GLOBALE DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON COCHLEAR
Wenn Sie mit Cochlear Limited und/oder einem ihrer Tochterunternehmen („Cochlear“ oder „wir“) in Kontakt treten, können wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) erläutert, welche Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen, wie wir sie verwenden können und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten können. Diese Erklärung gilt für die Erfassung von Daten durch uns, sowohl online als auch offline, einschließlich personenbezogener Daten, die wir über Websites, über Apps, in Papierformularen, bei Kundenservices, Drittparteien (z. B. Kliniken, Hörspezialisten, Freiwilligen usw.) und Veranstaltungen erfassen.
Die in dieser Erklärung verwendeten Begriffe „Sie“ und „Ihr“ können sich je nach Ihrer Situation auf Sie oder die Person(en) beziehen, die Sie betreuen.
Das Cochlear Unternehmen in Ihrem Land oder das Cochlear Unternehmen, das Sie unterstützt, ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Die Erhebung, Nutzung oder Offenlegung von geschützten Gesundheitsinformationen durch Cochlear gemäß der Definition im Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA“ – amerikanisches Gesetz zur Übertragbarkeit von Krankenversicherungen und zur Rechenschaftspflicht der Krankenversicherer) unterliegt unserer HIPAA-Bekanntmachung über die Datenschutzpraktiken.
Bitte beachten Sie: Zusätzlich zu dieser Erklärung gilt der Anhang zum Datenschutz in China für Cochlear Kunden in China.
ERFASSEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen, unter bestimmten Umständen jedoch können wir ohne Ihre personenbezogenen Daten Ihnen gegenüber nicht das gesamte Portfolio unserer Produkte, Apps und Services erbringen. Abhängig davon, wie Sie mit Cochlear interagieren (z. B. online, offline, per Telefon usw.), erfassen wir verschiedene Arten von Daten von Ihnen oder über Sie, wie unten beschrieben.
Kontaktdaten: Name und Kontaktinformationen wie Postanschrift, E-Mail-Adresse, Angaben zu sozialen Medien oder Telefonnummer.
Konto- und Anmeldedaten: Daten, die erforderlich sind, um Ihnen Zugang zu Ihrem Konto zu gewähren, wie z. B. Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (nicht wiederherstellbar), Sicherheitsfrage und -antwort.
Informationen von und über Ihre Nutzung von Cochlear Produkten, Apps und Services:Cochlear erhält Informationen darüber, welche Cochlear Apps Sie nutzen und wie die App und/oder Ihre Hörlösung genutzt werden, darunter Gerätedaten (z. B. Gerätenummer, Kontonummer, Modell, Hardwareversion) und die von Ihnen genutzten Services. Wir können die von Ihnen und über Sie gesammelten Daten miteinander verknüpfen, damit wir auf allen Ihren Geräten einheitliche Services anbieten können.
Informationen vom Computer/Mobilgerät: Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Apps nutzen, können wir Daten über das von Ihnen verwendete Computersystem oder Gerät und/oder analytische Daten erhalten, wie z. B. Ihre Internetprotokolladresse (IP), den Typ des Betriebssystems, den Typ und die Version des Webbrowsers, die App-Version, App-Protokolle und aufgetretene Fehler. Wenn Sie über ein Mobilgerät, wie z. B. ein Smartphone, auf unsere Websites oder Apps zugreifen, umfassen die erfassten Informationen auch, soweit zulässig, den eindeutigen Identifikator des Produkts, die Werbekennung, den Standort und andere ähnliche Daten des Mobilgeräts.
Demografische Daten und Interessen: Daten, die Ihre demografischen oder verhaltensbezogenen Merkmale beschreiben, darunter Ihr Geburtsdatum, Ihr Alter oder Ihre Altersgruppe, Ihr Geschlecht, Ihr geografischer Standort (z. B. Postleitzahl/Wohnsitzland) und Informationen über Ihre persönliche Reise in die Welt des Hörens aus Cochlear Community-Foren oder anderen Services.
Gesundheitsdaten: Daten zur Gesundheit und/oder medizinischen Versorgung, diese erhalten wir direkt von Ihnen oder Ihrem Hörspezialisten.
Aufgezeichnete Medien: alle Fotos, Videos und/oder Audioaufnahmen von Ihnen, die bei Interviews oder bei Veranstaltungen im Zusammenhang mit Cochlear aufgenommen werden können.
Zahlungs- und Finanzinformationen: Daten, die Sie für einen Kauf verwenden, wie z. B. Ihre EC- oder Kreditkartendaten. Wir oder unsere Zahlungsabwicklungsanbieter behandeln Zahlungs- und Finanzdaten gemäß den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Sicherheitsstandards.
Interaktionen mit dem Kundenservice: Daten, die Sie mit unseren Kundenserviceteams teilen (per Telefon, online oder über „Kontaktfunktionen“), Ihre Kundenservice- und Kaufhistorie sowie alle Informationen, die Sie uns freiwillig über die Erfahrungen mit der Nutzung unserer Produkte, Apps und Services mitteilen (z. B. Marktforschung und Verbraucherfeedback)
Nutzergenerierte Inhalte: alle Inhalte, die Sie erstellen und dann mit uns über soziale Netzwerkplattformen von Drittanbietern, bei der Verwendung von Messaging-Apps (z. B. WhatsApp) oder Chat-Bots oder durch Hochladen auf eine unserer Websites oder Apps teilen. Sofern zulässig, können wir nutzergenerierten Inhalt im Rahmen von sozialen Netzwerken oder Websites von Drittanbietern und zur Einbindung der Nutzer veröffentlichen.
Informationen aus sozialen Netzwerken Dritter: alle Informationen, die Sie öffentlich in einem sozialen Netzwerk Dritter freigeben, oder Informationen, die Teil Ihres Profils in einem sozialen Netzwerk Dritter sind (wie z. B. Facebook usw.) und die der Dritte mit dem sozialen Netzwerk aufgrund Ihrer Genehmigung mit uns teilen darf. Beispiele hierfür sind Ihre grundlegenden Kontodaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtstag, aktueller Wohnort, Profilbild, Benutzer-ID, Liste der Freunde usw.) sowie alle anderen Informationen oder Aktivitäten, deren Weitergabe Sie dem sozialen Netzwerk des Dritten gestatten. Wir erhalten diese Informationen (oder Teile davon), wenn Sie eine Cochlear Webanwendung über ein soziales Netzwerk eines Dritten herunterladen oder mit ihr interagieren, wenn Sie eine in eine Cochlear Website integrierte Funktion für soziale Netzwerke nutzen oder wenn Sie über ein soziales Netzwerk eines Dritten mit uns interagieren. Social-Media-Plattformen sammeln personenbezogene Daten über Sie durch Ihre Nutzung ihrer Plattformen und über Cookies und ähnliche Technologien. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Cochlear Ihre Daten von einem sozialen Netzwerk eines Dritten erhält, oder wenn Sie die Weitergabe solcher Daten ablehnen möchten, besuchen Sie die Website des relevanten sozialen Netzwerks des Dritten.
Kombination von Daten: Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten mit anderen über Sie gesammelte Daten, ob online oder offline, kombinieren. Wir können sie außerdem mit Daten kombinieren, die wir von anderen Cochlear Tochtergesellschaften und Dritten (z. B. Ihrem Hörspezialisten) über Sie erhalten.
Weitere Daten: Weitere Einzelheiten über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier:
- Klicken Sie hier für Cookies und ähnliche Technologien.
- Produkte, Apps und Services von Cochlear.
Für Hörspezialisten: Wenn Sie ein Hörspezialist sind (z. B. Chirurg, Audiologe, Akustiker, Verwaltungsmitarbeiter in Gesundheitseinrichtungen), können wir zusätzlich Daten über Sie, Ihr medizinisches Fachgebiet und die/das zugehörige Klinik/Krankenhaus, Ihre klinischen und medizinischen Interessen, Ihre Schulungsunterlagen und Ihre Interaktion mit Cochlear Produkten, Apps und Services erfassen.
Personenbezogene Daten von Dritten: Wir können personenbezogene Daten über Sie von anderen Organisationen oder Personen erhalten. Dazu zählen Gesundheitsdaten und/oder medizinische Behandlungen, die Sie direkt von Ihrem Hörspezialisten erhalten, z. B. vor und nach einer Operation und/oder bei der Registrierung eines Geräts. Zu diesen Daten gehören unter anderem die Seriennummer Ihres Implantats und Soundprozessors, die Geräteeinstellungen und die Kontaktdaten, um sicherzustellen, dass Sie Zugang zu unserem umfassenden Kundenservice haben.
Ergänzend zu unseren Marktanalysen und Marketingaktivitäten können wir Daten von Dritten erwerben, was uns hilft, Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten.
ZWECKE
Cochlear verwendet personenbezogene Daten zu den unten beschriebenen Zwecken.
Zweck der Nutzung personenbezogener Daten | Rechtliche Grundlagen (sofern anwendbar) |
Produkt/App/Service |
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Erstellung Ihres Kontos: um (i) Sie in unseren internen Systemen zu identifizieren, (ii) Ihnen Zugang zu Produkten, Apps oder Services bereitzustellen und (iii) uns zu ermöglichen, Ihre Daten in einem einzigen Konto zu verwalten | Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) oder bei berechtigtem Interesse |
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Registrierung von Geräten, Garantie und Aufzeichnungen: um (i) Aufzeichnungen über unsere Medizinprodukte zu führen und zu pflegen und die Garantiefristen zu verfolgen, (ii) ein Verzeichnis über den Vertrieb und die Gerätedokumentation von Cochlear Produkten zu führen und (iii) ein Verzeichnis über medizinische Anfragen und/oder Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Produkten zu führen. | Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder gesetzlicher Auflagen | Cochlear Konto |
Marketing: um (i) unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu ermöglichen, (ii) Veranstaltungen zu organisieren, (iii) die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, (iv) Sie zur Teilnahme an Umfragen einzuladen und uns Feedback zu geben oder (v) Ihnen Angebote und Informationen zu unseren Produkten, Apps und Services bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. | Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) oder bei berechtigtem Interesse | Cochlear Netzwerk |
Personalisierung: um (i) Ihre Präferenzen zu analysieren, um zu verstehen, an welchen Informationen Sie interessiert sein könnten, (ii) Ihre persönliche Reise in die Welt des Hörens und/oder Ihre Erfahrungen mit Hörlösungen besser zu verstehen und zu bewerten, wie Cochlear Sie am besten unterstützen und mit Ihnen kommunizieren kann, (iii) um Ihnen gezielte Werbung und Inhalte zu liefern und (iv) um Ihre Erfahrungen auf unseren Websites und Apps zu verbessern und zu personalisieren. | Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) oder bei berechtigtem Interesse |
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Kundenservice, Support und Benachrichtigung: um (i) umfassende Unterstützung für Service und Reparaturen zu bieten, (ii) mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihnen den von Ihnen angeforderten Support zu bieten, (iii) unsere Interaktionen nachzuverfolgen und Ihnen den Zugriff auf relevante Services und Apps zu ermöglichen, (iv) auf Anfragen und Bitten um Informationen über unsere Produkte und Services zu antworten und (v) Ihnen servicebezogene Benachrichtigungen zukommen zu lassen, z. B. über das Auslaufen der Garantie, Lieferbenachrichtigungen und Erinnerungen an den Remote Check | Legitimes Interesse, Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder gesetzlicher Auflagen |
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Produkt- und Serviceentwicklung und -verbesserungen: um (i) unsere Produkte, Apps und Services zu verbessern und neue Produkte, Apps und Services zu entwickeln, (ii) Daten zu Produktleistung, Service und Zuverlässigkeit zu analysieren, (iii) den Inhalt, die Funktionalität und die Benutzerfreundlichkeit unserer Websites und Apps zu verbessern, (iv) Algorithmen für unsere Produkte und Services zu entwickeln und zu verwenden. | Legitimes Interesse |
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Wissenschaftliche Untersuchung: für die wissenschaftliche Forschung zur Verbesserung unserer Produkte und Services und zur Unterstützung der Planung klinischer Studien und klinischer Studien. | Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich), oder berechtigten Interessen, oder berechtigten Interessen und der öffentlichen Gesundheit, oder wissenschaftlicher Forschung |
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Kontrolle nach Inverkehrbringen oder klinische Nachbeobachtung: zur Überwachung unserer Medizinprodukte nach der Implantation gemäß der Verordnung für Medizinprodukte. | Gesetzliche Auflagen | |
Analytik: für (i) verschiedene analytische Zwecke, z. B. die Verfolgung der Gerätenutzung und -leistung sowie von Bildschirmen, Metriken zur Soundprozessornutzung, Diagnosen und abgeschlossenen Remote Checks, und (ii) für demografische und statistische Zwecke, um unsere Kunden und potenziellen Kunden besser zu verstehen. | Mit Ihrer Einwilligung (sofern erforderlich), zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Wahrung berechtigter Interessen oder zu wissenschaftlichen Forschungszwecken |
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Soziale Netzwerke Dritter: um (i) die Demografie, Vorlieben und Interessen unserer Social-Media-Zielgruppe zu verstehen, (ii) Trends und Profile zu analysieren, (iii) Marktumfragen über unsere Social-Media-Plattformen durchzuführen, um unsere Services zu erweitern, zu ändern, zu personalisieren und zu verbessern, (iv) Anträge und Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten und (v) Produkte und Services zu empfehlen, von denen wir glauben, dass sie für Sie über gezielte Online-Werbung von Interesse sind. | Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) oder bei berechtigtem Interesse | |
Cochlear Netzwerk: um (i) Ihre persönliche Reise in die Welt des Hörens und/oder Ihre Erfahrungen mit Hörlösungen besser zu verstehen, (ii) zu bewerten, wie Cochlear Sie am besten unterstützen und mit Ihnen kommunizieren kann, (iii) zu bestimmen, welche Marktforschungsaktivitäten und -veranstaltungen für Sie am relevantesten sind, und (iv) unsere Kunden und potenziellen Kunden zu demografischen und statistischen Zwecken besser zu verstehen. | Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) oder bei berechtigtem Interesse |
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Stellenbewerber: für die Zwecke des Einstellungsverfahrens und für ausgewählte Bewerber als vorvertragliche Information. Der Einstellungsprozess umfasst (i) die Beurteilung der Eignung eines Bewerbers für eine oder mehrere Funktionen, (ii) die Aufzeichnung der Angaben, die Cochlear zum Zeitpunkt der Bewerbung gemacht wurden, (iii) die Unterstützung bei der Beurteilung der Effektivität unserer Tools und Prozesse zur Überprüfung von Bewerbern, (iv) die Sicherstellung, dass wir den Hintergrund, die Stärken und die Entwicklungsmöglichkeiten der Bewerber verstehen. Die personenbezogenen Daten von Empfohlenen werden zum Zweck der Überprüfung der Arbeitsreferenzen eines Bewerbers verarbeitet. |
Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich), Ihrem berechtigten Interesse oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen |
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Sonstige Zwecke: in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, für andere allgemeine Geschäftszwecke (z. B. Durchführung interner Recherchen oder Marktforschung, Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen) und für die Verwaltung und den Betrieb unserer Kommunikations-, IT- und Sicherheitssysteme sowie zur Überwachung zu Sicherheits- oder Betrugsbekämpfungszwecken. | Legitimes Interesse, Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder gesetzlicher Auflagen | |
Schulungen für Freiwillige und Hörspezialisten: (i) Zugang zu Schulungen über die Cochlear Academy oder andere Plattformen, (ii) Berichte über den Status und den Abschluss von Schulungen, (iii) Empfehlungen für Schulungen, (iv) Berichte und Analysen. | Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) oder aufgrund gesetzlicher Auflagen |
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Analytik für Hörspezialisten: (i) zur Analyse der Produkt- und Serviceakzeptanz und -nutzung, (ii) Analyse der Verkaufsmengen, (iii) zur Durchführung von Marketinganalysen und (iv) zur Gewinnung von Markteinblicken sowohl auf der Ebene des einzelnen Spezialisten als auch auf der Ebene der Kliniken/Krankenhäuser. Einige dieser Daten können anonymisiert und aggregiert werden. | Legitimes Interesse |
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Nutzung anonymisierter Daten.
Wir können anonymisierte Daten zu Analysezwecken, zur Entwicklung von Produkten, Apps oder Services, zu Forschungszwecken und zum Trainieren von Algorithmen verarbeiten.
Die verwendeten Anonymisierungsmethoden entsprechen den geltenden Anforderungen (z. B. für die USA anonymisieren wir gemäß HIPAA Safe Harbour oder Expertenmeinungen, für andere Länder pseudonymisieren oder anonymisieren wir). Zu Analysedaten gehören Marketing-, Website- und App-Analysen, beispielsweise Informationen zum Typ des verwendeten Mobilgeräts und Betriebssystems, die Häufigkeit der Nutzung von Funktionen der App sowie IP-Adressen, mit deren Hilfe der geografische Großraum ermittelt wird, in dem die App verwendet wird.
Wenn Sie die Analyse-/Diagnosefunktion in einer Cochlear App aktivieren, erfasst die App anonymisierte Daten darüber, wie die App genutzt wird und welche Fehler auftreten, und sendet diese an Cochlear. Diese Daten unterstützen Cochlear bei der kontinuierlichen Optimierung Ihrer Apps sowie anderer Produkte und Services von Cochlear.
Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, setzt Cochlear technische und administrative Maßnahmen ein, um (i) Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren, (ii) anonymisierte Daten von Dritten zu erhalten und (iii) zu verhindern, dass anonymisierte Daten mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden.
Sofern praktisch und kompatibel mit den in der Erklärung beschriebenen oder Ihnen mitgeteilten Zwecken, schützen wir Ihre personenbezogenen Daten durch Aggregation oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Fall werden die Daten nach der Aggregation oder Anonymisierung nicht mehr als personenbezogene Daten eingestuft und ihre Verwendung unterliegt nicht mehr den Bestimmungen dieser Erklärung.
WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Innerhalb der Cochlear Gruppe
Wir können personenbezogene Daten innerhalb der Cochlear Gruppe in Ihrem Wohnsitzland und im Ausland weitergeben. Von jedem Mitglied der Cochlear Gruppe dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß den Bestimmungen in dieser Erklärung verwendet und weitergegeben werden.
An unsere Dienstanbieter
Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen weiter, die Services für oder im Auftrag von Cochlear in Ihrem Wohnsitzland oder im Ausland erbringen. Dazu gehören beispielsweise unsere Händler, Berater, IT-Serviceanbieter sowie Unternehmen, die Website-Support bereitstellen oder die uns bei der Vermarktung unserer Produkte und Services unterstützen. In einigen Fällen können Sie Ihre personenbezogenen Daten diesen externen Serviceanbietern direkt zur Verfügung stellen (beispielsweise, wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen und zur Bezahlung Ihre Kreditkartendaten eingeben); diese Dritten können diese Daten möglicherweise auch Cochlear zur Verfügung stellen. Unsere Serviceanbieter sind vertraglich zur Geheimhaltung und zum Schutz der von uns an sie weitergeleiteten personenbezogenen Daten verpflichtet und dürfen sie nur zur Erbringung ihrer Services für uns nutzen und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.
An Drittparteien
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte nur dann weiter, wenn Sie eingewilligt haben (sofern erforderlich) oder wenn eine gesetzliche Pflicht dazu besteht. Nur in Fällen, für die Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, lizenzieren oder verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittunternehmen für deren eigene Marketingzwecke. Die Identität einer solchen Drittpartei wird Ihnen zum Zeitpunkt der Einholung Ihrer Zustimmung offengelegt.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Freiwillige bei Cochlear und Implantatträger von Cochlear Produkten und Services weitergeben, wie in dieser Erklärung beschrieben.
An Hörspezialisten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Ihren Gesundheitsdienstleister (Klinik, Hörspezialist, Kostenerstattungsstelle) für die folgenden Zwecke weitergeben:
- um Ihre Eignung für unsere Produkte zu beurteilen;
- wenn Sie an den Programmen von Cochlear Connected Care teilnehmen;
- zur Unterstützung Ihrer Gesundheitsdienstleister bei der Nutzung von Cochlear Produkten, Apps und Services, um beispielsweise zu ermöglichen, dass Soundprozessor-Konfigurationsdateien (MAPs) von Cochlear über Back-ups gesichert und an die von Ihnen benannten Gesundheitsdienstleister weitergegeben werden;
- um Ihnen bei der Nutzung unserer Produkte, Apps und Services zu helfen; und
- um Sie bei der Nutzung unserer Produkte, Apps und Services zu unterstützen oder aus anderen Gründen, die mit der Behandlung, dem Vorgehen des Gesundheitswesens oder der Zahlung/Erstattung zusammenhängen, z. B. wenn Sie eine Bestellung für ein Produkt oder einen Service aufgeben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Organisationen weitergeben, die in Ihrem Namen für Gesundheitsservices zahlen (z. B. Medicare oder Medicaid), sowie an für Erstattungen zuständige Behörden und Versicherungsunternehmen.
An Eltern und Betreuungspersonen
Gegebenenfalls kann der von Ihnen genannte Elternteil bzw. die Betreuungsperson ebenfalls auf die personenbezogenen Daten zugreifen, die wir von Ihnen oder über Sie erfasst haben.
Geschäftliche Transaktionen
Ihre personenbezogenen Daten dürfen an ein Unternehmen übertragen werden, das die Aktien oder Vermögenswerte eines Mitglieds der Cochlear Gruppe oder einen unserer Geschäftsbereiche erworben hat, beispielsweise infolge einer Veräußerung, eines Zusammenschlusses, einer Umstrukturierung oder einer Auflösung. Bei einer derartigen Übertragung unterliegt die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die übernehmende Gesellschaft nach wie vor dieser Erklärung und den Datenschutzeinstellungen, die Sie uns gegenüber festgelegt haben.
Gesetzliche/behördliche Auskunftsersuchen und Schutz von Cochlear und Dritten
Wir dürfen personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Auffassung sind, dass diese Offenlegung geeignet ist:
- zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (einer gerichtlichen Anordnung oder Vorladung)
- um rechtmäßigen Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden nachzukommen, sofern diese Anfragen nach geltendem Recht rechtmäßig sind;
- zur Verhinderung oder Ermittlung einer möglichen Straftat, wie Betrug oder Identitätsdiebstahl oder
- zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit der Cochlear Gruppe, unserer Träger oder anderer.
SPEICHERN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wo werden personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert?
Verarbeitung und Speicherung: Cochlear ist ein globales Unternehmen mit Hauptsitz in Sydney, Australien, und verfügt über Niederlassungen, Einrichtungen und Mitarbeiter in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Ihre personenbezogenen Daten können in alle Länder weitergeleitet und in allen Ländern verarbeitet und gespeichert werden, in denen Cochlear oder seine jeweiligen Serviceanbieter tätig sind.
Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder übertragen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen zur Sicherstellung, dass die geltenden Gesetze eingehalten werden und geeignete Übertragungsmechanismen verwendet werden.
Wenn personenbezogene Daten von Personen, die ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich haben, erfasst und in andere Länder übertragen werden, in denen niedrigere Standards für den Schutz personenbezogener Daten gelten, ergreift Cochlear Maßnahmen zum Schutz und zur sonstigen Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der EU gültigen Datenschutzstandards, nämlich:
(i) wir führen ggf. Folgenabschätzungen für die Übertragung durch und ergreifen, sofern erforderlich, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen;
(ii) wir verwenden von der Europäischen Kommission/dem Vereinigten Königreich/der Schweiz genehmigte Standardvertragsklauseln (und Sie haben das Recht, eine Kopie dieser Klauseln anzufordern, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren)
(iii) wir sind auf Ihre Zustimmung angewiesen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wie lange bewahrt Cochlear personenbezogene Daten auf?
Cochlear speichert personenbezogene Daten in identifizierbarer oder anonymisierter Form so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks, zu dem sie ursprünglich erfasst wurden, erforderlich ist, oder zu weiteren Zwecken, denen Sie zugestimmt haben, oder zur Erfüllung unserer behördlichen und gesetzlichen Aufzeichnungspflichten. Danach werden die Daten von uns gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Genaue Datenaufbewahrungsfristen, falls vorhanden, sind in der Beschreibung der Produkte, Apps und Services von Cochlear aufgeführt.
SICHERHEIT
Maßnahmen von Cochlear: Cochlear hat geeignete physische, administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung ergriffen. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören geeignete Zugriffskontrollen, Verschlüsselung (wenn geeignet) und regelmäßige Sicherheitsbewertungen.
Von Ihnen zu ergreifende Maßnahmen: Es ist wichtig, dass auch Sie selbst zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beitragen. Wenn Sie sich für ein Online-Konto registrieren, wählen Sie ein Passwort, das für andere schwer zu entschlüsseln ist, und geben Sie Ihr Passwort an niemanden weiter. Sie sind für die vertrauliche Behandlung dieses Passworts und für jegliche Nutzung Ihres Kontos verantwortlich. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer verwenden, dürfen Sie Ihren Benutzernamen / Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihr Passwort keinesfalls speichern und müssen sicherstellen, dass Sie sich von Ihrem Konto abmelden, sobald Sie den Computer verlassen. Sie sollten auch alle Datenschutzeinstellungen oder -kontrollmechanismen nutzen, die wir Ihnen auf unserer Website / in unseren Apps zur Verfügung stellen.
DATEN VON KINDERN
Wie geht Cochlear mit dem Datenschutz von Kindern und den Rechten von Eltern um?
Unsere Websites und Services richten sich an das allgemeine erwachsene Publikum, wie Patienten, Eltern, Betreuungspersonen und die allgemeine Öffentlichkeit, jedoch nicht speziell an Kinder.
Kinderkonten und elterliche Zustimmung
Der Zugriff auf bestimmte Cochlear Services und Apps erfolgt über ein Cochlear Konto. Kinderkonten können von Eltern oder Betreuungspersonen über die Services und Apps eingerichtet werden, die deren Nutzung zulassen, wie die Nucleus Smart-App. Eine E-Mail-Adresse ist eventuell für Mitteilungen zu einem Cochlear Konto erforderlich und mit der Angabe des Geburtsdatums können wir sicherstellen, dass Kinderkonten nur mit der Zustimmung eines Elternteils oder einer Betreuungsperson eingerichtet werden.
Kinderkonten können auf die gleichen Cochlear Services und Apps zugreifen, die auch für Erwachsene zur Verfügung stehen, was dazu führen kann, dass personenbezogene Daten an Cochlear gesendet werden. Beispielsweise kann ein Kind, das die Nucleus Smart-App verwendet, Funktionen zum Synchronisieren von Daten mit Cochlear aktivieren (siehe die Informationen zur Nucleus Smart-App unter Produkte, Apps und Services von Cochlear).
Eltern oder Betreuungspersonen können die personenbezogenen Daten ihrer Kinder überprüfen, bearbeiten und löschen lassen oder deren weitere Erfassung oder Nutzung unterbinden, indem sie sich wie in dieser Erklärung beschrieben mit uns in Verbindung setzen.
IHRE RECHTE
Wie können Sie personenbezogene Daten aufrufen, korrigieren oder löschen?
Wir achten Ihr Recht zu entscheiden, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns erfasst, verwendet und weitergegeben werden. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig und aktuell sind.
Gemäß den Datenschutzgesetzen in Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die unter der Kontrolle von Cochlear stehen: das Recht auf Zugriff auf, Korrektur, Überarbeitung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Unter bestimmten Umständen (i) können wir Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen, ohne auch Ihr Benutzerkonto zu löschen; und (ii) können wir verpflichtet sein, einige Ihrer personenbezogenen Daten aufzubewahren, um unseren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen (sofern dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist).
In bestimmten Ländern haben Sie außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, das Recht, die Verwendung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einzuschränken, das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder das Recht, Schadenersatz für Schäden zu verlangen, die durch die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstanden sind. Die oben genannten Rechte schränken keine anderen Rechte ein, die Ihnen nach den Gesetzen zum Schutz des Datenschutzes in Ihrem Wohnsitzland zustehen.
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zurückzuziehen. Über die in Mitteilungen enthaltenen Links zum Abmelden oder durch Kontaktaufnahme können Sie der Zusendung von Werbe- oder Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen.
Zum Schutz Ihrer Daten und zu Ihrer Sicherheit unternehmen wir geeignete Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität, bevor wir Ihnen den Zugriff auf Ihre Daten zur Korrektur, Änderung oder Löschung unserer Datensätze gewähren. Alle uns zur Verfügung gestellten Informationen zur Identifizierung werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet.
Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantworten können, sollten Sie jedoch Bedenken haben, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land zu beschweren.
PRODUKTE, APPS UND SERVICES VON COCHLEAR
Produkt/App/Service von Cochlear | Nutzung von Daten |
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Cochlear™ KontoNach Einrichtung eines Cochlear Kontos können Sie sich einloggen und verschiedene Services und Apps von Cochlear nutzen, zum Beispiel die Baha Smart-App, die Nucleus Smart-App, die Osia Smart-App, das Webportal myCochlear™ für Implantatträger sowie unseren Online-Store. Welche Services über Cochlear Konten genutzt werden können, hängt vom jeweiligen Land ab. |
Beim Einrichten eines Cochlear Kontos fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Geburtsdatum. Anhand dieser Informationen können wir Ihr Cochlear Konto mit den von Ihnen registrierten Cochlear Geräten verknüpfen und Ihnen die für Sie maßgeblichen Dienstleistungen anbieten. Außerdem wird Ihre E-Mail-Adresse für Mitteilungen zu Ihrem Cochlear Konto genutzt. Mit der Angabe des Geburtsdatums können wir sicherstellen, dass Kinderkonten nur mit der Zustimmung eines Elternteils oder einer Betreuungsperson eingerichtet werden. |
Cochlear Nucleus®, Baha® und Osia® Smart-AppsMit den Nucleus®, Baha® und Osia® Smart-Apps können Sie Ihre Hörgeräteeinstellungen direkt über ein kompatibles Apple®- oder Android™-Gerät aktualisieren.Mit den Apps können Sie einen kompatiblen Soundprozessor über Bluetooth® mit Ihrem kompatiblen Smartphone synchronisieren, Programme wechseln, die Lautstärke einstellen, Zubehör für die Audioübertragung steuern und einen verlorenen oder verlegten Soundprozessor finden. |
Wenn Sie sich mit Ihrem Cochlear Konto bei der Nucleus Smart-App anmelden, werden Informationen zu Ihrem Soundprozessor an Cochlear gesendet. Anhand dieser Informationen kann Cochlear überprüfen, ob die App mit zugelassener Hardware (Nucleus und Osia) verwendet wird. Sie können Ihre Cochlear Smart-App so einstellen, dass Sie über Warnungen zu Ihrem/Ihren Soundprozessor(en) benachrichtigt werden. Diese Funktion kann in den Benachrichtigungseinstellungen der App auf Ihrem Smartphone aktiviert bzw. deaktiviert werden. Die GPS-Funktion oder das WLAN- oder Mobilfunknetz Ihres Geräts können Ihnen bei der Suche nach einem verlorenen oder verlegten Soundprozessor helfen. Eine Cochlear Smart-App kann den letzten Standort speichern, an dem ein mit der App gekoppelter Soundprozessor verwendet wurde. Ihre Standortdaten werden nicht an Cochlear gesendet. Sie können diese Funktion in den Einstellungen Ihres Smartphones für Ortungsdienste aktivieren bzw. deaktivieren. |
Zusätzliche Informationen zur Baha Smart-App | Über die Baha Smart-App können Sie Ihren Soundprozessor bei Cochlear registrieren und eine Verbindung zu Ihrer Anpassungsklinik herstellen, um die Garantie Ihres Geräts zu aktivieren und die Bereitstellung von Service und Support zu ermöglichen. |
Zusätzliche Informationen zur Nucleus Smart-App | Datenerfassung Wenn Sie Ihren Soundprozessor mit der Nucleus Smart-App verbinden, werden Sie gefragt, ob Sie die Datensynchronisation aktivieren möchten. Durch die Aktivierung der Funktion Datensynchronisation werden die Daten zu Ihrer Nutzung des Soundprozessors (Datenprotokolle) mit der Cochlear Cloud synchronisiert, um Ihnen Informationen über die Datenerfassung zu geben. Wenn die Datensynchronisation nicht aktiviert ist, werden die Daten der Nutzung Ihres Soundprozessors nur auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht synchronisiert. Die Datenerfassung wird für jeden einzelnen Implantatträger aktiviert. Wenn ein Elternteil oder eine Betreuungsperson die Datensynchronisation für einen Implantatträger aktiviert, wird die Datenerfassung auf allen Smartphones mit der App, die mit dem Gerät des Implantatträgers verknüpft sind, aktiviert, was bedeutet, dass Datenprotokolle gesammelt und an Cochlear gesendet werden. Auf die gleiche Weise wird, wenn ein Elternteil oder eine Betreuungsperson die Datensynchronisation deaktiviert, die Datenerfassung auch auf allen anderen Smartphones deaktiviert. Cochlear verwendet die Datenprotokolle in anonymisierter Form, um Trends zu erkennen, wissenschaftliche Forschungsergebnisse auszutauschen, in Erfahrung zu bringen, wie ihre Produkte und Services verwendet werden, und ihre Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Bimodale Steuerung in der Nucleus Smart-App Mit der Nucleus Smart-App können Sie ein kompatibles ReSound-Hörgerät und einen Cochlear Soundprozessor* verbinden. Die bimodale Steuerung ermöglicht es Ihnen, die Lautstärke anzupassen oder die Programme Ihrer beiden Hörlösungen über eine einzige App zu ändern. Cochlear verarbeitet keine personenbezogenen Daten zu Ihrem Hörgerät. * Informationen zu Kompatibilität und Geräten finden Sie unter www.cochlear.com/compatibility. |
Cochlear™ Remote AssistMit Remote Assist können Sie im Voraus geplante Videotermine mit Ihrem Hörspezialisten wahrnehmen.Die Verwendung von Remote Assist ist optional. Falls verwendet, wird Remote Assist über Ihr Cochlear Konto, die Nucleus oder Baha Smart-App und Cochlears bevorzugten Cloud-Kommunikationsanbieter Vonage® aktiviert. |
Cochlear verarbeitet keine personenbezogenen Daten über Ihre Remote Assist-Sitzung. Vonage speichert Ihre IP-Adresse zu Zwecken des Kundensupports und bewahrt diese Daten sieben Tage lang auf. Vonage verarbeitet IP-Adressen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Vonage. Wir empfehlen Ihnen, sie zu lesen, bevor Sie Remote Assist verwenden. |
Cochlear™ Remote CheckRemote Check ist ein virtuelles Untersuchungstool, mit dem Sie eine Reihe von Hörtests zu einem passenden Zeitpunkt und an einem passenden Ort durchführen können, ohne die Klinik aufsuchen zu müssen.Die Nutzung von Remote Check ist freiwillig und wird von Ihrem Hörspezialisten gemeinsam mit Ihnen festgelegt. |
Falls verwendet, wird Remote Check über Ihr Cochlear Konto und die Nucleus Smart-App aktiviert. Darüber hinaus müssen Sie über die App die Genehmigung erteilen, Ihre Daten mit Ihrer Klinik zu teilen und Folgendes zu ermöglichen: Datensynchronisation, damit Ihr Hörspezialist auf Ihre Datenprotokolle zugreifen kann (d. h. Sie haben auch Zugriff auf die Datenerfassung); und Datenweitergabe, um Ihrer Klinik die Genehmigung zu erteilen, Ihre Daten zu erhalten. Cochlear verarbeitet die Ergebnisse Ihres Remote Check und gibt sie dann zur Analyse an Ihre Klinik weiter. Zu diesen Ergebnissen gehören die Daten des Hörtests, Fotos Ihrer Implantatstelle, Umfrageergebnisse, Datenprotokolle und Diagnosedaten von Ihrem Implantat sowie Soundprozessor. Wir verarbeiten ggf. Ihre EC- oder Kreditkartendaten, um eine integrierte Zahlungsfunktion zu ermöglichen, die von einem dritten Zahlungsanbieter bereitgestellt wird, der Ihre Zahlung abwickelt. |
Cochlear Netzwerk – Cochlear ConversationsCochlear Conversations ist ein Programm, zu dem Cochlear Implantatträger, ihre Eltern und Betreuungspersonen in ausgewählten Märkten einlädt, um Marktforschung zu betreiben und Rückmeldung von Cochlear Kunden zu sammeln, die zur Information und Verbesserung von Cochlear Produkten, Apps und Services beitragen.Sie können Cochlear Conversations jederzeit wieder verlassen, indem Sie uns kontaktieren, wie am Ende dieser Erklärung beschrieben. |
Einladungen werden über verschiedene Kanäle verschickt, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. E-Mail, Post, Telefon und SMS). Ihr Feedback oder Ihre Antworten auf Umfragen und Marktforschung werden zur Verbesserung unserer Produkte und Services verwendet. Ihre Angaben werden erfasst und in aggregierter Form dargestellt; wir werden Sie jedoch immer im Voraus benachrichtigen, wenn Ihre im Zuge von Befragungen gemachten Angaben mit Ihnen in Verbindung gebracht werden. |
Cochlear Netzwerk – Cochlear VeranstaltungenCochlear führt regelmäßig eine Reihe von Veranstaltungen durch oder unterstützt diese, wie z. B. Konferenzen (Veranstaltungen). |
Ihre biografischen und gesundheitlichen Daten, wie z. B. Ihr Alter oder Geburtsdatum, Grad und Dauer Ihres Hörverlusts und Ihre Verwendung von Hörgeräten, werden bei Veranstaltungen verarbeitet, die für Kandidaten und/oder Träger von Cochlear Hörlösungen und/oder Services bestimmt sind: (i) um sicherzustellen, dass wir relevante Inhalte und Referenten für die Veranstaltung bereitstellen; (ii) um unsere Kunden und potenziellen Kunden zu demografischen und statistischen Zwecken besser zu verstehen; (iii) um Möglichkeiten für Sie zu identifizieren, an anderen Cochlear Aktivitäten teilzunehmen, wie z. B. dem Programm „Freiwillige bei Cochlear“. Bei manchen Veranstaltungen fertigen wir Aufzeichnungen an, die wir dann in unserer Kommunikation und in unseren internen Cochlear Unterlagen sowie auf unseren externen Websites, Social-Media-Konten und in gedruckten Publikationen verwenden. Wir werden Sie immer fragen, bevor Aufzeichnungen verwendet werden, in denen Sie identifizierbar, scharf und auffällig in Erscheinung treten (z. B. Foto- oder Video-Nahaufnahmen), können jedoch Aufzeichnungen ohne Ihre Zustimmung verwenden, wenn Sie nur im Hintergrund erscheinen, unscharf oder anderweitig nicht in auffälliger oder identifizierbarer Weise darin erscheinen. Wenn Sie einer separaten Talent-/Medienfreigabe zustimmen, können wir Aufzeichnungen mit Ihrem Bild und/oder Ihrer Stimme in sozialen Netzwerken, auf Websites, in Druckerzeugnissen oder auf anderer, in der jeweiligen Freigabe angegebenen Weise weitergeben. In Einzelfällen können wir bei der Buchung der Anfahrt und/oder Unterkunft für Veranstaltungen behilflich sein. In diesen Fällen verwenden wir Reisedaten, wie nationale Ausweisdokumente oder Zahlungsinformationen, nur soweit sie zur Durchführung der Buchung erforderlich sind. Die Datensätze zur Veranstaltungsanmeldung und -teilnahme werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die ordnungsgemäße Verwaltung und Organisation der Veranstaltung und zur Analyse der demografischen Struktur der Veranstaltung und der entsprechenden Trends im Zeitverlauf nötig ist. |
Cochlear Netzwerk – Cochlear FamilyDie Cochlear Family ist ein kostenloses Mitgliedschaftsprogramm, das Cochlear seinen Implantatträgern in ausgewählten Märkten anbietet. Es unterstützt Implantatträger, ihre Familien und Betreuungspersonen beim Lernen, wie sie ihr Gerät nutzen und damit leben.Mitglieder der Cochlear Family erhalten Mitteilungen von Cochlear, die Informationen zu neuen Produkten und Services, besonderen Angeboten, Einladungen zu Veranstaltungen und Umfragen. Sie können die Cochlear Family jederzeit verlassen, indem Sie sich an Cochlear in Ihrem Land wenden. |
Die Mitteilungen werden auf verschiedenen Wegen zugestellt, je nach den von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Post, Telefon oder SMS). Wir verwenden Ihre personenbezogenen und gesundheitlichen Daten, um Ihnen die Vorteile der Programmmitgliedschaft anzubieten, wie in den Cochlear Family-Bedingungen beschrieben, und um die Mitgliederkommunikation, wie z. B. Marketing, auf Ihre Interessen abzustimmen. |
Cochlear Netzwerk – Freiwillige bei CochlearUnser Programm „Freiwillige bei Cochlear“ ist ein Team von Tausenden Freiwilligen und ihren Angehörigen aus aller Welt, die selbst mit einer Cochlear Lösung hören. Sie alle haben eines gemeinsam – eine Leidenschaft dafür, anderen auf ihrer Reise in die Welt des Hörens zu helfen. |
Unsere Freiwilligen bei Cochlear berichten von ihren Erfahrungen, bieten Unterstützung an und stellen Informationen all jenen bereit, die eine Cochlear Hörlösung in Betracht ziehen oder erhalten – auch ihren Eltern, Betreuungspersonen, Familienangehörigen oder Freunden. Wir verwenden diese Daten zusammen mit anderen biografischen Daten, um Möglichkeiten für Implantatträger, Eltern und Betreuungspersonen zu finden, am Programm „Freiwillige bei Cochlear“ teilzunehmen. Ihre persönliche Geschichte als Cochlear Implantatträger oder Betreuungsperson sowie Ihre Interessen, Fähigkeiten und Verfügbarkeit werden verwendet, um Möglichkeiten für Ihre Teilnahme am Programm „Freiwillige bei Cochlear“ zu ermitteln und Sie mit Personen in Verbindung zu bringen, die daran interessiert sind, mehr über Ihre persönlichen Erfahrungen mit Hörverlust oder als Angehöriger eines Cochlea-Implantatträgers zu erfahren. Wir speichern Ihre Freiwilligen-Informationen so lange, wie Sie im Programm bleiben. Wenn Sie dem Programm „Freiwillige bei Cochlear“ nicht beitreten, werden die in Ihrer Interessenbekundung enthaltenen personenbezogenen Daten direkt nach dieser Feststellung vernichtet. |
Cochlear Academy (für medizinisches Fachpersonal)Durch das Erstellen eines Cochlear Academy Kontos können Sie sich für eine Reihe von Online-Schulungen, Präsenzschulungen, Webinaren, Lesematerialien, Videos und Links zu Websites von Cochlear anmelden und diese nutzen. |
Ihre Schulungsunterlagen stehen Ihnen und anderen zur Verfügung, abhängig davon, welche der Optionen Sie auf der Lernplattform ausgewählt haben. |
Bewerber für Stellen bei Cochlear und Empfehlungen
Erfasste personenbezogene Daten
Wenn Sie bei oder für Cochlear arbeiten möchten, werden Sie um verschiedene Daten gebeten, wie Kontaktdaten, detaillierter beruflicher und schulischer Werdegang (zum Beispiel Lebenslauf und/oder akademische Niederschriften), Nachweis der Arbeitserlaubnis (zum Beispiel Pass und/oder Visum), eine Beschreibung Ihrer Kenntnisse (zum Beispiel Fremdsprachen) und die Kontaktdaten des Empfohlenen (sofern zutreffend).
Personenbezogene Daten über Sie können auch von anderen erfasst werden, zum Beispiel infolge von:
- Rückmeldungen zum Bewerbungsgespräch
- Prüfung von Referenzen
- Überprüfungen der Zuverlässigkeit
- Internetrecherchen, z. B. über Google oder LinkedIn
- Psychometrische Bewertungen
Welche Daten von Ihnen angefordert und von anderen über Sie erfasst werden, hängt vom Land ab.
Weitergabe an Dritte
Abgesehen von den im Namen von Cochlear handelnden Serviceanbietern werden Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Bewerbung erfasst werden, ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Stellenbewerbung persönliche oder berufliche Referenzen bereitstellen, kann Cochlear diese Personen kontaktieren und ihnen mitteilen, dass Sie sich um eine Stelle bei Cochlear beworben haben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die von Ihnen angegebenen Empfohlenen oder andere Dritte weitergeben und von diesen zusätzliche personenbezogene Daten über Sie einholen, um das Verfahren der Hintergrundüberprüfung durchzuführen. Auch wenn Sie uns empfohlen wurden, können wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.
Aufbewahrungsfrist
Wenn Ihre Bewerbung um eine Stelle bei oder für Cochlear erfolgreich ist, speichern wir Ihre Bewerbungsdaten für den Zeitraum Ihrer Beschäftigung / Ihres Einsatzes bei Cochlear. Wenn Ihre Beschäftigung / Ihr Einsatz bei Cochlear endet, erfolgt die Löschung Ihrer Bewerbungsdaten in Übereinstimmung mit den internen Standards von Cochlear zur Datenaufbewahrung und -löschung.
Cochlear löscht die Daten von Bewerbern innerhalb von 12 Monaten nach einer nicht erfolgreichen Bewerbung, es sei denn, Sie haben Cochlear darum gebeten, diese Daten weiterhin zu speichern, um für künftige Stellen berücksichtigt zu werden; in diesem Fall werden die Daten 5 Jahre nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie letztmalig für eine Stelle in Betracht gezogen wurden, gelöscht.
KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
Wie können Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Erklärung oder der Datenschutzpraktiken von Cochlear äußern?
Wenn Sie von einem Recht Gebrauch machen möchten oder Fragen oder Bedenken zu dieser Erklärung haben oder dazu, wie Cochlear Ihre personenbezogenen Daten behandelt, senden Sie uns eine E-Mail an ; oder kontaktieren Sie die Cochlear Niederlassung in Ihrem Land oder die nächstgelegene regionale Cochlear Niederlassung:
AKTUALISIERUNG DIESER ERKLÄRUNG
Aus verschiedenen Gründen, darunter Änderungen von gesetzlichen Bestimmungen, Vorschriften und unserer Geschäftstätigkeit, aktualisieren wir diese Erklärung von Zeit zu Zeit. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie über Neuigkeiten informiert sind.
Erscheinungsdatum: 14/06/2024
D1425384 V15 2024-06
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