarija
+41 61 205 82 04

Cochlear Latinoamérica SA

Attn: Privacy Office
International Business Park
Building 3835, Office 403,
Panama Pacifico
Panama
+507 830 6220

ŠIŲ NUOSTATŲ NAUJINIMAI

Periodiškai dėl įvairių priežasčių, įskaitant įstatymų, reglamentavimo ir mūsų verslo praktikos pasikeitimus, atnaujiname šias nuostatas. Raginame reguliariai peržiūrėti šias nuostatas, kad sužinotumėte, kas pasikeitė.

Paskelbimo data: 09/09/2025

D1425384 V16 2025-07

„Cochlear“, „Hear now. And always“, „Baha“, „Kanso“, „Nucleus“, „Osia“, elipsės formos logotipas ir ženklai su ® arba ™ simboliu yra „Cochlear“ grupės įmonių prekių ženklai arba registruotieji prekių ženklai (jei nenurodoma kitaip).

Žodis „Bluetooth®“ ir logotipai yra registruotieji prekių ženklai, priklausantys „Bluetooth SIG, Inc.“, ir šiuos ženklus „Cochlear Limited“ naudoja pagal licenciją.

„Apple“ yra JAV ir kitose šalyse registruotas „Apple Inc.“ prekės ženklas.

„Android“ yra „Google LLC“ prekės ženklas.